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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Rennes

Salon de coiffure · Rennes (35)

4,0 257 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Rennes — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Rennes

Tchip Coiffure Rennes propose des services de coiffure professionnels à prix abordables, sans rendez-vous. Le salon utilise exclusivement les produits L'Oréal Professionnel et Kérastase, et ses équipes sont formées en permanence pour offrir les dernières tendances.

Forfaits tout comprisColoration ton sur ton Dia ColorContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (257)

Avis Google
4,0
257 avis
5★160
4★28
3★15
2★8
1★46
K
Kimouette Google

Mon avis n'a pas été publié à ce que je constate. Je voulais juste dire ce que je pense de ma prestation a 102€ . Prix élevé. Résultats qui n'est pas celui que je voulais, raté des mèches et patine ainsi que la coupe, effet orange lors de ma sortie et coupe faite en 2 minutes. On m'a recommandé de revenir une autre fois pour éclaircir à nouveau mais je me doute bien que c'est pour faire payer davantage les clientes , je n'avais jamais entendu cela auparavant car je suis une fidèle cliente de ce salon. Auparavant , aucun problème pour éclaircir mes cheveux comme je le souhaite. Coiffeuses pressées de partir en week-end. Je ne reviendrai pas. Je préfère faire mes mèches toute seule a ce prix là. C'était un cadeau de mes parents et je suis hyper déçue du résultat, mes amis m'ont dit la même chose. Que la coiffure est ratée et que pour le prix , ça ne vallait pas le coup. Si vous avez des apprentis, merci de rester avec eux pour leur apprendre le métier car les clients ne sont pas des cobayes.

Réponse du professionnel : Bonjour Kimouette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la couleur et la coupe. Votre fidélité est importante pour nous et nous comprenons votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Je vous joins le mail du salon pour que Clemence ma manager vous appelle semaine prochaine à son retour de vacances afin de voir ce qu’il peut être fait merci de lui indiquer vos coordonnées. [email protected] Cordialement,
F
Fay Bzh Google

Prise en charge directe, coiffeuse très professionnelle et sympathique pour un petit prix.

A
Andra Focraud Google

À fuir, aucun sérieux ! Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Zéro professionnalisme. J’ai appelé pour mon fils de 5 ans en précisant que je pouvais venir immédiatement. La personne au téléphone insiste pour que je ne vienne que 20 minutes plus tard. Je suis ses instructions, je fais le trajet avec mon enfant, et en arrivant, on me rit au nez en me disant que c'est sans rendez-vous et qu'ils ont pris quelqu'un d'autre ! Pourquoi m'avoir empêché de venir tout de suite si c’est pour donner ma place à quelqu’un d’autre entre-temps ? C'est un manque de respect total pour le client et pour l'organisation d'un parent. À éviter absolument.😤

Réponse du professionnel : Madame Je prends note de votre remarque et effectivement nous sommes sans rdv Pour autant je pense qu’il y a eu une incompréhension avec l’équipe. Lors de l’appel l’équipe était occupé et vous a donné le timing pour être dispo à l’issue des prestations sur lesquelles elles étaient L’organisation d’un sans rdv ne peut d’anticiper comme avec du rdv en effet nous ne pouvons assurer zéro temps d’attente j’imagine que vous auriez pu rester et patienter un petit quart d’heure pour le prise en charge de votre enfant …. De la à parler du manque de professionnalisme de mon équipe je trouve vos termes durs et vous souhaite de trouver un salon qui vous convienne Bonne soirée
F
FLPL LEM Google

Globalement satisfaite. Bon rapport qualité/prix. Les coupes sont satisfaisantes. Prendre toutefois plus de temps, lors des brushings, qui peuvent être ressentis comme douloureux. Température et technique à adapter.

Réponse du professionnel : Bonjour FLPL LEM, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rapport qualité/prix et la satisfaction de vos coupes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le brushing et veillerons à ajuster la température et la technique pour un meilleur confort. Cordialement,
N
Nadine GATTET Google

J'y suis allée ce matin pour une première fois. Je suis très contente. L'accueil est très chaleureux. Ma couleur et ma coupe sont parfaites et correspondent à ce que je voulais 👍. J'ai payé 72€ couleur, soin, coupe et brushing contre 160€ dans une autre chaîne 😯. Je reviendrai maintenant régulièrement Merci à Tchip coiffeur Rennes

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux ainsi que votre couleur et coupe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
T
Tatiana Pupat C Google

Accueil toujours impeccable Les coiffures couleurs etc toujours très bien prix très très correct. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil, nos coiffures et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos services vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Leray nathalie Google

Entrée pour un balayage blond et sortie avec une prestation de qualité, je suis plus que satisfaite de ma visite, je recommande à 100 % Tchip Coiffure 👱‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leray Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre balayage blond vous ait pleinement satisfaite et que vous recommandiez notre salon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Tchip Coiffure. Cordialement,
M
Mama Lulu Google

Un service d'une qualité médiocre, des clients qui ne peuvent pas choisir pleinement leurs coiffure et des coiffeuses d'une imprécision jamais vu. Je n'y retournerai jamais. Seul point positif est l'acceuil. Manquerai plus qu'un mauvais accueil et on aurait trouvé le pire salon de coiffure.Je suis reparti avec un troue dans les cheveux et une coupe non terminé de plus la personne avec qui j était n'a pas non plus pût choisir sa coupe et est repartie avec des cheveux brûlé je deconceil vraiment se salon,sauf si vous voulez repartir pire que en arrivant de plus pour un budget bien trop élevé pour la qualité du servie médiocre. N'Y ALLEZ JAMAIS

Réponse du professionnel : Bonjour je suis navré de ce retour et ne comprends pas ce qui s’est passé aussi je vous invite à prendre contact avec la manager du salon afin de régulariser la situation Je vous souhaite une belle journée
S
Sabine Bressin Google

Excellent ! Accueil très sympathique. Coiffeuse à l'écoute et de bons conseils. J'avais besoin de changement, très satisfaite de la prestation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience à très vite !!! Merci encore pour votre visite à bientôt
S
Stéphanie LEPRAND Google

Je suis extrêmement déçue de ma visite. La coiffeuse a refusé de me faire des mèches sous prétexte que j’avais fait un soin à l’huile de coco… il y a 3 semaines ! Selon elle, cela risquait d’empêcher la décoloration et elle m’a conseillé de revenir dans 2 à 3 mois. Du jamais vu ! Je fais régulièrement des soins à l’huile de coco depuis des années, sur les conseils de mon précédent coiffeur dans le Sud de la France, et je n’ai jamais rencontré le moindre problème pour mes mèches. J’en viens à me demander si je correspond réellement au type de clientèle recherché par cette enseigne… Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis surpris de votre message en effet ma collaboratrice m’a informé de votre cas Effectivement les bain d’huile de coco ne sont pas compatible avec des produits décolorants Je vous laisserai le soin de vérifier sur internet le genre de dégât que cela produit Pour autant votre cheveux it particulièrement sensibilise aussi ma coiffeuse pour préserver votre cheveux et afin d’obtenir le résultat vous a conseillé de faire des soins et de revenir d’ici quelques semaines lorsque votre cheveux sera en meilleur santé ….. je comprends La frustration mais pas l’énervement Je vous souhaite de trouver un salon qui vous corresponde Cdt
H
HVThePanda Google

Arrivé à l'improviste, pris de suite, repartie très satisfait en 30 minutes chrono. Je poste rarement d'avis mais c'était tellement parfait pour pas chère que je me suis sentit obliger. Bon courage pour la suite et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour HVThePanda, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que vous soyez reparti satisfait en si peu de temps. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
M
Margaux L Google

Hyper satisfaite de mon passage au salon. L'équipe est adorable, passionnée, professionnelle. Merci pour ce moment tout en bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre visite au salon. L'équipe est effectivement passionnée par son travail et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre gentillesse,
S
Sav Google

Alors comment dire, je suis arrivée aussi vite que repartie sans coupe. Je suis arrivée pour 17h35 pour 45... La cliente d'avant moi a mis 35 mn à choisir la forme de sa frange... 35mn ! Du coup du retard, sur les 2 clientes encore avant moi... J'allais sans doute attendre 1h30... Plus jamais je vais chez Tchip, ça porte bien son nom.

Réponse du professionnel : Bonsoir Alors nous sommes un salon sans rdv …. Le concept effectivement est ainsi fait nous ne sommes pas responsable de l’indécision de la cliente avant vous Pour autant mon équipe allait vous prendre en charge Je vous souhaite de trouver un salon correspondant à vos exigences Je trouve vos propos méprisant vis à vis de mon équipe qui fait son maximum pour satisfaire les clients Je ne souhaite effectivement pas faire subir à mon équipe des agissements tels que les votres…
S
Sylvie Bougeard Google

Je suis énormément satisfaite. Coupe rapide et soigné. J'adore. J'y reviens régulièrement et continuerai à y aller. Je recommande à tout le monde. En plus ce n'est pas les plus chers....merci Tchip coiffure

C
Christina Rech Google

J'ai été chouchouter par Melissa et Emma qui ont été super sympa avec moi. Elle sont vraiment à l'écoute et donne de bons conseils. Elles sont chaleureuses aux petits soins et très souriantes. Je suis ressorti du salon ravi de ma coupe et de mon balayage. Un grand merci à elles!!!!

E
Emmanuelle Google

Aussitôt arrivée et ravie aussitôt de la bonne heure sans rendez vous tchip pour être accueillie et prise en main par une conseillère en couleurs et en prix!!! Or prix forfait coupe couleur ammoniaque affiché partout en toute transparence de 40€ pour cheveux courts me concernant augmenté de façon obscure de 13€ sous prétexte de dissocier racine et longueur jusqu'aux pointes. Stupéfaite et perplexe concernant les limites du marketing avec la loi je reste cela dit pour l'envie de passer un moment de détente... Consciente des conditions de travail des coiffeuses qui ne sont pas non plus des plus faciles et que tout augmente pour tout le monde, et que ce n'est pas non plus un hazard d'aller dans ce genre de salon, je mettrais beaucoup plus d étoiles lorsque la campagne de tchip annoncera clairement aux clientes les prix des forfaits affiché avec un asterix * voir selon conditions du salon.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je prends connaissance de votre mail et suis surpris En effet le tarif vous a été annoncé avant la prestation tarif que vous remettez en question une fois au bac la couleur rincé Le tarif comprenait la coupe svp coiffage et couleur racine longueur et pointe puisque changement de couleur…. Venir insinuer que nous sommes malhonnête et à mon sens cocasses…. Vous comprenez bien que nos tarifs sont calculés sur un entretien de couleur et qu’une modification de couleur me demande une consommation de produits supplémentaires du temps supplémentaire et cela n’est pas gratuit c’est comme demander un pièce de plus à un maçon gratuitement …. Je trouve votre message déplacé puisque encore une fois le tarif vous a été annoncé et que l’on équipe n’est pas responsable de la politique tarifaire du groupe. Quand au condition de travail de mon équipe il ne me semble pas qu’elle soit maltraité par la direction peut être plus par des clientes qui se permette d’agresser une apprenti de 17 ans …. Espérons que cela n’ entachera pas son amour du métier En outre madame crier au scandale un samedi dans mon salon permettez moi de vous dire que si vous n’avez pas les moyens de venir chez j’imagine que vous trouverez aisément un salon qui vous correspond mieux Bonne continuation
E
Eulalie Pernelet Google

Bonjour, je ne mets jamais de mauvais avis a un établissement car j’ai conscience que cela peut être dur et qu’un avis négatif peut être nuisible. Toutefois, étant étudiante, débourser de l’argent chez le coiffeur représente un certain coup. J’étais toute contente d’aller chez tcheap où mon expérience dans le salon lyonnais était exemplaire. Ici la coiffeuse n’a pas su répondre à mes demandes et a réalisé une coiffure que je n’apprécie pas. Je suis navrée pour elle si cet avis lui nuit et ce n’est pas mon but. Toutefois je souhaite exprimer pourquoi vous avez perdu une cliente aujourd’hui: Balayage fait de manière trop légère. Patine avec tons froids alors que des tons chauds ont était demandés. Couleur générale beaucoup plus foncée qu’à l’entrée en boutique… ironique. Le séchage réalisé n’était pas joli. La coiffeuse ne m’a pas proposé de solution pour enlever les cheveux sur mon corps. J’ai été mal à l’aise à notifier que le prix réclamé était une erreur sur ce que l’on s’était accordé. Très déçue et je suis désolée pour cette coiffeuse qui était par ailleurs très gentille :)

Réponse du professionnel : Bonjour Je lis votre message et vous propose de prendre contact mardi prochain avec la manager du salon qui pourra rectifier le tire en effet cette dernière est en vacances cette semaine Je pense que cela sera possible Clémence se fera un plaisir de vous satisfaire Belle journée
C
Chloé Ouahnia Google

Je suis venue récemment pour éclaircir mes cheveux au maximum, les coiffeuses m’annoncent qu’elle ne peuvent pas éclaircir plus qu’un ton blond foncé (j’ai les cheveux châtain) elles me montrent la couleurs que j’aurai j’accepte de le faire. La première coiffeuse me met la coloration , jusqu’ici tout va bien, puis elle me rince et c’est au moment du séchage que je me rends compte. Premièrement la coiffeuse qui me sèche les cheveux ne sait visiblement pas sécher des cheveux de nature bouclés (ça commence à devenir gênant le manque de connaissance sur ce type de cheveux dans les salons de coiffure) mes cheveux moutonnent à cause du sèche cheveux et mes boucles ne sont pas défini (il ne faut pas peigner des cheveux bouclés avant séchage il faut les scruncher) bref mais j’aurai pu me contenter de le faire moi si je n’avais pas vu que la couleur sur ma tête était la même que quand je suis arrivée. (Des camarades m’ont même dit que j’avais des reflets roux ou bien qu’ils avaient foncé (soit l’inverse de ce que j’ai demandé) en caisse j’arrive visiblement pas contente, ma copine dit que j’ai de la teinture à l’intérieur de l’oreille et qui dégouline dans le cou (ceux à quoi elles répondent que c’est normal ???!) résultat je paye 63€ soit 3 courses étudiantes pour sortir avec la même couleur de cheveux, des cheveux moutons et mal coiffés et de la teinture dans l’oreille et dans le cou. Je ne recommande que si vous êtes blonde, cheveux lisses parce qu’au moins elles ont le mérite d’être aimables. Je devrai exiger un remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre salon. Nous comprenons votre insatisfaction et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Veuillez nous contacter a partir de mardi prochain afin que la manager puisse voir avec vous ce que nous pouvons faire . Nous sommes là pour vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement,
A
Anne-Raphaëlle RAZO Google

J’y suis allée en juillet dernier, la coiffeuse Amandine était très à l’écoute, tout s’est très bien passé, elle a pris le temps de bien coiffer mes boucles au diffuseur avec un produit adapté etc… pour elle j’aurais mis 5⭐️ MAIS j’y suis retournée hier pour la même prestation avec d’autres personnes (une pour la couleur, une pour la coupe, très sympathiques toutes les deux) et… premièrement j’ai des contours ROUGES sur les tempes que je n’ai jamais eu lors de mes précédentes colorations (même seule à la maison…) deuxièmement, j’ai dit que je ne souhaitais pas de brushing alors la jeune fille m’a juste séché les cheveux grossièrement d’abord puis a fini au diffuseur mais sans jamais appliquer aucun produit (on ne sèche jamais sans diffuseur sur cheveux bouclés… on perd toute la forme des boucles…) Enfin voilà, tout ça pour dire que ce fut très rapide, plié en 5 minutes pour le séchage et j’ai payé le même prix que pour un brushing, ce que je ne trouve pas justifié. J’ai couru chez moi me recoiffer avec les produits adaptés… Le comble en sortant du coiffeur ! Je sais que les écoles ne forment pas aux cheveux bouclés mais il serait intéressant de s’y pencher tout de même… On est de plus en plus nombreuses à assumer nos boucles !

Réponse du professionnel : Bonjour Je prends connaissance de votre retour et je suis désolé de votre ressentie Je vous invite à contacter Clémence aujourd’hui afin qu’elle puisse rectifier ce qui n’a pas été et améliorer notre image Comptant sur votre compréhension L’équipe de tchip
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Sarah Google

Rapide et efficace ! Je me suis rendue au salon sans rendez-vous, j’ai reçu un accueil chaleureux et une coupe femme sur cheveux long réalisée parfaitement et rapidement. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre salon. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
A
Angela Margarida Google

Je m’y suis rendue vendredi après midi pour un balayage blond assez fournis. Après une première expérience complètement ratée avec une autre coiffeuse dans ce même salon j’avais très peur mais finalement cette fois j’étais plus que ravie, je suis plus que fan de ce balayage, exactement comme je voulais. La coiffeuse qui a réalisé celui-ci en plus d’être très professionnelle était également très sympathique, je ne sais pas comment elle s’appelle mais c’était une jeune fille assez grande, avec une coupe au carré ombre blond avec des lunettes, honnêtement si vous vous rendez chez tchip je vous recommande d’être coiffé par cette coiffeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Angela Margarida, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et de savoir que vous avez été satisfaite de votre balayage. Nous transmettrons vos compliments à la coiffeuse en question. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salon. Bien à vous,
A
Alison Lamarche Google

Je suis allée la bas pour une couleur et une décoloration, et ils m’ont complètement brûlé mes cheveux, j’ai dû les couper et faire Énormément de soins. Après deux semaines, ils ont toujours pas retrouvé leur aspect naturel ils sont encore Très très sec, et encore en paille Malgré tous les soins que je leur donne. Le résultat que je voulais n’est pas exactement ce à quoi je m’attendais. On voit clairement la démarcation entre la couleur et La décoloration C’est clairement un coiffeur À éviter Ils ont décolorer mes cheveux blonds avec leur décoloration la plus puissante Je n’y retournerai plus.

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