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SALON DE COIFFURE

Stephan Coiffure Jean Rieux

Salon de coiffure · Toulouse (31)

4,2 89 avis Google Fermé
Stephan Coiffure Jean Rieux — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Stephan Coiffure Jean Rieux

Stephan Coiffure Jean Rieux est un salon de coiffure situé à Toulouse, offrant une large gamme de services pour hommes, femmes et enfants. Le salon propose des forfaits de coupe, brushing, coloration, balayage, mèches, ainsi que des soins capillaires de la marque Kérastase.

Soins KérastaseColorationBalayage & MèchesCoupes femme et hommeBrushing Shampooing + Brushing Femme (Court, Mi-long, Long)Shampooing + Coupe + Séchage Naturel FemmeShampooing + Coupe + Brushing Femme (Court, Mi-long, Long)Couleur + Shampooing + Brushing (Courts, Mi-longs, Longs)Couleur + Shampooing + Coupe + Brushing (Courts, Mi-longs)Balayage / Mèches + Shampooing + séchage naturel (Courts, Mi-longs, Longs)Balayage / Mèches + Shampooing + Coupe + brushing (Courts, Mi-longs)Défrisage/ LissagePermanenteSoin Profond - Rituel (FUSIO + MASQUE KERASTASE)Rituel Première Ultra réparateur kerastaseSoin sur mesure Kérastase (GENESIS, NUTRITIVE, SYMBIOSE, BLOND ABSOLU)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

Avis Google
4,2
89 avis
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4★16
3★2
2★1
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delphine ory Google

Virginie s’occupe de toute la famille toujours en étant très attentive. Très attentionnée avec les enfant : attentive à leur envie et très douce. Et parfaite aussi pour les parents ! Je recommande vivement

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Doris Gomez Google

Quelle erreur d etre aller dans ce salon mais quelle erreur jai fait Rdv 16h30 le salon ferme a 17h.. la coiffeuse avait un train a prendre a 17h donc vous imaginez bien que ca doit etre fait rapidos pour finir a l heure . Je pensais pas que ca fermait à cette heure et que ca allait etre du coup bâclé... moi qui ai peur des coiffeurs et qui y va seulement 1x / an pensant que j'allais etre chouchoute et qu on prendrait le temps pour mes cheveux beh belle erreur... je rentre chez moi je n'aime pas jai les larmes aux yeux et je me lave a nouveau les cheveux tellement je supporte pas je suis de gou te ! 49e cest pas cadeau quoi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos horaires d’ouverture sont indiqués sur Google, sur notre site ainsi que sur notre porte, et nous prenons régulièrement des rendez-vous à 16h30 afin d’accueillir également les clients de dernière minute. Cela ne signifie en aucun cas que les prestations sont faites dans la précipitation : cela nous permet simplement d’offrir des disponibilités plus larges à notre clientèle. Avant de commencer votre coupe, la coiffeuse a d’ailleurs pris le temps de vous écouter attentivement pendant plusieurs minutes, afin de comprendre toutes vos demandes, et de vous conseiller au mieux. À aucun moment il ne s’agissait d’un travail bâclé, bien au contraire : elle avait réellement à cœur de respecter vos attentes. Vous souhaitiez un moment de détente et de “chouchoutage”, et nous comprenons tout à fait que ce créneau en fin de journée n’ait peut-être pas été idéal pour cela. Un rendez-vous un peu plus tôt aurait permis de vous consacrer davantage de temps. La coiffeuse qui s’est occupée de vous avait un impératif personnel juste après votre rendez-vous, qu’elle ne pouvait pas décaler. Elle s’en est excusée auprès de vous et vous a confiée à ses collègues, toutes compétentes, pour poursuivre la prestation dans les meilleures conditions. Elles vous ont également proposé de repasser ultérieurement pour rediscuter de la coupe si nécessaire. Nous regrettons que vous n’ayez pas exprimé sur le moment que la coupe ne vous convenait pas : nous aurions immédiatement fait le nécessaire. N’hésitez pas à revenir vers nous : nous serons ravies de vous accueillir à nouveau et de revoir ensemble votre coupe Bien cordialement, L’équipe du salon
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Marie-Victoire Rieunier Google

J’ai été très bien accueillie et conseillée par Virginie (j espère ne pas me tromper de prénom !). Et je suis sortie du salon ravie de la prestation ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée par Virginie et que vous êtes sortie satisfaite de votre passage au salon. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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lucas LAZ (Montélucas) Google

Passé ui y'a une dizaine de jours j'avais des rdv à Toulouse et j'ai pu avoir un rdv dans la journée avec une coiffeuse sympathique et pro. Salon propre avec un petit extérieur cool. Merci à vous pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : bonjour , Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au salon, l’accueil, ainsi que notre petit espace extérieur. Au plaisir de vous revoir à Toulouse !
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Armelle Off Google

Je suis ravie de l’accueil, de la couleur et de ma coupe !!! Un salon à conseiller sans retenue, pour en voir essayé pas mal. J’ai trouvé la perle rare !! Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : bonjour , Merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. À très bientôt au salon !
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Flo Tev Google

Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs que j’ai pu lire, car pour ma part, je suis toujours ressortie ravie de ce salon ! L’équipe est accueillante, professionnelle, à l’écoute, et les conseils sont toujours adaptés à mes envies. Les coupes, les couleurs, les soins… tout est fait avec soin et précision. On sent qu’il y a une vraie passion du métier, et ça se ressent dans le résultat. C’est un salon où on se sent bien, détendue, et où on a envie de revenir. Merci pour votre travail de qualité et votre bonne humeur à chaque rendez-vous.

Réponse du professionnel : bonjour , Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous sentez bien chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt au salon ! Équipe Stephan avenue jean rieux
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Luz Xx Google

Un super Salon, , le personnel est tres gentil, le lieu est propre et chaleureux, en hiver comme en été. Merci à Emeline de s’occuper de ma criniere depuis tout ce temps ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : bonjour, Merci beaucoup pour ce bel avis ! Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité, et Emeline est ravie de prendre soin de votre crinière , À très vite au salon ! Équipe Stephan jean rieux
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Laure Dupont Google

Super salon . Couleur coupe nickel car pour une fois la coiffeuse m'a écouté, vraiment Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : bonjour , Merci infiniment pour votre message ! Ça fait plaisir de savoir que vous vous êtes sentie écoutée. À très bientôt au salon ! équipe Stephan avenue jean rieux
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Hortense de Villele Google

j’ai payé 50€ en plus de (supplément de couleur) alors que j’ai un carré. Juste pour une couleur, une coupe et brushing un soin j’en ai pour 200€. C’est hallucinant même chez les meilleurs coiffeurs je paye pas ce prix. Supplément j’étais clairement la tête à coiffer de l’apprenti. Je recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, d’autant plus que, lors de votre venue, nous vous avons proposé à plusieurs reprises un devis détaillé que vous avez choisi de ne pas accepter. Concernant le travail réalisé, notre apprentie est parfaitement formée et encadrée, et elle possède toutes les compétences nécessaires pour prendre soin de nos clientes dans les meilleures conditions. Par ailleurs, vous avez quitté le salon en nous disant que vous trouviez la couleur "très jolie", ce qui rend votre retour d’autant plus surprenant. Nous comprenons que nos tarifs puissent vous sembler élevés, mais ils reflètent la qualité des produits professionnels que nous utilisons. Il n’est donc pas pertinent de nous comparer avec d’autres salons qui ne travaillent pas avec le même niveau d’exigence. Quoi qu’il en soit, et malgré votre avis, nous restons professionnels et soucieux de la satisfaction de notre clientèle. Comme convenu ensemble par téléphone, nous vous attendons demain pour reprendre votre couleur gratuitement. Cordialement, L’équipe Stephan avenue jean rieux
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Lola Germain Google

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais je tiens à mettre en lumière le travail d’Émeline, qui s’est occupée de moi aujourd’hui. Venue pour rééclaircir mon blond (balayage, patine et soins), j’ai été ravie par sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes et le résultat est exactement ce que j’espérais. Je recommande vivement cette coiffeuse talentueuse, qui fait un travail remarquable. Seul regret : il est dommage que la responsable ne se montre pas aussi souriante… Malgré cela, je suis très contente de cette expérience. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci Lola pour cet avis exceptionnel ! Ce fut un réel plaisir de réaliser ce balayage pour vous. nous sommes ravie que le résultat vous satisfasse et que vous ayez passé un agréable moment au salon. À très bientôt pour une nouvelle coupe ou un prochain balayage ! Equipe stephan jean rieux
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Lavi jean baptiste Google

Malheureusement j allais souvent chez ce coiffeur mais on m'a complètement raté (pas ma coiffeuse habituelle)et je suis repassé le lendemain on m'a rattraper mais c étais pire... Pas un geste commercial et le sourire en option. Je ne reviendrai jamais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous trouvons cet avis quelque peu surprenant, étant donné que vous êtes venu le 13 septembre 2024, et que votre avis a été publié le 15 janvier 2025, soit quatre mois plus tard. De plus vous précisez ne pas avoir était coiffé par votre coiffeuse habituelle , pourquoi ne pas avoir pris rendez vous avec cette dernière ? Je ne comprends donc pas cet avis Google tardif, d’autant plus que nous avons pris les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, L’équipe Stephan Jean Rieux
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Younes LM Google

J’ai coupé les cheveux avec la coiffeuse Emeline, vraiment je suis autant content de la coupe que de l’accueil. J’ai était très bien reçu, l’endroit est propre et le professionnalisme est au rendez-vous. Je recommande ✅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour , Nous sommes ravis que la coupe et l’accueil vous aient plu. À bientôt ! équipe stephan avenue jean rieux
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Marie Lenne Google

Très déçu de la coupe d un enfant, dégradé très mal effectué par 1 jeune homme On m a demandé si c'était moi qui avait pris les ciseaux !!!! Pour avoir un tel résultat,.!même pas de rehausseur on empile des serviettes pour faire le shampoing ,20€ pour ce résultat ! Ne reviendrai pas !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lenne Nous sommes désolé que votre expérience dans notre salon vous ai déçue .Nous disposons en effet de rehausseur pour procédé au shampooing des enfants . C'est regrettable que vous n'ayez pas pris la peine de nous en faire part Nous restons a votre disposition L'Equipe Stephan jean rieux
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Dodiie Cazaubon Google

Salon très agréable et personnel très à l'écoute de mes attentes. De bons conseils m'ont été prodigué pour l'entretien de mon blond, on croit souvent pouvoir faire ce que l'on veut sur nos cheveux et c'est la que le conseil intervient. Résultat très satisfaisant. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cazaubon Merci pour votre agréable commentaire au plaisir de vous revoir a bientôt L’Équipe Stephan jean rieux
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marie MC Google

20 mm =46 euros je ne sais pas quoi dire . …. Passez votre votre chemin . Pas de conseils sur la coupe.. pas de finition ( ma Soeur a fini de couper les mèches qui dépasser), le pire salon de ma vie. Vous pouvez apercevoir du thé ou du café mais dommage il ne vous le propose pas .. mais en échange vous avez droit à des questions sur vote vie …!!! J’aurais préférer des conseils sur la ma coupe !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MC Nous sommes désolé que votre expérience dans notre salon ce soit mal passé , nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Par ailleurs nous avons créé un espace "café,thé" à disposition des clients pour que vous puissiez vous servir à votre guise Dommage que vous n'ayez pas pris le temps de nous rappelez pour nous en faire part Nous restons a votre disposition L’Équipe Stephan jean rieux
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Landy Andriamampianina Google

Je suis venue pour la première fois au salon pour un balayage et coiffage. Le personnel est accueillant et très sympa. Je me suis faite coiffer par Virginie qui était à l'écoute et m'a très bien conseillé. Je la recommande vivement ! Je suis très satisfaite du résultat ! Je reviendrai me coiffer régulièrement au salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Andriamampianina Merci beaucoup pour votre commentaire , Virginie ce fera un plaisir de vous coiffer a nouveau A bientôt L'Equipe Stephan Jean rieux
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Yannick Clastot Google

Ma maman de 87 ans a demandé d’avoir ses cheveux plus blancs que ce qu’elle a , elle est ressorti avec les cheveux gris. Quand j’appelle on ne s’excuse même pas même pas un geste sur l’addition ( 88€). La personne m’avoue qu’elle n’avais jamais fait cette couleur . C est honteux on profite des personnes âgées Salon a fuir !!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clastot, Merci pour votre commentaire , nous sommes désolés que le service brillance de votre maman ne vous ai pas plu , nous restons a votre disposition Cordialement L'équipe Stephan Jean rieux
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Sophie Becker Google

Personnel très gentils, à votre écoute et règles sanitaires plus que bien respectées! Cependant la technique du balayage est à revoir... démarcation bien présente (comme des repousses de mèches) et le patin qui part dès les premiers lavages....

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous le prenons en compte mais précisons la rectification du balayage dès le lendemain ! Merci pour votre passage au salon Stephan Jean Rieux Madame Becker ! A bientôt :) !

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