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SALON DE COIFFURE

TCHIP COIFFURE Bois Guillaume

Salon de coiffure · Bois-Guillaume (76)

3,8 208 avis Google Fermé
TCHIP COIFFURE Bois Guillaume — Salon de coiffure

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À propos de TCHIP COIFFURE Bois Guillaume

TCHIP Coiffure Bois Guillaume offre une expérience de coiffure abordable et sans rendez-vous, en utilisant exclusivement les produits L'Oréal Professionnel et Kérastase. Le salon propose des forfaits tout compris dans un cadre inspiré de Miami.

Coloration ton sur tonContouring TchipTendances coiffure ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
3,8
208 avis
5★120
4★32
3★5
2★6
1★45
A
Anne Google

Pour ma première visite, je suis ressortie enchantée ! Je recommande ce salon. Ambiance sympa, attente pas trop longue, personnel attentionné et compétent, et le prix défie toute concurrence. Mention spéciale à Océane qui a réalisé ma coupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que votre première visite au salon vous ait autant plu et que vous soyez ressortie enchantée. Vos compliments sur le salon et le professionnalisme de l'équipe ainsi que nos prestations nous font très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à Océane, qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à votre satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au salon. L'équipe TCHIP Coiffure Bois Guillaume
L
Linda Moukouieva Google

Très satisfaite! C’est Ambre qui m’a coiffée (je ne suis pas sûre du prénom). Très pro, elle met les clients à l’aise et on voit qu’elle aime ce qu’elle fait. Passionnée par son travail, elle est attentive et appliquée. Je recommandeee

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien passée avec Ambre ! Votre message lui fera énormément plaisir. Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon. L'équipe TCHIP Coiffure Bois Guillaume
C
Catherine Renard Google

Je me suis rendu au salon a 17h pour faire une couleur avec coupe sur cheveux courts, une rinçait les cheveux d'une cliente. Les 2 autres étaient dans une pièce, au bout de 15 minutes, une personne est venue me voir pour me dire madame. On ne peut pas vous faire votre couleur, il est trop tard. Il faut venir en partir de 16h. Sachant qu'il restait quand même 2 heures avant la fermeture. Et qu'ils étaient 2 personnes disponibles. Ils ont perdu une cliente je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renard , Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. Après avoir échangé avec vous par téléphone, j'ai fait un point avec mon équipe sachez que cela ne se reproduira pas. Nous espérons vous revoir très vite dans notre salon . Belle journée à vous Cordialement, Mme Rouen
C
Charlene Bersoult Google

Parce qu’on peux pas mettre ZÉRO ! À fuir absolument Arrivée à 17h Je demande gentiment si c’est possible d’être prise car je sais qu’il ferme à 19h et que j’ai le cheveux assez long et que pour une couleur y’a un temps de pose , la responsable me dis : oui oui pas de problème. On m’installe vers le fond du salon . Et elle aussi pars à l’arrière du salon . Une des coiffeuses ( Corinne ) vient me voir et me prend en charge pour parler de ma couleur et coupe .. Elle vas préparer ma couleur dans le fond du salon et la , la responsable dis à Corinne : dose bien la couleur et faut pas que ça traîne à 19h tous le monde a la porte ! La coiffeuse fais vite pour poser la couleur , m’arrache la tête et en plus de ça racle la moindre goutte de son bol pour ne pas réutiliser de nouveau produit .. ( alors qu’on m’annonce quand même un devis à 95€ , car cheveux long , supplément de couleur , soin etc ) Temps de pose de la couleur 15min ! Shampoing et soin ( pose inclus ) 8min … soin payer 7€ Je demande de couper 4/5cm environ , elle m’en coupe le triple ( voir photos ) Je demande un violine , je repars avec casiment la même couleur que j’avais à l’arrivée c’est à dire un rouge ! Alors si c’est pour faire ça ! Refusez les gens directement .. j’ai perdu une longueur que j’ai mis 2ans à avoir en 1h30 et un travail bâclé . J’ai pleurer à peine arriver dans ma voiture Honte à vous . La pub ne sera pas bonne pour ce salon ! Et ça ne s’arrêtera pas à un avis Google .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bersoult , Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été a la hauteur de vos attentes lors de votre visite . Votre ressenti est très important pour nous , et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous aimerions avoir l'opportunité de nous rattraper ; Nous vous proposons de revenir au salon afin de reprendre votre couleur dans de bonnes conditions . N'hésitez pas a nous contacter directement afin que nous puissions convenir ensemble une date pour votre retour . Bien cordialement
C
Constance Renard Google

Je sors tout juste du salon Je voulais déposer ce petit commentaire pour remercier la gentillesse et le professionnalisme d’une des coiffeuses du salon ( Ambre il me semble mais je me trompe sûrement, jeune brune au cheveux foncés) Elle a rattraper un balayage mal fait et m’a conseillé merveilleusement bien quant à ce qu’il fallait faire plutôt que ce pourquoi j’étais venu de base. Le rendu est superbe et très naturel elle a passer 4h sur mes cheveux et je la remercie vivement ! À très vite ambre !

Réponse du professionnel : Bonjour Constance, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ambre a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse, et que le résultat vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
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Elise Billard Google

Je suis venue sans rendez-vous en précisant que je n’avais qu’une heure de disponible. L’équipe a tout fait pour me prendre en charge rapidement et en 45 minutes tout était terminé. Du shampoing à la coupe, tout s’est très bien passé. Je recommande ! ✂️😊

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir rapidement et que vous soyez satisfaite de votre coupe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
Z
Z G Google

Franchement, très belle surprise. Je suis allé chez Tchip un peu hésitante après avoir lu certains avis, mais j’ai préféré me faire mon propre ressenti et je ne regrette absolument pas. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, je me suis sentie tout de suite à l’aise et bien prise en charge. La coiffeuse a été super à l’écoute, attentive aux détails, et elle a parfaitement compris ce que je voulais. Le résultat est même au-delà de mes attentes. C’est rare de ressortir d’un salon en se disant “c’est exactement ça que je voulais” et pourtant c’est ce qui m’est arrivé. L’ambiance est conviviale, détendue, avec une équipe souriante et professionnelle. On sent une vraie bonne énergie dans le salon. Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier aux avis négatifs. Pour ma part, mon expérience a été 100 % positive. Merci à toute l’équipe, je reviendrai avec plaisir 🫶🏼✨

Réponse du professionnel : Madame Z G, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre écoute et notre professionnalisme ont contribué à une expérience pleinement satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre salon. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Pascale PAPILLON Google

Salon agréable, toujours reçue avec le sourire et une équipe à l'écoute et de bons conseils pour des demandes de changement de couleurs. Ce vendredi l'équipe était réduite (Corinne, Virginie et Alexandra) mais le service et la bonne humeur étaient toujours là ;). La manager essaie toujours de répondre aux attentes des clientes pour les satisfaire au mieux, c'est un réel plus sachant que bien souvent, dans cette vie "trop active" on oublie le contexte du sans rendez-vous, qui n'est pas "être à ma disposition".

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il nous est très agréable de savoir que notre équipe, bien que réduite ce jour-là, a su vous accueillir avec professionnalisme et bonne humeur, tout en répondant à vos attentes en matière de conseils pour vos changements de couleur. Nous apprécions également votre compréhension quant à la gestion des clients sans rendez-vous, ce qui est essentiel dans notre organisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
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Raimbourg Emma Google

J’aimerai pouvoir mettre deux notes, une pour le personnel et une pour le reste. Corinne d’une gentillesse extrême, très compétente et de bons conseils, très contente du résultat final. 5 étoiles. J’ai demandé une couleur pour cacher mes cheveux blancs. Quelque chose sans entretien car c’était uniquement pour un événement ce samedi 31. Premier shampoing ce jour, tous mes cheveux blancs ressortent on dirait que la couleur est déjà parti à certains endroits. Très déçu d’avoir payé 65€ pour un résultat qui ne tiens pas plus de 3 jours... Je continuerai de venir dans ce salon pour les coupes et j’irai chez un autre professionnel pour des prestations plus élaborées.

Réponse du professionnel : Madame Raimbourg, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis détaillé. Nous sommes heureux que Corinne ait su vous offrir un service de qualité et des conseils avisés. Toutefois, nous regrettons profondément que la tenue de la coloration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour un événement important. Vous auriez dû venir nous voir pour que l'on puisse constater . Votre satisfaction est primordiale et nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement lors de vos prochaines visites. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, L'équipe TCHIP Coiffure Bois Guillaume
L
Louise Amer Google

Accueil froid. J'ai jamais vu autant d'incompétence dans un même endroit... Un simple brushing la base d'une coiffeuse elle ne savent pas le faire... Mes cheveux naturellement sont magnifiques dites-vous, elle a pris au moins 20 minutes pour me laver les cheveux ensuite. Elle a voulu me faire un brushing au plaque oui oui vous avez bien entendu. J'ai jamais vu ça dans un salon professionnel. Un brushing se fait avec une brosse et un sèche cheveux. De ce fait à ma demande elle a fait son travail. C'était une catastrophe j'ai fini avec un casque sur la tête d'une laideur et d'une incompétense qui m'a fait fuir. Je ne reviendrai plus chez vous Ps: les bons avis j'en suis sûr c'est soit c'est des collègues, ou des proches des employés. Car désolé vous êtes une catastrophe. Et quand je vois le nombre d'avis négatif que vous avez cela me semble plus la réalité.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous permettons néanmoins de rappeler que notre équipe est composée de coiffeuses compétentes et formées, dont nous ne remettons en aucun cas les capacités en doute. Chaque chevelure est unique et réagit différemment au brushing : c’est la raison pour laquelle deux professionnelles peuvent adopter des techniques distinctes selon la nature du cheveu et le résultat souhaité. Nous sommes désolés si la prestation ne correspondait pas à ce que vous attendiez. Nous allons, malgré tout, revoir en interne la manière d’aborder ce type de brushing afin de mieux éviter les incompréhensions. Toutefois, nous tenons aussi à souligner qu’il est important de rester mesurée dans vos propos. Affirmer que nos coiffeuses sont « incompétentes », remettre en question leur professionnalisme ou présumer que les avis positifs sont faux ne reflète ni la réalité de notre salon ni le travail quotidien de notre équipe, qui accueille et coiffe chaque cliente avec sérieux. Nous tenons également à préciser que nous avons une clientèle fidèle et satisfaite, et que nous n’avons en aucun cas besoin de publier des avis erronés pour refléter la qualité de notre travail. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger sur votre expérience, car notre objectif a toujours été — et reste — la satisfaction de notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. L'équipe TCHIP Coiffure Bois Guillaume
C
Chaouia Chaouia Google

PS : Merci d'avoir répondu c'est appréciable. Je tiens juste à souligner le mot "incompétente", je suis désolée mais dans la langue française ce mot a sa définition et je ne vois pas comment qualifier une personne se disant coiffeuse mais qui n'a pas les connaissances dans un brushing qui est pourtant la base de ce métier, que nous n'acceptiez pas la remarque je l'entends mais c'est un fait. Votre coiffeuse ne sait pas faire de brushing, le mieuxdansv l'intérêt de votre enseigne serait de la former tout simplement à ce qu'elle soit par la suite opérationnelle. Belles fêtes à vous également ☺☺☺ Une CATA !!!!!! Je suis venue la 1ere ce matin comme on me l'avait conseillé 1 semaine avant par téléphone. Je suis tombée sur une incompétente.... Le forfait c'est : shampoing Coupe brushing, la "coiffeuse" m'a directement parlé de séchage je lui ai dis non brushing comme c'est inclus. Une horreur, je n'ai jamais vu de ma vie mes cheveux aussi gonflés comme ce matin j'avais beau lui dire que non ce ne sont pas des frisotis. J'ai du lui dire : mme vous voyez mes cheveux comment ils étaient avant le shampoing ? Elle m'a dit oui j'ai dit c'est naturel. Elle était choquée car elle a du croire que j'avais fait un brushing mais non. Dsl mme mais toutes les maghrébines n'ont pas le cheveux épais et dur. Elle a du finir au fer à lisser qu'elle n'a même pas laissé chauffer. Donc tchip la rumeur dit vrai, vos "coiffeuses" Sont incompétentes. La dame ne sait pas faire un brushing,ellep coiffait mon cheveux. Je suis venue le jour de mon anniversaire moment gâché par une incompétente (une dame âgée blonde) Vous devriez la former à savoir faire un brushing. Je viendrai un jour avec les cheveux brushing pour lui montrer ce que c'est un vrai brushing Bien sur je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour. Vous êtes une cliente habituelle que nous avons toujours eu plaisir à accueillir au salon, et il me semble que vous n’aviez jamais été déçue auparavant. C’est pourquoi nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre visite, d’autant plus qu’il s’agissait du jour de votre anniversaire, ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez. Nous entendons votre déception concernant le brushing et nous allons reprendre le temps, en interne, d’accompagner notre coiffeuse afin d’éviter qu’une situation similaire ne se reproduise. Néanmoins, nous tenons à préciser que notre équipe est composée de professionnelles compétentes, dont nous ne remettons absolument pas en doute les compétences. Il est important de rester respectueux dans les termes employés. Qualifier nos coiffeuses « d’incompétentes » ne reflète ni l’environnement que nous mettons en place, ni l’expérience que nous avons eu l’habitude de partager avec vous jusqu’à présent. Chaque chevelure est différente à travailler, et c’est justement pour cela que deux coiffeuses ne coiffent jamais exactement de la même manière. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. En espérant vous retrouver au salon pour une nouvelle expérience. L'équipe TCHIP Coiffure Bois Guillaume
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Schaza Google

Hyper contente de mon expérience chez Tchip coiffure à Bois Guillaume. Un énorme merci à Maëlys qui a montré beaucoup de patience et rester avec moi, même après l'heure de la fermeture parce qu'il fallait retravailler certaines mèches. Grâce à toi Maëlys et la bonne équipe, vous êtes devenues mon nouveau salon de coiffure.

Réponse du professionnel : Bonjour Süße, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience chez Tchip Coiffure à Bois Guillaume. Nous transmettrons votre message de remerciement à Maëlys et à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salon ! Bien cordialement, Alexandra La manager Tchip bois Guillaume

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