SOLEIA

Prise d’un rendez-vous pour essayage de prothèse capillaire ( contexte oncologique) à 9h ( aucun autre horaire proposé). La prestation facturée 50 euros et remboursée si achat de perruques. A notre arrivée, aucune prothèse disponible à l’essayage, aucun stock. Le commerçant n’a pas pris la peine d’informer ce fait avant le déplacement d’une cliente malade.... A fuir....

Professionnalisme ! Et on est bien accueillie tout le personnel est souriant, une bonne ambiance dégage du salon.

Très grand professionnalisme accueil personnalisé et chaleureux tant au salon de coiffure que pour l’institut de beauté

Nous sommes allés pour 45 minutes en espace détente très très bien reçu personne très douce on se sentons à l'aise directement tout est bien expliqué tout les produits que ce soit démaquillant ou pour se laver sont de très bonne qualité je recommande fortement moi et ma femme nous y retournerons

Un accueil et des explications à la hauteur de ce que l’on attend de professionnels du cheveux. Je viens depuis des années pour des soin du visage et je me fais chouchouter par les mains exceptionnelles de Mathilde en revanche mon expérience capillaire m’a plus que déçue. Je m’explique, je souhaitais un ombré Hair plutôt blond miel sur une ignora châtain. La charmante coiffeuse m’explique qu’il sera impossible de l’obtenir car ma couleur sur les longueurs possède trop de reflets différents et risque de bloquer à la décoloration. Je le comprends et lui dit de faire au mieux mais que je ne supporte pas les reflets oranges. Au final je me retrouve sur l’avant avec un beau ombré plutôt caramel très jolie mais ce que je ne remarque pas en salon est que à l’arrière et surtout dessous mes longueurs sont oranges poil de carotte … Franchement là j’avoue être plus qu’énervée de voir cela. En plus de cela pensez à préciser les suppléments appliqués lors du coiffage car le wavy m’a coûté 6€ supplémentaire. Si je l’avais su j’aurai juste fait le brushing car le budget coiffeur pour une femme est déjà onéreux de nos jours. Tout ça pour dire que même si j’avais conscience de ne pas arriver à avoir ce que je voulais du premier coup, je me retrouve orange et je n’exagère pas. Très déçue de cette expérience en coiffure, moi qui n’avait pas été au coiffeur depuis plus deux ans je ne suis pas prêtre d’y remettre les pieds 🤦🏻‍♀️

Bonjour. Je dirais tout simplement que ce salon est assez exceptionnel de proposer de l'esthétique, de la coiffure de la spécialité capillaire et aussi le SPA. Tout cela exprimé dans un engagement de la part de Josette, sa fille et toute l'équipe sur l'empathie, le respect, un accueil toujours chaleureux et des professionnelles diplômés avec une expérience enrichie tout au long de ces années. Ce Salon met tout en œuvre afin d'être au maximum dans la perfection, bien sûr la perfection a quelques fois des aléas de la vie qui apporte une modification appréciée ou pas. Le jour où ce monde sera parfait à 100%, sûrement que "Soleia en fera partie, car ils essaient continuellement de s'améliorer, ce qui est à leur honneur. Continuez à offrir du plaisir Mesdames à vos clientes(s). Félicitations à toute l'équipe. Salutations respectueuses.

L’équipe est très gentille, mais j’ai trouvé la prestation assez chère pour juste un shampooing et une coupe

Cette entreprise vos arnaques est très cher. J’ai juste fait un shampooing, couper les pointes et un brushing j’ai payé 50 € alors que c’était 35. Les dames sont très gentil mais ce salon est une arnaque. Mon ami a fait pareil que moi juste parce qu’elle a les cheveux un peu plus long, elle a payé 60 € grosse arnaque.

Cliente depuis assez longtemps suite à mon dernier rendez-vous je suis repartie très mécontente. La coiffeuse m'a laissé seule avec des mèches poser sous chaleur 1 H 30 sans un regard et disparue du salon. Arrivée à 13 H 55, nous étions que deux clientes pour 2 coiffeuses. C'est au bout d'une heure et demi le temps passant , je devais sortir sans tarder ayant un rendez-vous professionnel. Habituellement les rendez-vous ne duraient pas plus de deux heures Mes cheveux n'étant pas lavés,sans le soin, la coupe ni le brushing, j'ai demandé à une employée du salon si l' on pouvait venir s'occuper de moi car je devais repartir une demi-heure plus tard. Cette personne est partie en catastrophe chercher la coiffeuse, ne la trouvant pas elle est venue m'informer qu'elle me faisait le shampoing . Cette personne n'étant apparemment pas coiffeuse et m'a fait un shampoing comme elle pouvait, le soin très rapide sans pose et sans le massage. . On m'a proposé de me laisser repartir la tête mouillée. J'ai bien réexpliqué que j'avais un rendez-vous juste après. Cette personne est repartie chercher la coiffeuse , enfin revenue après tout se temps en soufflant. J'ai eu droit à une coupe à l'arrache, et une coiffure tout aussi bâclée 😕 au bout de 2h20 d'attente. Cela pour la modique somme de 136 € ! Depuis quelques mois le service de ce salon se dégradait mais là je dois dire que le manque de professionnalisme a atteint son paroxysme . Bien évidemment je ne reviendrai plus ! PS: pour répondre à votre retour. Bien évidemment vous niez et donc mentez . J'ai bien décrit la réalité de ce qui s'est passé, je me suis rendu compte que je ne suis pas la seule à avoir eu ce genre de problème avec votre coiffeuse. Elle ne sait jamais excusée et revenu en soufflant . J'ai eu droit à une coupe digne d'une débutante. Sachez que quand on est professionnel les problèmes restent derrière la porte de l'entreprise. Dans une telle situation la cliente n'a pas à demander un geste vous auriez dû le faire de vous-même au lieu de m'arnaquer à 135 € j'aurais dû avoir un geste immédiat de la part de soleil à ce que vous n'avez pas fait.

Reçue ce jour a Soleia, j’en retire une merveilleuse expérience de bien-être. Je ne me suis pas sentie cliente mais patiente … car effectivement ces femmes merveilleuses prodigues des SOINS! Et quels soins… patience respect de la dignité et douces attentions sont au rendez-vous. Infiniment merci 🙏.

Entrez dans ce magnifique salon, c'est un havre de paix. Que ça soit coiffure ou esthétique vous ne serez pas déçu. Délicatesse, professionnelle, agréable l'ensemble de l'équipe est à la hauteur. Merci beaucoup pour ces moments de bonheur. A très vite 🌸

J'ai eu le plaisir de faire un soin visage avec Marianne ce matin et j'ai passé un moment de détente absolue 🙂. D'une grande douceur dans ses gestes et dans sa manière de parler, de chuchoter pour ne pas me sortir trop brutalement de ma bulle de bien-être. J'ai adoré ! Encore merci 😊

Pour son anniversaire ma fille de 10 ans à reçu un bon cadeau massage plus SPA.(ça été une découverte pour elle). J'en ai profité pour partager ce moment avec elle. Petit moment entre filles très agréable. Ma fille a été ravie. Une équipe très sympa et professionnelle. Merci pour ce moment !