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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Bruges

Salon de coiffure · Bruges (33)

3,7 360 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Bruges — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Bruges

Tchip Coiffure Bruges offre des services de coiffure professionnels à prix abordables, sans rendez-vous. Le salon utilise exclusivement les produits L'Oréal Professionnel et Kérastase, et ses équipes sont formées en permanence pour garantir un savoir-faire de qualité.

Forfaits tout comprisColoration ton sur tonContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (360)

Avis Google
3,7
360 avis
5★193
4★51
3★20
2★22
1★74
Z
Zineb NK Google

Fuyez. Jai demandé un dégradé sur les pointes sur un carré au niveau de la machoire. Je suis sortie avec des cheveux coupés au niveau des oreilles. De base je voulais juste me débarrasser de quelques longueurs blondes, vestige dune décoloration. Javais demandé la coupe blonde, je ressors avec la longueur de la coupe brune. Ca m'apprendra à ne pas écouter mon instinct quand le shampoing aggressif a commencé par du froid et des commentaires sur mes cheveux "gras". Elle a utilisé tout son attirail sur mes cheveux, ciseaux, rasoir, tondeuse, ciseaux pour désépaissir, tout pour avoir un fiasco. Réponse à la réponse : je n'ai jamais dis que c'était bien jai seulement était polie, je ne vais pas vous faire arrêter en pleine "coupe" car je ne suis pas coiffeuse. Je suis enseignante et je corrige une copie terminée. Je juge la "coupe" finale. Vous n'avez absolument pas respecté ce que je vous ai demandé, vous les savez, je le sais, maintenant google aussi. Vous êtes Madame une mauvaise coiffeuse qui ne cherche pas des solutions pour satisfaire le client. Je vous ai dis que je voulais garder ma longueur et seulement degrader pour me débarrasser des mèches superficielles de blond. Vous mavez fait une coupe courte et fait perdre plus de 6 mois de pousse. J'ai payé et vous ai remercié car malgré le service qui n'était pas à la hauteur vous avez quand même travaillé. Vous n'avez "juste" pas bien fait voir travail. Je vous souhaite une bonne soirée et de vous remettre en question. J'aurais bien mis les photos avant après mais jai du mal à me regarder dans le miroir alors publier des photos...

Réponse du professionnel : Bonjour madame , je suis sincèrement désolée que vous soyez repartie avec ce ressenti. Pourtant, lors du rendez-vous, nous avons échangé tout au long de la prestation et vous m’avez confirmé être satisfaite du résultat avant de quitter le salon. La coupe réalisée correspondait à la photo et aux indications que vous m’aviez montrées, qui étaient même plus courtes que le résultat final. Concernant le shampooing et le reste de votre commentaire, je suis surprise car rien ne laissait penser à un tel mécontentement pendant votre visite. Si malgré tout vous souhaitez en discuter sereinement, je reste disponible pour en échanger et trouver une solution Cordialement .
A
Anaïs M. Google

Je viens de sortir du salon et je suis très satisfaite de l'expérience et surtout de ma coupe ! La coiffeuse qui s'est occupée de moi a été très douce et très à l'écoute, je suis sortie avec le dégradé léger et la frange rideau que je voulais. Je n'ai pas souhaité faire de brushing, ce qui a été respecté sans insister, merci beaucoup :) Je reviendrai ! ✨

M
Marine Quintane Google

Je ne sais pas par où commencer tellement c’était catastrophique. En 36 ans de vie, sans doute ma pire expérience dans un salon de coiffure. D’abord, sur la relation cliente : inexistante, voire désagréable. J’ai eu affaire à 4 coiffeuses différentes entre le diagnostic et le brush, celle qui m’a fait le diagnostic n’est même pas celle qui m’a fait la couleur, on cherche la cohérence, on passe de l’une à l’autre, sans être prévenue. Sur le travail réalisé : une photo valant plus que mille mots, je vous laisse admirer le résultat. Je suis venue pour un roux foncé. Un dosage visiblement mal fait, avec 3 couleurs différentes entre les racines, les longueurs et les pointes. La responsable m’a invité à revenir pour me rattraper, ce que j’ai fait quelques heures plus tard. Je repars cette fois avec les cheveux châtains froids tellement ils sont ternes, encore les cheveux blancs visibles en transparence, les racines bien plus rouges que le reste. Je n’ai pas eu droit à un soin pour cette seconde fois, alors que le soin aide à fixer la couleur et que je l’avais payé initialement, Une petite illustration est jointe pour le plaisir des yeux. À la fin de la « prestation » si on peut appeler ça ainsi, on me demande si je suis satisfaite, je réponds que non. Et puis rien, pas de geste commercial. « Le cuivre, c’est compliqué » m’a-t-on dit. Ça paraît anecdotique à côté de tout ça, mais l’état du salon est à l’image de la qualité de leur travail. Et là vous vous dites, mais combien a-t-elle payé pour une prestation si qualitative. Je vous épargne le suspens : 92 euros. À fuir, évidemment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Tout au long de notre collaboration, nous avons pourtant mis en œuvre de nombreuses solutions et effectué plusieurs ajustements afin de répondre au mieux à vos attentes. Malgré tous nos efforts, il semble que nous n’ayons malheureusement pas réussi à satisfaire l’ensemble de vos demandes. Nous respectons votre ressenti, même si nous regrettons que le travail réalisé et les différentes démarches entreprises pour trouver une solution ne soient pas reflétés dans votre avis. Nous restons néanmoins attachés à la qualité de notre service et prenons en compte chaque retour dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement,
j
jean-michel rey Google

SALON A FUIR 27 EUROS POUR UN BRUSHING AUPARAVANT 37 EUROS AUJOURD HUI POUR EXACTEMENT LA MEME PRESTATION . AUCUNE TRNASPARENCE SUR LES PRIX . ON VIENT POUR DES TARIFS ACCESSIBLES ET ON REPART AVEC UNE ADDITION GONFLEE SANS RAISON VALABLE.TRES MAUVAISE EXPERIENCE ET JE NE REVIENDRAI PLUS DANS CE SALON QUI FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE SUR TARIFS;

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, J’ai bien pris connaissance de votre mécontentement et je tenais à vous contacter personnellement. J’ai essayé de vous appeler ce matin sans succès. Concernant votre brushing réalisé aux plaques GHD, un supplément de 10 € est effectivement appliqué pour cette prestation. Cependant, je reconnais que cette information aurait dû vous être communiquée avant la réalisation du service. C’est un manque de notre part et je vous présente mes excuses pour ce malentendu. Vous êtes une cliente de longue date et votre satisfaction est très importante pour nous. J’aimerais beaucoup pouvoir échanger avec vous afin de vous expliquer la situation et surtout trouver un arrangement qui vous convienne. N’hésitez pas à me rappeler dès que vous en avez la possibilité, ou à me communiquer un créneau auquel je peux vous joindre. Cordialement La responsable
M
Mindy Visse Google

À fuir!!!! Je suis venu au salon avec les cheveux Très très long(au fesses)j’ai demandé balayage Je suis parti avec un Ombré hair eco+😡 je suis orange, mes cheveux sont foutus!!! je lui avais demandé de couper un peu elle a coupé plus de 30 cm. Mes cheveux ne sont pas droits, elle n’arrivait pas à les égaliser. Donc elle coupait, elle coupait, elle coupait,elle a vu qu’elle a fait une bourde quand même demandé 150 €, c’est honteux je lui fait montrer une photo avec un modèle, elle m’a dit qu’elle pouvait me le faire pourtant! Plus qu’à aller me chercher une teinture en magasin👏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends votre déception concernant le résultat obtenu aujourd’hui. Lors du diagnostic, il vous a bien été expliqué que, partant d’une base de cheveux noirs, obtenir un blond très clair demande plusieurs étapes afin de préserver la santé et la qualité du cheveu. Un éclaircissement aussi important ne peut malheureusement pas se faire en une seule séance sans risquer d’endommager fortement la fibre capillaire. C’est pourquoi la coiffeuse a choisi de procéder progressivement, comme convenu lors de l’échange avant la prestation. Notre priorité reste d’obtenir le résultat souhaité tout en gardant vos cheveux en bonne santé. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger ensemble et vous accompagner dans la suite de votre transformation vers le blond souhaité. Merci de votre compréhension
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okiau dev Google

Très bonne expérience malgré une calvitie toujours plus importante, très bonne ambiance. Je suis toujours content du résultat. Je vous les recommande pour leur expertise avec un prix tout à fait convenable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à très bientôt. L équipes de Bruges
I
Isabelle Gaulin Google

Je suis venu avec un modèle pour cheveux bouclés j ai fait une couleur faite pas la responsable qui a mis de la couleur sur mon pull j ai du changer deux fois de protection car elles étaient pleine de cheveux bonjour la propreté la coiffeuse c est repris à trois fois pour faire la coupe avec modèle ne savait pas travailler les boucles je l ai fait moi même ce salon est bien et encore pour des coupes classique couper les pointes …. Résultat des courses j ai payé 47€ hors qu il n y a pas eu de brushing et c est moi qui ai coiffé mes cheveux je ne conseille pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment surprise et attristée par votre avis, car vous étiez partie satisfaite et souriante du salon. Je ne comprends donc pas trop cette situation, mais je tiens à vous répondre avec sincérité. Nous avons simplement changé le peignoir car, au départ, vous étiez venue pour une coupe et finalement nous avons réalisé une couleur et soit disant y avais des cheveux Je me suis d’ailleurs excusée !!!! à ce moment-là et vous m’aviez assuré que tout allait bien. Je suis toujours à l’écoute de mes clientes et ouverte au dialogue. Si quelque chose ne vous a pas convenu, j’aurais préféré que vous me le disiez directement afin que nous trouvions une solution ensemble. N’hésitez pas à me contacter, je reste disponible pour en discuter et vous satisfaire au mieux. Bien cordialement La responsable du salon
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Cathy Guilbaud Google

J'ai été accueillie et coiffée par Selemay pour une coupe, je suis très satisfaite du résultat. Beaucoup d'écoute et de respect de la demande de la cliente . Rapport qualité très bon ( 32€ comme annoncé) C'est ma 3eme expérience et je reviendrai très certainement!

M
Maylys Hrt Google

Salon pas sérieux à fuir qui recherche une apprentie en cap. Ma fille de 17 ans postule la patronne lui demande d’où elle vient, ma fille lui précise et elle lui propose un essai le 25/08/25 de 9 à 14h avec la tenue exigée. Le jour J, elle est en avance, habillée comme demandé et se montre volontaire…A midi la patronne met un terme à l’essai de manière très désagréable (pour une jeune qui rentre dans la vie active) sous prétexte qu’elle habite trop loin alors qu’elle était au courant avant de lui proposer de venir. Qu’elle ne fasse pas l’affaire c’est une chose mais lui donner des prétextes sans queue ni tête!!! Attention aux postulants!!

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SILVA Anabelle Google

Très mauvaise expérience – deux visites, deux déceptions, je n’y remettrai plus jamais les pieds Je suis allée deux fois dans ce salon Tchip, et les deux fois ont été franchement décevantes. Lors de ma première visite, un soin m’a été facturé sans que je l’aie demandé. Je m’en suis rendu compte après avoir payé, car le montant ne correspondait pas. Quand je l’ai signalé, la réponse a été catégorique : "Non madame, le soin a été fait, et puis c’est tout." Impossible d’avoir un remboursement ou même un simple geste commercial. Rien. J’ai trouvé cela très limite, mais j’ai voulu leur laisser une chance, pensant que c’était peut-être une erreur isolée. Je suis donc retournée une seconde fois, pour une couleur et une coupe. On m’a appliqué une coloration Inoa, censée couvrir les racines et uniformiser les longueurs. À la sortie, la couleur me semblait foncée, avec quelques reflets pas très nets, mais mes racines étaient bien couvertes. Deux semaines et demie plus tard, en revenant de vacances, je remarque que : Mes racines sont déjà bien visibles 5 cm , Les longueurs ont énormément éclairci. Je retourne donc au salon pour leur signaler le problème. Je demande calmement ce qu’il s’est passé je ne comprends pas . La responsable me répond que "c’est normal, la couleur peut dégorger très très vite avec le soleil, l’été, le chlore, etc." J’insiste, j’explique que ce n’est pas un simple dégorgement et que ce n’est pas censé arriver si rapidement. Mais elle ne veut rien entendre. Elle finit par me dire, presque agacée : "Mais qu’est-ce que vous voulez ? Que je la refasse ?" Sous-entendu : à mes frais, bien sûr. Aucun geste commercial, aucune remise en question. Juste la possibilité de repayer pour corriger leur erreur. Doutant de la qualité de leur travail, je suis allée me renseigner dans un grand salon professionnel Grimm. Sans même citer le nom du salon précédent, j’ai expliqué ma situation. Leur réponse a été claire : ils n'ont demandé vous avez fait d s mèches ? J'ai répondu non absolument pas. > "Ce n’est absolument pas normal de voir ainsi les racines et une couleur ne vire pas ainsi en 15 jours. Soit les produits étaient de mauvaise qualité, soit ils étaient dilués. "Les explications ontt été douteuses et on vous a menée en bateau." Sans considération. Cela a confirmé ce que je pressentais : ce salon ne fournit pas de bonnes prestations, avec des produits douteux ou inefficaces et refuse d’assumer ses erreurs. À noter également : le personnel change constamment. À chaque visite, de nouvelles coiffeuses pourquoi ??? Ce fort turn-over en dit long sur la gestion du salon, et ce n’est jamais bon signe… Après avoir consulté les avis en ligne, je me rends compte que je suis loin d’être la seule à avoir vécu ce type de mauvaise expérience. Beaucoup de commentaires vont dans le même sens. C’est donc très représentatif de la réalité. Ce salon est à fuir. Ils ne sont pas près de me revoir!!!

N
Nathalie En Ghomrasni Google

Couleur euro tout clair et le bateau foncé, j’ai dû demander de refaire une couleur, je suis arrivée à midi reparti à 3h. J’ai refusé le lissage parce que c’était trop lent. La coupe de cheveux a été faite à moitié et on m’a fait un scandale et elle m’a fait payer quand même la totalité de 65 € et m’a accusé de porter plainte contre moi parce que je me suis plaint et que j’ai pris des photos de ma coupe de cheveux des vidéos dans le salon de coiffure, elle m’a dit que des personnes comme moi c’est toujours des personnes comme moi qui se plaint donc et en plus j’ai le cœur chevelu qui brûle un petit peu parce que j’ai une peau très fragile et je vais aller au dermatologue, elle m’a dit qu’il y a des des gens qui meurent la faim et que je n’ai pas le droit de me plaindre pour ça Et que ces trois ouvrières plus la coiffe, la cliente qui était là, va porter plainte parce que je n’aurais pas dû me plaindre dans le magasin ma cliente a dû arriver vers deux heures 2h30 et que moi j’étais là-bas depuis midi et elle n’a pas vu avant dans l’état où j’étais arrivé à la caisse, j’ai dit que je voulais payer que la couleur et le shampooing qu’on m’avait fait, et on m’a obligé de payer le forfait 65 € plus me fait des menaces comme quoi que c’est eux qui vont porter plainte

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Magali Martinez Google

Déçue..... J'ai été écoutée par une première coiffeuse pour une coupe de cheveux. J'ai été finalement prise en charge au bac par une autre coiffeuse qui n'avait visiblement pas entendu que je voulais couper ce qui était abîmé...Bref après la coupe j'ai regardé mes cheveux par terre .. elle n'avait rien coupé ! J'aurais aimé qu'elle enlève au moins l'épaisseur....mais elle n'a touché qu'un peu la longueur. Au final 40€ ....et on ne voit pas la différence.... Une coupe 40€! 😱Alors qu'on ne voit rien... j'habite Bruges... Dommage

F
Florence Blin Google

Mon brushing n'a pas tenu 3h ! Et c'était pour un mariage grrrrr et de plus ils étaient plats ! Super ! Du coup j'ai payé 32 € un brushing pour me retrouver les cheveux attachés ...

Réponse du professionnel : Désolé de ce désagrément et je vous invite à contacter la responsable du salon au 0556577713 à fin de vous trouve une solution. Cordialement la responsable du salon
J
Julie P Google

Obligé de retourner au salon pour arranger la coupe qui etait absolument pas droite sur la nuque, les deux coiffeuses presentes pensaient visiblement que si. La responsable a pu régler ça, et a apparemment été satisfaite de la coupe de cheveux de ce qui ne peut avoir été fait que par une apprentie en debut de formation. Si au moins l’accueil était correcte …

Réponse du professionnel : Bonjour madame désolé pour ce désagrément bonnes journées

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