Coiffeur.contactUne expérience catastrophique et inadmissible à 100 €. Je suis venue dans ce salon pour demander exactement le même balayage que celui que j'avais fait ici il y a deux ans. Non seulement le résultat est totalement raté et ne correspond en rien à ma demande, mais je suis repartie en larmes après avoir été contrainte de payer la totalité de la prestation. Pour se dédouaner, le salon m’a sorti une excuse lunaire : le coiffeur d’il y a deux ans n’aurait pas dû utiliser cette technique et ils ne la pratiquent plus, donc "ils ne peuvent rien y faire". Quid du devoir de conseil élémentaire ? Si votre salon change ses méthodes, c'est à votre personnel d'en informer la cliente AVANT de toucher à ses cheveux, et non de lui imposer une autre technique en douce pour ensuite la mettre devant le fait accompli. Pour couronner le tout, face à ma détresse et au carnage capillaire, on a osé me proposer un pauvre coupon de -10 % sur une prochaine visite... Comme si j'allais revenir me faire massacrer les cheveux chez vous ! Le salon a commis une faute professionnelle et refuse de l'assumer. Je demande le remboursement intégral de mes 100 € pour pouvoir aller faire réparer vos dégâts chez un vrai coloriste. Salon de mauvaise foi, à fuir absolument. De plus après être revenu au salon après à vu la réponse au commentaire je me fait agresser verbalement par la patronne qui semble visiblement être là que pour faire de l’argent mais ne prend pas en compte l’avis ni même la coupe de ses cliente !
Tchip Coiffure La Roche-sur-Yon
Salon de coiffure · La Roche-sur-Yon (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tchip Coiffure La Roche-sur-Yon
Tchip Coiffure La Roche-sur-Yon propose des services de coiffure professionnels à petits prix, avec des forfaits tout compris et l'utilisation exclusive des produits L'Oréal Professionnel et Kérastase. Le salon met l'accent sur des équipes formées en permanence et accueille la clientèle sans rendez-vous.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (201)
Salon de coiffure au top ! Super accueil, très à l’écoute et résultat très pro. Merci et à très vite…
Au top moins d'une minute d'attente sans rdv. De très bons conseils et le personne e6 très avenant. Je recommande vivement !
Ce salon est très accueillant et agréable les coiffeuse prenne soins de c’est client et le résultat et toujours incroyable
Une première fois chez le coiffeur qui s'est passé mieux que bien. Un service d'une grande qualité et de précieux conseils. Merci !
Je suis allée me faire coiffer un carré très bien réalisé le jeune homme est très sympathique il m'a fait de la peine car il y a des personnes qui se moquent de lui alors qu'il est très pro et gentil.
Je suis venue au salon Samedi dernier pour me faire couper les pointes. 2 personnes se faisaient coiffer à mon arrrivée et aucune attente après. On m'enregistre et m'installe. J'attend 25 min (jusqu'ici normal) . Puis une coiffeuse se rapproche de moi pour me dire que peut etre elles vont pouvoir me faire le shampoing mais que je devrais attendre après car elles "doivent aller manger" . De la très surprise je lui demande combien de temps je vais attendre! Elle me répond " le temps qu'on mange" . CEST A DIRE ? Vous repartirez vers 14h30-15h. Soit 1h de plus à attendre alors qu'il n'y a plus personne dans le salon. J'ai dit d'un ton stupéfaite que ca allait aller non merci et je suis repartie . Le principe d'un salon ouvert toute la journée est que l'on coiffe toute la journée et pas "on mange toutes ensemble et on laisse les clientes attendre." Dans le PIRE des cas, si le "plan du midi" était établie comme ca il aurait été beaucoup plus correct de me dire dès mon arrivée que vous feriez une pause collective et je devrais attendre très longtemps, cela m'aurait éviter de perdre 25 minutes betement ! Je suis très déçue, je venais de temps en temps mais je ne mettrais plus les pieds dans le salon.
Je suis venue car ma frange qui ne repoussais plus depuis des années repoussais mais en étant trop Fine et mes cheveux prenait le dessus la coiffeuse à réussi à me la ré épaissir et le résultat est super ! Les deux coiffeur et coiffeuse ont été très accueillant(e)
Superbe expérience ! L’équipe est top, et la qualité des prestations est excellente ! Je vous recommande ce salon de coiffure ! 😇
Découverte du nouveau salon qui s’est refait une beauté et franchement au top !! Équipe a l’écoute et je suis ressortie avec exactement ce que je voulais ! J’ai fait un soin et j’ai été extrêmement bien conseillé et ont m’a bien expliqué en détail ce qu’on allait faire à mes cheveux et ça c’est super ! Allez y les yeux fermés, et le meilleur pour la fin : vous ne trouverai pas moins cher et plus à l’écoute sur la roche ;)
Toujours bien reçu et un plaisir de se faire coiffer par cette équipe si incroyable et gentil ! A l'écoute et le résultat et encore mieux que ce que j'attendais ! Merci infiniment
1 ère fois dans le salon une très bonne expérience ! Je reviendrais ! Merci à la jeune fille blonde qui s est très bien occupée de mes cheveux et à su me conseiller et rassurer j'ai peur du coiffeur comme du dentiste! 😉
Superbe salon, le meilleur service coiffure que j'ai eu : accueil, sourire, gentillesse et conseils. J'ai enfin la frange que j'ai toujours demandé et jamais eu auparavant ! J'ai pris toute la gamme produits kerastase super abordable, je suis aux anges 👍
Super salon ! Accueil très sympathique, on prend du temps pour vous conseiller. Aurélie s'est occupée de mes cheveux et elle a fait un travail formidable. Le reste de l'équipe est également au top. J'y retournerai et je conseille ce salon les yeux fermés ! Encore merci
Un salon qui m’a réconcilier avec les coiffeurs ! J’avais eu une expérience désastreuse d’un carré trop cours 3 ans auparavant dans un grand salon de coiffure connu à Paris, je suis arrivé à tchip coiffure en expliquant à quel point je tenais à mes cheveux que j’avais laissé poussé depuis et à la peur que j’avais de me refaire un carré. Aurelie m’a de suite comprise et m’a fait un carré parfait ! Digne d’une coiffeuse avec 12 ans d’expérience ! Merci de m’avoir réconcilier avec les salons de coiffure, si je dois bien conseillé un salon c’est celui là, je reviendrai, c’est sûr !
La personne qui nous a accueillie n'était pas aimable. Face a une forte affluence, elle nous a dit de revenir plus tard car un collègue allait arriver. Nous revenons plus tard, et cette même personne, tout aussi désagréable, nous dit que là ça va pas être possible il y a trop de monde.... Je ne ferai pas une bonne publicité à cet établissement ...
Cela fait quelques années que je viens dans ce salon et le personnel est très à l’écoute et tres professionnel pour un tarif plus qu honnête. Aurelie a une très grande maîtrise dans son domaine et très agréable. Même quand elle n’est pas disponible, j’ai toujours été satisfaite de son équipe. Je vous encourage à venir tester👍👏👏👏👏
Très contente de vos services (coupe, balayage et soin), personnel à l'écoute et qui prend soin de ses clients. Donne de bon conseil et tarif selon moi à la hauteur du service. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Je recommande !
J’y ai été pour une coupe la semaine dernière, rien de compliqué, j’ai demandé un simple carré.. au final carré vraiment pas droit ! J’ai un côté plus long que l’autre et des mèches bcp plus courtes à certains endroit. Très déçue
Je n'avais jamais rien fait sur mes cheveux et je voulais un balayage blond/miel car très souvent recommandé mais je voulais que cela reste naturel, le soins et la coupe était bien mais malheureusement la coloration est tellement naturel que personne ne l'a remarqué alors que pourtant en sortant du coiffeur elle se voyait bien. Un peu dégoutée vu le prix payé.
Salon de coiffure dans les quartiers voisins
- Coiffure Elégance 4,5
- Style Actuel 4,7
- M.Metayer 4,8
- Coiffure Elégance 4,5
- Style Actuel 4,7
- M.Metayer 4,8
- Coiffure R Zen 4,6
- Callicoiffure Yannick Minaud 4,0
- Duo Coiffure 4,4