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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Saumur

Salon de coiffure · Saumur (49)

4,1 77 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Saumur — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Saumur

Tchip Coiffure Saumur est un salon de coiffure proposant des services pour hommes et femmes à des prix abordables. La marque met l'accent sur des engagements forts et offre une gamme de services, forfaits, couleurs, soins et produits.

Coiffure HommeCoiffure FemmeForfaitsCouleursSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,1
77 avis
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3★7
2★2
1★10
C
Cyrielle Triollet Google

Personnel qui ne fait pas son Job: ma mère y va depuis des années, coupe et couleur et on ne lui a jamais proposé/parlé de carte fidélité, ni même demandé, réclamé à chacun de ces passage! On a même pas enregistré son numéro pour lui proposer des offres. Aussi, publicité mensongère, le flash zone offert sur le ticket de caisse ne l'est pas ! On nous dit de repasser dans dans 45 min, OK et encore 45 min plus tard la coupe n'a pas démarré. Système sans rdv d'accord mais le timing ça se gère, à moins que l'on prennent d'autre client entre temps ? Gestion et formation du personnel qui laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Madame Triollet, je prends note de vos insatisfactions. Je remercie mon équipe de samedi, car mon équipe a travaillé en mettant tout son cœur au travail suite à l'absence de personnel pour maladie. Je félicite ma nouvelle Collaboratrice arrivée mardi pour sa capacité d'adaptation à la situation samedi. La carte fidélité est automatique avec le service informatique. La mise à jour se fait régulièrement, pour déclencher des points fidélités et ces points sont valables dans un délai précis. Victoria n'a pris aucune cliente avant votre maman. Victoria est très respectueuse de l'ordre d'arrivée et j'ai toute confiance en son organisation de travail. Je souhaite à chaque chef d'entreprise d'avoir la chance de travailler avec une équipe que j'ai la chance d'avoir à Saumur. L'offre ticket de caisse Flash Zone est valable, je pense que votre appel d'insatisfaction a perturbé ma collaboratrice. Je constate que la prestation réalisée par Victoria : shamp, coupe et coiffage pour un montant total de 24 € est réussie. Notre prestation coiffure est satisfaisante. Je suis désolée pour votre insatisfaction générale. Je vous remercie pour votre aide. Je remercie une nouvelle fois mon équipe pour son travail et son investissement en cette période difficile. Carole BILLY
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Mathilde Charrier Google

2 ieme fois que j’y vais , 2 ieme dont je ne suis pas déçu, (j’adore même le résultat) beau travail pour un bon rapport prix, je recommande .👍 Personnel - accueillants - professionnel -agréable -donne de bon conseil

Réponse du professionnel : Un ENORME MERCI. Quel plaisir de vous satisfaire .
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Nathanaëlle Effray Google

On a massacré mes ex beaux cheveux dans ce salon... Il va me falloir des années avant de retrouver une belle couleur…. Il n’y a pas un jour où je ne regrette pas d’être allée ici depuis 2 mois ; en fait à chaque fois que je vois mes cheveux. Il n’y a rien à faire, à part attendre qu’ils repoussent et ça va être très long. Réfléchissez bien avant d’y mettre les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, je n'ai pas eu de retour de mécontentement de votre part il y a 2 mois . J'ai cherché la trace de votre visite, je n'ai rien à votre nom dans mon fichier client et comme trace de votre visite. Vous pouvez me renvoyer votre ticket de caisse avec le détail de la prestation? ou bien le jour et l'heure de votre visite au salon. Chaque client a une trace de sa visite dans l'ordinateur. Mon équipe est régulièrement formée à chaque nouvelle collection même en période COVID. Nous travaillons avec les produits L'Oréal. Je renouvelle toute ma confiance à Joy, Victoria, Caroline et Anais. Un diagnostic et devis est fait à chaque cliente, nous avons à cœur de faire le maximum pour la cliente en fonction de ce qui est possible par rapport à son histoire cheveu. Je vous souhaite une excellente soirée Carole BILLY
C
Charlotte Moy Google

24 € une coupe homme c'est démesuré, sachant que les autres salons de coiffures sur Saumur sont maxi à 20 euros (pour coupe basic homme. ) Ça à bien changé....

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes un concept où les prix sont affichés partout et présents sur les réseaux sociaux et annoncés en salon.Nous sommes une franchise et nos prix sont identiques dans tous les Tchip. Je vous remercie de nous avoir choisi. Je vous souhaite une très belle rentrée.Carole Billy
M
Mélanie GASCHOT Google

Depuis des années j y viens et jamais été déçue. Merci à Joy Caroline et Victoria pour leur accueil chaleureux et souriant. De bons conseils et explications . Coiffeuses très compétentes et respect de la demande. Je recommande très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Merci de tout cœur pour votre confiance
E
Elisa Baignard Google

J'ai demandé à remonter mon ombré blond sur un châtain clair. Il n'a jamais été aussi minutieux. La coiffeuse, douce et professionnelle, a passé beaucoup de temps à le fondre et a parfaitement respecté ma demande. De plus, très bon rapport qualité prix Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Un immense merci 🙏
C
Crouton Spouky Google

Accueil rapide mais quand ont vous annonce le tarif pour une coupe c'est hyper chère. Ensuite hop vite au shampoing et la une cliente veut une super coupe donc forfait très au dessus du votre donc tu attends ont prend l autre personne. (30min d'attente). La une coiffeuse débarque et hop ont fait quoi. La tu es juste une poupée mais avec uen coiffeuse tres désagréable. Je recommande pas du tout c'est chère pas pro et hyper hyper désagréable .

Réponse du professionnel : Nos prix sont annoncés en vitrine et sur écran donnant sur l’extérieur 22 € pour un shamp coupe coiffage 😀
C
Caroline Riviere Google

Très bon salon, équipe géniale, professionnel et accueillante Prix très abordable. Je recommande fortement pour ce relaxer et passer un agréable moment.

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non rond Google

j’ai fait un balayage, le résultat n’est pas au rendez vous. Il a été mal réalisé ( démarcation, mèches plus claires que d’autres...). Je ne recommande pas du tout en plus c’est cher.

A
Aud Dudu Google

Une fois de plus, satisfaite du professionnalisme des filles ! Elles sont très à l’écoute de vos envies ! Ombré hair violine faite par Mathilde ! Au top ❤️

L
Léa Perrochon Google

Très bon accueil, salon vraiment agréable, les coiffeuses sont professionnel, à l’écoute de nos envies, elles donnent d’excellents conseils et sont très gentilles Je le recommande vraiment :)

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Verdier Barbara Google

Salon propre, accueillant, les filles sont super pro et surtout à l’écoute. Ayant peur de couper, elles respect la taille souhaité ! Rare sont les coiffeuses qui accepte exactement les demandes ! Sans rdv et surtout ouvert tard ... pour les personnes qui travail c’est plutôt cool ! Et au contraire je trouve la nouvelle équipe bien plus professionnelle qu’avec certains de leur ancien collègues ... je recommande grandement !

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sophie Bonneau Google

Auparavant très bonne équipe. J y suis allée le 24 décembre très déçue voir même très en colère. Demande d un ombrehair avec photo à l appui (déjà réalisé au salon). Demande si c était possible, si il y avait assez de temps à plusieurs reprises, réponse oui sans problème, par contre couleur balayage et patine. (coût 94€).. Résultat rien à voir je suis ressortie rousse au lieu d un beau blond, aucun geste commercial et presque moi qui avait tort. On ne peut pas demander à la cliente de faire des photos, de toujours répéter "vite" parce qu on va débaucher pour faire la fête et faire le décompte régulièrement et FAIRE DU BEAU ET BON TRAVAIL.... résultat nul. Leur réponse il y a toujours une marge entre la photo et le résultat.... Là ce n est plus une marge mais un fossé !!! Et que je dois revenir une deuxième fois pour essayer de faire comme sur la photo mdr... Équipe incompétente, je n y remettrais plus les pieds...

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite Je prends note de vos remarques Je vous souhaite un bel été
J
Jessica Mameri Google

Je voulais vous faire partager mon avis concernant se salon Mathilde es une coiffeuse super , elle sait nous conseiller dans tout nos choix coiffure ou couleurs , elle m’a rattraper une coupe couleur affreuse en un résultat magique Je conseille puis rapport qualité prix parfait

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tanguy cornuault Google

Je ressort du salon de coiffure, accueil froid, je ressort avec un carnage capillaire, des trous partout, et une première on commence à me coupé les cheveux par le dessus, en bref, il faut vraiment que la jeune brunette avec ces lunettes passe son CAP coiffure. En plus lorsque je suis arrivée on m'a annoncé 12 € , à la caisse on m'annonce 22 € !!! C'est inadmissible, une coupe comme sa vaut à peine 5 € Si j'ai un conseil à vous donner n'y allez surtout pas, c'est un arnaque au niveau de tout : du prix comme pour la prestation, vraiment nul à schier !!

V
Valentin Segouin Google

Très bon salon, les coiffeuses se soucient du détails. Lors de ma coupe, on me demande régulièrement si la longueur me convient, même après séchage. Coiffeuses jeunes, mais compétentes. Je ne suis pas d'accord avec tout les avis précédents, ce n'est pas parce vous venez dans un salon "tchip" qu'il faut venir lâcher un avis déplorable dès qu'un moindre truc ne vous convient pas.

M
Mumu Dumtum Google

C'était super tant qu'il y avait Tommy et celle qui l'a remplacée, la brunette qui habitait dans les 2 Sèvres : ils écoutaient bien les demandes de clients... Depuis c'est un peu la cata, turn-over pas possible chez les coiffeurs, et la qualité n't y est carrément pas : coupes souvent pas nickelles... mèches pas bien faites... Il y a peu, j'ai demandé un carré classique, dégradé sur un cm, juste les pointes, longueur à mi-cou comme comme une photo exposée sur leurs murs l'expliquait, un carré dégradé classique, leur coiffeuse m'a "ravagée" derrière en me faisant un dégradé très haut et un effilage que j'avais bien précisé ne pas vouloir avant, j'ai eu les cheveux beaucoup plus courts que demandés et le pire c'est qu'on m'a fait payer le prix entier alors que j'ai dit clairement mon mécontentement pour une coupe que je n'ai jamais voulue !!! Il est clair que la coiffeuse n'a fait que la coupe qu'elle, a voulu et n'a pas du tout entendu ma demande, manque de professionnalisme évident... Formules pas chères mais on sait pourquoi !! :(

L
Lilimlle Google

Un carnage capillaire !!!! Je n'y allait plus depuis le départ de tomy et aurélie et je sais pourquoi !!! Je me retrouve de nouveau avec un dégradé à 5 étages!!! Et les cheveux beaucoup trop court!!!! Dégoûtée!! Ça n'a rien à voir avec ce que bd voulait à la base ! Merci!!!!

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