Saint Algue Ollioules est un salon de coiffure proposant une large gamme de prestations classiques et techniques pour hommes, femmes et enfants. Le salon met l'accent sur le savoir-faire de ses coiffeurs et propose des soins capillaires de qualité.
Je recommande cet établissement les yeux fermés ! J’ai été coiffée par Anfel, et je suis vraiment ravie de mon expérience. Elle a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute de mes envies et a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend le temps de faire les choses avec soin.
Le résultat est exactement ce que je voulais, voire encore mieux ! Merci à Anfel pour son accueil, sa douceur et son travail de qualité. Je reviendrai sans hésiter et je la recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Kate,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour si positif concernant votre expérience avec Anfel. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont répondu à vos attentes et que le résultat vous satisfait pleinement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Cordialement,
G
Ghys Coudor vouaux Google
Très satisfaite de ma coupe et mes mèches comme à chaque rdv avec ma coiffeuse préférée Leslie.
Le salon est très agréable,toujours bien accueillie et les coiffeuses très sympathiques et professionnelles.
Merci les filles
M
Marine Messina Google
Après avoir demandé un carré court et un léger dégradé, je me retrouve avec une coupe au bol irrégulière et un dégradé en escalier irrattrapable au vu de la longueur de mes cheveux qui m'arrivent presque sous les oreilles. Adopte un tutoiement facile sous prétexte que je suis jeune alors que je suis certainement plus âgée qu'elles.
Je n’ai pas l’intention de revenir pour me faire corriger la coupe, cela à déjà été fait par une professionnelle ce matin. Du coup une simple coupe de cheveux me revient double tarif. Si je me déplace, c’est pour que vous effectuez un remboursement de ma coupe ratée sinon je ne vois pas l'intérêt.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Messina,
Nous sommes désolés d'apprendre que la coupe réalisée ne correspond pas à vos attentes et que le style de communication vous a mise mal à l'aise. Nous vous proposons que la responsable du magasin vous reçoive afin de rattraper la coupe et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous.
Cordialement, la direction
C
Camille Lesaulnier Google
Merci à Lola pour son beau sourire et pour le détail accordé à chacunes de mes coupes. Un réel plaisir !
Elle s'adapte à tous les styles et possèdent une grande écoute en ce qui concerne les demandes des clients.
Je n'ai jamais été déçu à ce jour.
C
Cloë Titi Google
J’ai été particulièrement surprise de constater qu’une de vos employées semble régulièrement mise à l’écart : elle apparaît en retrait sur les photos, peu intégrée au reste de l’équipe, et ne semble pas incluse dans les moments de convivialité que vous mettez pourtant en avant sur votre page Instagram. Il s’agit de Christelle. Cette situation m’a interpellée, d’autant plus qu’elle m’a semblé être une personne souriante et bienveillante.
Je trouve cela regrettable, car votre communication reflète une image d’équipe soudée et familiale qui ne correspond pas à ce que j’ai observé sur place.
Par ailleurs, je tiens à souligner que la stagiaire récemment arrivée a été très agréable et professionnelle. Le service qu’elle m’a fourni, notamment le shampooing, était de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Cloë,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre visite. Nous sommes désolés d’apprendre que l’intégration de Christelle au sein de notre équipe ne vous a pas paru conforme à l’image que nous souhaitons véhiculer. Votre remarque est prise en compte avec sérieux.
Nous sommes également ravis que le service de notre stagiaire vous ait donné entière satisfaction.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
M
Magali Google
Merci de m'avoir prise un peu tard ,jolie travail ,faite par la jeune fille ,dsl jai plus le prenom ,dommage musique un poil forte ,et sans être méchante, les petits piques étaient de trop .
Pas sur moi, mais sur la demoiselle .
Bonne prestation
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la prestation de notre jeune collaboratrice vous ait plu. Nous prenons également note de vos remarques concernant le volume de la musique et les petits piques, et nous veillerons à améliorer ces aspects.
Bien cordialement,
S
Shana djoulane Google
Je me suis rendue chez Saint Algue Avenue 83, le personnel est très accueillant. J’ai été reçu comme il se doit. Le salon est lumineux, spacieux et agréable. Les techniques sont diverses et ils sont très à l’écoute. Je recommande spécialement Gwenaëlle qui a des doigts de fée lors de massage du cuir chevelu. Établissement que je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Shana Djoulane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Saint Algue Avenue 83. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Gwenaëlle, ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Squirrel Squirrel (Kouizarssaderak) Google
Vraiment de super coiffeuses et une très bonne ambiance.
Des pros qui savent être cool, c'est important pour un salon de coiffure.
Salon bien agencé, des coiffeuses à l'écoute.
Et même pour notre fille de 5 ans, aucun problème pour sa premiere coupe chez un coiffeur.
Que dire de plus, prestations au top, sourire aux levres, de la simplicite et des pros à votre écoute, allez-y les yeux fermés.
Nous y retournerons c'est sûr.
Réponse du professionnel : Bonjour Squirrel Squirrel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l'ambiance, le professionnalisme de nos coiffeuses et l'accueil réservé à votre fille vous aient pleinement satisfait. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
C
Chris R Google
Coiffeuses très sympa, à l'écoute, très professionnelles, café ou boisson
Bonne année à toutes l'équipe
Réponse du professionnel : Madame Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et attentionné, ainsi que les petites attentions telles que le café ou les boissons. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Alison Muntz Google
Impeccable, toute l'équipe est très gentille et professionnelle.
Coiffeuses à l’écoute, patientes et passionnées, elles font un travail soigné même dans des situations compliquées.
Grand merci à celle qui s'est occupé de mon frère 🙏🏻
Résultat impeccable, je recommande sans hésiter ✂️✨
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et l'attention portée à votre frère. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
A
Annie Arpino Google
Leslie une pépite et d'une gentillesse
Incroyable. Le salon peut être fier d'avoir une petite coiffeuse comme elle. Elle est à l'écoute du client franchement elle est au top pour vous conseiller. Je lui souhaite une bonne continuation dans son métier qu'elle fait à merveille. Merci encore leslie.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant Leslie qui est la responsable du salon . Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous écouter et vous conseiller avec autant de bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
A
Agnes Petit Google
Je laisse malgré tout 5 étoiles mais j’ai été refusée par la coiffeuse la plus âgée du salon et une autre coiffeuse alors que je suis une habituée pour mes couleurs.
Elle avait le temps de m’appliquer la couleurs, elle a préféré me proposer d’aller chez la concurrence…
Heureusement l’autre coiffeuse et la manager ont trouvé une solution pour m’arranger et me prendre.
Je reviendrais malgré tout mais je saurais à qui m’adresser maintenant !
Réponse du professionnel : 👍
m
marine barbieux Google
Service commercial décevant. J’ai demandé une facture pour les coupes de cheveux de mes enfants réalisées à plusieurs reprises il y a 6 mois, dans le cadre d’une affaire juridique. Le salon refuse de me la fournir, alors qu’il s’agit d’une obligation légale pour tout professionnel.
Aucun effort pour aider le client, aucune solution proposée. Vraiment regrettable. De plus pas d imprimante , pas de logiciel comptable qui permette de justifier de leur comptabilité 6 mois auparavant , ni de tampon pour faire une facture manuel. Et elle me demandait de refaire coiffer mes enfants pour refaire une facture!! Du jamais vu
Réponse du professionnel : Bonjour Madame !
Nous admirons votre persévérance sur ce sujet, nous avons déjà répondue a votre commentaire hier et aujourd'hui vous modifier votre commentaire pour rajouter des détails qui vous on été donner a l'oral hier matin mais aussi a l'écrit hier après midi !!
Alors comme apparemment vous ne lisez pas notre réponse et n'avais pas écouter nos coiffeuse, il vous as bien été préciser que non notre imprimante ne fonctionne pas mais même si elle avais marcher on aurait rien pu imprimer car c'est le jour même qu'il faut demander une facture et non plus de 6 mois après, et justement on a trouver une solution on voulais vous faire prendre en photo l'historique des visites de vos enfant mais vous emmener vos enfant ailleurs se faire coiffer depuis plus de 6 mois, on vous a aussi expliquer a de nombreuse reprise que notre logiciel a été changer donc nous avons juste plus accès au ancienne visite de nos client, donc notre logiciel comptable va très bien !!!!!
De plus vous persister a dénigrer notre salon et notre équipe alors que c'est vous qui n'avais pas voulue vous redéplacer pour avoir une lettre écrite par notre coiffeuse qui c'est occuper de vos enfants !!!
Et pour terminer en aucun cas il ne vous a été demander de refaire venir vos enfant se faire coiffer par nous donc merci de ne pas mentir on vous a juste dit que les factures on ne peut vous les donner que le jour même ou ils se sont fait coiffer (cause de changement de logiciel) ou alors qu'il fallait demander une facture au nouveau salon qui coiffe vos enfant depuis plus de six mois !!
Enfin nous vous souhaitons une agréable journée et nous espérons ne plus recevoir de commentaire dénigrant de votre part car toute les réponses et les solution vous on déjà été donner vous avez juste pas eu envie de vous redéplacer !
Bonne journée a vous !!!
B
Biggy Barber Google
Hélène est une coiffeuse exceptionnelle ! Elle est toujours d’une douceur incroyable et fait preuve d’une grande patience. On se sent tout de suite à l’aise entre ses mains. En plus d’être très professionnelle, elle est super gentille et à l’écoute. Je ressors toujours ravie de mes rendez-vous. Je la recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Biggy Barber,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant Hélène. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont su vous mettre à l'aise et vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Françoise Spiekermeier Google
J’apprécie l’ambiance décontractée et sympathique du salon, de même que les prix raisonnables. L’équipe est très soudée et souriante, et depuis quelques mois, je confie mes couleurs, mèches et coiffage à Leslie. Un résultat impeccable. Je viens donc du Beausset jusqu’à Ollioules et c’est toujours un plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'ambiance du salon, nos tarifs ainsi que le travail de Leslie vous apportent entière satisfaction. Votre fidélité, malgré la distance, est très appréciée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
j
jeanne arreckx Google
Nous sortons du salon pour dire que nous sommes très bien accueilli, les coiffeuses sont TRES professionnelles agréable,
elles nous propose gentille ment un café,( ce qui est rare )pour un salon de coiffure. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne Arreckx,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et le professionnalisme de nos coiffeuses aient contribué à rendre votre visite agréable. Le petit geste du café est notre façon de vous faire sentir comme chez vous.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Anne.Laurence Laurence Google
Je suis très satisfaite du salon depuis très longtemps avec mon mari. Leslie est très compétente à l'écoute des clients et très professionnelle aux petits soins pour les clients ! Je suis enchantée pour toutes les prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne.Laurence Laurence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers notre salon. Nous sommes ravis d'apprendre que Leslie a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Magalie Cane Google
Je viens tout le temps,
Les filles son toujours joyeuse et souriante et contente de me voir un accueil parfait,
Surtout ma Lola ma coiffeuse la meilleur extrêmement professionnelle et douée toujours ouverte à mes création et mes envie capillaire,
Je suis toujours satisfaite des mes prestations sont aujourd’hui mon wavy est parfait mes cheveux son doux.
Ma coiffeuse c’est la best ❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie Cane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que Lola et toute l'équipe vous accueillent toujours avec le sourire et que vous soyez satisfaite de vos prestations, notamment de votre wavy. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
c
claudie aguettaz Google
J'apprécie vraiment ce salon de coiffure: l 'accueil est très appréciable avec des coiffeuses toujours souriantes et d'excellent conseils. Je suis toujours très contente du résultat .
A très bientôt et merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Claudie Aguettaz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre accueil et les conseils de nos coiffeuses vous plaisent, ainsi que les résultats obtenus. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre salon.
Cordialement,
J
Julie Timalex Google
Un vrai salon de coiffure avec une équipe chaleureuse et professionnelle
Mention particulière pour ma coiffeuse Leslie qui est exceptionnelle 💥
À chaque fois que je viens c’est un sans fautes et le résultat est parfait
Je recommande vivement ce salon
Saint Algue
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Leslie et à toute l'équipe. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt au salon. À bientôt !
I
Inès SAID Google
Très bonne expérience dans ce salon de coiffure, où j’ai très bien été reçu par l’ensemble de l’équipe ! Mention spéciale pour Amfele qui s’est occupé de moi avec beaucoup d’attention !
Je recommande plus que possible ce salon où règne une ambiance familiale et chaleureuse 🥰
Première fois que je sors d’un coiffeur aussi contente du résultat , merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Amfele et à toute l'équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre salon. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable.
Bien cordialement !
L
Lauriane Touzeau Google
Les filles sont au top !!!
Je suis venue suite à un « balayage » raté chez saint algue la valette. Il y avait un gros effet mèche que je n’avais pas demandé. Elles ont réussis à me rattraper et à avoir un résultat se rapprochant au plus près d’un balayage. Lola au top, je recommande beaucoup. Un grand merci à elle !!
Elles ont également su être commerciales et très compréhensives. Merci infiniment, je reviendrai !!
Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que Lola ait su répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous revoir bientôt !
Bien cordialement à bientôt !
A
Alizé M Google
Salon visité aujourd’hui.
J’avais sélectionné avec la coiffeuse un 7.3 blond miel. Si j’ai aimé le rendu sur les longueurs, j’ai tout de suite signalé à la fin de la prestation que le dessus était orangé. On m’a simplement répondu que « ça allait s’atténuer ».
Résultat : je me retrouve avec trois couleurs différentes sur la tête — des mèches cuivrées, d’autres jaunes, et d’autres beiges — sans qu’aucun diagnostic précis n’ait été fait avant la prestation.
Le jour même, je suis repassée au salon pour demander si un shampoing violet pouvait corriger la couleur. On m’a assuré que oui.
J’ai donc acheté le produit en grossiste coiffure, mais le résultat n’a pratiquement pas changé.
Un autre professionnel m’a ensuite expliqué que ce type de produit ne pouvait pas corriger ce genre d’erreur, et qu’il revenait à la coiffeuse d’obtenir un rendu homogène.
Quand j’ai rappelé le salon, on m’a finalement dit que le shampoing violet ne servait à rien et qu’il fallait “attendre que la patine parte”.
Puis on m’a soutenu que le résultat était “normal” car j’avais demandé du miel… et que j’avais déjà des mèches avant, comme si c’était de ma faute.
Et lorsque j’ai précisé qu’un autre salon Saint Algue m’avait déjà rattrapé une erreur similaire, la coiffeuse m’a simplement répondu :
« Eh bien, dans ce cas, revenez. »
Le lendemain, je suis allée montrer le résultat à un coiffeur réputé sur Toulon, qui m’a dit mot pour mot :
« J’espère que vous n’avez pas payé pour ça ! »
Il m’a même montré des taches derrière la tête, preuve d’un travail bâclé.
Je tiens à signaler que la coiffeuse n’a même pas vérifié ses mèches pendant la pose pour voir comment le produit réagissait.
C’est une honte.
Je vous laisse juger les photos : est-ce vraiment un blond miel ?
Les racines sont restées foncées sans fondu, les longueurs tirent vers l’orange, et la couleur manque totalement de cohérence.
C’est la première fois que je ressors d’un salon avec autant de tons différents sur la tête.
Malgré un bon accueil, le manque de professionnalisme et de suivi est flagrant.
Et oui, j’ai bien payé pour ça.
Arrêtez de prendre les clients pour des imbéciles !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mazella,
tout d'abord votre commentaire est assez contradictoire, vous dites avoir choisi un 7.3 avec la coiffeuse pour ensuite dire que vous n'avez pas eu de diagnostic.
Alors après avoir vu avec notre coiffeuse, un diagnostic plus que correct a été effectuer étant donné qu'elle a pris le temps de vous montrer l'Instagram du salon afin de vous montrer les différentes techniques réalisables pour le résultat que vous vouliez, suite à ça elle vous a décrit la technique ainsi que son évolution dans le temps, la coiffeuse certes n'est pas venu toutes les deux secondes pour voir vos cheveux car cela sert à rien mais elle surveillait tout de même l'évolution de votre éclaircissement.
Vous avez d'ailleurs évoqué le choix d'une patine 7.3 alors que la patine que vous avez choisie est un 7.31 pour être plus précises !
Il est vrai que vous avez posé la question savoir si la couleur présente sur vos racines allez s'estomper il vous a bien été préciser que dans le temps oui !
Nous tenons également à préciser quelque chose que vous n'avez pas précisé à la fin de votre prestation vous avez répété à plusieurs reprise être malgré tout contente du résultat et de la technique employée..
La coiffeuse vous à conseiller en entretient de faire du shampoing bleu lorsque la patine se serait estompé, effectivement vous êtes revenue dans l'après midi pour redemander un conseil sur le shampoing bleu que vous souhaitez acheter à la boutique du coiffeur.
En fin de journée vous avez de nouveau appelé au salon après avoir fait le shampoing bleu malgré que la coiffeuse vous avez précisé que cela était inutile de le faire tant que la patine était sur vos cheveux...
Comme vous le dite le problème vous as déjà était rattrapé car vous demander des mèches miel et lorsque vous avez des mèches miel cela ne vous convient pas et vous demander à vous faire rattraper ce qui fait que vous n'êtes finalement pas miel mais blonde beige, de plus notre coiffeuse ne manque du coup pas de professionnalisme ni de suivie car comme vous l'avez dit elle vous à proposer de revenir alors que le résultat que vous aviez était conforme à ce que vous aviez demandé et vue lors du diagnostic !
Pour les différences de couleur que vous notifiiez, une réponse a aussi était données par notre coiffeuse, elle vous a bien précisés que cette différence est causée par le fait qu'elle n'a pas pu prendre l'entièreté de vos mèches afin que cela reste jolie donc il y a les mèches que notre coiffeuse vous as fait donc MIEL et les anciennes mèche pas miel que vous avez fait rattraper !!!
Alors non nous ne prenons en aucun cas nos clients pour des imbéciles et oui vous avez payé pour votre prestation tout d'abord car c'est ce que vous avez demandé et ensuite vous n'avez pas signalé un réel mécontentement lors du paiement ni à aucun moment car notre coiffeuse a su répondre à toute vos questions et surtout car vous avez dit être CONTENTE du résultat !
De plus nous rappelons quand même qu'il vous a été proposer de revenir afin de pouvoir vous refaire quelque chose nous appelons ça être tout de même professionnelle de proposer de rattraper un travail qui convenait à vos attentes et notamment à votre DEMANDE, mais vous avez préférée aller dans un salon réputer à Toulon, c'est donc que vous saviez que ce que vous avez demandé a été réaliser !!
Madame Mazella toute l'équipe ce joint a notre direction pour vous souhaiter une excellente journée !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Saint Algue - Coiffeur Ollioules
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