SJ SALON DE COIFFURE COSMOPOLITE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du professionnel : merci

Réponse du professionnel : Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie. Judith

Réponse du professionnel : Madame Isma Bouhafs, Pourquoi vous ne dites pas la vérité ? Si vous prenez la peine de venir sur Google vous plaindre, la moindre des choses est de dire la vérité. Là vous mentez sans vergogne. Je m’appelle Judith, J’ai un CAP et BP coiffure, je suis coiffeuse professionnelle et cosmopolite. C’est-à-dire que je coiffe toutes sortes de cheveux : européen, afro, caucasien …. Madame Isma Bouhafs a pris rdv avec moi via une plateforme pour une coloration à un tarif réduit, -40% C’est qui est 51€. Elle est arrivée en retard et à peine arrivée à la porte, elle me dit, je cite « non, non, non je ne veux pas me coiffer dans ce TYPE de salon; je ne savais pas que c’est un salon comme ça. » Je lui ai donc demandé ce qu’elle voulait dire par ce TYPE de salon mais elle ne savait pas quoi dire. Ensuite, elle a dit : je veux voir vos produits. ’ Je lui ai montré mes produis et elle a dit toute de suite ‘ce n’est pas adapter à mes cheveux’. Je ne veux pas me coiffer ici, je veux être remboursée. Je lui ai demandé d’appeler la plateforme et j’ai été appelée par la plate-forme. Tout ça s’est passé en 2 minutes, Elle ne m’a même pas laissé le temps de lui faire un diagnostic, elle a conclu elle-même que mon TYPE de salon et mes produits n’étaient pas adaptés. J’ai décidé de ne pas rembourser Mme Isma Bouhafs parce que: 1- Elle a tenu des propos inadaptés (CE TYPE DE SALON) 2- C’était prémédité car à peine arrivée qu’elle savait déjà qu’elle ne voulait pas se coiffer, 3- Elle m’a fait perdre une autre prestation par ce que je pensais que j’allais la coiffer 4- Elle m’a menacé au téléphone qu’elle allait débarquer avec son mari. 5- Elle a l’air de quelqu’un en mission commandée prête à découdre avec moi. En conclusion Je ne vous rembourserai pas Mme Isma Bouhafs (j’ai le droit; lisez le texte du contrat), Je ne me laisserai pas faire ni intimider en aucun cas et sachez que moi, j’accueille tout TYPE de personnes dans mon salon et je ne fais pas de discrimination comme vous. Dites à votre groupe d’amis que vous êtes démasquée et que si quiconque essayerait des comportements pareils, aura le même sort.

Réponse du professionnel : Madame Isma Bouhafs, Pourquoi vous ne dites pas la vérité ? Si vous prenez la peine de venir sur Google vous plaindre, la moindre des choses est de dire la vérité. Là vous mentez sans vergogne. Je m’appelle Judith, J’ai un CAP et BP coiffure, je suis coiffeuse professionnelle et cosmopolite. C’est-à-dire que je coiffe toutes sortes de cheveux : européen, afro, caucasien …. Madame Isma Bouhafs a pris rdv avec moi via une plateforme pour une coloration à un tarif réduit, -40% C’est qui est 51€. Elle est arrivée en retard et à peine arrivée à la porte, elle me dit, je cite "non, non, non je ne veux pas me coiffer dans ce TYPE de salon; je ne savais pas que c’est un salon comme ça. " Je lui ai donc demandé ce qu’elle voulait dire par ce TYPE de salon mais elle ne savait pas quoi dire. Ensuite, elle a dit : je veux voir vos produits. Je lui ai montré mes produis et elle a dit toute de suite "ce n’est pas adapter à mes cheveux. Je ne veux pas me coiffer ici, je veux être remboursée." Je lui ai demandé d’appeler la plateforme et j’ai été appelée par la plate-forme. Tout ça s’est passé en 2 minutes, Elle ne m’a même pas laissé le temps de lui faire un diagnostic, elle a conclu elle-même que mon TYPE de salon et mes produits n’étaient pas adaptés. J’ai décidé de ne pas rembourser Mme Isma Bouhafs parce que: 1- Elle a tenu des propos inadaptés (CE TYPE DE SALON) 2- C’était prémédité car à peine arrivée qu’elle savait déjà qu’elle ne voulait pas se coiffer, 3- Elle m’a fait perdre une autre prestation par ce que je pensais que j’allais la coiffer 4- Elle m’a menacé au téléphone qu’elle allait débarquer avec son mari. 5- Elle a l’air de quelqu’un en mission commandée prête à découdre avec moi. En conclusion Je ne vous rembourserai pas Mme Isma Bouhafs (j’ai le droit; lisez le texte du contrat), Je ne me laisserai pas faire ni intimider en aucun cas et sachez que moi, j’accueille tout TYPE de personnes dans mon salon et je ne fais pas de discrimination comme vous. Dites à votre groupe d’amis que vous êtes démasquée et que si quiconque essayerait des comportements pareils, aura le même sort.

Réponse du professionnel : Merci Malika