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SALON DE COIFFURE

Salon Kévin | M

Salon de coiffure · Nancy (54)

4,9 181 avis Google Fermé
Salon Kévin | M — Salon de coiffure

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À propos de Salon Kévin | M

Salon Kévin | M est un salon de coiffure situé à Nancy (54000). Le salon propose une gamme de services de coiffure.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

Avis Google
4,9
181 avis
5★170
4★5
3★1
2★0
1★5
B
Bekir Cele Google

Très belle expérience chez Kévin | M. J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée et toute l’équipe a été à l’écoute du début à la fin. Un vrai professionnalisme, avec une attention particulière portée aux détails et aux attentes du client. J’ai réalisé un gloss ainsi qu’un soin Tokio Inkarami Limited pour entretenir mon blond, et le résultat est au rendez-vous : cheveux plus lumineux, plus naturels, plus brillants et visiblement en meilleure santé. Merci à Kévin et à son équipe pour leur expertise, leurs conseils et leur gentillesse. Je recommande sans hésiter à toutes les personnes qui recherchent un salon de qualité à Nancy, que ce soit pour une couleur, un entretien ou simplement pour prendre soin de leurs cheveux.

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
B
Bérénice De Racine Google

Je fréquente ce salon depuis maintenant deux ans, après avoir subi un lissage raté dans un autre établissement. Mes cheveux sont naturellement très crépus et particulièrement difficiles à discipliner. Ici, j’ai redécouvert un lissage qui respecte réellement la fibre capillaire : il est efficace, non agressif et ne nécessite pas un temps de pose interminable. Depuis, mes cheveux ont retrouvé de la densité, de la douceur et une bien meilleure qualité. J’ai également testé le soin Tokio, sur les conseils de mon coiffeur, afin d’alterner avec mes lissages que je réalise environ tous les six mois. Là encore, ce fut une excellente expérience : le soin a considérablement amélioré l’état de mes cheveux tout en leur apportant force et brillance. J’ai aussi confié ma coupe à Kevin, et je peux sincèrement dire que je n’ai jamais eu une coupe aussi réussie de toute ma vie. Mon carré court se met parfaitement en place au séchage et reste facile à coiffer au quotidien. Depuis le déménagement du salon dans ses nouveaux locaux, j’ai eu l’occasion de découvrir leur prestation Head Spa. Ce fut un véritable moment de détente, de bien-être et de lâcher-prise. Une expérience que je recommande sans hésiter. Ce que j’apprécie particulièrement dans ce salon, c’est l’attention portée aux clients, le professionnalisme de toute l’équipe et la disponibilité du patron, qui répond rapidement via Instagram et se montre toujours à l’écoute. Certes, les tarifs sont comparables à ceux de nombreux salons haut de gamme, mais l’investissement en vaut largement la peine. Aujourd’hui, j’ai retrouvé des cheveux magnifiques, en pleine santé, et je passe beaucoup moins de temps à les coiffer. Je suis pleinement satisfaite et je recommande ce salon les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
E
Elodie Lalisse Google

Je suis plus que ravie de mon expérience au salon Kevin M J’ai fait un soin Mini Tokyo et le résultat est incroyable. Mes cheveux n’ont jamais été aussi doux et brillants ✨ L’équipe est vraiment très gentille, professionnelle et chaleureuse, on se sent tout de suite à l’aise. Les prestations sont de grande qualité, je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
J
Jonathan Weber Google

Très belle expérience dans ce nouveau lieu très branché de Nancy ! Accueil très sympa 😊, le salon est superbe Merci à l’architecte ! (Rdv pour pose d’un complément capillaire et d’un entretien coupe homme ) Équipe au top ! Ne changez rien

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
m
maely cadario Google

Pose d’extensions impeccable, je suis vraiment ravie ! La couleur est parfaite, on ne voit aucune différence avec mes cheveux naturels. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
M
Mathilde Blanchon Google

Je suis arrivée avec un blond en détresse et je suis repartie réconciliée avec mes cheveux ! Kevin a su rattraper ma catastrophe capillaire, et le résultat est magnifique et naturel. Accueil chaleureux, on se sent tout de suite écoutée et comprise, et chouchoutée. Un immense merci pour votre talent et votre bienveillance. Je recommande les yeux fermés ! Et mention spéciale pour Amy, qui est vraiment adorable

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
D
Dav Levalo Google

J’ai effectué un balayage au mois de décembre dans le salon Kevin M et, honnêtement, je ne comprends pas du tout les bons avis que j’avais lus avant d’y aller. Déjà, dès l’accueil, je ne me suis pas sentie à l’aise. Le coiffeur ne dégageait pas quelque chose de rassurant, et la discussion tournait essentiellement autour de lui : beaucoup d’ego, très peu d’écoute. Le pire, c’est la façon dont il a parlé de mes cheveux : comme si j’avais des “cheveux pourris” ou presque… Ce genre de remarques met mal à l’aise, et ce n’est clairement pas ce que je viens chercher dans un salon. Mais passons : je ne cherche pas forcément à devenir amie avec mon coiffeur. Je viens pour un résultat. Et justement… quelle déception. Le balayage est ressorti banal, sans aucune finesse, le genre de mèches que j’aurais pu retrouver dans n’importe quel salon pour bien moins cher. Parce que oui, le tarif est exorbitant au vu de la qualité de prestation et du salon. Le résultat ne correspondait pas du tout à la photo que j’avais montrée : je me suis retrouvée avec des mèches jaunes, loin du rendu attendu. J’ai eu le sentiment que le coiffeur l’avait vu… mais s’en fichait totalement. À l’entendre, il serait “le meilleur”, “le meilleur coiffeur de Nancy”… Franchement, non. Le meilleur sur le tarif, peut-être. Mais sur la technique et le rendu, on en est très, très loin. Et comme si ça ne suffisait pas : mes cheveux sont ressortis secs, cassants, vraiment abîmés. Depuis, j’ai dû repayer dans un autre salon crescendo connu à Nancy pour rattraper tout ça. C’était certes plus cher… mais au moins le résultat est là et je n’ai pas eu l’impression de me faire prendre pour une cliente “qui doit dire merci quoi qu’il arrive”. Je termine par un point important : je trouve ça inquiétant de voir autant d’avis positifs quand l’expérience que j’ai vécue est à ce point catastrophique. Je ne peux pas l’affirmer, mais on pourrait facilement se demander si certains avis ne viennent pas de proches (amis/famille), surtout quand on se renseigne un peu après coup et qu’on entend qu’il y a énormément de retours négatifs sur son travail. Bref : déçue à tous les niveaux l’attitude, le résultat, le prix, et l’état de mes cheveux. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis aussi long et circonstancié. Pour mieux comprendre votre expérience, nous aurions apprécié savoir qui vous êtes ! L’anonymat n’est pas un problème en soi mais il empêche toute possibilité d’échange réel. Lorsqu’une prestation déçoit, la solution la plus logique reste de revenir en parler avec le salon. C’est ce que font les clients lorsqu’ils cherchent une résolution, pas lorsqu’ils cherchent un effet ! Vous mentionnez l’accueil, l’écoute, et même notre « égo ». C’est intéressant, car ces notions relèvent davantage de la perception que du fait. Le diagnostic, lui, est factuel : il sert à expliquer le passé du cheveux pour éviter les attentes irréalistes. Nous n’avons aucun intérêt à dévaloriser nos clientes, ni humainement, ni professionnellement. Un autre point nous a interpellés: la simultanée de votre avis ici et d’un avis particulièrement élogieux laissé chez un salon concurrent. Nous n’avons évidemment aucune certitude sur votre intention, mais la mécanique est familière. L’anonymat permet de frapper deux fois : encenser ailleurs, dénigrer ici. c’est une stratégie qui parle davantage de l’auteur que du salon visé. Concernant les avis positifs que vous trouvez « inquiétants », nous vous rassurons : ils proviennent bien de clients identifiés, qui nous connaissent, reviennent et signent de leur vrai nom. Ce n’est pas la perfection, c’est simplement la cohérence. Enfin, si votre objectif était d’obtenir un dialogue ou une solution, le salon est ouvert, le téléphone fonctionne et nous sommes joignables. La critique publique ferme des portes là où la conversation les ouvre. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver un salon qui réponde à vos attentes, idéalement sans pseudo et sans besoin de double narration. Kévin
E
Emma Google

J’ai fait un soin tokio au salon et j’ai adoré. J’ai été accueillie par Amy ✨ très agréable et gentille, elle m’a bien conseillée et expliqué toutes les étapes du soin le long du rdv. Le salon est vraiment beau, propre et chaleureux, on m’a aussi proposé une boisson et des petites sucreries 💕 Le soin est super, mes cheveux sont hydratés, brillants, tout doux et tellement faciles à coiffer maintenant, je n’ai jamais eu les cheveux comme ça de ma vie et pourtant de base, ils sont assez secs et rien ne tient dessus. J’y retournerai avec grand plaisir ! :)))

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
J
Julia Google

Je vais chez Kévin et son équipe depuis plusieurs années maintenant, et c’est toujours un vrai plaisir à chaque visite ! L’ambiance est conviviale, on s’y sent tout de suite à l’aise, et le professionnalisme est au rendez-vous. Kévin est toujours à l’écoute, donne de très bons conseils, et le résultat est toujours impeccable! Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur bonne humeur et leur savoir-faire. Un salon que je recommande les yeux fermés ! 💇‍♀️✨

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
C
Clémence Jacquem Google

Pour moi le meilleur salon de Nancy. Kévin et son équipe se forment en permanence pour rester à la pointe des techniques les plus actuelles et cela s’en ressent sur la qualité de la prestation. Je ressors systématiquement hyper satisfaite et mes cheveux n’ont jamais été aussi beaux.

Réponse du professionnel : Merci 👏🏽
M
Mrs Art Google

Ce salon est totalement non professionnel. J’avais demandé un balayage blond clair qu’ils n’ont pas réussi à réaliser, et en plus mes cheveux se sont retrouvés avec une vilaine démarcation de couleur, car le décapage n’a manifestement pas été fait de manière uniforme. Les photos ont été prises une semaine après la coloration. Quand j’ai écrit au coiffeur, il m’a répondu que cela pouvait venir du fait que j’étais allée à la mer, alors que je lui avais bien expliqué que je n’étais pas encore partie en vacances et que je me trouvais toujours à Nancy. Au lieu de faire preuve de professionnalisme et de proposer de corriger son erreur, il a simplement cherché à se justifier. Le seul point positif est que mes cheveux n’ont pas été abîmés, ce qui m’a permis de rattraper la couleur tant bien que mal. Mais si ce coiffeur avait montré un minimum de professionnalisme, je n’aurais jamais écrit cet avis, car des erreurs peuvent arriver partout. La vraie différence, c’est d’avoir l’honnêteté de les reconnaître, plutôt que d’essayer d’expliquer l’inexplicable.

Réponse du professionnel : Cher faux avis, Car oui, c’est bien ce que je me suis dit au début. Et non, je n’allais pas attendre 429 jours pour répondre, car c’est le temps et le recul qu’il vous aura fallu pour nous faire part de votre avis sur une prestation réalisée le 02 Août 2024 à 14h. En y regardant de plus près, vous publiez, presque simultanément, un avis 5* pour un salon concurrent. Sans doute un heureux hasard ou un subtil concours de circonstances d’une rare synchronicité. D’ailleurs, je ne vois que cela comme explication : au regard de votre statut de « Local Guide de niveau 5 », fort de plus de 200 contributions et avis sur Google, nous devrions être alertés en temps réel, avec une promptitude quasi journalistique, du moindre faux pas d’un prestataire ou de toute autre expérience négative. Alors oui, chère Siiri, je vous remercie pour cet avis mûrement réfléchi, teinté à la fois de patience et de partialité. Kévin