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SALON DE COIFFURE

Salon Miracle

Salon de coiffure · Strasbourg (67)

4,1 385 avis Google Fermé
Salon Miracle — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Salon Miracle

Salon Miracle est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (385)

Avis Google
4,1
385 avis
5★284
4★12
3★11
2★9
1★69
M
Moncef jouini Google

Je ne suis pas très satisfaite de mon expérience. Le prix ne correspond pas à ce qui est affiché par Planity. De plus la couleur n’est pas du tout semblable à celle de la photo que j’ai fournie. Je me trouve avec des mèches oranges.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faten, Lors de notre échange, vous m’avez effectivement montré une photo d’un blond clair doré. Cependant, vous m’avez expliqué que vous souhaitiez un blond froid et cendré. C’est donc cette demande que j’ai réalisée en effectuant un full blond froid. Par la suite, vous m’avez indiqué que vous préfériez finalement retrouver un blond plus doré. À votre demande, j’ai donc modifié la nuance afin d’obtenir un résultat plus chaud. À ce moment-là, vous m’avez confirmé être satisfaite du résultat. Il semble que votre avis ait changé au moment du passage en caisse. Pourtant, ce jour-là, nous vous avons bien expliqué que le tarif affiché correspondait à un forfait « à partir de », comme cela est clairement indiqué. Nous vous avons également précisé que la prestation réalisée correspondait à un full blond, dont le tarif est supérieur au forfait de base. Par ailleurs, compte tenu de la finesse de vos cheveux, nous vous avons accordé un geste commercial en vous appliquant une remise.
L
Lisa Bartzen Google

Deuxième visite chez Gulcan et son équipe, et toujours la même satisfaction ! Un grand merci pour votre accueil chaleureux, votre gentillesse et votre professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié le temps pris pour me conseiller et m’orienter selon mes envies, avec beaucoup d’écoute et de bienveillance Je reviendrai sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lisa. vous êtes adorable, votre retour me touche énormément.
P
Perrine Celerier Google

Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et tout particulièrement à Gulcan qui s’occupe de moi depuis des années, et qui se donne toujours autant de mal pour obtenir le meilleur des résultats, tout était parfait comme d’habitude, un blond à la hauteur de mes espérances, la coupe et le bon moment passé… les meilleures de Strasbourg sans hésiter!

M
Melis OZTURK Google

Le résultat est juste incroyable, mes cheveux n’ont jamais été aussi beaux ! Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter. Un grand merci pour ce moment et ce travail de qualité !

V
VaL HB Google

Hier, j’ai vécu une vraie transformation capillaire. 7 heures entre les mains d’une coiffeuse incroyable et de son équipe… et je ne peux que recommander cette expérience ! Une écoute attentive, beaucoup de bienveillance, des conseils personnalisés et surtout un vrai professionnalisme du début à la fin. On se sent considérée, comprise et entre de bonnes mains. Le résultat est au-delà de ce que j’espérais, un vrai changement qui me correspond parfaitement 🤍 Un immense merci à cette coiffeuse et à toute son équipe pour leur gentillesse, leur patience et leur talent. Je repars ravie et pleine de confiance 🙏 Je recommande les yeux fermés ! Valérie HB

B
By Selen Google

La coupe a bien tenu cependant « oublié » de venir coiffer quelqu’un pour son mariage ça reste inacceptable alors oui la coupe était belle mais rajouter ce stress à une personne qui se mari c’est inacceptable je suis gentille je mets quand même deux étoiles car les autres coiffeuses elles étaient là à l’heure et agréable pour mes invités je n’irai plus malheureusement

Réponse du professionnel : Attribuer 2 étoiles pour une coiffure réussie et bien tenue est surprenant. Malheureusement tout le monde n’a pas toujours un jugement équitable. Oubliée?? En 25 ans de métier, je n’ai jamais oublié une cliente, et je ne comprends pas comment cela serait possible. Pour information, une prestation mariée dure environ 1h30 et se déroule en 3 étapes: 1. La préparation (réalisée par mes collègues formées pour cet effet, environ 30-40 minutes) 2. La travail de la tenue. 3. La réalisation de la coiffure, effectuée par moi-même. Ainsi, dès votre arrivée, vous êtes immédiatement prise en charge par ma collègue, qui m’informe de votre présence ainsi que la coiffure souhaitée. Je suis ensuite présente à l’heure pour les 2 étapes suivante.
A
Assia Mbadra Google

Très mauvaise expérience au salon Miracle. J’avais pris rendez-vous la veille en précisant clairement que je devais impérativement rentrer chez moi à 17h pour des raisons personnelles. La patronne était au courant et m’a assuré que ce ne serait pas un problème. Une fois sur place, aucun accueil chaleureux et surtout elle décide de prendre une autre cliente avant moi, alors que j’avais bien expliqué mon urgence. Pendant que le temps passait, elle me disait simplement “ne t’inquiète pas”, sans jamais me prendre en charge. Résultat : je suis repartie du salon avec les cheveux mouillés, sans rien avoir fait, et avec les larmes aux yeux. Vraiment décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Assia, Vous avez oublié de préciser dans votre commentaire que vous êtes arrivée avec 35 minute de retard, soit à 15h05 au lieu de 14h30. À votre arrivée, je vous ai indiqué que, malgré votre retard, j’acceptais tout de même de vous prendre, mais que j’allais d’abord m’occuper de la client de 15h00, qui elle était arrivée à l’heure. Vous avez accepté cette organisation à condition de pouvoir sortir à qui était largement suffisant pour réaliser votre coupe. Cependant, 15 minute plus tard, vous avez adopté un comportement très désagréable envers le personnel et vous également dérangé les autres clientes présentes. Suite à votre commentaire mensonger, une plainte va être déposée, accompagné des preuves issues des caméras de surveillance. Cordialement,
К
Ксения Бойченюк Google

J’ai adoré le couleur que Ceyda m’a fait 🥰 je recommande 🙌

Réponse du professionnel : Sa fait très plaisir, merci beaucoup pour elle☺️☺️
c
celine kuhn Google

Je suis très satisfaite de mon passage au salon ! Le brushing, la coupe et la patine étaient incroyables, le résultat est magnifique. Un grand merci à Ceyda qui a été très sympathique, professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton message sa fait très plaisir Marie, à très bientôt :))
S
Sam G Google

Je tiens à remercier chaleureusement les coiffeuses pour leur formidable travail. Leur gentillesse, leur écoute, leurs précieux conseils et leur politesse m’ont profondément touchée. Cela fait tellement de bien d’être accueillie avec le sourire et le respect. J’ai malheureusement connu d’autres salons où l’accueil était froid, sans même un bonjour… je donne la 1er lettre z Ici, c’est tout le contraire, et ça change tout. Merci du fond du cœur pour ce beau moment.

Réponse du professionnel : Ohh sa fait très plaisir merci énormément pour votre message☺️
S
SM Google

Franchement, je déconseille à 100 %. Les tarifs ne sont pas clairs du tout : sur le site il y a un prix, et une fois arrivé à la caisse, surprise… tu paies beaucoup plus cher. Je ne suis même pas sûre que ce genre de pratique soit très légale. En plus, le brushing a été fait au fer à boucler, résultat : des boucles dignes de Louis XVI 😅. Vraiment très déçue, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour SM, si vous souhaitiez obtenir des explications à vos questions il suffisait de nous en faire part directement. Et non derrière un écran sans identité. Tous nos tarifs sont indiqués sur notre site (à partir) le tarif varie selon la masse de cheveux car les quantités et le temps ne sont pas les mêmes. Un devis est disponible sur demande. Concernant le brushing au liseur sa s’appelle des wavy et ça ce fait au lisseur ou au boucleur après un brushing travailler des racines. Nous ne pratiquons pas les brushing ou boucles de Louis XVI. Si cela était disons trop bouclés à votre goût il fallait juste nous le dire pour qu’il soit parfait.
F
Fatihob Google

J’ai hésité entre 3 et 4 étoiles. J’ai mis 4 parce que le personnel est accueillant et à l’écoute de nos demandes. Les points à améliorer c’est le temps d’attente qui est beaucoup trop long en pleine prestation (40 minutes d’attente entre un shampoing et le passage au brushing) Je trouve aussi que les prix sont élevés. Cependant le résultat est toujours top ! 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, Je suis vraiment navré de ce désagrément. Il arrive parfois que nous ayons des retard suite à des éclaircissements qui ne prennent pas comme nous le souhaitons. Je vous remercie de votre honnêteté. Cordialement, Gulcan Ceylan
A
Amelia Tomescu Google

Le meilleur salon où je sois jamais allée. Il n’y a pas assez d’étoiles pour évaluer leurs services — 1000 ⭐️ ! Fatma a fait un miracle avec mes cheveux. Je recommande vivement !

A
Angela D'aversi Google

Meilleur salon sur Strasbourg, l’accueil tellement agréable, Ceyda c’est occupé de mon brushing vraiment incroyable ainsi que Ilk-nur et Fatma nous ont toute mise à l’aise. Je le conseille les yeux fermer, le salon est bien situé.

Réponse du professionnel : Sa fait très plaisir merci beaucoup :))
L
Léa Candido Google

Super expérience, l’équipe entière est vraiment à vos soins. J’ai demandé une coupe + brushing, Ceyda s’en est occupée c’était magnifique ! C’est la troisième fois que j’y vais toujours aussi bien, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci :)))
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sharon hemmer Google

Une expérience juste incroyable. Gulcan et son équipe seront vous mettre à l’aise. L’accueil a été super. Un grand merci pour le temps pris et les conseils donnés. Petit clin d’œil pour Fatma qui a su m’aider à choisir la couleur et la technique. Le résultat est juste parfait. Je reviendrai sans hésitation et recommande à 100%. En terme de tarif, cela peut paraître cher pour certaines personne, mais pour la qualité de la prestation et le temps qui nous est dédié, je trouve cela correct. De plus, il n’y a pas d’arnaque comme chez d’autres coiffeurs que je ne citerai pas. Le prix convenu avant la visite reste le même.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous :)
J
Jodie Blin Google

4 eme fois pour moi sur la prestation éclaircissement mèche contouring et patine : toujours magnifique. Meilleur coloriste de Strasbourg un résultat unique !! Le salon utilise de bons produits et les couleurs tiennent plus de 6 mois sans jaunir, le cheveu ne sort pas abîmé grâce aux soins utilisés, vraiment je recommande vivement. Pour les cheveux longs vous pouvez y aller sans inquiétude : les longueurs ne sont pas trop coupées et bien conservées, Bravo Ceyda, Gulcan et toute l’équipe c’est un plaisir de venir à chaque fois !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ;) Nous sommes ravis que ça vous plaise!
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Delphine Deschamps Google

Je trouve que le prix est beaucoup trop élevé par rapport à la prestation. J’avais demandé un brushing, mais au lieu de travailler mes cheveux à la brosse et au sèche-cheveux, on m’a simplement séché les cheveux puis fait des boucles au fer. Pour moi, ce n’est pas un vrai brushing. En plus de ça, le tarif est vraiment excessif pour ce résultat. Je suis restée 40min au salon même pas 95€ pour une coupe brushing du jamais vu

Réponse du professionnel : Bonjours Mme Deschamps, Merci pour votre retour. Nous souhaitons simplement préciser que votre prestation a duré 1h30 et non 40 minutes’ en raison du soin que effectué non mentionné et de la longueur de vos cheveux ( bas du dos) également non mentionné. Vous aviez également réservé un service plus long, dont une partie a été annulée sur place, San facturation de notre part. Nous sommes toutefois ravis que le résultat final ait été à la hauteur, même si cela n’apparaît pas dans votre avis. Bien à vous Salon Miracle
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Z S Google

Presque 250 euros pour avoir des cheveux cramés sachant que tu prends la formule avec les "soin" inexistant. J’ai pris rdv avec Gulcan(la patronne) j’ai bien précisé, quand c’était mon tour elle m’a laissé entre les mains d’une étudiante et j’ai eu les cheveux cramés et élastique car aucune communication du temps de pause. Pour la patronne, aucune rectification ni geste commercial. Tout au long du processus je l'ai appelé pour demander si c'était "normal" elle me disait constamment "oui oui". Pour la réputation qu’elles ont je trouve ça juste dommage mais plus jamais je n’irai ou recommanderais cet endroit. Gardez votre argent. 💸

Réponse du professionnel : Bonjour, je ne sais pas qui vous êtes, mais je tiens à apporter quelque précisions. Aucun apprenti ne coiffe mes clientes, hormis pour les shampooing et le brushing. Le temps de pause sont strictement surveiller: un minuteur sonne tous les 15 minutes afin de contrôler l’évolution de chaque prestation, et je n’ai jamais une cliente aux cheveux « cramé »contrairement à ce que vous affirmer. Avant de finaliser un travail, que ce soit moi ou mes collègues, nous demandons toujours la confirmation du résultat. Si quelque chose ne vous plaisait pas, nous aurions pu rectifier immédiatement. Si vous avez confirmé que tout était bon, je ne peux pas deviner par la suite que ce n’était pas le cas. Cordialement
L
Loane Mehl Google

J’ai été coiffé samedi à l’occasion d’un mariage et ma coupe n’a pas bougé du début à la fin !!! Elle est restée intacte jusqu’au lendemain franchement merci beaucoup je recommande à 100% Agréable salon, nous sommes venues en groupe de 5 personnes et nous avons apprécié ce moment, café musique de fond tout pour se sentir à l’aise !

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Lisa Boucoiran Google

Un grand merci à Ceyda pour son amabilité et le magnifique travail qu'elle a réalisé sur mes cheveux abîmés, je suis vraiment bluffée. J'ai rarement été aussi satisfaite d'une prestation en salon, je reviendrai sans hésiter !

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fadss Google

L’équipe et souriante et très accueillante ! Elle répondent à toute vos questions en détailler elle savent vraiment de quoi elle parle, je recommande vivement ce salon j’ai eu le résultat que je souhaiter vous ressortez avec les cheveux tout soyeux bien chouchouter par l’équipe de Gülcan et elle même. Merci pour tout je reviendrai.

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