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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Wattrelos

Salon de coiffure · Wattrelos (59)

4,2 221 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Wattrelos — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Tchip Coiffure Wattrelos

Tchip Coiffure Wattrelos offre des services de coiffure professionnels à prix abordables, avec des forfaits tout compris et l'utilisation exclusive des produits L'Oréal Professionnel et Kérastase. Le salon met l'accent sur des équipes formées en permanence et propose ses services sans rendez-vous.

Forfaits tout comprisColoration ton sur ton Dia ColorContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (221)

Avis Google
4,2
221 avis
5★145
4★35
3★7
2★6
1★28
M
Melodynn Dethoor six Google

Je suis allée ce mardi 7juillet à 9h, c'était donc calme et il y avait peu de monde J'ai fais une coloration, mais il reste deux grosses mèches blondes sur le côté droit et j'ai tout le côté gauche de mon crâne/ma tête rouge🫠 Mais sinon je suis assez satisfaite de ma coupe et de ma nouvelle couleur

F
Francine Google

J’ai été reçue par Manon, et je suis très contente de ses services. Ce n’est pas la première fois qu’elle fait ma coupe, elle est très attentive et à l’écoute et comprend très bien ce que l’on souhaite, je suis très satisfaite de ses services.. Maëlys, la stagiaire nous reçoit tout de suite à l’entrée avec son beau sourire et s’occupe tout de suite de nous. Je suis donc très très satisfaite de Wattrelos.

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Manon ait su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme, et que Maëlys ait su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
M Sanani Google

Merci à Elodie et Zoé d’avoir pris soin de mon changement capillaire ! Très à l’écoute et patiente j’ai eu un beau balayage fondu caramel !! Je vous recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M Sanani, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Elodie et Zoé seront ravies d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre balayage caramel. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien à vous,
J
Johane Google

Je souhaite partager l’expérience de ma mère, âgée de 70 ans, dans ce salon de coiffure. Elle a trouvé l’accueil peu agréable, avec une façon de s’adresser aux clientes âgées assez brusque, du type « levez-vous, venez ici » ce qui donne une impression assez froide. Concernant la prestation, la coloration a été faite rapidement et de manière incomplète, seules les racines ont été traitées, sans vraiment reprendre les longueurs, ce qui donne un résultat pas très homogène. Enfin, nous avons été surpris par le prix annoncé à 70 €, alors qu’il était d’environ 50 € pour la même prestation il y a deux mois, sans explication particulière. Nous avons contesté le tarif, et la responsable a finalement revu le prix à la baisse. Nous sommes très déçus par la prestation et le rapport qualité-prix pour un coiffeur tchip !

Réponse du professionnel : Bonjour Johane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager l’expérience de votre mère dans notre salon. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la manière dont notre équipe s’est adressée à votre mère ainsi que la qualité de la coloration. Pouvez vous recontacter directement la responsable au 03.20.80.10.46 Bien cordialement,
M
Mandy Dumoulin Google

prestation incroyable faite par Manon ravie du résultat final avec une patine qui rend mes cheveux plus naturels passage d'un blond jaunâtre a un blond foncé avec brillance ++ . Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Kahilann professionnel très souriante et agréable lors de mon passage

Réponse du professionnel : Bonjour Mandy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prestation réalisée par Manon ainsi que l'accueil de Kahilann aient répondu à vos attentes et que le résultat vous plaise. Au plaisir de vous revoir prochainement, Elodie, responsable tchip wattrelos
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Corinne Gerardot Google

Bonjour . J'ai voulu allé chez tchip wattrelos aujourd'hui mercredi 25 février 2026 à 14h c'était fermé ! Alors que l'horaire était de 9h.19h . Il aurait été judicieux de mettre une affiche pour prévenir d'une fermeture exceptionnelle .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gerardot, Nous vous remercions pour votre message. Notre collègue présente ce jour-là était souffrante, ce qui a conduit à une fermeture exceptionnelle du magasin à 10h30. Nous comprenons que cela ait pu vous causer un désagrément et nous aurions effectivement dû afficher un avis pour prévenir de cette fermeture anticipée. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. nous sommes bien ouvert ce jour au plaisir de vous recevoir Cordialement,
A
Adeline Hochin Google

Ma voisine de 84 ans est venue pour une simple coupe, réalisée par la gérante, et s’est retrouvée poussée à acheter 110 € de produits dont elle n’avait pas besoin, pour un montant total final de 174 €, sans qu’on lui indique le prix au préalable, alors que le salon est normalement beaucoup moins cher. La coupe « ballon » était inadaptée et mal faite à l’arrière. La gérante s’est presque fait passer pour la victime. J’aurais dû regarder les avis avant. Nous n’avons pas donné d’autres tickets de caisse, malgré ce qu’elle affirme. Nous n’avons pas voulu créer d’histoire, mais cette expérience reste très décevante, surtout pour une personne âgée.J’ai trouvé cela un peu abusif et un abus de faiblesse, sachant qu’elle était toute seule. J’aurais dû regarder les avis avant. Ma voisine allant au club tout sont demandés où elle avait été et si c'était elle qui avait fait cette coupe. Dommage, je ne peux pas mettre de photos là. La gérante m'a répondu qu'elle était bien coiffée en partant. Impression que c'était ma petite sœur qui avait coupé le derrière de ses cheveux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolées que votre voisine garde un ressenti négatif de son passage au salon. Cependant, nous souhaitons rétablir certains points. Votre voisine est revenue au salon après son premier rendez-vous afin que nous reprenions la coupe à sa demande, ce que nous avons fait immédiatement et avec bien bienveillance. Lors de son départ, elle nous a confirmé à plusieurs reprises que cela lui convenait mieux. Concernant les produits, ils ont été proposés en fonction de ses besoins et c'est elle-même qui a souhaité les acheter. À aucun moment une vente n'a été imposée. Tous nos tarifs sont clairement annoncés et expliqués avant chaque prestation : rien n'est réalisé sans l'accord préalable de la cliente. Par ailleurs, un duplicata du ticket de caisse lui a bien été fourni sur demande. Nous mettons un point d'honneur à travailler avec transparence, respect et professionnalisme, quel que soit l'âge de nos clientes, et restons bien entendu disponibles pour échanger calmement si nécessaire. Cordialement Tchip Wattrelos
f
fabienne delattre Google

Deux fois que je viens coille tres bien ,Tres sympa les jeunes coiffeuses,

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos jeunes coiffeuses aient su vous satisfaire. À bientôt, Elodie, responsable Tchip wattrelos
C
Chantal Sauer Google

Je suis allé me faire coiffeur chez tchip j ai passé un très bon moment les jeunes filles super sympa la patronne et les 2 jeunes très a l écoute la patronne ma refais mon carré et la jeune fille ma poser mon soin et la patine gris pour redonner de l éclat a mon gris naturel elle sont tres professionnelles je les remercie je suis très contente du résultat je suis très satisfaite. Je leurs souhaite de passer une bonne fin d année et un joyeux Noël merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Sauer, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez Tchip et que le résultat de votre coiffure vous satisfasse pleinement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour vos vœux, nous vous souhaitons également une excellente fin d'année et un joyeux Noël. Cordialement,
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Lamourette Mathilde Google

Je suis ressortie du salon exactement avec la coupe demandée après avoir passé moins d'une heure en compagnie d'une coiffeuse adorable, ses deux collègues l'étaient tout autant ! Je recommande ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la coupe corresponde parfaitement à vos attentes et que notre équipe ait su vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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L. F Google

Merçi à Elodie ,par qui j’ai été coiffée et conseiller je suis reparti avec la game kerastase genesis et j’ai bien fait d’avoir écouter Elodie , mes cheveux sont plus beaux , un grand Merçi …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils d'Élodie et la gamme Kérastase Génesis ont contribué à embellir vos cheveux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Tchip Wattrelos
P
Prescillia Lemire Google

Passage dans le salon incroyable,je suis passée de rousse à blonde en quelques heures,beaucoup de travail et franchement personnel au top qui a pris le temps tout le long pour moi. Merci à vous,je reviendrais sans hésiter dans votre salon PS : j’ai oublié le nom de la jeune femme qui c’est occupé de moi,mais (blonde,cheveux longs,lunettes) Encore merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Prescillia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au salon! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. N'hésitez pas à demander manon lors de votre prochaine visite. Merci encore et à bientôt!
L
Lna Yamedjeu Google

J’ai passé un très agréable moment. L’équipe de coiffeuses a vraiment été à mon écoute, en me donnant des conseils précieux et très agréables. Je suis ravie du résultat : ma coloration et la patine sont superbes, mes cheveux sont devenus doux et soyeux alors qu’ils étaient très abîmés au départ. Un grand merci pour ce professionnalisme et cette attention ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Helena, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment et que vous êtes satisfaite du résultat de votre coloration et de votre patine, Votre recommandation nous touche énormément. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Elodie, Responsable Tchip wattrelos
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Alysaaa yz Google

Je suis ravie de mon expérience, ma mère devait partir le lendemain très tôt et malgré le temps qui manquait Manon a fait son possible pour lui faire une couleur et une coiffure digne de ce nom ! Un grand merci à l’équipe de Tchip Wattrelos pour sa patience et son professionnalisme ! Je recommande ! Surtout Manon !

Réponse du professionnel : Bonjour Alysaaa yz, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Tchip Wattrelos. Nous transmettrons vos remerciements à Manon et à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Tchip Wattrelos
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Priscillia Logie Google

Je suis très déçue de mon expérience chez Tchip. J’ai réservé un créneau en ligne pour un balayage à 75 €, comme indiqué sur leur site. Une fois sur place, la coiffeuse m’annonce un devis de 149 €, sous prétexte qu’il fallait utiliser des feuilles d’aluminium (ce qui est normalement la méthode standard pour un balayage !) et que j’avais les cheveux longs, alors qu’ils m’arrivent juste au-dessus des épaules. Je trouve cela trompeur : les tarifs affichés sur le site ne correspondent pas à ceux appliqués en salon, et aucune indication claire n’est donnée sur les "suppléments" possibles. Ce manque de transparence est vraiment regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Logie, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception cependant, nous vous avons pas vu mzis votre amis, je suppose que c'est par rapport a votre amis. Chaque devis est effectué avant la prestation pour éviter ce genre de situation. Les balayages à l'aluminium ne sont pas une méthode standard, mais un travail qui demande plus de temps et de minutie que le balayage à l'air libre proposé par nos services. la responsable a pris le temps de vous expliquer les suplements, et vous a egalement indiquer que vous seule décider de les appliquer ou non et que rien est obligatoire, pendant 15 min au telephone, cependant à l'interieur du salon l'affiche sur la longueur est présente ainsi que la grille tarifaire, pour les soins, patines,ect Cordialement, en restant à votre disposition si vous avez besoin de plus renseignement,
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Sylvie kolodziej Google

Enfin un bon salon de coiffure, avec des coiffeuses au top, qui connaissent bien leurs métiers , vraiment j'en suis ravie des conseils sur la coupe et les produits, elles sont à l'écoute... et tarif raisonnable. J'y retournerai avec grand plaisir et sans crainte d'être raté comme j'ai été à d'autres salons et bien plus cher.... merci à vous c'est comme une thérapie on s'y sent bien chez Tchip. À bientôt

Réponse du professionnel : Madame Kolodziej, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de constater que vous avez apprécié votre visite dans notre salon. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous accordons toute notre importance à votre bien-être. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Merci pour votre confiance. Cordialement,
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Pascale Saadi Google

1ère expérience dans votre salon et très satisfaite. Accueil, compréhension à mon attente,professionnalisme et surtout votre écoute ainsi que votre gentillesse. Merci mes demoiselles et à bientôt. Je recommande ce salon. Madame Saadi Pascale

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saadi, Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre salon ait été satisfaisante. Votre recommandation nous touche énormément. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Merci pour votre gentillesse et à bientôt !
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marcelle warnotte Google

Ce vendredi 23mai 2025 au matin On m'a accueilli avec gentillesse Le sourire Pour le professionnalisme parfait, on vous écoute, ma coupe wouah et le brushing aussi C'est bien la première depuis longtemps un shampoing sens arraché la moitié de mes cheveux Elles vont me revoir très bientôt Je leurs souhaite de passer un bon week-end de fête des mères ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Marcelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez été satisfaite de nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Merci pour vos bons voeux, nous vous souhaitons également un excellent week-end de la fête des mères ! ☺️ Bien à vous,
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Lucie Lamblin Google

Je suis allée au salon cette semaine et je tenais à donner mon avis : franchement, j’ai été ravie ! L’accueil a été parfait, le personnel est super agréable, d’une gentillesse adorable. On se sent vraiment à l’aise dès qu’on entre. Le salon est impeccable je reviendrai les yeux fermés, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Lamblin, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Merci ! Bien cordialement,
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vinciane horent Google

Scandaleux. À bannir. Venue avec mes 2 filles après avoir appelé. À l’arrivée, accueil méprisant : on me crie qu’il n’y a pas de tarif enfant, alors que je suis une cliente habituée. Ambiance glaciale. Pour ma 2e fille, je remarque 3-4 lentes mortes (traitement fait, cheveux peignés le matin). Résultat : refus total de séchage. La coiffeuse, arrogante et agressive, me balance qu’ils pourraient fermer le salon si quelqu’un attrape des poux. Sérieusement ? Pour quelques lentes mortes ? Ma fille de 6 ans est sortie en larmes, trempée, humiliée. Aucun brushing, aucun geste commercial, aucun respect. Juste de la peur, du mépris, et une incompétence criante dans la façon de gérer les clients. Je suis écoeurée. Plus jamais. Ce salon ne mérite ni confiance, ni clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre salon. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation avec vous car il y a des incohérence concernant le geste commerciale, vous avez bien eu 10 % de remise car elles n'ont pu sécher le cheveux Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème. Merci pour votre retour. Elodie, Responsable Tchip wattrelos 03.20.80.10.46
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Sonia-Nessim B Google

Je suis repartie satisfaite , prestation réalisée avec succès Sarah a su répondre à mes demandes ,sympathique & massage du cuir chevelu comme indiqué très agréable ☺️ L'unique déception est que ma coupe (pointes...) n'est pas droite mon entourage me l'a indiqué zoom sur photo également ' Dès l'instant qu'une coiffeuse rejoint un salon cela doit être acquis c'est la base! Suite à mon appel on m'a proposé de revenir j'ai refusé ma coiffeuse le fera ✔️ Je ne recommande pas première & dernière expérience '✔️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que Sarah ait pu répondre à vos demandes et que vous ayez apprécié le massage du cuir chevelu. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coupe ne soit pas conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous apprécions votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour rectifier cela. N'hésitez pas à nous contacter directement pour prendre rendez-vous. Nous sommes désireux de regagner votre confiance. Cordialement,
S
Soleil Google

🚨⚠️FUYEZ! J’ai demandée un carré niveau début de cou. Elle a coupé niveau oreille. Elle ma simplement dit, j’ai coupé plus court que ce demander. On doit se soutenir entre femme, donc prenez soins de vous, n’aller jamais là! Quant à cette coiffeuse qui m’a avoué, ne pas aimer ce métier! juste elle veut un baccalauréat. Navré! mais on devrais t’interdit de tenir un ciseau.va en secrétariat ou tu ne pourra pas nuire à autrui. Est ce qu’au moins tu réalise ? te sent honteuse de ce que tu m’a faite.Car moi! j’ai honte et vais devoir porter une perruque que je n’ai même pas les moyens de m’acheter. Mon mari voulait aller tout casser la boutique, pour ma part je pense juste à déposer plainte.😭😭😭

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rohaert, J'ai bien compris que vous n'aviez pas été totalement satisfaites de votre expérience au sein du salon, j'ai pris le temps de refaire le point et j'ai également sensibiliser mon équipe afin que cela ne se reproduise plus, je vous invite a me recontacter au 03.20.80.10.46 afin de trouver une solution à votre mécontentement Cordialement Elodie Responsable Tchip wattrelos

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