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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Cesson

Salon de coiffure · Cesson (77)

3,6 301 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Cesson — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Tchip Coiffure Cesson

Tchip Coiffure Cesson est un salon de coiffure proposant des services de qualité à prix abordables, sans rendez-vous. Le salon met l'accent sur l'utilisation exclusive des produits L'Oréal Professionnel et des équipes formées en permanence pour offrir une expérience client agréable et moderne.

Forfaits tout comprisColoration ton sur ton Dia ColorContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (301)

Avis Google
3,6
301 avis
5★173
4★24
3★6
2★8
1★90
F
Fabienne Lascoutounas Google

Bonjour, J ai été au salon hier et je suis ressortie transformée. Emilie est très drôle et à l'écoute des attentes des clientes. Elle a réalisée des mèches et une coupe courte au top. Entière confiance dans ce salon et vraiment 👏 N'hésitez pas à vous y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Emilie a su répondre à vos attentes et que vous êtes pleinement satisfaite de votre nouvelle coupe et mèches. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Solene Garabello Google

Je recommande fortement !!! Après mon passage vendredi avec Emilie qui allie professionnalisme et humour je venais à la base pour un brushing et m ‘a conseille une couleur je suis repartie avec les cheveux sublimes , sans oublier l’accueil de la patronne virginie pour son accueil et sa gentillesse!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Solene Garabello, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que la prestation d'Emilie ainsi que mon aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre salon. Cordialement,
B
Bina Bina Google

J'ai voulu faire ma couleur + coupe et en entrant une coiffeuse que j'ai prise pour une cliente vient me voir en me disant qu'il y a environ 30 à 45 min d'attente et me préviens que si je sors je perds ma place. Je l'ai prise pour une cliente car elle avait une serviette sur les épaules une blouse et elle avait de la teinte sur ses cheveux. Donc si je comprends bien moi je dois attendre 45 min pendant que la coiffeuse elle même va devoir aller se laver les cheveux et se coiffer ? J'ai pas compris le concept, bref, ça ne m'a pas donner envie de rester jamais vu ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre première impression vous ait donné cette perception. En effet, il peut arriver que nos collaborateurs profitent d’un moment plus calme pour réaliser une prestation entre eux. Cependant, notre salon fonctionne entièrement sans rendez-vous, ce qui signifie que l’affluence peut évoluer très rapidement et que des clientes peuvent arriver à tout moment. Lorsqu’un collaborateur est en train de réaliser une technique sur un collègue (par exemple une couleur en temps de pose), il reste tout à fait disponible pour accueillir et coiffer les clientes. Les temps de pose permettent justement d’optimiser notre organisation sans impacter la prise en charge de notre clientèle. Concernant l’attente, dans notre concept sans rendez-vous, nous annonçons un délai estimatif, mais nous ne pouvons malheureusement pas conserver la place des clientes si elles quittent le salon. Cette organisation nous permet de rester équitables envers toutes les personnes présentes. Nous comprenons que cela puisse surprendre lorsqu’on ne connaît pas encore notre fonctionnement, et nous sommes désolés que cela vous ait découragée. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir afin de vous faire découvrir notre concept dans de meilleures conditions. L’équipe
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SABINE HAVARD Google

Merci pour l'accueil, ne savant pas quoi faire, les conseils de Manon, les tarifs et le soins au top. Manon a été trés professionnel et surtout très douée pour correspondre parfaitement à mes attentes. Merci encore à elle!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les conseils de Manon ainsi que la qualité de nos soins aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Shereen Aslam Google

Salon à fuire!! Très mal accueillie à chaque fois que j’y vais, coiffeuse qui soupire, pas de sourire, très mal accueillie. La jeune qui lave les cheveux nous demande pour le soin en plus, je dit non, ensuite elle dit que si les cheveux ne se démêlent pas, on sera obligé de faire un soin, je leur dit que non, ils se démêlent facilement. Le client a le droit de choisir comme même! Mesdames si vous n’aimez pas votre métier, ne le montrez pas autant, ça donne une mauvaise image de votre salon!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre salon n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant notre échange. Lorsque notre collaboratrice vous a conseillé un soin, il ne s’agissait en aucun cas de vous imposer une prestation supplémentaire. Votre chevelure étant longue, épaisse et présentant des longueurs sèches, nous avons simplement souhaité vous expliquer qu’un soin aurait permis un meilleur démêlage, une coupe plus précise ainsi qu’un brushing plus soigné, plus brillant et plus durable. Bien entendu, chaque cliente reste libre de choisir les prestations qu’elle souhaite réaliser. Lorsque le soin n’est pas souhaité, nous effectuons un shampooing classique, tout à fait adapté à ce choix. Cependant, dans certains cas, lorsque les cheveux restent difficiles à démêler après le shampooing, il devient compliqué, voire impossible, de réaliser une coupe de qualité sur des cheveux encore emmêlés. Notre rôle est alors d’informer la cliente des contraintes techniques pouvant impacter le résultat final. Cette recommandation avait donc uniquement pour objectif de garantir la meilleure qualité de prestation possible et de préserver la santé du cheveu. Nous sommes également désolés que notre accueil vous ait laissé une impression négative. La satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos priorités et nous veillons chaque jour à accueillir nos clientes avec professionnalisme et bienveillance. Nous prenons néanmoins votre retour en considération et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L’équipe du salon
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Parents D eleves Google

À éviter , coiffeuse qui devait avoir un train à prendre et à fait ma coupe en 10min top chrono. Vraiment très pressée elle n' a pas voulu me faire de brushing car selon elle " c' est plus jolie quand sa sèche naturellement " une plaisanterie sans parler de la coupe trop courte et mal dégradé. Je ne recommande vraiment pas .

K
Kahina Google

Je me suis rendu à Tchip le 28/05 pour réaliser un ombré sur une base brune. J’ai été très bien conseillé par la très gentille Manon qui m’a bien expliqué le processus, et a été honnête sur ce qui était possible ou non de réaliser (pour ne pas abîmer les cheveux). Manon a été très douce, gentille, et surtout très douée pour correspondre parfaitement à mes attentes. Merci encore à elle!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage suite à votre passage dans notre salon Tchip. Nous sommes heureux que Manon ait pu vous accompagner avec compétence et honnêteté dans la réalisation de votre ombré, tout en respectant la santé de vos cheveux. Votre satisfaction nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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emilie makhfi Google

Je me suis rendu mardi matin dans ce salon de coiffure à Cesson, et j’ai été très bien accueilli contrairement à ce que disent les commentaires. La coiffeuse qui s’est occupé de moi s’appelle Manon, elle était très sympa, elle m’a donné des conseils sur ma perte de cheveux et elle m’a fait exactement la coupe que j’avais demandé ! Les gens savent critiquer mais peu prennent la peine de laisser de bons commentaires. En tout cas moi j’y retournerai sans hésiter ! Même après avoir lavé mes cheveux et mettre coiffé moi même je suis toujours très satisfaite de ma coupe ! Merci Manon !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre salon de Cesson. Nous sommes ravis d'apprendre que Manon a su répondre à vos attentes et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
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tam tam Google

Je viens dans ce salon depuis un moment maintenant, et d’habitude c’est Magalie qui s’occupe de moi, toujours au top (petite pensée à elle, j’espère qu’elle reviendra vite 🤍) Aujourd’hui comme elle est en arrêt, j’ai été prise en charge par Manon… et franchement, super surprise 😍 elle a fait une coupe + couleur magnifiques, exactement ce que je voulais, voire mieux Je n’ai reçu que des compliments depuis, donc vraiment rien à dire 🥰 Un grand merci à Manon je recommande sans hésiter 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Tam Tam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Manon ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre coupe et couleur. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
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C VJB Google

Accueil très froid, on m'annonce une attente d'une heure finalement c'est 2h. Les coiffeuses se lancent la balle car personne ne veut me faire une permanente. C'est désolant. Je paierai plus chère la prochaine fois si c'est le prix du respect ! Idem pour mon fils coiffure loupée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti suite à votre venue dans notre salon. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions sur notre fonctionnement. Notre établissement est un concept sans rendez-vous : nous faisons toujours de notre mieux pour réduire le temps d’attente, mais celui-ci peut varier en fonction des demandes du moment. Il arrive que certaines prestations évoluent en cours de réalisation (par exemple une couleur qui devient des mèches), ce qui peut impacter l’organisation et allonger les délais initialement annoncés. Concernant la permanente, il ne s’agit en aucun cas d’un refus de prise en charge, puisque vous avez bien été prise en charge et que la prestation a été réalisée. Nous sommes d’ailleurs ravis que le résultat vous ait plu et que vous en ayez été satisfaite. Nous fonctionnons avec une organisation professionnelle en équipe, en tenant compte des compétences de chacune, afin de garantir un résultat optimal et de qualité pour chaque cliente. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes sur certains points et restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe du salon
M
Marion KLEIN Google

On fait 20 minutes de route pour aller au coiffeur car il est noté ouvert sur Google les lundis ... En arrivant une affiche qui dit que c'est fermé.... Déplacement avec les enfants pour rien ... Merci d'avoir mis a jour vos informations sur Google....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Klein, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception suite à ce déplacement inutile et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons vérifier et mettre à jour nos informations sur Google afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Bien cordialement,
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Françoise Moury Google

Je suis ravie de mon passage chez Tchip à Cesson. Très belle équipe, ma couleur a été faite et bien faite par une jeune fille très agréable. Salon très propre , grand et lumineux. Merci à vous toutes. Françoise Moury Courty. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Moury, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre salon Tchip ait été à la hauteur de vos attentes, et que notre équipe ait su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
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Lou Crème Google

très bonne expérience, malgré les 1h d’attente nous sommes très bien pris en charge. Nous sommes ravis des services et des conseils de la coiffeuse qui a su rattraper mon ancienne coupe de cheveux raté par un autre coiffeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Crème, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes malgré l'attente. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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patsapat Google

Salon propre et accueillant ! Travail soigné et de bons conseils concernant la technicité ! Cela fait plusieurs fois que je vienne pour les prestations, coupes, soins et couleurs et à chaque fois je suis plus que satisfaite! Un très grand merci à l’équipr

Réponse du professionnel : Bonjour patsapat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prestations, conseils et l'accueil de notre équipe vous satisfassent à chaque visite. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Florence Charbonnier Google

Il ne savent absolument pas faire Les dégradé j'ai un côté plus long que l'autre😩 attente 2h30 dans ce salon, juste pour une coupe c'est une catastrophe 😤 Je ne recommande absolument pas ce salon de coiffure, il vous lâche pour d'autres clients alors que vous avez déjà attendu deux heures 😡😡😡😡😡 j'ai dû me démêler les cheveux toute seule car la coiffeuse avait la flemme de le faire, elle voulait absolument me faire payer un soin à Sept euros. Quelle honte !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons toutefois apporter des précisions afin de clarifier la situation. Dès le début de votre prise en charge, nous vous avons informée que, au vu de l’état, de la sensibilité et du fort emmêlement de vos cheveux, le démêlage ainsi que la réalisation d’une coupe, en particulier d’un dégradé, seraient très compliqués. Malgré nos tentatives, ni nous ni vous n’arrivions à démêler correctement votre chevelure, le peigne ne passant pas. Vous avez alors souhaité vous démêler vous-même les cheveux. Malheureusement, la chevelure étant très nouée, vous tiriez fortement dessus, ce qui a entraîné de la casse et de l’arrachage de cheveux, indépendamment de notre intervention. Le soin démêlant vous avait été proposé uniquement afin de faciliter le démêlage et de limiter la casse, sans aucune obligation. Concernant l’attente, nous rappelons que notre salon fonctionne sans rendez-vous et que le temps d’attente vous a été annoncé dès votre arrivée, en toute transparence. Nous regrettons sincèrement que le résultat final ne vous ait pas satisfaite, mais nous avons fait preuve d’honnêteté et de professionnalisme en vous expliquant dès le départ les limites liées à l’état de vos cheveux. Nous restons disponibles pour en discuter calmement. Cordialement, L’équipe du salon
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B Vanessa Google

Déjà tu rentres 0 sourire 0 accueil. Je demande les tarifs pour une couleur des racines, la coiffeuse me donne le prix pour cheveux long... Pour des racines (j'avais les cheveux attachés) j'ai bien reprécisé ce sont les racines !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés si votre accueil n’a pas été perçu comme chaleureux, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Concernant les tarifs, nous tenons à apporter une précision importante : le prix affiché pour les cheveux longs ne concerne pas uniquement la couleur des racines, mais correspond à une prestation complète incluant également la coupe et le brushing. Le travail sur cheveux longs demande en effet plus de temps et de produits : shampoing plus long, temps de rinçage plus important, coupe et brushing plus techniques et plus longs à réaliser. C’est pour cette raison qu’il existe une différence de prix entre cheveux courts et cheveux longs, même pour un entretien racines. Les tarifs sont établis en fonction du temps de travail réel et de la technicité de la prestation. Nous restons bien entendu à votre disposition au salon pour vous expliquer nos prestations et nos tarifs plus en détail, afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir. Cordialement, L’équipe du salon
C
Christophe LAGAT Google

J'ai été accueilli avec le sourire et la bonne humeur dans ce salon. Emilie s'est occupée de ma coupe avec efficacité, rapidité, humour et sourire! Je recommande et reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la prestation d'Emilie aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre salon. Cordialement,
L
Li Ly Google

Très contente de ma coupe et des conseils donnés par Emilie et Virginie ! Super accueil sans rdv un samedi avec après midi en plus Je vous conseille le soin Botox c’est révolutionnaire ! Carte de fidélité Je reviendrai c’est certain Merci encore Ilham

Réponse du professionnel : Bonjour Li Ly, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la coupe et les conseils d'Emilie et Virginie vous aient plu, ainsi que notre accueil sans rendez-vous le samedi après-midi. Votre recommandation du soin Botox nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
A
Alexia Simoes Google

À plusieurs reprises la patronne du salon a sauvé ma couleur de cheveux, elle sait très bien ce qu’elle fait, et nous donne de très bon conseils pour l’entretien. On arrive en ayant des problèmes et elles les règlent en un coup de baguette. Magalie coupe également très bien les cheveux, et elles assurent toutes pour les brushing! Salon au top je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravies de savoir que vous vous sentez en confiance au salon et que nos conseils ainsi que nos prestations vous apportent entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de prendre soin de vos cheveux et de vous accueillir. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. À très bientôt au salon
V
Vanessa NICOLAS Google

J'ai fais couper 5mm de cheveux a ma fille de 5ans..j'ai payé 25 euros !!! Pour que ma fille me dise que la coiffeuse est brute et en plus pas coupé droit... a ce prix là c'est plus la coiffure a petit prix... je n'ai jamais payé aussi cher !!! De plus ambiance tendu et pour décrocher une sourire aux coiffeuses ... bref

M
Maeleen Coullaud Google

Très déçu de mon passage du mois d’avril , j’ai demandé une frange rideau qui est beaucoup plus épaisse du côté droit que le côté gauche qui est très fin avec beaucoup moins de cheveux , ça fait un mois que je ne peux pas la coiffer car ça ne fait pas beau .. Alors c’est sûr que en sortant du coiffeur on ne voit pas les défauts car la coiffeuse fait tout pour les cacher…