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SALON DE COIFFURE

Style And Relax & Yeim’Headspa

Salon de coiffure · Saint-Amand-les-Eaux (59)

4,4 91 avis Google
Style And Relax & Yeim’Headspa — Salon de coiffure

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À propos de Style And Relax & Yeim’Headspa

Style and Relax & Yeim'Headspa est un salon de coiffure et institut de beauté situé à Saint-Amand-les-Eaux. Il propose une large gamme de services pour hommes, femmes et enfants, incluant coiffure, barbier et soins du cuir chevelu.

Coiffure homme et barbierSoins du cuir chevelu (Yeim'Headspa)Coupes tendances pour adolescentsCoiffage wavy Coupe enfant (2 à 9 ans)Création de carré enfantCoupe bébéCoupe ado (filles et garçons)Coiffage wavyBrushingCoupe homme classique et dégradéCoupe transformation hommeTaille de barbeRituel Alpha (soin du cuir chevelu)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (91)

Avis Google
4,4
91 avis
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1★11
A
Alice Google

Cliente depuis les débuts du salon, j'en sors une fois de plus satisfaite ! 🌸 J'ai testé la nouvelle prestation de colorimétrie, qui est un complément vraiment intéressant et surprenant. C'est fascinant de voir à quel point la bonne couleur peut illuminer le visage et effacer les signes de fatigue. Une super idée de cadeau original à offrir. La même semaine, j'y suis retournée pour une coloration et une coupe des pointes : comme toujours, le résultat est sublime. L'accueil, les conseils et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous !

L
Les ami gemmeurs Google

Je remercie lliona pour avoir rattrapé une coupe loupé chez un autre coiffeur!!! pas évident !!!! Défi réussit

M
Marie Capouilliet Google

Prise de rendez-vous sur planity: vous arrivez 10 minutes après l'heure de rendez-vous, pas une minute de plus et on vous le refuse malgré qu'il n'y ait personne dans le salon. Ce système n'encourage pas le commerce sur le coup. Déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour cette expérience. Cependant, comme pour un rendez-vous médical, le respect des horaires est essentiel pour garantir le bon déroulement de la journée. En période de forte affluence, notamment pendant les vacances scolaires, les rendez-vous s’enchaînent et chaque créneau est précisément calibré. Même si le salon peut sembler vide à un instant donné, cela ne signifie pas que nous disposons de temps libre : nous devons anticiper les clients suivants afin d’éviter tout retard en cascade. Nous avons justement mis en place une tolérance de 10 minutes, qui correspond au maximum que nous pouvons rattraper sans impacter la qualité de la prestation ni faire attendre les autres clients. Par ailleurs, vous aviez rendez-vous pour une couleur. Ce type de prestation implique un temps d’application ainsi qu’un temps de pause précis, qui doit être respecté pour garantir un résultat optimal ni plus, ni moins. Tout décalage compromet non seulement la qualité du résultat, mais aussi l’organisation des rendez-vous suivants. C’est pourquoi nous ne pouvons malheureusement pas accepter un retard au-delà de 10 minutes dans ce cas. Enfin, nous ne sommes pas un salon à la chaîne. Nous recevons une personne à la fois, justement pour respecter pleinement le temps dédié à chaque client et garantir une prestation sans attente. Cette organisation nous oblige à être particulièrement rigoureux sur les horaires. Notre objectif est de vous offrir un service ponctuel et complet, sans précipitation ni attente inutile. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci de votre compréhension. L’Équipe StyleandRelax & Yeim’headspa
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Perrine Dupriez Google

Je suis absolument conquise ! Le résultat est juste parfait, la couleur est sublime, la coupe très réussie et le brushing impeccable. Le salon est superbe et l’équipe très accueillante. Communication fluide et très pro. Merci pour ce moment et ce résultat incroyable !

M
Matthieu Decobecq Google

1ere expérience très agréable, j'ai été très bien accueilli (a l'heure) avec le sourire et beaucoup de sympathie. La personne (je ne connait pas son nom desoler mais pas la responsable, la seconde) m'a mis à l'aise très vite, elle m'a poser beaucoup de question pour être sur de ce que je souhaitais. Elle a retoucher plusieurs fois sans hésiter des longueurs indécise en remontant un peu le degrader par exemple et tout sa avec professionnalisme et toujours de la sympathie. J'ai profiter d'un forfait coiffure et barbe à l'ancienne pour la 1ere fois et j'ai adorer ce moment de détente. Merci énormément, je recommande à 100% à bientôt certainement, mrs decobecq.

P
Pétronille Imbratta Douchet Google

Nous sommes venus aujourd'hui et une vraie découverte ! Une très bonne ambiance, un moment vraiment plaisant il est sur que je vais revenir ! Je rajoute en plus dans mon avis après la découverte du bain mousse que c'est un vrai moment de relaxation !

C
Camille Google

Franchement, je suis super contentde cette coiffeuse. En plus d’être adorable et souriante, elle coiffe vraiment très bien. Elle prend le temps d’écouter ce que tu veux, elle s’adapte facilement, et le résultat est toujours top. On sent qu’elle maîtrise ce qu’elle fait, et on se sent vite à l’aise avec elle. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et sympa à la fois. Rien à redire, tout est parfait du début à la fin. Je reviendrai les yeux fermés !

y
yann demade Google

Mon cadeau « fête des mamans » de ma fille ❤️ Un pur moment de détente!! Une évasion totale !! Zen attitude 🙏 A refaire sans modération !! Un grand merci à vous Mme Demade Aurore

C
Carole s Google

Pour ma première fois dans ce salon, j' y ai trouvé un salon de coiffure pour femme très lumineux. Un accueil bienveillant. Une équipe efficace et formatrice. Un premier diagnostic complet essentiel, prenant en compte les besoins, les attentes. Des conseils sur les méthodes de coiffage et entretien au quotidien à la maison. J'y ai trouvé beaucoup de dialogue, d écoute, de naturel, de franchise et surtout la folie que je voulais pour mes cheveux et qui correspond à ma personnalité. Un grand merci. J' ai eu raison d' y confier ma tête ! Aucun doute sur le professionnalisme et le rapport qualité /prix. N' hésitez pas, franchissez la porte !

F
Franck Pollet Google

Enfin un coiffeur où l'on se sent bien, comme à la maison. Nouvel espace masculin à la décoration soignée et agréable, et une coiffeuse tout aussi sympathique. Que dire du bac à shampoing avec fauteuil massant ? Allez-y et vous comprendrez Bonne continuation à vous.

O
Oceane Valemberg Google

A FUIR ABSOLUMENT !! Expérience abominable pour une coupe bébé. Je suis dégoûtée pour mon bébé car j'ai eu tout le contraire de ce qui a été demandé ! J'ai bien précisé que j'avais eu beaucoup de mal à me rendre au salon pour couper ses cheveux et que je ne voulais pas beaucoup couper. Résultat : la coiffeuse n'a aucunement pris mon avis en compte et mon fils se retrouve avec une mèche difforme qui ne ressemble plus à rien car la coupe est ratée ! Aucune excuse ou remarque de la coiffeuse malgré mon mécontentement. Première et dernière expérience. Vraiment déçue et triste de voir la coupe de mon fils comme ça. Je précise que la prestation est à 10€ et que je suis répartie en pleurant de voir mon bébé comme ça !!! PS: j'ai mis un avant / après pour voir le massacre !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord quand la prestation a eu lieu j’etais présente dans le salon mais étant avec un(e)client je n’ai pas entendu ce qu’il s’est passé. J’ai compris qu’il y avait eu un incident mais pour savoir lequel nous avons visionné la vidéo surveillance dans laquelle on entend bien votre appréhension avant le début de la coupe de votre petit garçon. On entend également que vous ne souhaitez pas lui couper sa mèche, mais l’on entend aussi la personne qui vous accompagne vous dire :  «demande de couper il a les cheveux qui vont dans ses yeux »vous ne voulez mais la personne insiste et vous dites à ma collègue« bon allez y couper lui » ma collègue vous précise que c’est un cheveux de bébé très fin que ça ne va pas aller, ça va beaucoup le changer et que vu votre appréhension de départ cela risque de vous choquer vous donnez votre accord malgré les conseils avisés de ma collègue. Elle vous demande le mouvement dans le quel vous coiffez votre fils à la maison vous lui dites sur le côté. Ma collègue coupe donc de façon à placer la mèche sur le côté une fois la mèche coupée vous ne dites plus rien vous réglez la prestation et vous êtes partie. Quelques minutes après vous êtes revenue en incriminant ma collègue et en criant en expliquant qu’elle n’a eu aucune compensation pour vous. Voilà ce qu'il s’est réellement passé sur la vidéo de surveillance. Nous comprenons bien que vous soyez déçue, mais nous sommes professionnels. Nous vous avons conseillés au mieux. Je ne sais pas quel type de compassion vous attendiez de nous car vous avez précisé à ma collègue que vous ne seriez pas revenue, si elle avait montré de la compassion, comprenez bien que nous n’allons pas pleurer avec vous pour quelque chose qu’on vous a déconseillé au préalable. Bien cordialement, L’équipe StyleandRelax

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