Accueil Salon de coiffure Hauts-de-France Aisne Soissons SHAMPOO SOISSONS
SALON DE COIFFURE

SHAMPOO SOISSONS

Salon de coiffure · Soissons (02)

4,0 188 avis Google Fermé
SHAMPOO SOISSONS — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SHAMPOO SOISSONS

Shampoo Soissons est un salon de coiffure situé à Soissons, spécialisé dans les services pour femmes, hommes et enfants. Le salon propose une large gamme de prestations, incluant coupes, brushings, colorations, mèches, balayages, soins capillaires et lissages.

ColorationsMèches & BalayageSoins bot - LIFT HAIRLissage Marin Ocean TherapyLissage Lissa'O ou ExolissChignonsForfait Mariée Shampoing + BrushingShampoing + Coupe + BrushingCouleur + Shampoing + BrushingCouleur + Shampoing + Coupe + BrushingMèche / Balayage + Shampoing + BrushingMèche / Balayage + Shampoing + Coupe + BrushingMèche / Balayage / Patine + Shampoing + BrushingMèche / Balayage / Patine + Shampoing + Coupe + BrushingSoin bot - LIFT HAIR + BrushingSoin bot - LIFT HAIR + Coupe + BrushingLissage Marin Ocean TherapyLissage Lissa'O ou Exoliss

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (188)

Avis Google
4,0
188 avis
5★126
4★15
3★6
2★8
1★33
A
Amandine Gosset Google

Je viens tout les 2 moins faire mes racines et me coiffer je prend remy il est adorable est très professionnel. Il prend son temps et il attentif

C
Cyprien Hennechart Google

Très déçu par mon passage dans ce salon. J’ai été coiffé par une personne assez bizarre. J’ai demandé une coupe assez simple avec des consignes précises, mais le résultat n’a absolument rien à voir avec ce que je voulais. La coupe est irrégulière, mal réalisée et difficile à rattraper. En plus du résultat, je n’ai pas eu le sentiment d’être vraiment écouté pendant le rendez-vous. Vu le prix payé, je m’attendais à beaucoup mieux. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le coiffeur qui s’est occupé de vous est un professionnel consciencieux, attentif aux demandes de ses clients, et nous recevons habituellement d’excellents retours concernant la qualité de son travail et son écoute. Nous prenons toutefois votre ressenti très au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir constater précisément ce qui ne vous conviendrait pas dans votre coupe, nous vous invitons à nous contacter directement ou à repasser au salon. Malheureusement, il nous est difficile d’apporter une solution concrète via un avis Google sans pouvoir échanger avec vous ni voir le résultat concerné. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous serions ravis de pouvoir en discuter avec vous dans un cadre constructif. Bien cordialement, L’équipe du salon
A
Alyssa Daussin Google

On vous afficher en vitrine en prix mais une fois en caisse le prix et beaucoup plus chère qu’annoncer , de plus je n’est eu ni soins on ne m’a même pas fait de brushing ni même proposer si j’en voulais un et pour la coupe le dégrader et inexistant d’un coter et de l’autre trop prononcé donc pas du tout une belle forme de coupe seule chose bien le massage fait par le siège au niveau du shampoing.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire, car après vérification, nous ne retrouvons aucune cliente à ce nom ni dans notre fichier clientèle, ni dans nos rendez-vous récents. Par ailleurs, certains éléments de votre avis ne correspondent pas au fonctionnement de notre salon. Un devis est systématiquement annoncé avant chaque prestation afin d’éviter toute incompréhension concernant les tarifs. Les soins, quant à eux, ne sont pas inclus automatiquement et restent des prestations complémentaires proposées selon les besoins et les souhaits de chaque cliente. Concernant les tarifs affichés en vitrine, il est bien précisé qu’ils correspondent aux cheveux courts, les prix pouvant varier selon la longueur, l’épaisseur et la prestation réalisée. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et restons bien entendu disponibles pour échanger directement si nécessaire. Bien cordialement, L’équipe du salon
B
Benedicte Dupont Google

De passage dans cette enseigne pris à 13h30 sans rendez vous. Merci à la coiffeuse sympathique à lunettes pour son contact et son travail. Merci à cette personne bon courage

L
Loo Loo Google

Un grand Merci à Christophe pour son travail ! Il a su être à l'écoute et à bien trouver la couleur naturel que je recherchais il a réussi à rattraper une coupe qui avait besoin de certaines retouche ainsi qu'une couleur qui partait sur un ton trop chaud alors que je voulais plus du froid, la frange rideau est bien à la longueur désirée c'est impeccable ! Franchement très satisfaite je suis très contente du rendu vous pouvez y allez les yeux fermés ils sont super !

M
Martine Moshage Google

Reçue par Aurélie,enfin quelqu'un qui respecte vos envies,prends soin de vous et conseil formidablement ! C'est une équipe dynamique poli,salon propre,et ne force pas à la vente,jy retournerai avec plaisir

C
Chip Google

Rien a dire toujours bien coiffé avant de venir la j'ai fait quelques coiffeurs mais rien de top donc je conseil chistophe et je ne suis pas prêt d'aller ailleurs merci en plus serieux

S
Samantha Deschryver Google

Je suis passé entre les mains de Christophe , c'était parfait, je n'ai rien a dire. Que sa sois au niveau de l'accueil, prestations. Tout était parfait. Merci a vous

V
Virginie Coral Google

J'ai emmené ma fille hier de 12 ans qui savait très bien ce qu'elle voulait couper juste les pointes. Ma fille me dit elle a Trop coupé je lui dis mais non car à ce moment elle été au shampooing je ne voyais donc pas , la coiffeuse avait déjà coupé et la coiffeuse me dit il y a un problème elle trouve que c'est trop court je lui dis c'est pas grave ça repousse c'est des pointes mais lorsqu'elle a demandé de se lever pour couper oh mon dieu elle se met a couper au moins 15/20 cm j'avais mal pour ma fille qui je voyais avoir les larmes aux yeux et a ce jour je vois que ce n'est pas droit 😡😡😡😡alors on va me dire que oui ça repousse mais ses cheveux sont tellement tout pour elle, elle ne fait que pleurer. Venue pour coupé juste les pointes ma fille avait les cheveux long et ce retrouve avec un carré mi long. Merci a la coiffeuse a franche avec des lunettes d'avoir ruiner les cheveux de ma fille. A fuir et photo mise dans les avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre fille est ressortie contrariée de sa coupe, ce n’est jamais ce que nous souhaitons. Cependant, nous tenons à rappeler que notre coiffeuse a précisément coupé à l’endroit validé par votre fille elle-même. Avant de commencer, elle lui a clairement montré la longueur où la coupe arriverait, et votre fille a donné son accord. Une fois la validation faite, notre coiffeuse ne pouvait évidemment pas deviner qu’elle changerait d’avis après le premier coup de ciseau. Nous comprenons que votre fille ait été indécise, et c’est justement pour cela que la présence d’un parent peut aider à confirmer ou réorienter un choix avant de commencer. Vous auriez pu rester avec elle afin de l’accompagner et éviter qu’elle dise “oui” sans être totalement sûre. Nous restons malgré tout disponibles pour revoir ensemble la coupe et trouver une solution qui puisse aider votre fille à se sentir mieux. Cordialement, L’équipe du salon
a
anthony Greneche Google

Première et dernière fois. Je demande de pas couper trop court... Ben couic trop tard , plus de mèche... Et il m'a laissé repartir comme ca.... même pas un geste commercial.... depitant!!Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolée que votre expérience dans notre salon de coiffure n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir un service de qualité. Lors de votre prestation, mon collaborateur vous a effectivement demandé plusieurs fois la longueur que vous souhaitiez conserver et vous a proposé de valider cette longueur avant de commencer la coupe. Il est possible que, dans la précipitation ou par manque d'attention, vous n'ayez pas perçu pleinement l'importance de ces échanges. Malheureusement, une fois la coupe réalisée, il nous est impossible de recoller les mèches. Nous restons à votre disposition pour discuter d'une éventuelle solution ou pour convenir d'un rendez-vous de retouche si nécessaire. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées
j
johanna Jobert Google

Très déçu de la prestation. J’ai payé 220€ pour ne pas avoir la couleur demandé (bien plus cuivré que demandé) et en plus surprise il y a carrément des barres de partout dans mes cheveux avec l’ombré fait.. je relativise car ce ne sont que des cheveux mais payer ce prix là pour ce résultat autant le faire moi même. La coupe elle, est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jobert, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre venue, vous avez souhaité une teinte très cuivrée, et notre équipe vous a conseillé une version plus douce pour une première coloration. Après votre retour, nous avons effectué une neutralisation afin d’atténuer le reflet. Malgré cela, le résultat ne vous convenait toujours pas. Souhaitant avant tout la satisfaction de nos clients, notre manager vous a proposé de revoir ensemble la teinte, Notre message est resté sans réponse. Nous restons toutefois disponibles si vous changez d’avis.