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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Lyon 9

Salon de coiffure · Lyon (69)

4,2 287 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Lyon 9 — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Lyon 9

Tchip Coiffure Lyon 9 est un salon de coiffure proposant des services abordables pour hommes et femmes. La marque met en avant son histoire, ses engagements et une gamme de services variés incluant forfaits, couleurs, soins et produits.

ForfaitsCouleursSoinsProduits

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (287)

Avis Google
4,2
287 avis
5★214
4★12
3★7
2★8
1★46
T
Tonea Amelia Google

Merci beaucoup à Simona pour la belle coiffure qu elle m a faite! Très sympa et très professionnelle ! J y retournerai ! Merci et merci encore

H
Houssem-Eddine Ben mahmoud Google

Un grand merci à Simona pour son excellent travail ! Coupe parfaite, réalisée avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Je suis très satisfait du résultat. Accueil chaleureux et ambiance agréable. Je recommande vivement !”

N
Nadine Zahe Google

Très mauvaise expérience je me suis fait coiffer par une jeune fille je suis ressorti en catastrophe

M
Mejdeline Chebbout Google

Mon expérience a été excellente avec Alexandra et Simona elles ont été accueillante et super agréable la prestation a été faite avec soin et le résultat est celui que j’ai demander . Allez y les yeux fermée !☺️

C
Charlotte Descollonges Google

Expérience mitigée, l'accueil a été agréable, cependant la coiffeuse qui m'a coupé les cheveux ne s'est pas présentée (elle avait l'air très peu sur d'elle, ce qui ne m'a pas mise en confiance dès le début) j'ai eu shampoing soin ton sur ton et coupe en 30min.. Je n'ai pas apprécié qu'on critique le travail de ma coiffeuse habituelle (mes cheveux étaient abîmé et casé donc forcément il n'était pas droit à certains endroits en arrivant) mais je ne trouve pas ça professionnel de critiquer des personnes qui font le même métier ... On m'a ensuite dis : vous avez des pellicules ! Sans même me demander la raison ou me donnez des conseils (oui j'ai des pellicules liées au stress et l'été mes cheveux supportent mal la chaleur) Lors de la pause du ton sur ton on m'a laissé sur le bac à attendre 15min puis elle est partie ailleurs ... Ensuite elle est revenue pour la coupe (que j'ai dû reprendre en rentrant car il y avait un côté plus grand que l'autre et des mèches plus grandes aussi). La personne était très gentille mais j'ai eu l'impression d'avoir affaire à quelqu'un qui était débutant.

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NAD Google

Le personnel est sympathique , merci à la gérante pour avoir eu la gentillesse de prendre mon rdv en dernière minute et pour ses conseils !!! Heline est très professionnelle elle m'a très bien coupé mes cheveux elle a su ce qui m 'irais le mieux elle est vraiment Top. Je suis sortie satisfaite à 100% et ça change des autres salons ! !Je la recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au salon.
C
Camille Mouillard Google

Très déçu de ce salon, j'étais venu pour un balayage avec l'ancienne patronne. Le balayage s'est mal passé Je refusais de revenir à ce salon, je leur ai laissé une dernière chance chose que je n'aurais pas dû car la gérante du salon qui a réalisé mon balayage m'a complètement raté. J'avais des grosses barres dans les cheveux lors de la réalisation du devis, elle m'a marqué un soin qui n'a pas été réalisé de plus en me réalisant le balayage, je la regardais dans le miroir, on aurait dit qu'elle était forcée à me le faire ensuite au bac, ça a été pire, elle m'a réalisé une patine qui n'a pas été la couleur que je voulais j'ai payé une somme de 110 € très déçu de ce salon De plus, j'ai rentré désagréable, regarde les gens de haut d'un air hautain. A FUIREEEEE

Réponse du professionnel : Madame, Je suis navré que la prestation ne vous est pas plus. Dans ce genre de situation il ne faut pas hésiter à nous le dire directement au salon pour que l’on puisse rectifié le soucis. Car si vous nous dites que tout est ok on ne peu malheureusement pas le devinez. De plus, sachez que il y a une différence entre être concentré et «  forcer à faire un balayage » Surtout que vous étiez déjà venue et a aucun moment vous m’avez fait part de votre mécontentement la fois d’avant. Je vous laisse me contacter directement au Salon pour en discuter. Merci.
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Fats Fatss Google

Expérience catastrophique, à éviter absolument. La prestation relève de l’amateurisme pur. La coiffeuse à qui j’ai eu affaire s’est permis de couper une mèche que je lui avais demandé de raccourcir jusqu’au nez : elle l’a tout simplement taillée au-dessus des sourcils, de manière irrégulière qui plus est. Aucun sens du métier, aucune précision. Un soin a été facturé sans avoir été effectué. Lorsque je l’ai signalé, la réponse a été sèche, condescendante, comme si le problème venait de mon ignorance et non de leur négligence. Pour finir, au moment du règlement, la priorité de l’équipe semblait être de quitter le salon plus tôt, sans la moindre attention au fait que j’étais encore là, manifestement dévastée par ce qu’on venait de me faire. Aucun sens du service, aucun respect du client, aucune compétence visible. L’anonymat des employées est regrettable : il aurait été utile de pouvoir identifier clairement la personne responsable de ce résultat. Salon à fuir. Absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navré de lire votre commentaire. Je n’étais pas présente sur les lieux lors de votre rendez-vous. N’hésitez pas à me contacter au 06 37 65 77 65 pour échanger sur cette incident Merci à vous. Propriétaire du salon.
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hassina Remadi Google

A fuir. Je suis arrivée vers 8h45 pour qu'on me prenne à 9h sans rendez-vous. À 9h, toujours personne, le salon voisin nous informe que le coiffeur n'ouvrira pas avant 10h, 10h30 voir 11h !! Aucune information de la part du salon lui-même. On a clairement l’impression que le respect des clients ne fait pas partie de leurs priorités. C’est inadmissible de ne pas prévenir lorsqu’on modifie ses horaires. Très déçu, je ne reviendrai pas. Perte de temps totale !!

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navré de lire votre commentaire. Effectivement, je ne pouvais pas mettre de mot devant le Salon suite à un retard de la SNCF aujourd’hui. Malheureusement je n’ai pas la main sur le retard et annulations des trains, Et je ne peux mettre de mots sur la porte à distance. En espérant que vous arriverez à comprendre ceci. Merci. N’hésitez pas à me contacter au 06 37 65 77 65. Propriétaire du salon.
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Sofia Botnari Google

J'ai coupé mes cheveux chez Helin aujourd'hui et cela n'est pas la première fois. Très attentive au détails et s'applique pour bien réaliser la coupe. Toujours impeccable mon carré ! Merci beaucoup

M
Manon Frachon Google

Je suis venue au salon pour un balayage, malgré le monde j’ai été prise en charge tout de suite, C’est Andrea qui c’est occuper de moi et j’en suis ravie, très rapide et très efficace 🙂 c’était exactement ce que je voulais un grand merci à elle et à l’équipe pour leurs accueil ! Je reviendrai avec grand plaisir ☺️ je recommande fortement

N
Narjis Google

Je suis extrêmement déçue de ma dernière expérience dans ce salon, où j’avais pourtant l’habitude de venir me faire couper les cheveux ces dernières années et où tout s’était toujours bien passé. Cette fois-ci, j’ai voulu faire confiance pour une première coloration (acajou), et je le regrette vraiment. Au début l’accueil a été très chaleureux et gérante m’a prévenue que la couleur pourrait ne pas ressortir exactement comme sur les les inspirations que j’avais, étant donné que mes cheveux sont très foncés. Ce que je comprends tout à fait. Elle m’a néanmoins assuré qu’il y aurait au moins des reflets visibles. Je décide donc de me lancer. Mais une fois au bac, j’entends une discussion entre la gérante et un salarié. Je comprends que c’est la gérante qui avait préparé la couleur, en quantité visiblement insuffisante. La salariée a donc rajouté du produit dans le dos de la gérante ce qu’elle n’a pas apprécié. On sentait une vraie tension entre elles, ce qui ne met pas du tout en confiance, surtout quand on est en plein milieu d’un soin qu’on réalise pour la première fois. Malgré les efforts de la salariée, cela n’a pas suffi. Résultat : mes racines ont bien pris la couleur acajou contrairement au indication de départ, mais les longueurs sont restées noires par manque de produit. Je me retrouve avec une chevelure bicolore, que je vais devoir rattraper moi-même. Je précise que j’ai pas mal de masse capillaire. Ce n’est pas nouveau, et ce n’est pas un souci en principe chez tous les coiffeurs que j’ai pu faire : je comprends très bien qu’une chevelure plus dense demande plus de produit mais dans ce cas, il faut adapter la quantité utilisée. Là, j’ai payé le prix pour un résultat qui est clairement dû à un manque de professionnalisme… ou à une volonté d’économiser sur les produits. Dans les deux cas, ce n’est pas acceptable. Je suis vraiment déçue. Ce salon m’avait toujours inspiré confiance, et je m’y étais rendue sereinement pour cette première coloration. Malheureusement, cette expérience m’a vraiment refroidie.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis, vraiment navré de lire votre commentaire effectivement dû à la chevelure foncée, j’avais préféré vous prévenir à l’avance que la couleur ne ressortait pas forcément comme vous l’auriez souhaité Effectivement, la racine prend toujours un peu plus vu que le haut de la tête chauffe entièrement en longueur Pour votre réponse à l’utilisation des produits, ma collègue en a effectivement reparlé pour vos longueurs, donc c’était une chose qui n’était pas du tout dû à un manque de produits bien au contraire, elle a préparé ce qu’il manquait. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à me contacter au Salon pour que l’on puisse en discuter avec grand plaisir et voir pour reprendre votre couleur, ça sera avec plaisir Merci à vous

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