Saint Algue - Coiffeur Provins

Je pense que vous ne serez pas étonnée par mon commentaire Madame la responsable vous avez bien compris que mon expérience chez vous ce jour était ratée. Je n'en veux pas a votre petite coiffeuse qui essayait tant bien que mal de rattraper sa boulette et qui cherchait a bien faire. Ce qui me sidère c'est qu'en tant que responsable on se renseigne sur les besoins du client avant de lui mettre une débutante. Et j'aurais préféré qu'elle me dise qu'elle ne se sentait pas super inspirée que d'essayer de le faire quand même, je n'ai pas signé pour être cobaye en fait. J'arrive avec des cheveux longs jusqu'aux épaules, je demande une coupe courte pour changer de look je ressors avec un carré en boule que j'ai demandé a desepaissir 3 fois. J'ai fait appel à vous madame vous n'avez pas daigné vous pencher sur mon cas, vous avez répondu très nonchalamment et vous le savez. J'ai préféré arrêter le massacre au niveau du carré boule de peur que ce soit plus catastrophique en me disant que j'aurais mes mèches blond très clair qui donnerait un peu d'effet malgré tout, je suis restée 2 heures a poser ( + 1h30 de technique) pour un blond qui n'est pas non plus mon souhait initial. En sachant que je suis blond foncé quoi, c'était pas une demande impossible. Je suis restée 5h dans votre salon ! Toute l'équipe était gênée pour moi je l'ai bien ressentie. Vous avez eu un geste commercial ridicule pardonnez moi mais une pochette "saint algues" ne va pas me faire oublier cette expérience. J'aurais préféré que vous preniez vos ciseaux et que vous rattrapiez tout ça ou au moins ne pas me compter la coupe! Vous m'avez dit " bon ça va quand même le résultat" je vous ai répondu "bah non c'est pas dû tout ce que je voulais" et la vous me dites "ouais mais la couleur ça va" nan mais mdr! 110€ pour un carenage pareil et encore je vous ai fait retirer le rituel soin que je n'ai pas fait étant donné qu'on m'attendait chez moi et que j'étais pas censée prendre une journée pour aller me faire coiffer a la base! J'en avais mal au cou et au dos tellement j'ai passé de temps au bac a rinçage parce que la patine fut un bon long gros moment également. J'étais tellement désespérée, gênée et mal empoint que je n'ai pas voulu vous faire un scandale a la caisse. J'espère juste que ce retour sera lu et pris en considération par vos directeurs de franchises et également par vous quand même que vous preniez plus a coeur le souhait de vos clients a l'avenir. On dépense pas 110€ sans attendre un vrai résultat. Je suis plus que dégoûtée.

Cela fait désormais 2 balayages que je fais dans ce salon, et je suis 100% satisfaite ! Vous pouvez faire confiance à Elodie les yeux fermés : très douée, douce et à l’écoute. Étant de nature brune, je suis tout de même ressortie avec d’excellents résultats à chaque fois 🥰 Bravo et merci encore à Elodie !

On me l’a recommander à plusieurs reprise pour un changement de coupe. J’ai était très déçue j’ai demandé un simple carré qui c’est avéré mal coupé (mèche plus longue que d’autre qui se voyait enormement) dégrader alors que je l’ai demandé droit, la coiffeuse m’a bien dit droit comme sa vous pourrais les attacher. Une amie a dû me reprendre pour rattraper le plus gros de la catastrophe et qui me dit que tout le dessous est plus long que le dessus résultat 50€ dans la vide puisque je dois retourné chez un autre coiffeur rattraper tout sa Je ne recommande pas du tout