Je suis venue il y a un mois pour une simple coupe de cheveux. Très satisfaite . J ai de ce fait pris rdv le jour même pour faire un balayage pour le 30 mai. Je reçois aujourd hui un appel pour annuler ce rendez-vous car impossible de gérer mon rdv au vu du planning de pause. J avais pris rdv pour un événement. Annule un rdv quatre jours avant c est honteux.
Salon Contreras
Salon de coiffure · Arras (62)
À propos de Salon Contreras
Le Salon Contreras, dirigé par Jean-Marie Contreras, offre une expérience de beauté sur-mesure axée sur le conseil en image. Grâce à une approche unique alliant coiffure et morphopsychologie, le salon vise à créer une harmonie entre la personnalité du client et son style.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (271)
Merci à Mathilde pour le résultat, très satisfaite de ce grand changement. Très bon conseil rapide et efficace avec un bon cappuccino noisette pour l'attente des poses colo :) d'ailleurs très beau service à tasses ^^ .
Bonjour Je suis une cliente habitué de la clinique et du salon .Mon commentaire de ce jour s adresse aux patrons de cet endroit . J avais un mariage ce samedi 11avril 2026 à 13h à une heure de route d Arras .Rendez vous pris chez vous biensur pour un chignon à 8h30 le matin . Je vous laisse imaginer ma stupéfaction quand la « pauvre « Valérie m appelle la veille à 18h30 pour m annoncer que mon rendez vous est annulé car la coiffeuse est malade , et surtout qu’il n y a aucune solution possible . Bien évidemment je n ai pas trouvé de coiffeur disponible un samedi matin ……surtout quand vous n êtes pas cliente.(lol) Je déplore le fait que les patrons n aient même pas le respect d appeler eux même les clientes et qu’ils ne soient pas en mesure de resoudre ce genre de problème ,qui peut arriver bien entendu . Finalement je me rend compte que je ne suis pas une cliente mais juste un porte monnaie . Par conséquent je suis extrêmement déçue et je ne conseillerai plus votre établissement à mes clientes pour ce type de prestations . Bien cordialement
Je suis client du Salon Contreras depuis plus de 10 ans, et la qualité est toujours au rendez-vous. La direction du salon est exemplaire, avec une constance remarquable dans l’accueil, le professionnalisme et l’attention portée aux clients. On sent une vraie exigence de qualité dans chaque détail. Un grand merci à Paul, Sara et Stessie, qui font un travail exceptionnel. Leur maîtrise, leur écoute et leur sens du conseil font toute la différence. On peut leur faire confiance les yeux fermés, le résultat est toujours impeccable. Un salon que je recommande sans hésitation.
Je me suis rendu chez le coiffeur en ce début de semaine et, comme toujours, je suis ravi d’y aller. C’est Mathilde qui s’est occupée de moi, j’avais déjà eu la chance de passer entre ses mains. Elle est toujours souriante, à l’écoute et donne d’excellents conseils. C’est une personne très solaire et agréable, ce qui fait que j’ai passé un excellent moment à ses côtés ! Je recommande ⭐️
Encore une fois un grand merci 1) pour la technique 2) les conseils 3) l écoute et l accueil ! Ophélie m avait rattrapé une couleur venant d ailleurs.. Mathilde ce jour m a fait un blond superbe . Que dire de plus sinon ce MERCI .. qui ne me parait meme pas suffisant.
Je viens dans ce salon depuis presque 20 ans. C'est d'abord Jordan qui faisait mes coupes (toutes longueurs y compris des carrés pour faire 3 dons de cheveux) et désormais c'est Aline qui s'occupe de mes cheveux longs et je suis toujours contente de son travail. Elle est très compétente et à l'écoute, elle fait en sorte qu'on se sente bien et jolie ! Paul s'est également déjà occupé de mes cheveux et cela s'est très bien passé.
Je remercie infiniment Emilie qui a réussi à combler toutes mes attentes (balayage cuivré) ! Un superbe travail, une belle écoute et de bons conseils ! Foncez !!
Un grand merci a Paul..... Gentil, compréhensif et très professionnel. Il m'a réconcilié avec les coiffeurs. Coupe au top et comme je voulais surtout 🙏des conseils en plus du reste.... Les autres personnes de ce salon sont agréables aussi 😉
RDV pris pris pour mon fils, pour la deuxième fois. Il est très satisfait et est très bien coupé et coiffé. La coiffeuse a su lui proposer une coupe adaptée à sa chevelure. Il a les cheveux frisés, il est donc difficilement de trouver un coiffeur qui sache bien travailler les boucles. Cependant, je mets 4 étoiles car je trouve les tarifs un peu élevés.
Une catastrophe ! Cheveux bouclés coupés trop courts donc ça fait un espece de casque sur la tête ! J’avais dis surtout pas de dégradé et bien sûr j’ai eu un degradé et coupé bien bien trop court ! Va falloir au moins 6 mois pour qu’ils arrivent sous les oreilles . La coiffeuse ne veut rien entendre pour elle tout va bien 😅 240 eur pour se faire saccager les cheveux! Fuyez !
Je me suis déplacé d’Amiens pour me faire un balayage naturel. Il est complètement réussi. Le résultat est canon. Paul, incroyable coiffeur, est très professionnel et à l’écoute. Il donne également de très bons conseils autant sur la coiffure (choisir la teinte la plus adaptée à la carnation de la peau en fonction de ce que je lui ai demandé) que sur l’entretien du balayage. Un grand merci à lui. Je vous conseille grandement à aller là-bas!
Cela fait maintenant 2 ans que je me fais coiffer au salon Contreras, et je suis à chaque visite ravie du résultat. L’équipe est attentionnée, à l’écoute et prodigue d’excellents conseils adaptés à chaque type de cheveux. Un grand merci à Aline, ma coiffeuse depuis le premier jour, pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande sans hésitation !
✨ Un salon au top ! Un immense merci à Justine, Paul et Aline pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. L’accueil est chaleureux, les conseils toujours adaptés et la qualité des prestations irréprochable. On ressort du salon avec le sourire et une coupe ou une couleur qui correspond exactement à nos attentes. Bravo à toute l’équipe, je recommande les yeux fermés ! ✨
J'ai vraiment apprécié l'experience. Je recherchais un salon qui pourrait me conseiller en fonction de mon visage et le type de cheveux. Et c'était vraiment top ! Flavien m'a prise en charge et m'a super bien conseillé Je reviendrais !
Toujours un plaisir de venir dans votre salon, ayant eut plusieurs coiffeurs de chez vous je n'ai jamais été déçue ! Depuis plusieurs mois, j'ai l'honneur de pouvoir être coiffer par Stessie, et je suis plus que ravie a chaque sortie ! A tres bientot !
Un grand merci à la clinique du cheveu et à Aline, pour avoir tout mis en œuvre pour réaliser mon rêve pour le jour de mon mariage: avoir un joli chignon ou une belle coiffure de mariée. Entre mise en confiance, coupe, couleur, conseils en soins , pose d’extensions et coiffure pour le jour J, j’ai été conquise depuis le début. Écoute, ultra bienveillance, ont été les maîtres mots de mes multiples visites. Aline vous êtes une vraie magicienne, j’ai eu un succès énorme concernant ma coiffure. Grâce à vous je me suis sentie très jolie et c’était vraiment pas gagné quand on sait ce par quoi je suis passée. Je vous serai reconnaissante à vie! Encore 1000 merci à vous et à toute l’équipe qui s’est occupée de moi!
Un immense merci à Stessie et Aline pour le chignon et le maquillage réalisés pour le mariage de ma sœur . Tout a été parfait , un accueil bienveillant dans une ambiance chaleureuse! Chouchoutée pendant les prestations, le résultat était vraiment très beau et à la hauteur de mes attentes, je recommande à 100% ce salon !
Après avoir essayé de nombreuses coiffeuses, quelle joie d’avoir enfin trouvé un salon vraiment à l’écoute de ses clients ! Voilà maintenant 12 ou 13 ans que Stessie me coiffe, et je suis toujours aussi ravie du résultat. J’ai également eu deux prestations avec Aline, qui est elle aussi excellente : professionnelle, attentionnée et à l’écoute. L’ensemble de l’équipe me semble très compétente, à en juger par la qualité des prestations réalisées sur les autres client(e)s. J’ai d’ailleurs recommandé ce salon à une dizaine de personnes, toutes ravies de leur expérience. Même mon conjoint s’est laissé tenter : il a été très satisfait, d’abord avec Clara (ancienne coiffeuse), puis aujourd’hui avec Aline. Le rapport qualité-prix est au rendez-vous, et c’est toujours un plaisir d’y retourner !
Un grand merci à Aline et Paul, qui forme une équipe génial. Toujours déçue des coiffeurs, première expérience chez Contreras, et félicitations vous avez gagnez le droit de me revoir encore et encore. 😂 Aline a compris tout de suite ce que je cherchais, et quel brushing de star je voulais également 🙏🏽😂 merci à eux. À très vite !!!
Première visite dans ce salon été 2024, tout se passe bien, c’est une jeune coiffeuse qui effectue ma prestation, je quitte le salon ravie. Je décide donc d’y retourner en septembre 2024 pour une simple coupe. Je demande une coupe droite, pour au final sortir du salon avec un dégradé complètement raté et des cheveux beaucoup trop courts à mon goût. Mes pointes sont abîmées, et je me retrouve avec un trou dans la chevelure. Bien sûr, le jeune coiffeur m’ayant coiffé (qui d’ailleurs semblait plus intéressé par les potins du salon que par son travail) se rend sûrement compte de son travail catastrophique, celui-ci effectue donc un brushing pour camoufler les dégâts. Sauf qu’une fois rentrée chez moi, je me rends bien compte que la coupe est totalement ratée, une horreur. Décevant de la part d’un salon aussi renommé, d’offrir à ses clients aussi peu de professionnalisme et d’honnêteté. Je ne reviendrai plus dans ce salon, 69€ partie en fumée pour ça !
Merci à Aline pour le beau blond qu’elle m’a fait. Je suis très contente. Je recommande vivement ce salon Encore merci
Très déçue, je suis allée au salon pour éclaircir légèrement la racine de mes cheveux blonds, j'avais bien précisé léger et naturel, la coiffeuse m'a loupé, je me suis retrouvée avec des bandes de couleurs différentes comme des mèches, elle m'a également coloré le bas de mes cheveux alors que j'avais demandé de ne pas le faire pour ne pas abîmer mes cheveux. J'ai payé 140 euros et j'y suis restée 4h. De plus, j'avais demandé à la coiffeuse de couper les pointes, elle m'a enlevé 10cm, j'avais des beaux cheveux blonds, je n'en ai plus. Etant pressée, je suis rentrée chez moi, c'est une amie qui m'a dit que mes cheveux étaient horrible. J'ai appelé le salon, on m'a abord dit que ce n'était pas possible de repasser tout de suite, qu'il fallait attendre 3 jours qu'un créneau se libère.. J'ai rappelé une deuxième fois car je vous assure que l'état de mes cheveux étaient vraiment déplorable, cette fois ci quelqu'un de très sympathique m'a dit de repasser tout de suite .. Une autre coiffeuse TRÈS sympa a du remettre ma racine au naturel pour enlever ces horribles traces. Encore merci à elle. De ce fait c'est comme si je n'étais pas allée chez le coiffeur AH SI avec 10 cm de mes beaux cheveux en moins tout ce que je ne voulais pas .. 140 euros dans le vent... Je vais devoir attendre 6 mois pour retrouver mes cheveux.. Très déçue pour un si grand salon conseillé par une amie mannequin.. Ci joint les photos et j'en publierai sur ma page fb et instagram également pour que vous compreniez mieux ce que je veux dire ...: côté droit et côté gauche qui sont complètement différents + un trou dans les cheveux en bas ........ je suis en pleure ..