Serge Comtesse Obernai est un salon de coiffure situé au 42 rue du Général Gouraud, 67210 Obernai. Il propose un espace de réservation en ligne pour ses clients.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (119)
Avis Google
4,5
119 avis
5★89
4★18
3★4
2★0
1★8
j
jo hanna Google
Mon adresse préférée. Je ne changerai plus de coiffeur. Ayla me coiffe depuis des années maintenant et même le jour de mon mariage et je n'ai jamais été déçu. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée !
À votre disposition pour vos prochaines envies coiffure,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
D
Dogan Semra Google
Super salon, des coiffeuses compétentes, très à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre évaluation nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service. Merci beaucoup !
En attendant de vous accueillir une nouvelle fois,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
O
Ophéline Arnold Google
Je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme, et plus particulièrement à Ayla ! Elle a été très à l’écoute et m’a aidée à oser un grand changement sur mes cheveux.
Le résultat est superbe.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophéline,
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note 😍 Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite.
Nous avons hâte de vous revoir dans notre salon,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
L
Luka Girand Google
Personnel très sympa, convivial et très pro. Je recommande vivement!!
Réponse du professionnel : Bonjour Luka,
Merci infiniment pour cette évaluation positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Nous avons hâte de vous revoir dans notre salon,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
L
Lisa H Google
On m'a recommandé ce salon et clairement je ne suis pas déçue. Après un désastre dans un autre salon, mes cheveux étaient horrible en code barre et jaune pipi..
Ayla a su non seulement rattraper le carnage mais en plus me faire un méchage que j'adore. Oui l'addition est un peu salé mais si on veut du résultat (surtout pour un rattrapage) il faut savoir y mettre le prix.
Merci à Ayla pour sa sympathie et son professionnalisme ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au salon.
En espérant vous revoir bientôt !
L'équipe Serge Comtesse Obernai
C
Claire Pfister Google
Un très grand MERCI à Eve qui m'a littéralement fait revivre avec mon défrisage !
Merci d'avoir pris le temps et d'avoir compris ma demande.
J'ai déjà pris mon prochain rdv d'entretien et c'est le premier d'une très longue série !
Je recommande++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer ces quelques mots. Chaque retour est précieux et nous permet de nous améliorer !
Au plaisir de prendre soin de vous à nouveau,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
K
Karine Bieber Google
Venu sans rendez-vous vous pour notre fils ce jour le 16aout 2025, nous avons été pris de suite ce qui est tres appreciable.mon fils c'est fait coiffer par un jeune apprenti Geoffrey qui a été d'un professionnalisme exemplaire, a l'écoute et.souriant, il a répondu et conseillé mon fils de 9ans. il veut sue allé chez vous.
je trouve sue le prix pour les 5-13 ans et plus que correct comparé à d'autres coiffeurs et pas la même qualité rendu.
un grand merci z toute cette équipe très souriante et sympathique.
Karine Bieber
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Merci pour votre beau commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre expérience s'est bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre salon de coiffure.
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
P
Pascale Balle Google
Cheveux vraiment brûlés suite à des mèches, de plus ajoute des produits agressifs, avec résultats négatifs et sans concertation ! patine…, prestation non qualitative beaucoup trop chère.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Balle,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Tout d’abord, votre dernière visite remonte au 27 décembre 2024, et non en janvier 2025, comme vous l’indiquez. Nous nous interrogeons donc sur la raison pour laquelle vous publiez cet avis plusieurs mois après votre passage.
Lors de votre prestation, nous avons scrupuleusement respecté votre demande en réalisant des mèches sans patine, contrairement à ce que vous mentionnez. Après vérification auprès de notre équipe, nous pouvons également affirmer que vous n’êtes pas ressortie avec les cheveux brûlés. Le nombre limité de mèches réalisées ne peut en aucun cas provoquer ce type de dommage.
Concernant la tarification, nous avons appliqué le forfait le plus avantageux pour votre prestation. Nos prix sont affichés en salon et accessibles avant toute prise de rendez-vous. Étant une cliente régulière, vous connaissez d’ailleurs notre grille tarifaire.
Soucieux de comprendre votre mécontentement et d’échanger avec vous, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. Malheureusement, vous avez raccroché puis bloqué notre numéro, ce qui nous empêche de vous proposer une solution.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez discuter de votre expérience de manière constructive. Notre priorité a toujours été la satisfaction de nos clients, et nous sommes toujours ouverts à l’échange.
Cordialement,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
A
Amélie Adler Google
Coiffeuses agréables , compréhensible ! Des petits anges qui m'ont déjà sauvé de coiffage raté ailleurs. Donc fini je ne vais nul part autre qu'ici 🫶
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre salon ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
R
Reeb Anne Google
Cliente depuis 25 ans toujours un plaisir de retourner faire sa couleur et une coupe dans ce salon où l'équipe est très professionnelle et soucieuse des attentes des clientes et clients.
Merci à toutes pour votre implication et votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance renouvelée depuis 25 ans ! Votre soutien compte beaucoup pour nous.
En espérant vous revoir bientôt au salon !
L'équipe Serge Comtesse Obernai
L
Liliane KERNER Google
Cliente depuis deux ans je fréquente ce salon régulièrement. Très bon accueil, très bons conseils et résultats toujours positifs à mon attente
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Merci pour ce beau retour ! Nous sommes reconnaissants pour votre confiance renouvelée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
S
Solange Lagneau Google
Très bon salon de coiffure.
Très satisfaite de ma 1ère visite.
Bon conseils,à l'écoute de notre choix
Cela fait du bien d'être chouchoutée, fauteuil massant au shampoing, massage du cuir chevelu.Un vrai bonheur pour lâcher prise.Super contente de ma coupe et de mon brushing.
Je recommande le salon
J'y retournerai avec plaisir.
Merci Melisha🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Solange Lagneau,
Il est important pour nous que chaque personne passe un bon moment en salon, et savoir que nous avons réussi à vous offrir cette expérience nous remplit de joie.
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai.
S
Sandrine PRECHEUR Google
Prise de rendez-vous rapide pour coupe brushing et mèches. Arrivée a 11h20....ressortie a 15h!!!! Pour 184 euros ???!!!!!!!!!! Mon coiffeur habituel fait la même chose pour 100 euros de moins ! Et en 2 h c'est réglé. C'est du vol. Même si la coupe est bien, faut pas.exagerer. Sûr que je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre salon. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de votre expérience et prenons en compte votre retour.
Pouvez-vous s'il vous plaît nous indiquer la date de votre passage ainsi que la personne qui s'est occupée de vous ?
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
a
alexandra schoch Google
Après plusieurs passages dans ce salon pour coupe et couleur.
Je reste relativement surprise que les prix communiqués par téléphone ne soient pas les même lors du règlement (le salon ne fait pas parti des salon les moins onéreux ....) .
Téléphoné pour une couleur le prix annoncé était de 80 euros avec soin.
La facture est établie à plus de 100euros, (pas le premier écart de prix suite à un RDV).
Plus de transparence sur les techniques et les prix pratiqués éviterait de grandes surprises en caisse.
Je suis quelque peu déçue.
(cela représente quasiement 1/3 du RSA).
30/09 : ayant pu échanger en salon, les prix indiqués sur internet lors de la prise de rendez-vous ne tiennent pas compte du poids des couleurs utilisées . La prix est fonction de la pesee des couleurs, ce qui fausserait le prix indiqué sur internet.Merci pour vos explications!
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci d'avoir laissé un commentaire sur notre salon. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs ne répondent pas à vos attentes. Ils sont cependant disponibles en ligne avant votre rendez-vous si vous souhaitez les connaître avec exactitude (il peuvent différer selon plusieurs paramètres qui ne sont pas visibles par téléphone). N'hésitez pas à les consulter !
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
E
Emilie Google
Salon très propre et situé au centre d'Obernai. Ayla était très aimable et bien à l'écoute. Elle a réalisé exactement la coupe que je désirée. J'ai ajouté un treatment avec serviette chaude qui était très relaxant. J'ai apprécié le fauteuil massant !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre beau commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre expérience s'est bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre salon de coiffure.
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
l
leininger clémence Google
Je n'ai rien à redire ! Super moment de détente où j'ai été très bien conseillée ! Siège massant et j'ai même eu le droit à un massage du cuir chevelu :) Je suis super contente de ma nouvelle coupe ! Merci Déborah !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Au plaisir de vous revoir dans notre salon de coiffure.
A bientôt,
Le Service Client.
J
Joo Hyun Benoist Google
Salon de Coiffure accueillant, personnel souriant de bonne humeur et à l écoute. L’ après Covid est très bien géré. L’hygiène est irréprochable et tout est rassurant. Mention spéciale à Alison qui sait traduire mes mots en une coupe de cheveux comme je le souhaite, son professionnalisme et sa sociabilité sont très appréciables. (Ps : les sièges massant au bac du bonheur).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toutes notre équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
Nous sommes très heureuses de vous lire !
Au plaisir de vous revoir au sein de notre salon de coiffure.
Cordialement,
L'équipe Serge Comtesse Obernai.
Y
Yannick Brignon Google
L’adresse préférée de notre fils pour se faire couper les cheveux.
L’accueil et le service sont sans faute, le cadre du salon est agréable et propre.
La coiffure est à chaque fois réussie en respectant les envies :)
Nous revenons à chaque fois avec plaisir.
En résumé
Les +
Cadre
Accueil
Les -
Tarif pour les « 5-13 an »
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur le salon !
Bien à vous,
L'équipe Serge Comtesse Obernai
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