Tchip Coiffure Melun

Super j’ai adoré mon expérience ! J’ai été super bien servie et ma coupe a été parfaitement réussie ! Je recommande à 200%!

Excellent ! Très satisfait de ma coupe homme Je recommande vivement Tchip Coiffure à Melun pour une coupe homme ! Je suis venu sans rendez-vous et j’ai été accueilli rapidement avec le sourire. L’équipe est très sympathique, à l’écoute et professionnelle. J’ai expliqué précisément ce que je voulais, et le résultat est vraiment top — exactement ce que j’avais demandé, bien structuré et moderne. Le salon est propre, l’ambiance est détendue et le service est efficace sans faire bâclé. Malgré quelques personnes avant moi, l’attente est restée raisonnable et j’ai été pris en charge rapidement. Le tout pour un prix très correct, surtout pour la qualité de la coupe. Vraiment une excellente expérience : coiffeur qui comprend ce que tu veux, bon conseil, coupe nette et impeccable. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines coupes.

Excellent salon de coiffure à Melun ! Tchip Coiffure est une vraie référence en matière de professionnalisme et de savoir-faire. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et l’ambiance agréable, on se sent tout de suite à l’aise. L’équipe est très à l’écoute, prend le temps de comprendre les attentes et propose des conseils personnalisés, adaptés à la nature des cheveux et au résultat souhaité. Le diagnostic est précis et les techniques sont parfaitement maîtrisées, ce qui met immédiatement en confiance. Les produits utilisés sont de qualité et le résultat final est impeccable, aussi bien pour la coupe que pour la couleur. On ressort du salon ravie, satisfaite et détendue, avec l’envie de revenir. Je recommande Chip Coiffure à Melun sans hésitation pour celles et ceux qui recherchent un salon sérieux, compétent et passionné.

Je suis ravie de mon passage chez Tchip Melun ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie par une équipe souriante et professionnelle. Le salon est propre, bien organisé et l’ambiance est agréable. Le coiffeur/la coiffeuse a pris le temps d’écouter exactement ce que je voulais, m’a donné de très bons conseils adaptés à mes cheveux et a respecté mes attentes du début à la fin. Le résultat est vraiment à la hauteur : coupe soignée, coiffage impeccable et cheveux en pleine santé. Le rapport qualité-prix est excellent, ce qui est un vrai plus. On sent une équipe compétente, attentive et passionnée par son travail. Je recommande vivement Tchip Melun et j’y retournerai sans hésiter !

Bonjour, je tiens à remercier l'équipe qui est très professionnelle et compétente. J'ai regardé pour la longueur de mes cheveux ils sont courts même en penchant la tête de côté. C'est une astuce vielle comme le monde. Bonnes fêtes de fin d'année

Franchement, super expérience du début à la fin. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et l’ambiance du salon est vraiment agréable. Le coiffeur prend le temps d’écouter ce qu’on veut et on se sent en confiance. Le résultat est juste incroyable : je suis hyper contente de ma coupe, exactement comme je l’imaginais, facile à coiffer et vraiment stylée. J’ai eu plein de compliments après, ce qui fait toujours plaisir. On ne vient pas ici juste pour se faire couper les cheveux, mais pour ressortir satisfait et confiant. Je recommande clairement ce salon et j’y retournerai sans hésiter !

Très bonne prestation pour ma fille avec Gabriela superbe coupe. Pour ma part avec Ilana (j'espère que je ne suis pas trompé dans le prénom) coupe au top avec des très bon conseils super moment elle gère les boucles à la perfection! Couleur faite par Loane parfaite! Adeline la manager chapote très bien son équipe. Merci les filles continuez comme ça et à bientôt

Excellente expérience chez Tchip Melun ! Équipe professionnelle et accueillante, résultat exactement comme demandé. Le meilleur salon rapport qualité-prix. Je recommande !

Excellente expérience dans le salon. L’accueil est chaleureux et on se sent tout de suite écouté. L’équipe est professionnelle et prend vraiment le temps de comprendre ce que l’on souhaite. Le résultat est exactement comme je l’imaginais, voire mieux ! Je recommande sans hésiter et j’y retournerai avec plaisir.

Cliente des salons Tchip depuis une dizaine d’années, je m’y rends en moyenne toutes les cinq semaines pour entretenir la même coupe : un carré court, porté depuis longtemps, dont la longueur se situe au-dessus des épaules. Lors de mon rendez-vous ce matin dans ce salon pour une couleur sans ammoniaque, une coupe et un brushing, on m’annonce une tarification « cheveux longs ». Surprise, je demande des explications. La manageuse m’indique qu’une nouvelle tarification nationale Tchip serait appliquée depuis plus d’un mois et que, désormais, les cheveux courts correspondraient à une longueur située sous les oreilles. Elle précise que cette information serait affichée dans le salon, ce que je n’ai personnellement pas constaté. Souhaitant néanmoins poursuivre mon rendez-vous, j’accepte le devis, soit 15 € de plus que mon tarif habituel. Pendant la préparation de la coloration, je consulte le site national Tchip et y trouve l’infographie officielle définissant les longueurs. Afin d’être certaine de mon interprétation, je prends un selfie et le compare directement à l’infographie : ma coupe est clairement au-dessus de la ligne des épaules et même légèrement plus courte que celle présentée comme « cheveux courts » sur le visuel officiel. Lorsque je partage cet élément avec la coiffeuse, elle confirme mon constat et invite sa manageuse à venir. Celle-ci maintient alors une interprétation différente de celle figurant sur le site officiel de l’enseigne et tente de démontrer physiquement "en tirant" sur mes cheveux, qu'ils atteindraient les épaules, ce que je conteste. L’échange se tend et se déroule devant les autres clientes. Finalement, la jeune coiffeuse, dont je tiens à souligner le professionnalisme, la gentillesse et le sens du service, m’indique que le tarif « cheveux courts » me sera appliqué. La manageuse conclut en précisant à voix haute que cette tarification m’est accordée « exceptionnellement ». Ce rendez-vous, qui devait être un moment de détente, s’est transformé en une expérience inconfortable et stressante. Le problème ne réside pas dans le tarif en lui-même, mais dans le manque de clarté, la contradiction entre les supports officiels de l’enseigne et la pratique appliquée dans ce salon, ainsi que dans la manière dont la situation a été gérée. Afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir, il serait souhaitable que la politique tarifaire réellement appliquée dans ce salon soit clairement affichée et cohérente avec les informations communiquées par l’enseigne nationale. Enfin, je tiens à remercier sincèrement la coiffeuse qui s’est occupée de moi pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service malgré une situation délicate. Son attitude irréprochable mérite d’être soulignée, tout comme le pourboire que je lui ai naturellement laissé en reconnaissance de son travail et de son comportement exemplaire. Ajout à mon avis, suite à la réponse de la direction : Je souhaite simplement apporter quelques précisions strictement factuelles. Lorsque j’indique être cliente fidèle de l’enseigne Tchip Coiffure, cela signifie que je fréquente régulièrement les salons du groupe depuis de nombreuses années, sans pour autant être cliente exclusive de ce salon en particulier, que j’ai fréquenté à quatre reprises. Concernant la longueur de mes cheveux le jour de ma venue, j’ai pris une photographie immédiatement après l’échange, afin d’objectiver la situation. Cette photo montre que mes cheveux ne touchaient pas les épaules et se situaient au-dessus de la ligne définie comme « cheveux courts » sur l’infographie officielle du groupe Tchip Coiffure, à laquelle je me suis référée, la manageuse évoquant pour sa part une longueur "sous les oreilles". Ma démarche s’est limitée à demander des explications en m’appuyant sur les supports de communication de l’enseigne. Elle n’avait pas vocation à créer une tension, et je regrette que cela ait pu être perçu autrement. Je maintiens enfin mes remerciements à la coiffeuse qui s’est occupée de moi, dont le professionnalisme et l'attitude respectueuse ont été exemplaires.

Je suis venu aujourd’hui après avoir vu sur Instagram une ouverture le lundi de 9h30 à 17h30. Résultat : plus d’une heure d’attente devant une porte fermée, et je n’étais pas la seule , plusieurs clients attendaient également. Aucune information, aucun message, aucune excuse. Personne n’était présent. Ce salon est devenu un véritable désastre en termes d’organisation. Un turnover de personnel hallucinant : il ne reste plus qu’une seule employée, la dame brune aux cheveux longs, connue de tous. Elle est clairement débordée, court partout et tente tant bien que mal de nous satisfaire . Heureusement qu’elle est là, sinon le salon serait tout simplement vide. Proposer de passer avec d’autres collègues n’a aucun sens puisqu’elles ne restent jamais longtemps. Les horaires changent en permanence, impossible de s’y retrouver. On se déplace pour rien, on attend comme des idiots devant la porte. À une époque, les horaires étaient fixes et ça fonctionnait très bien. Aujourd’hui, c’est l’anarchie totale. La gestion de ce salon est catastrophique. Le chef d’entreprise devrait sérieusement se remettre en question, car ce genre de situation nuit gravement à l’image de l’établissement. Manque de respect total envers la clientèle.

Par où commencer ? Je suis arrivée avec une couleur affreuse, et des cheveux cassés que je perdais en masse. J'avais une idée de coupe, en ignorant si ça m'irait mais du moment que ça réparait les dégâts, peu m'importait. Adeline et Loanne (pardon si l'orthographe n'est pas correcte) m'ont tout d'abord extrêmement bien reçue, mise en confiance et ont fait un travail exceptionnel. Un mois après, la couleur rend toujours aussi bien, la coupe même si ça a poussé me plaît toujours autant ! Merci beaucoup ! Rdv en Décembre pour éventuellement refaire la couleur ou bien juste pour le massage crânien 😉