Salon Rosana

Je recommande ce salon avec grande attention, si vous cherchez dans le quartier. De l’accueil à l’accompagnement tout au long de la prestation, Khaoula a été très attentionnée, souriante et professionnelle. Elle m’a coupé les cheveux avec soin et précision. L’utilisation des produits de la marque Kerastase apporte brillance aux cheveux. Des prix très attractifs. Je reviendrais avec grand plaisir dans ce salon, merci.

Très belle expérience à chacune de mes visites dans ce salon. J’y suis allée deux fois pour un brushing et tout s’est parfaitement bien passé avec Leila. L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. On s’y sent bien !

Je suis allée au salon sur un coup de tête et malgré le manque de temps elles ont accepté de me prendre. Shampoing coupe brushing Je suis totalement satisfaite, bon accueil, écoute de mes envies ! Merci a Naziha pour sa gentillesse et l'exécution de la coupe que j'ai montrée. Je reviendrai 👍👍👍

Jusqu’à présent, j’étais toujours satisfaite de ce salon. C’était la troisième ou quatrième fois que j’y allais, et je n’avais jamais rencontré de problème. Les résultats étaient toujours très beaux, ce qui rend ma déception d’autant plus grande aujourd’hui. Je suis venue samedi 16 mai 2026 pour faire, comme d’habitude, un balayage sur les racines afin de rattraper ma repousse. J’ai également demandé une patine sur l’ensemble de la chevelure afin d’unifier la couleur entre les racines, les longueurs et les pointes. Le rendez-vous a commencé quasiment à l’heure, ce qui était appréciable. Avant de commencer, on m’a établi un devis et tout semblait parfaitement se dérouler. Cependant, dès l’application du balayage, j’ai remarqué que la décoloration était posée beaucoup trop loin des racines, parfois à près d’un centimètre de la repousse. Habituellement, le travail est effectué à quelques millimètres seulement, ce qui permet un résultat beaucoup plus naturel. Pendant la prestation, la responsable est intervenue pour reprendre la coiffeuse devant moi, en lui reprochant de ne pas appliquer correctement le produit et d’aller trop loin sur les longueurs. Cette situation a été particulièrement gênante et peu rassurante en tant que cliente. Autre point surprenant : alors qu’on laisse habituellement poser environ une heure pour ce type de prestation, on m’a annoncé au bout de seulement 20 minutes que le temps de pose était terminé. J’ai naturellement fait confiance au professionnalisme de l’équipe. Après le rinçage, la patine et le brushing, j’ai réglé 115 €. Ce n’est qu’en rentrant chez moi, à la lumière naturelle, que j’ai constaté que mes cheveux présentaient des reflets verts, ainsi qu’une teinte jaunâtre inhabituelle. Le lendemain, deux personnes m’ont même fait remarquer que mes cheveux avaient des reflets verts, ce qui a confirmé que ce n’était pas une simple impression. En examinant mes cheveux de plus près, j’ai également constaté que : * mes racines étaient jaunes au lieu du blond clair habituel ; * la décoloration avait été appliquée trop loin de la repousse ; * le travail était irrégulier, avec de véritables “taches” de décoloration visibles. J’ai finalement dû corriger moi-même la couleur avec plusieurs shampoings violets, puis relaver, sécher et recoiffer mes cheveux afin d’obtenir un résultat acceptable. Malgré cela, les racines restent jaunes et mal fondues. Ce qui me déçoit le plus, c’est qu’il s’agissait de la prestation la plus chère que j’aie payée dans ce salon, et de loin la moins réussie. Ma mère m’a également fait remarquer que la prestation précédente présentait déjà des défauts similaires, sans qu’elle n’ose me le dire à l’époque. Je tiens également à préciser que la coiffeuse m’a indiqué, de manière tout à fait polie et respectueuse, que mes cheveux étaient très abîmés et qu’il serait préférable de ne plus faire de coloration pendant au moins six mois. Je comprends parfaitement cette remarque et je suis consciente que mes cheveux sont fragilisés par les décolorations successives. En revanche, ce que je ne comprends pas, c’est que cette information m’ait été donnée uniquement à la toute fin de la prestation, juste avant l’encaissement, une fois les produits déjà appliqués et le travail terminé. Si l’état de mes cheveux était réellement incompatible avec ce type de prestation, il aurait été plus professionnel de me le signaler dès le début et de refuser d’intervenir sur mes cheveux. Je suis sincèrement triste de devoir écrire cet avis, car j’appréciais beaucoup ce salon, son ambiance et son équipe. Malheureusement, au vu de cette expérience et du résultat obtenu pour 115 €, je ne reviendrai plus.

Une jeune coiffeuse s’est occupée de moi et je la recommande vivement ! Très professionnelle, à l’écoute et avec un vrai talent. Je suis ravie du résultat, merci encore !

Franchement tt est parfait. Mais mon coup de cœur c khawla avec son très bon accueil son sourire son amabilité et surtt le bon conseil, dès le début, j’ai senti qu’elle a beaucoup d’expérience elle connaît très bien son métier. Et j’ai bien remarqué sa douceur et sa façon de manager son équipe cadré ce qui permet au client de se sentir entre de bonne main Je travaille à proximité et je n’hésiterais pas à conseiller ce salon à mes collègues 🥰 merci aussi à toute l’équipe qui est souriante.

J'allais chez tchip coiffure depuis plusieurs années et je suis très contente que ce soit devenu, quelques mètres plus loin, le rosanna coiffure. Le salon est tres agréable, chaque détail a été réfléchi et il nous est même proposé un café ou chocolat ! Par ailleurs, je suis très satisfaite de mon balayage, je reviendrai :)

J’ai trouvé mon nouveau salon de coiffure ! Les filles sont gentilles souriantes et accueillantes ! Et Nihale m’a fait un super brushing , exactement ce que je voulais ! Rapide et efficace , merci encore

Je suis passé à la boutique il y a de ça 3 semaines pour demandé des renseignements avec mon amie. J’ai montré la coupe et la couleur que je voulais. J’ai ensuite montrer mes cheveux et leur textures pour être sûr , la coiffeuse m’a affirmé que je ne payerai que 75€ couleur , shampoing , coupe et brushing inclus. Je lui ai poser 2 fois la question pour savoir si c’était sûr pour le prix et que la couleur était possible à faire. Elle me l’a confirmé une enieme fois. Lundi 30 je me rend donc à mon rendez vous. J’arrive au salon j’explique à nouveau ce que je souhaite et déjà on m’explique que ça ne sera pas possible de la réaliser. Je ne comprend pas puisqu’on m’avait affirmer le contraire. Je fini par céder et leur dis que je veux qqch de ressemblant ( donc brun avec des reflets violet / aubergine ) elle m’explique qu’elles vont mélanger deux couleurs ect. Après on me parle d’un devis. En me disant que finalement ça serra 129€ , je comprend pas pourquoi et la elle m’explique que c’est à partir et que 75€ ce n’est que pour les racines je leur explique que la vendeuse m’avait bien confirmer que c’était toute la tête et que même sur leur site il n’est indiqué nul part « à partir de » , bref je fini par céder une fois de plus. Il faut savoir que déjà la jeune coiffeuse n’avait aucune envie de s’occuper de moi et a demandé à plusieurs reprises que qqun prenne sa place Vient le moment de la couleur , une fois posé je me rend compte que j’ai du rouge sur la tête. Impossible de faire machine arrière. Vient le moment de la coupe. Je demande à ce qu’on me refasse ma frange rideau. La coiffeuse une fois de plus ne souhaite pas le faire , et demande à sa patronne de le faire. Finalement aucune frange rideau ( donc une frange en dégradé ) mais je me retrouve uniquement avec une frange droite ! Je suis très déçue car je ne confis que rarement mes cheveux à des professionnels , mais entre le prix ( qui n’est pas si cher mais qui ne m’avait pas été annoncé ) , et la couleur ( qui est très jolie ) mais ce n’est absolument pas ce que j’ai demandé je suis fortement dessus. Le lendemain mon amie y est aller , et les coiffeuses lui ont dit que j’ai payé cher parce que j’avais du volume ???? Et que c’était l’apprentie qui m’avait coiffer. Alors par pitié , formé correctement vos coiffeuses , et faites en sorte d’afficher correctement vos prix , car en tant que commerçante vous devez facturer le prix afficher.

Augmentation des prix par rapport à l’ancien Salon, alors qu’elle que la patronne avait annoncé qu’elle gardait les mêmes prix. Et de plus la Coiffeuse ose me dire on a augmenté que de dix euros. Et de plus, patronne, pas aimable Tout il y a que la responsable et très agréable ainsi que ton personnel. Donc Salon a fuir vaut mieux payer plus cher et avoir un meilleur accueil et surtout la franchise des tarifs.