Accueil Salon de coiffure Auvergne-Rhône-Alpes Isère Jarrie Serenni Momenti
SALON DE COIFFURE

Serenni Momenti

Salon de coiffure · Jarrie (38)

4,7 186 avis Google Fermé
Serenni Momenti — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Serenni Momenti

Serenni Momenti est un salon de coiffure situé à 38560. Le site propose la réservation en ligne pour ses services.

Réservation en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:45 – 18:00
Mercredi 08:45 – 18:00
Jeudi 08:45 – 18:00
Vendredi 08:45 – 18:00
Samedi 08:45 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (186)

Avis Google
4,7
186 avis
5★159
4★17
3★1
2★1
1★8
L
Laurine Petrizzelli Google

Bonjour ☺️ Merci beaucoup Aurélie pour cette jolie coupe je suis fan !!!! 😁 Je ne suis jamais déçue quand je viens au salon ! Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, et votre travail de qualité ! Vous êtes top, ne changez pas ! 🥰 Merci pour toute l'équipe, à très bientôt ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurine pour ton gentil commentaire c’est toujours un plaisir de te recevoir merci pour ta fidélité et ta confiance. À très vite
L
Ludivine Mazzilli Google

Je recommande vivement ce salon ! J’ai fais un contouring à mes cheveux j’en suis complètement ravi 🤩 Un accueil toujours chaleureux et bienveillant , une équipe de professionnelle à l’écoute et un vrai moment de détente à chaque visite. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ta confiance et ta fidélité Ludivine à bientôt 😉
g
guillaume parry Google

Client régulier, j'aime retrouver ce lieu accueillant, dans une belle ambiance conviviale et familiale :) . De l'écoute, du professionnalisme, serenni momenti est une valeur sûre!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Guillaume ☺️ Un plaisir de coiffer toutes la famille, à bientôt ☺️
k
kevin desenclos Google

Équipe très compétente toujours le sourire très bien accueilli

Réponse du professionnel : Merci Kevin c’est adorable à très bientôt ☺️
A
Anne Google

15 ans que j'y vais, et c'est toujours avec autant de plaisir, pas de chichi, on se sent attendu et chouchouté et ÇA , ça fait toute la différence. Très à l'écoute et en même temps très discrètes, elles savent vous mettre à l'aise. Une équipe qui s'entend bien et c'est vraiment la CLÉ de leur SUCCÈS pour ma part, pour que leur clientèle soit détendu et en confiance, juste comme il le faut. Rien n'est plus important que la qualité de leurs prestations ça ce ressent. Un plaisir d'y aller depuis toutes ces années.

Réponse du professionnel : MERCIIIII fidèle cliente depuis toutes ses années toujours un plaisir de te voir franchir la porte avec ton mari et les garçons. À bientôt 🫶☺️
m
mannofabrice Google

Équipe au top, toujours à l’écoute des exigences clients, endroit chaleureux, coupes soignées. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Fabrice ☺️
J
Julie BARBELETTE Google

Nous sommes clients depuis des années de ce salon dans lequel nous avons toujours été bien accueillis et satisfaits. Mais lors de notre dernière visite, rdv à 10h20, nous arrivons avec 4 minutes de retard, la coiffeuse est occupée à finir une coupe homme donc sa collègue nous fait patienter sur le canapé (tout à fait compréhensible, c’est bien normal). Elle vient nous voir quelque minutes après (10h29 je regarde ma montre) en nous disant que nous avons 10 minutes de retard donc il n’y aura pas de shampoing et directement la coupe pour ma fille de 10 ans qui a les cheveux très longs… Un peu limite et dommage, je ne suis pas sûre que 4/5 minutes de retard ne puissent être rattrapées sur une coupe basique fille et mettent en péril tous les rdv de la journée…

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour votre retour et pour la fidélité que vous accordez à notre salon depuis des années. Nous sommes désolés que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions : pour une coupe fille sur cheveux longs, nous disposons de 30 minutes par rendez-vous. Lors de la prise de rendez-vous, il est bien indiqué qu’il est important d’arriver à l’heure, car nos créneaux sont limités. Un retard de 4, 5 ou 10 minutes peut sembler anodin, mais si chaque client arrive avec ce décalage, nous accumulons plus d’une heure de retard en fin de journée. Cela va à l’encontre de notre identité : nous tenons à ce que nos clients ne patientent pas inutilement et à respecter les horaires de chacun, sauf cas exceptionnel. De plus, lors de votre venue, nous avons constaté la présence de poux chez votre fille. Pour des raisons d’hygiène et pour protéger l’ensemble de notre clientèle ainsi que notre équipe, il est impossible pour nous de réaliser un shampoing ou certaines prestations dans ce cas. Nous comprenons votre déception, mais nous devons appliquer ces règles afin de garantir la qualité, la ponctualité et la sécurité de nos services. Nous serons bien entendu ravis d’accueillir de nouveau votre fille, une fois ce souci résolu, afin de lui offrir la meilleure expérience possible. Merci de votre compréhension, L’équipe SERENNI MOMENTI.
E
Emma Mrc Google

Salon excellent et équipé aux petits soins! L’accueil et parfait ! Mention particulière à Aurelie qui travaille comme une déesse ! Merci à toi pour ce merveilleux blond! Je recommande ++++ Emma

Réponse du professionnel : Merci Emma ☺️
h
honorine georgy Google

Une équipe au top, qui fait preuve de professionnalisme et d’écoute pour répondre au au mieux aux attentes des clients. Mes garçons sont coiffés par Maty et Elodie et ils ne sont jamais déçus. J’ai fait un balayage avec Elodie et c’est parfait.👍🏻

Réponse du professionnel : Merci Honorine ☺️
T
Tymothy LAGARDE-BOFELLI Google

Je suis allé plusieurs fois dans ce salon pour une coupe homme avec taille de barbe, et je suis toujours ravi du résultat ! L’accueil est très chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. Les coiffeuses ont pris le temps de bien comprendre ce que je voulais, tout en donnant de bons conseils. Le travail est soigné, précis, et l’ambiance est agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Tymothy ☺️
K
KN Nazir Google

Toujours très bien accueilli dans ce salon , barbe et coupe rien à dire c’est parfait 👌🏻👌🏻👌🏻

Réponse du professionnel : Merci Nazir☺️
P
PAILLET Jade Google

Je recommande ce salon! Le personnel est adorable et très professionnel ! La prestation que j’avais demandé a été réalisé à la perfection !

Réponse du professionnel : Merci Jade ☺️
N
Nadine Courtois Google

Très choquée par le tarif et le résultat sur ma fille de 15 ans ! 135 € ! nous étions partis sur de simples mèches éclaircissantes ! Aucune facture précisant ce qui a été fait, ni demandes préalables. Je précise au vu de la réponse du salon que le rendez-vous était prévu le samedi et que vous avez reporté au mercredi, certaines mamans travaillent ! Son papa était présent et a aucun moment vous n'avez abordé le tarif de votre prestation l ! ( sa grande soeur avait fait des mèches chez mon coiffeur le tarif était quasiment moitier moins chère).En tant que parent , on était ok pour un simple éclaircissement ! Et si les cheveux de notre fille étaient si abîmés , je ne pense pas que faire des mèches de couleurs différentes soit opportun ! Où est votre conseil de "professionnelle "? Quand à la satisfaction de notre fille de 15 ans, elle n'a simplement pas oser dire que des mèches blanches, oranges et jaunes ne lui convenaient pas ! Mais elle a pleuré en rentrant ! Vous pouvez justifier ce que vous voulez le résultat et de tarif sont disproportionnés pour une ado de 15 ans ! Quand on explique ce qu'on souhaite, on fait confiance ! Cela a été juste abusif cette fois ! Dommage !! Le but étant juste d'alerter car quand on confie nos enfants avec une consigne....elle doit être respectée !

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Je tiens à vous informer que tout ce qui a été fait sur la chevelure de votre fille lui a bien été expliqué et validé avec elle avant toutes applications de produits sur sa chevelure. De plus elle est arrivé avec une chevelure très abimé et pleines de couleurs différentes telles que du brun du roux et du blond ! (Bien dommage que je ne puisse pas poster de photos car nous avons le avant/après preuve à l’appuie ) Comme vous dites vous vouliez « un simple balayage » mais sachez que nous sommes des professionnels et un simple balayage n’était tout simplement pas possible car elle serait ressortie avec des couleurs différentes pleins la tête donc pour éviter cela nous lui avons fait une Patine pour unifier le ton des mèches (encore une fois cela nous lui avons expliqué mais vous n’étiez pas là!) Vous dites vouloir le détails le voici: Balayage 64€ Patine 22€ Shampooing Coupe brushing 39€ Soin de prévention anti casse 10€ 135€ au total pour une prestation de qualité professionnelle sa vous paraît cher ??? Faites des devis chez les concurrents vous verrez… Madame je ne me justifierai pas plus car votre note est inapproprié au résultat obtenue, c’est bien dommage que je ne puisse vraiment pas poster de photos mais je n’ai pas de temps à perdre. En tout cas votre fille est reparti bien contente et la prochaine fois faites en sorte d’accompagner votre enfant !!! Bien cordialement
V
Virginie Amiot Google

Originaire du sud je continuais à aller chez ma coiffeuse là bas… puis 2 enfants plus tard donc moins de retour m’ont fait cherche un autre salon. Et je n’ai pas été déçu. L’équipe dans son ensemble est formidable. A l’écoute de nos envies et de très bon conseils Ma fille de 7 ans qui avait peur veut y retourner Merci

Réponse du professionnel : Merci Virginie ☺️
E
Eyraud-Dagany Laura Google

Je suis venue dans ce salon de coiffure ce matin sur les recommandations d’une amie, je ne suis pas du tout déçue. J’ai voulu changer de tête radicale, avec une couleur rousse et une nouvelle coupe de cheveux ! J’en suis ravie, je suis étonnamment surprise car c’est la résultât dont je rêvais 🙏🏻 Merci à la coiffeuse, de sa bienveillance, de sa douceur ainsi que ses bons conseils Je reviendrai sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci Laura ☺️
C
Céline Derain Google

Un changement de coupe radical parfaitement accompli. Les coiffeuses de Serenni momenti sont toutes adorables, bienveillantes, accueillantes et à l'écoute. Et gros point très très positif, elles sont à l'heure. Merci les filles ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Merci Céline pour ta confiance depuis toutes ses années à très bientôt ☺️
C
Clément GHANEME (“GamerPowerfull”) Google

Une couleur exceptionnelle ! Un blanc qui a largement dépasser mes espérances, une technique sans failles et un personnel au top qui a le sourire ! J'ai trouvé mon nouveau salon de coiffure ! Amateurs de couleurs foncés les yeux fermés !!! Merci encore les filles ça gère :D

Réponse du professionnel : MERCI Clément ☺️
J
Jessica Morelato Google

Toujours un réel plaisir de passer un moment chez Serenni momenti. Toute l'équipe dynamique, souriante est de bons conseils pour nous rendre belle! Je recommande vivement cette adresse et remercie encore et tjrs Elodie pour ses mains de fée 😁😁

Réponse du professionnel : MERCI beaucoup Jessica tu es adorable c’est toujours un plaisir de te coiffer. Merci pour ta confiance ☺️
A
Anais Bragard Google

Sans aucune hésitation, le meilleur salon que j'ai connu!!! De vraies coiffeuses, qui connaissent leur boulot.... et surtout qui l'aime!!! A chaque fois je leur fais complètement confiance, ce sont elles qui décident et de ma coupe et de ma couleur.... et je n'ai jamais été déçue!!! D'ailleurs je fréquente ce salon depuis l'ouverture, c'est pas pour rien... Pour rien au monde je n'irai ailleurs, et je vous les recommande à 100%!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés!!!!

Réponse du professionnel : MERCI Anais ☺️

Salon de coiffure dans les quartiers voisins