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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Aubenas

Salon de coiffure · Aubenas (07)

4,4 354 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Aubenas — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Aubenas

Bienvenue chez Tchip Coiffure Aubenas, votre salon de coiffure offrant des prestations professionnelles à prix attractifs. Profitez de forfaits tout compris, de l'utilisation exclusive des produits L'Oréal Professionnel et Kérastase, et d'équipes formées en permanence. Le tout, sans rendez-vous pour plus de simplicité.

Forfaits tout comprisColorationBalayageContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (354)

Avis Google
4,4
354 avis
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3★12
2★13
1★24
C
Christophe Blachier Google

Pour un premier rendez-vous super bien accueilli je ne coupe très difficile à faire, c’est la brosse coupe au carré à trop bien fait Sur les côtés derrière pas mal, mais le problème c’est le dessus c’est pas bien égaliser L’Employee va trop vite, Égalise Pas peigne ciseaux pour trouver un bon salon de coiffure sur Aubenas dans le 07 c’est très dur, J’ai ma coiffeuse qui me suivait depuis 40 ans, elle a fermé son salon, puis, j’ai trouvé une coiffeuse excellente au bout de trois mois à la fermer et j’ai trouvé ce salon juste en face. C’est sûr très bien accueilli personnel, rien à se reprocher mais la personne qui m’a coupé les cheveux en brosse il s’est manqué. C’est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blachier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'accueil vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que la coupe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur le dessus. Votre retour est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement.
A
Aurelie Perret Google

J ai été ravie de ma coupe, du soin capillaire. Les coiffeuses sont tres professionnelles, prennent le temps et franchement merci beaucoup. Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre coupe et soin capillaire vous aient plu et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
T
Theo Masini Google

Bonjour. Je suis venue au salon samedi et ai été accueilli par Mia et Fanny qui ont été super. Un ombré maison raté (les deux premières photos), que Fanny a pu rattraper en très peu de temps, car je suis arrivée même pas 2heures avant la fermeture. Je la remercie pour son travail. VINCENT Shaïness

Réponse du professionnel : Bonjour Theo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Mia et Fanny aient pu vous accueillir chaleureusement et que Fanny ait pu corriger rapidement votre ombré. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
S
Soléa Alonso Google

Très bon salon de coiffure ! L’équipe est de très bon conseil, à l’écoute et professionnelle. Je suis très contente de la prestation, le résultat correspond bien à ce que je voulais. Je recommande !

J
JEANDEY KELLY Google

Super salon que je recommande fortement ! Ils ont littéralement sauvé mes cheveux à la suite des désastres qu'avait faits un autre salon. Tchip s'occupe de mes cheveux depuis des années et il n'y a rien à dire ! Je recommande fortement.

V
Vanessa Google

Je me présente au salon afin de faire des mèches blondes sur cheveux longs seulement et rattraper un vieux reflet orange. J’ai contacté le salon pour les en informer plus tôt car je sais que les cheveux longs ça prend du temps.. mon dieu j’ai l’impression d’avoir demandé l’impossible dès mon arrivée. La coiffeuse qui était censée me prendre en charge dit à l’autre coiffeuse que c’est elle qui s’occupera de moi car elle n’est pas formée au blond 😒 cette coiffeuse lui dit qu’elle peut très bien le faire qu’elle a juste fait une formation mais qu’elle est habilité à le faire quand même. Enfin ça se rejette la balle à qui va s’occuper de « mon cas » je l’ai ressenti clairement ainsi. 45 minutes plus tard, cette coiffeuse qui clairement ne voulait pas s’occuper de moi contacte à plusieurs reprises sa responsable par téléphone, on commence à me dire que mes cheveux sont fragilisés, qu’il faut que je signe une décharge si je veux vraiment faire les mèches ( qui n’ont pas été faites depuis 7 mois avant ma venue avec soins adéquats ) que le prix sera de 365€ sinon car il y aura une technique spécifique ( non expliquée d’ailleurs…) enfin bref tout était fait pour me convaincre de quitter les lieux. Calmement j’ai donc enlevé mon peignoir et leur ai dit que 45mn pour debriefer sur mes cheveux pour des mèches, me dire que chez tchip on favorisait vraiment le bien être des cheveux ( ce qui était une excuse je l’ai bien compris ), se renvoyer la balle, trouver des excuses c’était assez, j’avais compris qu’elles ne voulaient pas s’occuper de mes cheveux. Cela aurait été bien de le dire plus tôt car elles m’avaient bien dit par téléphone que c’était bon et j’ai fait 45mn de route pour m’y rendre.. je suis donc partie. J’ai bien dit au revoir en quittant les lieux mais personne ne m’a répondu ( je vous avoue que j’étais quelque peu agacée au vu de leur comportement qui je trouve était extrêmement non professionnel … surtout en présence des clients ) CQFD: je suis allée chez un coiffeur à vallon le lendemain, pas de chichi. On m’a prise de suite, on m’a fait mes mèches blondes, on a retiré cette couleur orange, on m’a dit que mes cheveux n’étaient pas abîmés et qu’on m’avait sorti des excuses clairement..et j’ai payé 160€ et non 365€ comme on m’avait annoncé chez tchip. Donc honnêtement tchip n’est qu’un titre car c’est tout l’inverse ! C’est tchip en qualité oui et prestation de service ainsi qu’accueil du public ! Et expensive pour les tarifs ça c’est claire… Plus jamais…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire. Lors de votre passage au salon, aucun service n’a été réalisé. Il est donc difficilement compréhensible de juger une prestation qui n’a tout simplement pas eu lieu. Vous vous êtes présentée chez nous après ne pas avoir pu être prise dans un autre salon, et nous avons malgré cela pris le temps d’échanger avec vous, d’analyser votre demande ainsi que vos photos (avant et résultat souhaité), afin de vous apporter un diagnostic professionnel sérieux. Celui-ci a clairement mis en évidence un cheveu fragilisé, incompatible avec la technique demandée. Par respect de notre métier et de la santé capillaire, nous avons fait le choix de refuser cette prestation, qui n’aurait ni donné le résultat attendu ni préservé votre fibre. Concernant les tarifs, nous vous invitons à vous rapprocher de salons reconnus travaillant avec des marques professionnelles comme L’Oréal Professionnel : pour une prestation complète (technique, soin, coupe, brushing, protection), les prix pratiqués sont alignés avec les nôtres. Il ne s’agit donc en rien d’une exception. Se présenter un samedi en début d’après-midi, sans rendez-vous, pour une prestation technique de plusieurs heures, dans un contexte de rattrapage, ne garantit effectivement pas une prise en charge. Nous comprenons qu’un refus puisse être frustrant, mais publier un avis négatif pour une prestation non réalisée nous semble inapproprié et, en l’occurrence, infondé. Ce type de commentaire peut s’apparenter à un préjudice pour notre établissement. Nous assumons pleinement notre position : privilégier la qualité, la transparence et le respect du cheveu, plutôt que d’accepter une demande au détriment du résultat. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe
N
Naim Ben daoud Google

Excellent coiffeur, j'ai été ravi du résultat, ils sont très professionnel et de très bon conseillers et très accueillant, je recommande vivement ce salon. Sarah et Paco merci à eux pour excellent travail.

L
Lyness Granger Google

très beau salon, propre et bien accueillant.

M
Mapesa Google

Bonjour, il y a 3ans je suis venue demandée un dégradé sur mon carré avec des mèches blondes… Je vous met la photo que j’ai prise 3 jours après en voulant me lisser les cheveux. Je n’ai jamais osé venir montrer le carnage mais je me dois de vous prévenir que le pas cher n’est pas toujours le meilleur. Il m’a fallu 3 ans pour rattraper cet horreur.

Réponse du professionnel : Madame, Je découvre votre message concernant une coupe réalisée il y a… trois ans! Trois ans plus tard, ressortir une photo pour contester un dégradé pose forcément question. Lorsqu’un résultat ne convient pas, la démarche logique est de revenir dans les jours qui suivent afin d’en discuter et de trouver une solution. C’est ce que font nos clientes, et c’est ce que nous proposons systématiquement. Attendre trois ans ne relève plus d’une réclamation, mais d’une intention que j’aimerais comprendre. Quel est votre objectif aujourd’hui ? Notre salon fonctionne avec professionnalisme et transparence. Nous assumons nos prestations et nous corrigeons immédiatement si nécessaire — au moment opportun. Trois ans après, il ne s’agit plus d’un problème technique, mais d’un souvenir. Je vous laisse réfléchir à la cohérence de votre démarche. Bonne continuation.
T
Tiffany Idir Google

Juste un mot TOP ! Du début à la fin. Accueil chaleureux , les filles sont vraiment super gentilles , très pro, à l’écoute. Super ambiance .Merci encore Virginie et Fanny . à bientôt 😉

V
VALERIE PEYRONNET Google

Ravi de ma nouvelle couleur que je n aurais pas osé peu être sans l excellent conseil.Merci

h
hubert mezy Google

Nouveau salon plus moderne, plus grand et plus aéré. Alors moi en tant que client je préférais le précédent. Pierre apparente plus stylé ardéchois. Maintenant je pense que pour l'équipe le nouveau est plus pratique et fonctionnel. L'équipe toujours aussi accueillante, professionnel et à l'écoute du client

M
Manolita Fréger Google

Je fais mon blond depuis plusieurs années sur des cheveux fragiles et je ressors toujours impeccable. Les coiffeuses sont à l’écoute de nos demandes et respectent nos types de cheveux. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Manolita, merci beaucoup pour votre recommandation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochaine séance. À bientôt !
J
Joëlle Google

Très contente de mon passage. Prise en charge par "Fanny". A pris le temps d'écouter ce que je voulais et m'expliquer se qu'on pouvait faire au vue de l'état de mes cheveux. Ma parler du prix avant de commencer. Et super résultat. Merci

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