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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Arras

Salon de coiffure · Arras (62)

4,2 254 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Arras — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Arras

Tchip Coiffure Arras propose des services de coiffure professionnels à prix abordables, avec des forfaits tout compris et l'utilisation exclusive des produits L'Oréal Professionnel et Kérastase. Le salon met l'accent sur des équipes formées en permanence et le concept du "sans rendez-vous".

Forfaits tout comprisContouring TchipColoration ton sur ton ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (254)

Avis Google
4,2
254 avis
5★167
4★34
3★13
2★11
1★29
F
Francine Moutier Google

De passage a arras .très contente de ma coupe que je n ai jamais eu de bon résultat en Belgique .je reviendrais un chouette accueil et une coiffeuse au top très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre coupe vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Arras. Cordialement,
C
Christelle Foubet Google

Je remercie Corinne pour ses précieux conseils concernant ma couleur naturelle. Le résultat est magnifique ! Un travail de grande qualité, réalisé avec une excellente technique et beaucoup de professionnalisme. Je suis ravie du résultat et je recommande vivement ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Corinne. Nous sommes ravis que le résultat de votre couleur naturelle vous plaise et que le travail réalisé ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Isabelle Caron Google

Cliente depuis quelque temps maintenant pour coupe courte et couleur sur cheveux épais et bien fournis ... toujours satisfaite du résultat !! Une équipe agréable, souriante et professionnelle qui doit parfois gérer de nombreux clients qui arrivent en même temps ... c est ça le sans rendez vous . Les habitués le savent sans problème. Bravo à vous mesdames pour votre gentillesse même dans les moments surchargés . A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Je vous remercie pour ce beau message qui nous fait très plaisir. 🙂 Nous aimons travailler dans la bonne ambiance et que la cliente se sente Bien parmi nous, tout comme vous 😊 A très bientôt 🌸 Océane
C
Chloé Gillebert Google

J’ai été très bien accueillie et je suis très satisfaite du résultat. J’ai malheureusement oublié le nom de la personne qui s’est occupée de mes cheveux, mais je la remercie grandement pour son écoute, ses conseils professionnels ainsi que pour le soin Kérastase que j’ai découvert. Merci encore, je n’aurais jamais imaginé obtenir un résultat aussi réussi !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes ravis que vous ayez été ravi de votre prestation. Nous transmettrons votre Avis positif a votre coiffeuse Angélique Au plaisir de vous revoir 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
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Luna Kalo Google

Super expérience avec Océane chez Tchip Arras ! Très à l’écoute, conseils personnalisés et plein d’astuces pour entretenir mes cheveux. Je suis repartie avec une coupe parfaite. J’y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Salut Luna, Merci beaucoup pour votre super retour ! Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié mes conseils ainsi que la coupe. 😁 Au plaisir de vous revoir ! À bientôt 👋
N
Nathalie Wassouf Google

J’ai demandé un dégradé sur mes cheveux longs et je ne voulais pas les couper trop courts, résultat je sort avec des cheveux très courts, j’ai perdu la moitié de mes cheveux que j’ai laissé pousser pendant 4 ans. En plus, la coiffeuse me dit c’est trop tard, alors que l’année dernière j’ai coupé chez vous et c’était super De plus, la coiffeuse n’a même pas excusé de ce que elle ma fait. Et elle pas du tout compris ce que je voulais, j’avais les cheveux super longs et au final elle m’a dit c’est trop tard et ça se voit que j’étais sous le choc et je lui pardonne jamais, elle m’a fait perdre plus que la moitié de mes cheveux . Franchement je regrette trop, en plus j’ai lui montrer plusieurs vidéos et photos de ce que je voulais et je lui montre je voudrais couper combien de mes cheveux avec les doigts. Dans la photo, on voit mes cheveux avant la coupe et après.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wassouf Je suis désolé d'apprendre que n'ayez pas été satisfaite de votre passage chez nous , pouvons nous echanger par téléphone pour voir ce qui sais passé. Au 03.21.23.52.12 Je vous remercie Océane , responsable Tchip arras
J
Jennifer Hedin Google

Le salon tchip coiffure et génial j'ai toujours été là bas les coiffeuses sont aimable et reçoivent même sans rendez-vous il y a certaines personnes qui mettent des critiques un peu abuser vous n'êtes pas content vous allez voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire positif concernant notre salon Tchip Coiffure 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre équipe et que notre accueil sans rendez-vous vous conviennent. Au plaisir de vous revoir bientôt 😉
L
Logan 60 Google

En sortant du salon, la coiffure parraissait fraiche et je n’ai pas vue tout de suite les defauts. Mais une fois chez moi, j ai realiser que la coupe etait mal travaillée resultat irregulier, pointes meme pas couper je suis vraiment deçu, car je m attendais a mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Logan 60, Merci pour votre retour. On est vraiment désolés que la coupe ne soit pas à la hauteur de ce que vous attendiez. On comprend que ça puisse être décevant de voir ça une fois rentrée chez vous. Pouvez vous m'appeler au salon pour qu'on puisse trouver une solution Je vous remercie À bientôt,
M
Melissa Google

Bonjour, dommage déçu je ne reviendrai plus. Je mets tout de même 3 étoiles pour l’accueil et le sourire des coiffeuses et parce que la première fois j’étais très satisfaite. Mon expérience: j’étais venu au moins de juin je suis ressorti avec le sourire, cette fois vendredi j’arrive je demande à peu prêt le temps d’attente car bébé dans la voiture fais la sieste sous la surveillance de mamie on me réponds une heure à peu prêt jusque là tout va bien, connaissant le concept étant assise je calcule effectivement mon temps d’attente parfait on m’installe au bac j'envoie un sms pour savoir si ma petite ça va, elle est réveillée mais c’est mon tour donc normalement chez Tchip une vingtaines de minutes après c’est fini, sauf que là on m’installe et c’est l’apprenti CAP qui me coiffe donc plus d’une heure pour être coiffer les coiffeuses on eu le temps de faire 3 coupes chacune le temps que moi j’étais là assise^^ cela passe si j’avais la coupe que je souhaitais je n’aurai pas laisser d’avis sauf que je me retrouve avec un carré pas droit ! Et plus court devant que derrière ! (A la limite j’aurai préférais l’inverse ), je trouve qu’un carré droit est une des coupes les plus difficiles à réaliser ! Soit demander l’autorisation de la cliente aurai était plus judicieux, soit rester derrière elle afin de pouvoir la guider un peu plus ! Résultat je me retrouve avec une coupe pas top du tout et impossible de rattraper sinon je vais me retrouver très très court ! Devant c’est déjà plus court que ce que j’attendais … mais je n’en veux pas à l’apprenti très gentille et agréable et souriante, elle apprends je comprends ! Mais si j’avais voulu servir de modèle j’aurai contacté un CFA et j’aurai payer le prix pour une coupe comme j’ai eu chez vous !! Et non pour la coupe que je n’ai pas eu. Je précise je n’ai fais aucune remarque et aucun scandale au salon car je ne suis pas du genre à mettre mal à l’aise en public et j’ai préférai lui dire non non ça va on touche plus car franchement je commençais à avoir peur du résultat final ! Bonne continuation Cordialement En vu de votre réponse à mon avis, j’enlève toute les étoiles, c’était un avis à prendre de façon constructive et non de manière à me dire que j’étais satisfaite à aucun moment j’ai citez être satisfaite j’ai dit oui oui stop pour la longueur et pareil pour la coiffeuse comme je l’ai expliquer plus haut je ne ferai pas de scandale ! Et pour Cassandra je l’encourage à continuer (d’où le pourboire elle a tout pour réussir j’en suis sûre), oui la coupe pour un cap est très bien ! Juste n’oubliez pas une chose mesdames pk les gens viennent chez tchip ? Ce n’est plus pour le tarif puisque c’est à peu prêt égale aux autres salon ! Pour la qualité de la prestation le bon accueil et la rapidité !! Je vous donne juste mon retour surtout après avoir recoiffer mes cheveux à la maison ^^ sur ceux j’ai beaucoup d’arguments également mais je vais m’arrêter là le but n’étais pas d’en arriver là. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Pouvez vous me joindre votre numero de telephone s'il vous plait ?
V
Veronika Stepaniani Google

Une honte. Je suis venue dans ce salon après mes deux chimiothérapies. Je perds mes cheveux à cause d’un cancer. Cliente habituée, j’avais appelé avant pour demander s’il était possible de me raser les cheveux dans un coin discret. On m’a répondu : « bien sûr, aucun problème ». Je suis venue cet après-midi à 15h, affaiblie, avec un hijab pour cacher mes cheveux qui tombent. J’espérais un minimum de respect. Résultat ? La coiffeuse qui m’avait déjà coiffée ne m’a même pas dit bonjour, m’a complètement ignorée. Une autre est venue me dire, froidement, qu’ils ne faisaient pas ça dans un coin, que je devais me faire raser la tête devant tout le monde. Aucun respect pour la maladie. Aucune humanité. Vous imaginez ce que ça fait, d’être humiliée comme ça quand on lutte déjà pour sa santé et sa dignité ? Ce salon n’a ni cœur ni compassion. À fuir. J’espère sincèrement que personne d’autre ne vivra ce que j’ai vécu chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronika, Nous sommes désolé que vous l'ayez pris ainsi , Comme tout a l'heure nous avons expliquée que nous ne pouvons pas vous coiffé dans la réserve , mais dans le salon dans un coin , vous avez compris , et puis vous etes partie sans nous dire quoi ce sois . Nous avons du respect et de l'empathie envers nos clients. En sachant qu'on avez beaucoup de monde et que nous avons fais en sorte de vous prendre dans les temps. Nous ne somme pas la pour humilié , mais prendre soin de vous. Pouvez vous me contacté pour trouver une solution Cordialement Océane