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Studio N 1 | Expert Coloriste | Coiffeur Lorient

Salon de coiffure · Lorient (56)

4,3 255 avis Google Fermé
Studio N 1 | Expert Coloriste | Coiffeur Lorient — Salon de coiffure

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À propos de Studio N 1 | Expert Coloriste | Coiffeur Lorient

Studio N 1 est un salon de coiffure expert coloriste situé à Lorient. Le salon propose des services de coloration et de coiffure.

Expert Coloriste ColorationCoiffure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 14:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

Avis Google
4,3
255 avis
5★194
4★18
3★2
2★7
1★34
E
Eva Pocher Google

Je laisse un avis après 2ans. Ceci est le temps qu’il m’a fallu pour récupérer mes cheveux totalement brûlés. J’avais demandé un balayage assez naturel (avec des photos pour montrer un exemple) j’ai fini full blond patine avec 3 nuances de blond dans mes cheveux lorsqu’on regardait de plus près (blanc, gris, jaune). Elles étaient deux à me poser la décoloration, resultat: un côté encore plus cramé que l’autre (je penses que l’une a appliqué plus de produit que sa collègue). La coiffeuse qui m’a prise en charge au début m’a dit qu’il était impossible de faire cette prestation sans me couper les cheveux, ils étaient en bonne santé et m’arrivaient à la poitrine. Elle me les a coupés presque sous les oreilles. Je pense qu’il n’était pas nécessaire de les couper autant. Malgré un bon entretien de mes cheveux avec des cures k18, olaplex… j’ai réussi à retrouver une longueur et des cheveux à peu près sains après 2ans.

V
Veronique Proust Google

Accueil très sympathique et très professionnel J’ai été très satisfaite de me prestation je recommande 🌸

L
Laureen Manelphe Google

Je suis venue pour un ombré hair et je suis plus que satisfaite ! Le résultat est sublime, avec un dégradé très naturel. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et souriante. Un vrai moment agréable en compagnie également de petits chats très câlins, je recommande vivement ! A bientôt

D
Didi Lau Google

Ma fille avait rv chez eux pour un under color pour son anniversaire. Une première expérience de décoloration et coloration en salon donc en ayant confiance en l'avis professionnel auquel on s'attend. Prestation faite, décoloration d'une heure puis coloration.. Sur le moment, sans connaître nous trouvions magnifique le résultat. Quelle déconvenue quand des le lendemain son cou est totalement rose et quand au premier Shampoing effectué une semaine après, ses cheveux passent du magenta à un rose pâle /gris/orangé en fonction des mèches.. Au delà de la couleur qui a complètement dégorgé des le premier jour, l'état des cheveux était catastrophique. Totalement brûlés à certains endroits, cassants, secs comme jamais avant.. Nous avons été obligées de retourner dans un autre salon pour faire un soin profond de la fibre capillaire et une coupe car une dizaine de centimètres était totalement morte.. Effectivement, des manquements dans les procédés, aucun soin pour refermer les écailles du cheveux d'où le dégorgement intense, une décoloration extrêmement longue sans aucun soin après. Un salon qui se dit expert coloriste, a qui vous laissez 240 euros et qui tue vos cheveux en moins de temps qu'il ne faut pour le dire. Expert pour empocher mais certainement pas pour s'occuper de vos cheveux. La patronne était plus préoccupée par ses 3 chats qui s'installent sur les clientes à peine assises que par la prestation. Une propreté toute relative du salon, vu les poils de chats et le manque d'entretien. Peut être faut il penser à changer de métier. Très déçues et choquées par les manquements professionnels qu'on attend dans un salon de coiffure qui se dit expert je vous conseille de passer votre chemin. Dommage pour la petite apprentie qui y travaille et qui du coup n'apprend clairement pas les bonnes méthodes et les bons gestes pro.

E
Emma Brnd Google

Je suis venue dans ce salon le 27 décembre pour un balayage fondu avec contouring, avec un blond beige. C’était une demande claire, formulée à l’écrit et à l’oral lors de la prise de rendez-vous. Malheureusement, le résultat n’a absolument pas été à la hauteur, ni conforme à ce que j’avais demandé. Au lieu d’un balayage fondu, on m’a fait des mèches classiques, avec une racine très marquée, une grosse barre visible, donnant l’impression de 2 à 3 mois de repousse. Le rendu n’était pas fondu du tout, certaines mèches étaient décalées, et globalement le résultat était vraiment pas joli. La couleur n’était pas belle : j’avais demandé un blond beige, mais au bout de trois jours, certaines mèches viraient déjà au jaune. Le contouring était peu travaillé, pas assez visible, et ne faisait clairement pas l’effet attendu. J’ai donc demandé un rattrapage. On m’a simplement fait une patine pour neutraliser un peu le jaune et foncer légèrement l’ensemble. Forcément, en fonçant, on voit un peu moins les dégâts au niveau des racines… mais ce n’est pas un vrai rattrapage. La patine va partir au fil des lavages, et les racines resteront toujours très visibles. Pour une sortie de chez le coiffeur, avoir des racines déjà hyper voyantes et environ 5 cm de repousse au bout de deux semaines, c’est tout simplement inadmissible et affreux. Normalement, je fais mon balayage tous les 6 mois, mais avec les racines qu’on m’a laissées, je vais devoir refaire un balayage beaucoup plus tôt que prévu pour rattraper le désastre une fois que la patine s’estompera.Pour une prestation à 170 euros repasser deux mois plus tard refaire un balayage au même prix chez un autre coiffeur, c’est clairement inadmissible et une perte de temps pour la cliente. Ce qui est d’autant plus décevant, c’est que ce salon se présente comme un salon coloriste. Or, le résultat ne reflète absolument pas ce positionnement. Honnêtement, passez votre chemin. Si vous voulez un beau blond, bien fondu, sans racines marquées, et que vous n’avez pas envie de dépenser autant d’argent pour un résultat incertain, évitez ce salon. La demande était pourtant très basique : un balayage fondu avec reprise de racines. Rien de compliqué, surtout pour un salon qui se dit spécialisé. Je précise malgré tout que l’alternante était très gentille, professionnelle, et a fait de son mieux pour rattraper la situation et s’est excusée. Ce n’est clairement pas elle le problème. Le souci vient surtout de la patronne, qui ne semble pas écouter les demandes de ses clients, malgré des consignes pourtant claires et écrites. Lors du rattrapage, elle ne m’a même pas adressé la parole, aucune excuse, aucune vraie prise en charge, et ce n’est même pas elle qui a effectué la correction.

L
Louise Google

Très bonnes expériences Travail qualitatif, accueil et personnel très agréable !

S
Sylvie Google

Je remercie Clémence de son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Très bons conseils pour mes reflets roux .👍 Salon top ainsi que la patronne top toutes les deux . J'y reviendrais tres vite .+++ Sylvie D.

S
Sarah Jade Google

Quel manque d'amabilité !!! Premier contact, une employée gentille et accueillante,puis une autre qui vous saute dessus tel un bulldog. J'étais déjà venue et prête à refaire une couleur dans ce salon,mais là j'ai tourné les talons et je ne pousserai plus jamais leur porte.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Vraiment étrangement pas étonné de vous lire. Nous étions sur une cliente en technique lors de votre passage! Ma collègue vient vers vous et vous demande si vous avez rendez vous. C'est la que vous demandez des conseils pour une couleur. Elle vous explique que nous ne pouvons pas vous prendre sans rendez vous pour un diagnostic car nous sommes sur une cliente. Votre réponse était que vous ne souhaitez pas prendre rdv et vous avez insisté pour avoir réponse à vos questions c'est là que je suis intervenue car ma collègue se répétait se heurtant à votre agacement. C'est le monde d'aujourd'hui ! Tout ! Tout de suite et maintenant. Effectivement vous ne viendrez pas et sûrement par ce que notre fonctionnement ne vous convient pas. Au passage, notre cliente était aussi témoin de la scène et surprise de vos réponses et de votre agacement! Je termine en vous souhaitant une bonne journée.
K
Kaïna Otmane Google

Je vais chez Studio N°1 Expert Coloriste à Lorient depuis un moment et je suis toujours ravie du résultat ! J’ai testé plusieurs blonds, en passant par des nuances très claires, et maintenant j’ai opté pour un blond noisette plus naturel. À chaque visite, le travail est impeccable et le rendu magnifique. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et l’ambiance du salon est vraiment agréable. C’est toujours un plaisir d’y retourner, je recommande à 100% !

A
Audrey Lucas Google

Accueil chaleureux ! Équipe très professionnelle. Mèches et coiffage parfaits ! Je suis ravie du résultat ! Au plaisir de revenir dans les mois à venir ! Merci à vous deux les filles ! 😊

K
Karen Yoga Google

Tellement mal reçue que j’ai préféré ne pas faire la prestation et suis repartie après les premiers échanges avec la jeune femme qui était présente. Comme elle semblait « ne pas comprendre »… je tiens à lui préciser (encore une fois) que nous sommes arrivés 15minutes avant l’ouverture du salon car ayant vu les avis négatifs concernant les retards sur Internet je tenais à être en avance. Mon mari est descendu de la voiture à moins 5 (fermé) et a 9h (ouvert mais jeune femme au téléphone (nous avons un bébé en bas âge et ne souhaitant pas attendre par 12 degrés devant la porte c’est lui qui est descendu ). La jeune femme sèche lui répondant agacée qu’elle n’a pas mon nom (rdv pris par Messenger la veille) et que je dois faire vite car elle a un rdv à 10h. Je suis donc assise à 9:04 puisqu’elle raccroche du téléphone à 9:02. Je lui dis que nous sommes devant depuis 15minutes pour être à l’heure et elle me répond que ça ouvre à 9h. MADAME si vous voulez que vos clients soient en avance ou à l’heure prévoyez d’être prête à les accueillir 5 minutes avant l’horaire de prestation surtout si vous avez votre téléphone à gérer! De plus, vous avez calé 60minutes pour ma décoloration… peut être devriez vous prévoir 5 minutes de battement pour mieux accueillir vos clients? Quand vous vendez une prestation à 150€ pour cheveux courts il me semble que le service client devrait être un pré requis. La goutte d’eau, comment dire, c’est de refuser de prendre mon manteau et de me dire d’aller le mettre moi même sur le portant alors que j’étais installée. Au delà d’une méconnaissance totale du service client je dois dire qu’il s’agit là d’un manque de savoir être désolant. Pourtant je ne suis pas de celles qui cassent et mettent des mauvais avis mais vous comprendrez bien que je préfère garder ma vilaine tête et mes cheveux secs que vous les confier. C’était pourtant une parenthèse bien être qu’il me tardait de découvrir, quelle déception !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Effectivement je ne comprends toujours pas ce qui c'est passé. Oui j'étais présente au salon avant 9h car il y a toute la mise en place comme dans n'importe entreprises. C'est très bien d'arriver en avance car effectivement certains retard ne permettent pas de faire la prestation dans de bonnes conditions. Mais je vais tout de même remettre dans l'ordre les choses. Votre mari est bien venu à 9h04 au salon m'indiquer que vous étiez en train d'allaiter et que vous arriverez après. Je lui ai alors répondu qu'il faudrait venir maintenant car j'ai effectivement d'autres rdv planifier. Il à simplement répondu j'ai compris je vais la chercher. Et ensuite là.. effectivement grosse incompréhension. Vous me dites avoir pris rdv par message hier, je réponds oui, vous vous agacé car vous êtes là depuis 8h50 et que ce n'était pas ouvert. Je vous explique effectivement le salon ouvre à 9h. Je vous propose de mettre votre veste et votre sac sur le crochet. Et vous êtes partis après. Donc je suis restée bête. Bien la première fois que j'ai une telle réaction lorsque je montre où accroché les affaires, d'ailleurs la plupart préfère garder leurs affaires ou récupérer les choses importantes avant d'accrocher les affaires. Mais je vous rejoins sur un point,parfois il vaut mieux couper court car si ça commence avec une réaction aussi démesuré cela ne présage rien de bon. Cordialement
C
Cariboo de Montréal Google

Coloration violette posée par une apprentie/stagiaire. Malheureusement la couleur a été mal faite à certains endroits. Le violet n'a pas pris et la décoloration est visible (voir photo), et l'ancienne couleur rose est encore très visible. J'ai pu rattraper le coup avec mes shampooings repigmantants.

† Mazeekine Smith † Google

Hier c'était une super expérience, stressé a l'idée d'aller chez un nouveau coiffeur, mais la dame qui s'est occupée de moi avait beaucoup d'humour et ça m'a mis a l'aise. Je n'ai pas l'habitude de beaucoup parler quand je suis chez le coiffeur mais ça m'a fait vachement de bien ! Une super expérience et la couleur est splendide ! On a bien respecté ma nature des cheveux, j'en ressort contente, et je reviendrais certainement 😊. Merci encore !

V
Victor Viggo (“Viktor”) Google

Je ne laisse jamais de commentaire, même quand un service m’a déçue, mais là, sincèrement, je ne comprends pas. J’étais blonde vénitienne et j’ai voulu redevenir blonde naturelle, avec un blond beige voire cendré. Je sais que pour couvrir du cuivre clair, il faut une couleur plus foncée, dans les tons froids. La gérante m’a dit qu’ils allaient faire un blond naturel, nuance 7. Ce qui est la raison pour laquelle j'étais confiante. Au dernier moment, elle dit que ce serait mieux un châtain, mais j’ai dit que je préférais rester sur le blond. Ok, elle part faire son mélange. Elle revient, me met la coloration et la colo reste 50 minutes, un temps que je trouve très long. Ils ne sont que deux pour trois clientes, et elle a même le temps de recevoir une personne qui vient déposer son CV. Bref, après 50 minutes, ils viennent me rincer et la misère : je suis brune ! L’autre coiffeur me dit que mes cheveux sont mouillés, donc ils apparaissent plus foncés, mauvaise foi. Ils les sèchent et là, mes cheveux sont absolument bruns, châtains très foncés. Je suis déconfite. Je demande au coiffeur ce qui s’est passé. Ce n’est pas du blond 7, il me dit : "Oui, c’est vrai, on dirait du châtain et non du blond. Je ne sais pas quelle teinte la gérante vous a préparé. Mais oui, ça ressemble plus à du ton châtain foncé." Je vais voir la gérante, elle me soutient que c’est du blond et me prend de haut en sous-entendant que je ne sais pas faire la différence entre du blond et du brun. Alors je vous laisse définir par vous-même si la couleur que j’ai aujourd’hui est réellement du blond ou du châtain très foncé, voire brun ! (voir la photo jointe) Autre détail, la coloration est mal faite. Les pigments bruns sont tombés au niveau des pointes, donc la coloration a des endroits plus clairs et les pointes sont foncées. En partant, je demande un conseil au coiffeur pour atténuer le brun. Il me conseille de mettre du shampoing antipelliculaire pour faire dégorger. Eh !!! 94 € pour avoir une coloration complètement ratée que l'on doit ensuite faire dégorger nous même. Je suis très déçue et je trouve ça affreux. Si vous aviez eu la bonne foi de reconnaître votre erreur (l'erreur arrive à tout le monde), je n'aurais même pas laissé de commentaire. Mais votre façon de ne pas reconnaître l'erreur et de soutenir qu'il s'agit bien d'un blond est inacceptable. Grande mauvaise foi ici et aucun geste commercial. Eva M. O Réponse à votre commentaire: Bonjour Madame, Je comprends que vous souhaitez protéger votre réputation commerciale et votre business, mais alors là votre mauvaise foi me sidère Madame. Vous demandez plus de photos sous-entendant que c'est moi qui ai mauvaise foi et que le châtain foncé que vous m'avez fait est en réalité un blond. Voici donc plus de photos prises en face de ma fenêtre (donc luminosité du jour) ET avec la lumière allumée. Il ne s'agit donc pas d'un problème de luminosité Madame. Je laisse donc les clients juger par eux-mêmes si la couleur que vous m'avez faite est bel et bien un blond naturel. Cordialement, Eva M. O

Réponse du professionnel : Bonjour madame Quelle mauvaise fois et que de mensonges. A aucun moment Marco vous a dit que c'était un châtain foncé et à aucun moment je vous ai dit "finalement cela sera un châtain". Donnez votre avis, il n'y a aucun problème mais déformer les propos à votre convenance cela n'est pas acceptable. Une rectification des propos est alors nécessaire. Oui effectivement cela est bien une base de 7 qui à été appliquée avec une base ultra naturelle et un reflet cendré pour neutraliser les reflets cuivré de votre coloration maison de grande surface. Je vous ai expliqué que le cendré ressortira plus foncé car il va neutraliser le cuivré. J'ai également pris le temps de vous expliquer qu'une couleur ne pouvait pas éclaircir une autre couleur car vous souhaitiez retrouver votre couleur naturelle. Vous m'avez montré des photos de réalisations de ombrehair sur cheveux naturel base blond foncé de notre page Instagram. Je vous ai donc expliqué que dans un premier temps il faut uniformiser et neutraliser le cuivré et que par la suite il sera possible de faire un ombrehair beige. Vous êtes totalement d'accord avec mes explications. La encore à aucun moment je ne dis "finalement je fais un châtain". Une fois d'accord sur la chose je vais préparer la coloration blond cendré ( bien une base de 7) Marco vous a dit effectivement qu'il ne connaissait pas le mélange lorsque vous lui avez demandé car effectivement ce n'est pas lui qui a fait la préparation. Par ailleurs vous m'avez même dit avec un grand sourire parfait pour la couleur une fois retourner à votre place d'où ma surprise quand vous avez dit à la fin que c'est un châtain. À aucun moment encore l'un d'entre nous à dit Oui on dirait un châtain. Cela est normal que la couleur soit plus foncé au début et que certaines zones soit plus charbonner du aux anciennes couleurs. Le cheveu reste une matière et ce n'est pas une feuille blanche que l'on colore. Une personne est venue déposer un CV, effectivement je l'ai reçue en tout et pour tout trois minutes. Beaucoup, beaucoup de mauvaises fois. Bien dommage quand tout à été expliqué. PS: on adore la photo prise à la lumière naturelle et de manière à être complètement objectif. Cordialement Afficher le texte des messages précédents
C
Charlotte Loué Google

Je suis très satisfaite de mon balayage. La gérante est très professionnelle et su comprendre ce que je voulais. J'ai passé un agréable moment. Merci à Marco pour ce massage crânien incroyable et sa bonne humeur.

E
Elodie Darragon Google

Rendez vous pris à la dernière minute suite à un créneau de libre, réponse super rapide via Messenger. Je remercie la coiffeuse pour ses conseils et sa sympathie tout au long du rendez vous. J’ai passer un agréable moment au Studio 1 et je suis ravie de mon blond. Je recommande sans hésitation !

M
M Di Google

Plutôt très déçue par la prestation. Le salon qui n'a pas fait en sorte de modifier sa position depuis son changement sur l'application Maps d'Apple contribue au fait que j'arrive malheureusement avec 20min de retard à mon rendez-vous. Je suis accueillie comme une enfant que l'on gronde parce qu'elle est en retard. Vraiment pas pro. On m'annonce ne pas avoir le temps de me coiffer puis ensuite le temps pour une demie tête. Oui, vous ne rêvez pas. Je paye finalement 105 euros pour une demie tête ce qui est vraiment hors de prix. La coiffeuse laisse mes demies mèches poser plus d'1 heure pendant qu'elle s'occupe d'une autre cliente puis presque 1 autre heure au bac. Quand je demande à la coiffeuse de justifier le prix, cette dernière m'explique qu'il s'agit de 3H de travail, quand on attend 2/3 du temps c'est gonflé. Je repars du salon avec deux mèches blanches sur le devant de la tête parce que trop décolorées. Pour autant, je décide de laisser le bénéfice du doute à la prestation. Aujourd'hui, quelques semaines après, mes cheveux sont cassés, tout secs, le travail de mèches est décevant. J'ai deux barres de démarcation de chaque côté de ma raie. Je n'ose plus me regarder dans le miroir car je me trouve défigurée. Première fois de ma vie que je vis quelque chose de la sorte. Je ne me suis pas du tout sentie à mon aise alors qu'il doit s'agir d'un moment de détente. Je tenais toutefois à souligner la sympathie de l'apprenti qui travaille dans ce salon car très aimable et plus professionnel que la gérante elle même il me semble.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est plutôt suprenant cet avis aux dires de votre Maman qui est venue quelques jours après votre passage. L'adresse est bien à jour sur Google maps et 99,9999% de nos clients nous localisent. Mais les 20 minutes de retard c'est la faute du salon? (L'ancienne et la nouvelle adresse c'est 3 minutes en voiture) Nous ne travaillons pas avec apple map et n'avons d'ailleurs aucun accès aux informations nous concernant sur ces applications. L'adresse est par ailleurs disponible sur les mails de confirmation de rdv, sur la page de paiement de l'acompte ainsi que sur l'ensemble de nos réseaux. C'est pour éviter que vous ne perdiez votre acompte que l'on vous a proposé une "demi tête" néanmoins nous avons travaillé en binôme et avions plutôt réalisé les 3/4 de tête. Pour la justification du tarif, sachez qu'un devis et qu'une facture est tout a fait possible sur simple demande. Nous vous avons fait un brushing, un soin et une patine sur tête entière. Seules les mèches ont fait l'objet d'une réduction de prix.Lorsque vous nous aviez présenté votre chevelure avant même la prestation nous avons identifier des cheveux cassés et un très mauvais travail d'éclaircissement (qui n'est pas le nôtre pour le coup). Plus d'un mois après la prestation les cheveux poussent et la patine dégorge, raison pour laquelle la démarquation peut apparaître, cela est tout à fait normal. Bonne continuation.
S
S BOR Google

Un salon au top du top avec des coloristes très professionnelles et à l'écoute des souhaits des clients(es). Julie vous dispense ses petits soins et vous guide dans votre changement de look avec beaucoup de gentillesse et de patience. Elle est passionnée par son métier et cela se ressent aussi bien sur la qualité de l'accueil que sur le résultat de votre couleur ou de votre coupe . Un salon incontournable où vous ne pourrez qu'être satisfait de la qualité des prestations.

Réponse du professionnel : Wao ! Vous avez tout résumé Sylvie ❤ Nous sommes heureux et fiers d'avoir pu vous guider dans votre nouveau vous 😁, il n'y a pas meilleure récompense que ce sourire indécrochable. Merci pour toute l'équipe Studio n°1
S
Sarah Redon Google

Je recommande vivement ce salon ! Première fois que je touchais à la couleur de mes cheveux et je ne peux qu’être ravie : le résultat est sublime. Petite mention spéciale à Charlotte qui a su être à l’écoute de mes envies et sublimer mais cheveux. En plus de ça le salon est agréable et super jolie, les filles sont supers gentilles et ont s’y sens en confiance. Merci je reviendrais !! 😇

A
Anathena Google

Première fois que je viens dans le salon, coiffeuses agréable, elles connaissent leur métier et sont très professionnel. Je m'excuse si je suis sortie du salon un peu "mitigé" , car je suis très satisfaite du résultat même si j'aurais souhaiter légèrement plus foncée. Je reviendrais très probablement pour faire des couleurs plus coloré 😁 merci beaucoup pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience! A très vite pour votre transformation licorne alors :) Studio n°1

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