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SALON DE COIFFURE

Sorella By AB

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,4 52 avis Google Fermé
Sorella By AB — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Sorella By AB

Sorella By AB est un institut de beauté et salon de coiffure situé à Marseille 4ème, proposant une large gamme de services pour la beauté des cheveux, du regard, des ongles et du corps. L'établissement met l'accent sur des soins de qualité, incluant des techniques de coloration, de lissage et des soins capillaires spécifiques.

Lissage sans formolSoins capillaires réparateursBeauté du regardHead Spa Extension de cilsBeauté du regard (Brow lift, Réhaussement de cils, Teinture)Épilation au filCoiffure (Balayage, Mèches, Ombré Hair, Hair touch up)Lissage (Sublimella, Luxorella)Soins capillaires (Soin bot, Tokyo Lifing Capillaire)Épilation cire orientaleOnglerie (Gel, Rallongement capsule)Head spa

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
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52 avis
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dalila ABELA Google

Trésor bonne équipe les prestataires se complètent parfaitement et harmonieusement. Excellent Acceuil, gentillesse, sourire et diligence sont ici de mise. Je deviens donc une cliente fidéle à partir d’aujourd’hui. Merci les filles, ne changez rien et à très très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci à bientôt 🤗
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matteo Google

Coiffeur de l horeur. Je vous le déconseille méme ma voisine de pàlier aurait mieux fait la coupe.j ai attendu 8h à se demander pourquoi on mets des rdv en place la veille.couleur extrement raté coupe detruite jusqu’au shampoing et cerise sur le gâteaux j’ai payer 90€ . Et c’est une histoire véridique . J’avertie de qui de droit .qui s’aventura dans ce rien du tout

Réponse du professionnel : Bonjour déjà mais qui vous êtes ? Et quand êtes vous venu déjà ? Je pense que vous faite erreur nous sommes pas ouvert aujourd’hui et encore moins le dimanche et cerise sur le gâteau comme vous dite en vue de votre pseudo nous somme un salon exclusivement féminin
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Lea Aitammar Google

J’ai pris rendez-vous pour un lissage je n’ai pas été déçu c’était super. Super institut hyper propre et très sympa ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci à bientôt 🤗
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Audrey Zalachas Google

Je suis arrivée 4 fois sur 5 à l'heure à un rdv. A chaque fois, on m'a fait attendre un quart d'heure/20 minutes. Cette fois ci, j'ai pris mon temps et ces femmes qui se disent des professinnnelles me font la remarque comme quoi je suis en retard, que c'est à cause de clientes comme moi qu'elles sont en retard. Elle ne se sont jamais excusees, elles, de leur retards repetitifs. Mon avant dernier rdv avait été carrément oublié par l'esthéticienne....quel manque de professionnalisme. Ne mettez jamais les pieds dans cet institut !!!

Réponse du professionnel : Alors le culot serait une personne ça serait vous vous nous dite arriver en retard car nous avons eu un retard au dernier rdv mais c’est à cause de cliente comme vous que nous accumulons le retard et je vais vous rafraîchir la mémoire votre derniers rdv n’a pas été oublié on vous a juste demandé de revenir car vous vous êtes permise de venir vous faire épiler le maillot je précise avec vos règles tout simplement nous n’avons pas besoin de clientes comme vous avec autant de mauvaise foi
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SANDRINE Google

Je recommande +++ ce salon de coiffure. J'ai fait à plusieurs reprises le lissage et Nawelle est sans aucun doute une experte ! Son lissage est juste parfait 🤩. J'en suis ravie 😃, ça change mon quotidien. Merciiiii

Réponse du professionnel : Merci à vous 🤗
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nadette boileau Google

A FUIR. Très très déçue. J'avais un bon groupon pour un head spa et impossible de convenir d'un rendez-vous. Femme très antipathique.

Réponse du professionnel : Fuyez oui des head spa nous en faisons tout les jours et relisez bien les avis tout le monde est ravi sauf vous l’aigri du jour mais bon on ne peux pas plaire à tout le monde sur ce belle et agréable journée
L
Lili. mauboussin Dif Google

Bonjour. Je suis trop satisfaite par ce salon pour les lissages. Bravo à la coiffeuse. J’en fait depuis plus de dix ans et celui que j’ai fais ici ce démarque très fortement des autres. C’est la première fois de ma vie que je ne fais plus les plaques. Je fais dorénavant partie de vos clientes fidèles. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à très bientôt
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Chaimaa Pépitta Google

J’ai adoré l’expérience chez sorella. By AB Ma belle Amina m’a fait une pose juste incroyable effet dentelle du jamais vu j’ai eu que des compliments sont professionnalismes et sa patiences juste magnifique, et ma douce Louna qui m’a fait un browlift et coloration soucils magnifique la couleur est parfaite merci encore. Je recommande fortement !!!

Réponse du professionnel : Merci à très vite
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N'importe Quoi Google

J’ai passé un excellent moment au salon Sorella by AB ! L’accueil est chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. L’équipe est à l’écoute, prend le temps de comprendre ce que l’on souhaite et donne de très bons conseils adaptés à nos cheveux.

Réponse du professionnel : Merci à bientôt
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Hinda Asloum Google

J’ai participé à la nocturne . Super ambiance!!! Le personnel est très professionnel e. Une ambiance familiale et conviviale . Allez y les yeux fermés .

Réponse du professionnel : Plaisir partagé ❤️
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Sirine Ouni Google

Je suis très satisfaite de mon passage chez cette coiffeuse ! Très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Elle a parfaitement compris ce que je voulais et le résultat est encore mieux que ce que j’imaginais. Le salon est propre, accueillant et l’ambiance est agréable. On se sent vraiment à l’aise du début à la fin. Je recommande à 100 %, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : À bientôt merci
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tachoukaft sabrina Google

Salon au top accueillant bonne ambiance depuis des années je fait des lissages chez elle elle est o top la meilleur Je la recommande les yeux fermé !!

Réponse du professionnel : Merciiii
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camila pereira Google

J’ai reçu un Groupon Head Spa grand voyage à Noël et malheureusement, les échanges avec la coiffeuse n’ont pas été agréables. Il a été impossible de fixer un rendez-vous: j’avais l’impression de la déranger à chaque appel ou message. Depuis le mois de décembre, j’essaie de trouver un créneau, mais aucune proposition concrète ne m’a été faite. Important: elle ne veut pas prendre groupons les samedis! Ok je peux poser une demi journée mais à chaque tentative elle répondait: « je suis occupé et je vous rappelle » pas de rappel, et malgré mes demandes pour connaître la prochaine disponibilité, je n’ai reçu aucune réponse claire. Une vraie frustration… J’ai donc contacté le service client Groupon pour annuler ce coupon! Je change mon avis pour rajouter: la réponse donné par coiffeuse est fausse, faites attention ! Voilà la copie des échanges ou je demande un RDV au mois de Mars gentiment mais les réponses sont toujours désagréables ! À fuir!!!!!

Réponse du professionnel : Il y’a des façons de parler au gens vous avez peut être l’habitude d’avoir tout servi sur un plateau et bien dans mon institut ce n’est pas le cas et je vous est proposé des disponibilités en mars chose que vous avez décliner vous vouliez sans doute que je vienne vous récupérer devant chez vous avec chauffeur vu la façons dont vous traitez les gens revoyez votre comportement ensuite vous viendrez vous plaindre sur Google
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aline Google

Extension de cils au top Isolation respecté, Technicienne très aimable et salon très propre

Réponse du professionnel : Merci à bientôt
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Jena Rourou Google

Salon d’esthétique, très agréable et chaleureux. Je recommande Fortement Les brushing sont magnifiques et J’ai fait un lissage Avec l’experte juste incroyable dés magicienne

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour 🤗
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Dina Bouarab Google

un vrai plaisir à chaque rendez-vous, des prestations impeccable, Je ne suis jamais déçue, super aimable et accueillante je recommande !

Réponse du professionnel : Merci à bientôt 🤗
A
And lab Google

Personnel très agréable dès qu’on rentre on sait qu’on va passer un bon moment . La coiffeuse est super, elle prend le temps avec vos cheveux et en prend soin . Je reviendrai très vite !

Réponse du professionnel : Merci à bientôt 🤗
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lila sadi Google

Aucun professionnalisme, j’avais rendez vous à 12h une fois sur place, le centre est fermé, elle a laissé aucun mot et on l’appelle elle est sur messagerie,on était trois clientes à avoir un rendez-vous à midi et le pire c’est que j’avais pris rendez-vous sur Planity, vu que le rendez-vous n’a pas été annulé. J’étais confiante et en aucun cas j’avais un doute …. À fuir Quel honte alors ,t’essaie de me faire passé pour une menteuse hors que c’est toi qui a pas était à la hauteur pour honoré tes engagements, juste pour ton info la fille qui avait rendez vous pour épilation est partie avant moi …..celle qui t’a attendu comme tu le dit ,c’est juste ta cliente elle savais qu’elle aller attendre jusqu’à 12h30 ok j’ai pas à t’attendre madame l’heure c’est l’heure ⌛️ ,je salue ton professionnalisme…wow.

Réponse du professionnel : Alors encore une fois nous allons remettre les choses à leurs place ! Alors madame déjà pour commencer regarder votre téléphone un message vous a été envoyé le jour de la prise de rdv et aucune réponse de votre part et nos appels tombent directement sur messagerie et pour les clientes qui attendait elle sont elle fidèle et nous connaissent et leur rdv on été honoré avec 10mn de retard c’est plutôt vous la qui êtes à fuir
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lila Google

Cliente depuis 2 ans, Coiffeuse très disponible, aimable et arrangeante. Elle m’a encore une fois fait une superbe prestation, toujours aussi pro. Un vrai plaisir à chaque rendez-vous ! Allez y les yeux fermés. Merci encore pour ton professionnalisme. Lila

Réponse du professionnel : Merci à toi pour ta fidélité 🤗
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Louna Labouebe Google

Un salon de coiffure, chaleureux et aimable. Rien à redire, j’ai été accueilli Convenablement un personnel à l’écoute de vos attentes, rien à redire Une gentillesse qu’on oublie pas, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : L’équipe Sorella est à l’image de sa clientèle 🤗
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Lilia lilouchaa Google

O professionalisme, j’ai acheter un coupons groupons coupe couleur et brushing j’ai pris rdv sur planity la responsable m’a dit que c’est pas possible utiliser le groupons faudra payer ensuite je voulais reprendre rendez vous pour rattraper le dégât que la coiffeuse la rousse avec une autre personne, elle réponds jamais le coupon expiré à fuir Pour infos j’ai payer votre coiffeuse m’a fais un dégât sur mes cheveux ensuite quand je voulais utiliser le groupon vous avez jamais répondu pour rattraper les dégât de votre coiffeuse je paye j’aimerais avoir un travaille correcte

Réponse du professionnel : Alors on va remettre les choses dans leur contexte oui avec un groupon à 23€ on peux pas vous rattraper les dégâts des autres tout est mentionné sur votre bon groupon tout simplement nous ne somme pas dans un vide grenier mais chez un coiffeur on ne négocie pas les prix et oui c’est mentionné aussi sur le groupon que vous devez nous appeler pour prendre rdv et pas sur Planity qui est réserver au cliente aimable et fidèle !!!
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NIROX NEROX Google

Cliente depuis des années, je suis très satisfaite du travail en coiffure, et manucure . Nawel une expertes en lissage !!! Amina très passionné pas son travaille ses manucure sont de très bonne qualité

Réponse du professionnel : Merci 🤗

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