Tchip Coiffure Épernay est un salon de coiffure proposant des services abordables pour hommes et femmes. La marque met l'accent sur des engagements forts et une proximité avec ses clients.
Je suis venue le 27/12/2025 en aillant pas vraiment d’idée. Je repars plus que satisfaite du résultat. Un personnel plus qu’agréable, un accueil chaleureux + un prix très raisonnable.
Je reviendrai les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Ponti,
Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que nous vous ayons apporté entière satisfaction !
Je ne manquerai pas de le relayer à l’équipe, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
voila un superbe cadeau de fin d'année que vous nous faites
Au plaisir de vous revoir dans notre salon,
G
Gwen Lambert Google
Première fois depuis tellement d'années dans ce salon. Super acceuil, à l'écoute, la coiffeuse a su comprendre ce que je voulais, ce qui était possible (teinture noire fait depuis plusieurs mois à la maison) et au final a reussi a faire exactement ce que je voulais. Je conseille fortement et j'y retournerais
Réponse du professionnel : Bonjour Gwen Lambert,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous.
A très vite en salon,
A
Anna CARETTI Google
Première fois dans ce salon à Épernay pour moi!
Entre les mains expertes de Chloé je ressors avec le blond polaire que je voulais et la carré plongeant parfait! Je susi ravie. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Anna Caretti,
Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que nous vous ayons apporté entière satisfaction !
Je ne manquerai pas de le relayer à Chloé, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre salon,
A
Agnes parent Google
Super Chloe un super brushing lissé qui tient dans le temps sans oublier Annabelke bien sur...salon très sympathique. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Agnes Parent,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous.
A très vite en salon,
C
Chléo Dargein Google
Super moment avec Alice, accueil au top et coupe nickel. Merci pour la bonne humeur et le professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Chléo Dargein,
Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que nous vous ayons apporté entière satisfaction !
Je ne manquerai pas de le relayer à l’équipe, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre salon,
g
gof anthony Google
Cheveux au vent, cœur content !”
Merci à Patrick et Olivier, les deux pro du ciseau et maîtres de l’innovation capillaire.
À chaque rendez-vous, c’est un combo parfait : expertise, bonne humeur et soins dignes d’un spa pour cheveux ! Ils ne coiffent pas, ils créent. Bref, mes cheveux ne veulent plus voir personne d’autre. Merci les artistes !
À bientôt
Réponse du professionnel : Monsieur Gof Anthony,
Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre commentaire et de constater que Patrick et Olivier ont su répondre à vos attentes avec expertise, bonne humeur et soins de qualité. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience capillaire d'exception.
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité.
S
Sarah Zaouia Google
Depuis plusieurs années, je vais chez Tchip Épernay pour mes cheveux bouclés, aujourd'hui encore les mains expertes d'Olivier on fait des merveilles. Des conseils et des soins, toujours de qualité. Trouver un coiffeur qui sache s'occuper des cheveux bouclés n'est pas toujours facile. Merci Olivier ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience et le diagnostic de nos services. Nous sommes là pour satisfaire tous nos clients, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. Merci encore ! 😊
Bien à vous,
A
Adeline Lafficher Google
Aujourd’hui j’ai été faire un devis pour une permanente.. ça fait déjà 3 fois que je fais des permanente chez ma coiffeuse qui était en Vendée. Alors je cherche un coiffeur ici qui saura être aussi compétent..
malheureusement ce ne sera pas vous.. j’ai les cheveux naturellement lisse et blonde depuis ma naissance et voilà ce qu’on m’a dis :
“je ne prends pas le risque de faire une permanente sur cheveux colorés méchés ou qui ont été éclairci avec un shampooing éclaircissant” après leur avoir dis que je n’ai jamais fait de couleur !!!
C’est franchement insultant ! Et irrespectueux de leur part sachant que j’en suis à ma 3eme permanente. Je connais mes cheveux, la taille des bigoudis qu’il me faut pour que ça tienne, et la coupe que il faut que je fasse.. mais aucun coiffeur n’a été capable de voir que ce ne sont pas des cheveux colorés.. ça sens les compétences à plein nez.
Pour preuve, voici des photos de moi petite, ainsi que de moi avec mes permanentes réalisé par des coiffeurs compétent.. pas facile d’emménager dans une région et de retrouver des coiffeurs correct !!! À croire que de voir une vrai blonde leur ai pas arrivé depuis 15 ans !!
J’irais voir ailleurs si j’y suis
Re : j’ajoute aujourd’hui (22/01/2026) une photo de ma nouvelle permanente faite chez ma coiffeuse habituelle en Vendée. Dans le respect de mes cheveux bien sûr 😅 ps je suis tjrs blonde naturel mes cheveux vont très bien 😉 (visible dernière photo)
Réponse du professionnel : Bonjour Melle Adeline
Désolé de ne pas avoir pu donner satisfaction à votre demande .
j'espère que vous trouverez un salon pour satisfaire votre demande .
Cordialement
Le monsieur qui n'a pas été insultant, mais juste respectueux de votre chevelure.
J
Julie Google
J'y suis allé hier me faire coiffer(coupe, balayage) dans cet agréable salon. Le personnels est très agréable, sympathique et surtout professionnel. Je ne suis pas déçu. Je fais un petit clin pour la femme de ménage 😉.
Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous.
Je transmets votre message à la dame de ménage et merci, on a bien ri 🤗
À très vite en salon,
C
Claire Mazeau Google
Alice, très agréable , au top très professionnelle et toujours un résultat magique au yeux et tellement douce et drôle ! Je recommande vivement ce coiffeur !
Vous ressortirais encore plus belle et détendu équipe formidable ! 😻
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Mazeau,
Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite !
L
LL LT Google
Du vol !
Étonné par autant d'aplomb pour la malhonnêteté et l'incompétence de ce salon !
Payer 82 € pour un shampoing, coupe, brushing, couleur ton sur ton et soin.
Malgré mes nombreuses questions, on m'explique que mon choix ne fait pas partie des forfaits proposés.
Or, c'est le principe même de la franchise TCHIP coiffure !
Je vous rappelle également que dans le jargon des coiffeurs :
La couleur ton sur ton = coloration sans ammoniaque ou semi-permanente.
J'aurais donc dû payer le forfait de 65 € pour cheveux longs et 7 € de soin.
Total 10 € de pourboire non consenti !
Et des réponses non-professionnelles !
Vous l'aurez compris, à fuir !
En réponse au propriétaire,
Je suis consterné par votre mauvaise foi et incompétence !
Après une coloration, ton sur ton (semi-permanente) châtain foncé sur toute la tête, vous faites une patine ?
Ce qui est par ailleurs faux, car je n'en ai pas eu !
De plus, vous connaissez mal votre travail dans ce cas !
Mais je peux vous envoyer des conseils d'une connaissance coiffeuse reconnue dans le métier comme preuve de votre inaptitude sur les avis Google si vous le souhaitez ?
Pour vous répondre, mon amie coiffeuse habite dans un autre département, mais pourquoi avoir effacé votre message précédent ?
Ne vous inquiétez pas, je ne compte pas revenir chez vous…
Réponse du professionnel : bonjour luluLG
vous voyez madame il aurait été plus agréable de venir directement a la place de de cela vous passée par un pseudo pour ne pas être reconnu
vous avez raison fuyez madame et allé voir votre amie coiffeuse !! d'ailleurs pourquoi ne pas ne pas y avoir été ?????
signé : Mr Plançon olivier le propriétaire
J
Juliette Google
C’est toujours un réel plaisir d’aller chez Tchip Épernay, depuis des années je vais chez eux et le personnel et toujours aussi agréable, souriant et bienveillant.
J’ai eu Chloé à plusieurs reprises pour un ombré et des mèches j’ai été plus que ravie du résultat, je recommande à 100%
Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette
Un grand merci pour votre message !
Je vais en informer mon équipe qui sera ravie d'entendre vos jolis mots.
Belle journée et à bientôt dans notre salon,
K
Karine H Google
Toujours un magnifique blond pour mes mèches et patine effectué par la gentille Alice , à un prix très raisonnable ! Je n'ai que des compliments dans mon entourage ! Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Kari Kari,
Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite !
n
nenetto Google
Personnel souriant, salon propre et prise en charge à l'heure.
Mais si vous avez des allergies , ce que je comprends, faites attention à ne pas frotter votre nez qui coule sur la paume de votre main...surtout quand elle finit dans les cheveux de quelqu'un...
Réponse du professionnel : Bonjour Serena Bellusso,
Je vous remercie de votre retour d'expérience et j’ai bien pris note que vous n’avez
pas été entièrement satisfait(e) par [reformuler les points cités] lors de votre dernière
visite.
Cette déconvenue n’aurait pas dû se produire.
Je m’engage personnellement à faire le point avec mon équipe afin de faire un rappel
sur les dispositifs mis en place et je vous propose de revenir dans le salon afin de
vous apporter entière satisfaction. Je suis joignable sur le téléphone du salon.
Je vous souhaite une très belle journée,
Au plaisir de vous revoir dans notre salon,
M
Mélanie Mercier Google
Équipe très agréable, sympathique. Très satisfaite de mes mèches et de la coupe. Je recommande ce salon 💇♀️.
Encore merci à Alice qui m’a coiffé !
Continuez ainsi !
À bientôt 👋
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Mercier,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je suis ravie de lire que le résultat
vous apporte entière satisfaction ! Je ne manquerai pas de le relayer à l’équipe.
N’hésitez pas à partager sur les réseaux cette belle réalisation !
Je vous souhaite une très belle journée et vous dis à très vite dans notre salon,
I
Iste Aurelie Google
Première rendez-vous aujourd’hui, et enchanté de la prestation ! Super accueil chaleureux et ma coupe est parfaite.
Merci beaucoup Alicia 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour mme Iste
Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que nous vous ayons apporté entière satisfaction !
Je ne manquerai pas de le relayer à l’équipe, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre salon,
c
corinne hamm Google
Il n'est pas toujours aisé de trouver son salon. Perso, je l'ai trouvé et c'est vous. Cela fait plusieurs années que je viens et sincèrement c'est avec plaisir 😊. Jamais je n'ai été déçu . Vous avez une connaissance parfaite de vos clients et vous savez au fil du temps répondre à nos attentes sans même que l'on est à demandé où redemander tel ou tel chose. Et ce qui ne gâche rien, toujours souriant (e) avec de vrais échanges. Un moment détente. Je recommande vraiment et j'en profite pour remercier toute l'équipe de cette bonne humeur communicative et je vous dit au mois prochain bien sûr 😉
Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente
Et merci de la part de toute l'équipe pour ce gentil message.
Vraiment touchant cela fait beaucoup de bien.
Merci à vous et à bientôt
E
Elodie GMS Google
C'est toujours un GRAND PLAISIR de venir se faire coiffer dans cet établissement très chaleureux. Le personnel est à l'écoute, en plus d'être serviable et fortement agréable. Je ne suis jamais déçue en quittant, toujours contente du résultat et de ce moment passé en compagnie de l'équipe. Merci à vous tous, merci pour votre sourire et votre professionnalisme. À très bientôt, la cliente aux cheveux roses, bleus, verts et maintenant dotée d'un magnifique ombrage blond. 😁
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Tchip Coiffure Épernay
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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