Salon Le Castel

Venue pour faire un balayage que j'ai trouvé très réussi sur le moment, il m'est apparu trop clair après quelques jours. Je suis donc revenue refaire une patine une semaine après pour ajuster et j'ai été très bien accueillie et conseillée, et la 2ème patine m'a été remisée. Je suis ravie du résultat ajusté qui me correspond beaucoup mieux 😊 Merci pour votre écoute, compréhension et votre geste que j'ai apprécié !

Alicia est la seule coiffeuse à avoir su respecter mes cheveux fragiles tout en obtenant exactement le résultat que je souhaitais. Elle est à l’écoute, douce et très professionnelle. Je lui fais confiance les yeux fermés et je la recommande sans hésiter

Je recommande ce salon sans hésiter ! L’accueil est toujours très agréable et on s’y sent tout de suite à l’aise. C’est alicia qui s’occupe de mes cheveux elle m’a déjà couper les pointes fait des lissage brésilien top allez y

Milles merci Alicia, vous êtes vraiment une coiffeuse exceptionnelle. Je ne changerai plus jamais de coiffeuse. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Surtout n'hésitez pas a venir voir Alicia c'est la seule coiffeuse qui fait exactement ce que vous souhaitez. Merci encore

J'ai été coiffée par Chloé et elle était vraiment super ! Je suis ravie de ma coupe et ce n'est vraiment pas toujours le cas. La longueur est idéale, tout était parfait. Elle était très à l'écoute et bienveillante. Le salon est très agréable. Je recommande !

Je recommande ce salon sans hésiter ! L’accueil est toujours très agréable et on s’y sent tout de suite à l’aise. Je fais mes ongles avec Thaïs, qui est une prothésiste ongulaire très professionnelle, douce et minutieuse. Son travail est toujours impeccable et c’est à chaque fois un vrai plaisir de venir. J’en ai également profité pour me faire coiffer par Alicia, qui est très gentille et accueillante. J’ai été ravie du résultat. Une super équipe, professionnelle et chaleureuse. Je recommande !

Je fais mes ongles chez Thaïs depuis quelques mois et je suis toujours ravie ! Elle est GÉNIALE : douce, à l’écoute et très professionnelle. Son travail est soigné, précis et tient super bien dans le temps. Je recommande les yeux fermés☺️

Laura et Alicia prennent soin de mes cheveux depuis des années, du blond aux colorations, et je n’ai jamais été aussi satisfaite. Leur expertise, leur technique et leurs conseils toujours personnalisés font toute la différence. On se sent en confiance dès le premier rendez-vous. Je les ai recommandées à plusieurs personnes qui avaient perdu confiance en leur coiffeuse, et aujourd’hui elles y vont régulièrement. Je recommande ce salon à toutes celles et ceux qui recherchent de vraies professionnelles. Un grand merci

Balayage complètement raté après 4h au salon et deux tentatives de rattrapage sans succès. Résultat au point de finir en pleurs dans le salon et d’aller acheter une couleur pour tout couvrir en sortant. 130€ tout de même mais attention « on ne vous a pas fait payer certaines choses » Encore heureux, je repars en pleurs, insatisfaite avec un résultat à l’opposé de ce que j’ai demandé et une nouvelle coloration à acheter. (Balayage demandé caramel, je finis avec des mèches pas blonde mais JAUNE décolorée notamment sur le devant de la tête avec reflet vert/orange) Malgré la proposition de revenir pour essayer un nouveau rattrapage, je ne remettrai jamais les pieds dans ce salon ni le recommanderai. Très déçu et vraiment attristée. Pour rebondir sur le commentaire de mauvaise foi laisser par le salon : Si je suis restée 4h au salon, ce n’était pas par confort mais bien parce que le résultat obtenu ne correspondait pas à ma demande et que plusieurs tentatives de rattrapage ont été nécessaires. Donc non les 130€ ne sont pas justifié ni adapté à la situation. La photo présentée au départ ne correspondait absolument pas à un blond beige très clair mais à un balayage caramel. Le résultat final était très éloigné de cela, avec notamment des mèches très décolorées et jaunes à l’avant. Par ailleurs, lorsqu’un résultat ne correspond pas à la demande initiale, le devoir de conseil et d’accompagnement appartient au professionnel. Le fait d’être restée 4h au salon, d’avoir essayé plusieurs corrections sur place et d’être finalement partie en pleurs montre bien que la situation n’était pas satisfaisante. Concernant la proposition de revenir une nouvelle fois, après plusieurs tentatives déjà réalisées le jour même et au vu du résultat obtenu, je n’avais plus confiance pour effectuer un nouveau rattrapage. Enfin, si j’ai partagé cet avis, ce n’est pas pour polémiquer mais simplement pour témoigner de mon expérience réelle en tant que cliente. L’erreur est humaine. En revanche, faire porter la responsabilité d’un mauvais résultat à une cliente qui n’est pas coiffeuse manque clairement de professionnalisme.

Super salon ! Équipe accueillante et professionnelle, très à l’écoute. Résultat impeccable, je suis ravie de ma coiffure. Je recommande sans hésiter ! Espace ongles au top ! Thaïs est très pro et minutieuse, résultat propre et magnifique. Ambiance agréable et hygiène impeccable. Je recommande à 100 % ! Merci à Alicia et Thaïs.