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SALON DE COIFFURE

Two Barber

Salon de coiffure · Les Rousses (39)

3,9 72 avis Google Fermé
Two Barber — Salon de coiffure

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À propos de Two Barber

Two Barber est un salon de coiffure situé à 39220. Le salon propose des services de coiffure pour hommes.

Coupe hommeBarbe

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
3,9
72 avis
5★49
4★1
3★4
2★1
1★17
G
Gabi Martinez Google

Coiffeur au top accueillant et très professionnel je suis très satisfaits surtout que j'avais les cheveux long pour une transitions midel parte avec taper tiptop je reviendrais ;)

J
Jules Google

Un rendez-vous sur deux annulé sans prévenir le client. Bonne attitude professionnelle j’arrive devant le salon. Le salon est fermé pas d’appel et envers le client rien du tout continuer ainsi. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est totalement de mauvaise foi. Il est indiqué partout que le salon est actuellement en vacances : sur nos réseaux, nos informations en ligne et nos moyens de communication. Malgré cela, vous exigez que l’on ouvre spécialement pour vous, comme si le salon devait fonctionner uniquement selon vos exigences personnelles. Ce genre de comportement capricieux ne fonctionne peut-être qu’aux Émirats, mais certainement pas ici. Par ailleurs, lorsqu’un client arrive en retard à un rendez-vous, il est normal dans tout commerce de service de devoir reprogrammer celui-ci afin de respecter les autres clients et l’organisation du salon. Vous mentionnez “un rendez-vous sur deux annulé”, mais vous oubliez surtout de préciser vos retards répétés et le manque de respect envers notre fonctionnement. Avant de critiquer publiquement et de parler de professionnalisme, commencez donc par vous remettre en question. Nous n’avons aucun problème à accepter les critiques lorsqu’elles sont honnêtes et justifiées, mais certainement pas les commentaires mensongers et excessifs. Bonne continuation.
V
Valentin Leterme Google

Rendez-vous pris samedi par téléphone pour ce mardi à 16h30. En arrivant devant le salon : fermé. Ce n’est malheureusement pas la première fois. Jusqu’à maintenant je n’avais rien dit, mais là il y a clairement un problème d’organisation et de sérieux. Autant un des coiffeurs est irréprochable, autant l’autre donne une image catastrophique du salon. Chercher constamment des excuses ne règle rien. À un moment donné, il faut peut-être se remettre en question et respecter les clients ainsi que les rendez-vous fixés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire, toutefois plusieurs éléments doivent être rétablis. Le salon est fermé cette semaine pour congés, information qui a été clairement communiquée sur nos réseaux sociaux ainsi qu’affichée directement sur la porte du salon. Oui, notre personnel a également droit à des vacances, comme toute personne exerçant une activité professionnelle. Nous trouvons donc vos réflexions particulièrement déplacées et votre manière de vous exprimer inutilement agressive. Avant de remettre en cause le sérieux et le professionnalisme des autres, il serait peut-être judicieux de vous poser réellement les bonnes questions et de vérifier les informations communiquées publiquement. Nous respectons l’ensemble de notre clientèle au quotidien et nous faisons notre travail avec sérieux. En retour, le respect envers les personnes qui travaillent est également attendu. Concernant votre avis et votre étoile, sachez que ce type de “tribunal public” où chacun se permet de juger derrière un écran ne nous atteint absolument pas. Notre priorité reste les nombreux clients satisfaits qui connaissent notre professionnalisme et notre implication. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
H
Hervé Roca Google

Je rejoins à regret les commentaires précédents. Je suis un habitué du salon, et je constate une dégradation sensible depuis un certain temps. J'ai pris un rendez vous par téléphone une semaine à l'avance, la personne qui m'a répondu m'a bien dit de rappeler avant de venir, parce qu'elle partait en vacances, et qu'elle ne savait pas si elle serait remplacé. Le jour J je téléphone à 9h00, pas de réponse, je me pointe devant la porte à l'heure du rendez-vous, ( 10h00 ), le salon est fermé, j'attends une dizaine de minutes, toujours personne... Après un dernier appel téléphonique sans réponse, je rentre chez moi. Alors que je regarde le site sur mon téléphone, le salon affiche " ouvert", je repasse donc devant, fausse joie les lumières sont toujours éteintes et la porte close... Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire est particulièrement étonnant dans la mesure où il vous avait été clairement indiqué par téléphone qu’un départ en vacances était prévu et qu’il fallait rappeler avant de vous déplacer. Par ailleurs, nous avons communiqué la fermeture du salon sur nos réseaux sociaux ainsi que directement sur la porte de l’établissement. Oui, notre personnel a également droit à des vacances, comme toute personne travaillant sérieusement tout au long de l’année. Vous évoquez une prétendue “dégradation”, alors même que toutes les informations nécessaires étaient accessibles. Avant de remettre en cause le sérieux et le professionnalisme d’un établissement, il serait peut-être préférable de se poser les bonnes questions et de vérifier les communications mises en place. Concernant l’affichage “ouvert” sur internet, celui-ci dépend parfois de mises à jour automatiques qui ne reflètent pas toujours immédiatement la réalité du terrain, ce qui peut arriver à n’importe quel commerce. Nous respectons tous nos clients au quotidien et faisons notre maximum pour satisfaire chacun. En retour, un minimum de respect envers les personnes qui travaillent est également attendu. Enfin, votre avis et votre étoile ne nous atteignent pas particulièrement. Le “tribunal public” des avis internet, où certains se permettent de juger rapidement sans prendre en compte l’ensemble du contexte, n’a jamais défini la qualité réelle de notre travail. Bonne continuation à vous.
M
Marius ECHE Google

DEUX fois de suite que je prends rendez-vous chez ce coiffeur et que je trouve la porte fermée à l’heure du rendez-vous sans aucun message ni appel de leur part. Je vous conseille fortement de prendre RDV chez eux si vous ne voulez pas vous faire couper les cheveux .

Réponse du professionnel : Nous prenons votre message très au sérieux, mais nous tenons également à rétablir certains faits. Il peut malheureusement arriver qu’un coiffeur soit souffrant ou confronté à un imprévu indépendant de sa volonté. Cela a été le cas récemment. Nous ne sommes pas des machines, mais des êtres humains, et la maladie ou les urgences font parfois partie de la réalité. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et nous nous en excusons sincèrement. En revanche, nous ne pouvons accepter un commentaire ironique et dénigrant qui ne tient pas compte de cette dimension humaine. Un minimum de respect est essentiel. Lorsque des situations exceptionnelles se produisent, elles ne reflètent ni notre professionnalisme ni notre engagement envers notre clientèle, que nous servons avec sérieux au quotidien.
A
Andy Google

Une blague, je vient me faire couper les cheveux et il y a personne sauf un mec de chantier qui vient au toilette. Porte ouverte mais personne pour vous accueillir et vous couper les cheveux !! Libre service ?

Réponse du professionnel : Votre message appelle une réponse claire. Non, ce n’est ni « une blague » ni un « libre-service ». Il peut arriver, de manière exceptionnelle, qu’un membre de l’équipe doive s’absenter quelques minutes pour une contrainte urgente ou indépendante de sa volonté. Cela ne signifie en aucun cas que le salon est laissé à l’abandon. Quant à la présence d’une personne extérieure, il arrive que des intervenants techniques (travaux, maintenance, etc.) aient besoin d’accéder aux locaux. Cela ne remet pas en cause notre sérieux ni notre organisation. Nous comprenons que la situation ait pu vous surprendre, mais les commentaires ironiques et dévalorisants ne reflètent pas la réalité de notre travail quotidien. Nous sommes des professionnels engagés, et comme tout le monde, nous pouvons faire face à des imprévus.
F
Fabien Ribeaucourt Google

Ce n'est pas dans mes habitudes de critiquer mais pour le coup il y a un VRAI problème avec votre salon depuis un certain temps... Troisième fois que je viens et que le coiffeur à trois personnes à coiffer en même alors qu'il est seul. Résultat les deux premières fois j'ai été pris avec une heure de retard et ce matin je ne suis pas resté car quand on t'annonce à 9h20 qu'il y a encore trois personnes devant toi alors que tu as rdv à 9h30 il y a un vrai probléme de gestion du planning!! PS: plusieurs personnes qui allaient dans ce salon m'ont également dit qu'elles avaient eu la même expérience à plusieurs reprises et ne reviendront plus et il en est de même pour moi et n'oubliez pas que le respect des clients est important pour faire vivre une affaire! J'ai bien dit sur TROIS rdv de suite (et je suis factuel) plus d'une heure de retard à chaque fois avec à chaque fois un coiffeur qui t'annonce avoir deux rdv de fixés par tranche de trente minutes) , les problémes d'absences peuvent arriver mais qd c'est réccurent il faut se poser les bonnes questions. Bonne chance pour la suite...

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre message, mais permettez-nous de rétablir plusieurs points importants. Premièrement, vous n’avez jamais été refusé. Il vous a simplement été demandé de patienter, ce qui est très différent. Avant de parler de “vrai problème” ou de gestion défaillante, il serait peut-être utile de se renseigner sur la situation réelle, plutôt que de passer immédiatement par un jugement public. Pour votre information, l’un de nos coiffeurs a terminé aux urgences cette nuit. Malgré cela, le salon a fait le choix d’ouvrir et de continuer à accueillir les clients, sans annuler l’ensemble des rendez-vous. Cela mérite au minimum un peu de compréhension et de respect pour des personnes qui travaillent et font de leur mieux dans des circonstances exceptionnelles. Concernant les retards, ils peuvent arriver, notamment lorsque nous faisons le choix de ne pas refuser les clients et de nous adapter aux imprévus. À ce sujet, nous pourrions également parler des clients qui n’honorent pas leurs rendez-vous sans prévenir, ce qui impacte fortement l’organisation… pourtant, nous ne nous en plaignons pas publiquement. Le respect est en effet essentiel pour faire vivre une affaire — et il doit être réciproque. Nous vous souhaitons également une bonne continuation.
N
NcinéProduction Google

Que dire à part que je ne comprends pas les commentaires négatifs, je n'ai eu aucuns problème pour la coupe que j'ai demandé, un coiffeur à l'écoute, professionnel. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌸 Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que la coupe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau moment de détente et de coiffure ! ✂️😊
B
Basile BRDE Google

Nelson excellent accueil parfait coupe parfaite 10/10

Réponse du professionnel : onjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que l’accueil vous a plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement,
M
Malvina Gilardoni-Gallet Google

Mon conjoint est venu aujourd’hui. Il a l’habitude de venir se faire couper les cheveux + la barbe. La coiffeuse étant parti il se fait coiffer par un nouveau. CATASTROPHIQUE !!! Essaye un sabot à 3mm et se rend compte que c’est trop court mais veut quand même poursuivre avec un 6mm (les calculs ne sont pas bons!). Il rentre le crâne rouge vu la façon de tenir la tondeuse pas étonnant. Bref… on est TRÈS LOIN de ce qu’il a demandé et l’habitude de faire. Des trous, un dégradé inexistant ? S’il l’avait fait seul je pense qu’il aurait pu mieux faire (et pourtant il bosse dans les TP !). Il avait l’habitude de se faire coiffer là bas mais c’est terminé. Le comble, le tarif a été certes réduit (10€) mais on le fait quand même payer. Au stade du rendu je trouve ça culotté et incroyable. Salon au top fut un temps mais aujourd’hui à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Tout d’abord, rappelons que le coiffeur qui a réalisé la prestation est diplômé et expérimenté. Il a scrupuleusement suivi les indications de votre conjoint, notamment en commençant par un sabot de 3 mm — demandé au départ — puis en poursuivant avec un 6 mm à sa demande. Il ne s’agit donc en aucun cas d’une erreur professionnelle, mais bien d’un choix assumé par le client durant la coupe. Concernant vos remarques sur les « trous » ou le « crâne rouge », aucun élément ne permet de confirmer ce que vous avancez, si ce n’est votre mécontentement. Il est regrettable que vous dénigriez ainsi un professionnel qui a simplement répondu à une demande spécifique, dans le respect de son métier et de son client. Quant aux tarifs, nous vous rappelons qu’ils n’ont jamais été augmentés depuis l’ouverture du salon. Votre allégation sur ce point est donc infondée et mensongère. Nous comprenons que l’expérience ne vous ait pas convenu, mais cela ne justifie pas les accusations gratuites ni le ton employé. Il est toujours préférable de s’adresser directement au salon en cas de problème, plutôt que d’en faire un règlement de compte public et subjectif. Nous restons disponibles pour un échange direct si vous souhaitez réellement clarifier les choses dans un esprit constructif. Cordialement,
J
JB Prétot Google

Salon à la limite de l’hygiène minimale . Surpris de ne pas faire de shampoing la première fois on me dit que c’est compris dans le tarif et que « d’habitude on propose » . Deuxième fois , sans grande surprise,même scénario, on passe à la coupe sans faire de shampoing ni même proposer , je ne trouve pas agréable de se faire couper les cheveux sans les avoir vraiment propres de l’instant De plus ,se faire coiffer avec les même instruments que le pouilleux d’avant avec ses cheveux potentiellement degeux !! 🤢 Passons à la barbe , même schéma , première fois le coiffeur m’a bien désinfecter le rasoir électrique sous les yeux , ouf ! Deuxième fois pas la même ! À peine le client d’avant fini de raser que le rasoir se retrouvait sur ma peau sans la moindre désinfection . Miam les résidus de peaux sèches et autres potentielles saloperies du voisin !! Je suis très très loin d’être un maniaque de l’hygiène mais c’est très limite !!! À part ça on se demande si on est dans un salon de coiffure, dans un point relais ou encore standard téléphonique tellement les employés passent leur temps à répondre au téléphone et donner des colis plutôt qu’à s’occuper de leur client . Deux étoiles car le job est fait correctement la coupe et la barbe sont correct . Deux fois , mais je n’y viendrai plus

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message avec une attention toute particulière, bien que nous en regrettions profondément le ton déplacé et les allégations infondées. Permettez-nous de rétablir certains faits, avec toute la rigueur et la transparence qui nous caractérisent : Le shampoing est bel et bien inclus dans le tarif, comme il vous a été clairement précisé lors de votre première visite. Toutefois, sauf demande explicite de votre part, il ne peut être systématiquement réalisé : nos coiffeurs ne peuvent pas deviner vos préférences si vous ne les exprimez pas. Nous vous invitons à faire preuve de la même exigence envers vous-même qu’envers les professionnels que vous critiquez. L’hygiène dans notre salon est une priorité non négociable. Nos outils sont rigoureusement désinfectés entre chaque client, nos appareils sont entretenus et régulièrement renouvelés, comme vous avez pu le constater visuellement. Vos insinuations sont non seulement injustes, mais relèvent d’une méconnaissance totale de nos procédures internes, que nous appliquons avec la plus grande rigueur. Concernant le point relais, il s'agit d'un service rendu gracieusement à la communauté locale, suite à l'absence d'alternative logistique dans le secteur. Ce choix n’impacte en rien la qualité des prestations offertes à notre clientèle, sauf à considérer comme dérangeant le fait que notre équipe soit aussi capable de répondre à un téléphone tout en gérant son planning — ce qui, nous le rappelons, est également le cas dans la quasi-totalité des salons de coiffure modernes. Votre message, sous couvert d’un avis, frôle par moments la diffamation. Nous accueillons les critiques constructives, mais refusons catégoriquement les jugements hâtifs, les termes irrespectueux et les sous-entendus inappropriés. Vous avez été reçu deux fois, coiffé et rasé correctement selon vos propres termes. Vos observations, aussi exagérées soient-elles, seront notées, mais nous nous permettons de ne pas accepter de leçons d’hygiène ou de gestion de la part d’un client dont l’essentiel de l’expérience semble reposer sur des malentendus, une impatience personnelle, et un ton ouvertement méprisant. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches du salon « parfait », et restons confiants quant à la fidélité de notre clientèle, qui connaît et reconnaît notre engagement quotidien. Respectueusement, La direction.
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Wilfried Cancho Google

Personnels accueillant, le salon est vraiment très beau et très confortable super salle d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis que l'accueil, le cadre du salon et notre salle d'attente vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe du salon
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Trimei Google

Je viens ici régulièrement, je mets 3 étoiles car malheureusement les employés n’ont pas le temps de prendre soin de leurs clients, une vraie usine à gaz, c’est dommage. Privilégier l’expérience client, quitte à monter vos tarifs. J’ai aussi constaté que vous proposez le service point relais, c’est sympa, mais entre les clients qui passent chercher leur colis + le téléphone qui sonne les pauvres cours partout, (quand ils on la chance d’être deux) et nous on doit attendre. Je parle pas des miroirs qui sont là juste pour faire jolie on se voie même pas dedans.

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos pratiques.En ce qui concerne l’expérience client, nous comprenons l’importance de prendre le temps nécessaire pour chaque visite. Nous allons veiller à mieux gérer les priorités afin que nos clients bénéficient d'un service plus personnalisé et agréable, tout en maintenant l’efficacité de notre organisation.Pour le service point relais, nous comprenons que la gestion simultanée des colis et des clients puisse parfois créer des moments d’attente.Parfois aux clients relais de prendre patience à attendre comme dans chaque point relais, sans oublier que ce n'est simplement un service que nous offrons aux villageois.En ce qui concerne les miroirs, comme vous l’avez peut-être remarqué, ils sont installés à une hauteur qui respecte les normes françaises en matière de prises électriques, qui doivent être placées à 1m20 du sol. Cela explique leur position élevée.Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et vous remercions pour vos suggestions constructives. Bien cordialement,
A
Anne Witzig Google

Je ne peux pas juger la coupe, on n'en a pas eue.... j'ai pris rdv sur instagram, fait 30 minutes de route pour aller et là on m'a dit que les patrons ne mettaient jamais les rdv pris sur instagram correctement dans l'agenda et que je devais attendre 2h pour avoir une place... J'ai fait 30 minutes de route en sens inverse.... super expérience!!!! Autant doré tout de suite qu'aucun rdv ne peut être pris par ce canal!

Réponse du professionnel : Chère Madame Witzig, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ne pas avoir pu honorer votre rendez-vous prévu. Nous comprenons parfaitement que cela a pu vous causer un désagrément et nous en sommes sincèrement désolés. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service, et cet incident est inhabituel, nous avons des agendas électroniques ,parfois des mises à jours perturbe la répartitions du système . Afin de remédier à cette situation, nous aimerions vous proposer une nouvelle date qui vous conviendrait avec une coupe offerte à votre fils gracieusement. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Encore toutes nos excuses pour cet inconvénient et merci pour votre compréhension. Bien cordialement
S
Sebastien Ripoll Google

Très déçu... Même moi, qui ne suis pas coiffeur, aurais pu mieux faire. Je n'ai pas remarqué tous les défauts de ma coiffure avec le gel, mais après une douche et les cheveux secs le massacre! Dégradé loupé des mèches qui dépassent, obligé de les couper moi même. Je déconseille fortement le coiffeur qui m'a fait ça.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour votre retour mais à ce jour vous ne figurez pas dans notre fichier client. Nos coiffeurs sont tous diplômés et à ce jour leur agenda affiche complet , c’est donc que leur travail est de qualité . Bonne continuation
F
Fate _ Google

Personnel attentifs et agréable, coupe très réussie qui a rattrapé une erreur de ciseaux que je me suis infliger. Je les recommande chaudement ! De plus ils ont fait passer un très agréable moment à mon père qui s'est fait couper la barbe et l'on très bien réussi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À très bientôt pour une nouvelle expérience au top ! Bien à vous,
M
Marine vm Google

Mon mari est venu tester la salon pour la première fois et ça sera malheureusement la dernière. Une coupe asymétrique réalisée en 5 minutes (on voit tous les coups de tondeuse). C’est une catastrophe. Il n’a plus qu’à prendre rendez-vous ailleurs pour rattraper cette coupe. Il a pourtant demandé à la coiffeuse si elle pouvait utiliser une paire de ciseaux ou au moins un peigne pour plus de précision. 20 euros pour ça, une coupe ratée et même pas un shampoing de fait ! Nous aurions dû lire les derniers commentaires avant de prendre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Mme, tout d’abord nous tenions à vous remercier pour votre retour . Il arrive parfois malheureusement que le client et le coiffeur ne se soit pas compris , c’est pourquoi à la fin de chaque prestation, nous demandons le ressenti du client, ce qui permet d’apporter des retouches si besoin . Le Shampoing est proposé à tout nos clients, si il n’a pas été fait c’est que le client n’a pas souhaité en faire . De plus sachez que pour une prestation coupe nous comptons en moyenne 30 minutes et. En toute honnêteté il serait impossible de prétendre réaliser une coupe en 5 minutes même en bâclant le travail, ce qui ne fait pas partie de la philosophie One & Two barber . En ce qui concerne notre coiffeuse, je doute que vous étiez présente à ce moment là car la coupe au ciseau est l’un de ces grands points forts et elle adore les utiliser que ce soit pour de simples finitions ou pour une coupe entière si c’est ce qu’à demander le client en question . Nous sommes désolé sincèrement si votre mari n’a pas été satisfait de la prestation, il aurait du s’exprimer lorsque la coiffeuse lui a demandé si le résultat lui convenait. Nous aurions préféré nous entretenir directement avec lui et nous aurions bien entendu rattrapé si c’est ce qu’il souhaitait . En revanche il est difficile de faire quoique ce soit quand c’est un intermédiaire qui s’adresse à nous . Cordialement l’équipe One & Two Barber
R
Romain Delaly Google

Je suis passé chez le chez le coiffeur, je me suis cru chez le boucher.. je me suis manger un - 200 dans le crâne, je suis retourné au travaille je me suis manger ma session vanne… Ce coiffeur pousse au harcèlement. Expérience très désagréable il on quand meme mit le tarif a 20€ mais je le jure mon flash vodka redbull pastèque que ça ne l’ai vaux pas.. Merci a ce coiffeur de m’avoir fais connaître le sentiment de ce faire harceler

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Tout d’abord merci de prendre le temps de mettre un commentaire sur notre établissement . Premièrement votre nom ne figure dans aucun de nos fichiers client, fichiers qui sont systématiquement créés lors de la venue de chacun de nos clients . En toute sincérité je pense que vous ne connaissez pas la définition des mots que vous employez . Savez-vous ce qu’est le Harcèlement ? Nos coiffeurs sont professionnel, polis et très sympathique . Les histoires inventées que vous racontez dans ce commentaire relèvent clairement de votre folle imagination ou peut être bien de addiction à la vodka, qui plus est, reste nocive pour la santé . Malgré que vous ne soyez pas client chez nous, nous allons vous considérer tel quel et vous conseillons de limiter votre consommation qui influe clairement sur vos dires et sur votre éthique . Bien cordialement .
a
alexis bondy Google

Expérience désastreuse Je ressort de cet établissement un dégradé d’un côté une coupe droite de l’autre je demande à refaire toujours pareil un côté droit . La coiffeuse ne me montre même pas le derrière de la tête en partant ! Je voulais faire la barbe du coup je ne l’ai pas faite . Je ressort avec un coupe qui me convient pas du tout impossible à coiffer ! Merci beaucoup 20€ pour avoir une coupe pourri ! La coiffeuse n’en avait pas grand chose à faire apparement ! Ensuite aucune désinfection du matériel les coiffeur s’échange les tondeuse sur leur meuble sans les désinfecter l’hygiène est à revoir

Réponse du professionnel : Monsieur, Tout d’abord merci pour l’intérêt que vous porter à notre salon . En revanche je ne vous remercierais certainement pas pour l’entrain que vous mettez à détruire notre réputations avec des mensonges . En ce qui concerne notre coiffeuse, elle est un exemple de professionnalisme , vous n’avez cas regarder les commentaires qui s’opposes à vos dires . Nous ne laissons jamais partir un client insatisfait, car nous avons conscience qu’il peut y avoir parfois une divergence entre ce qu’attend le client et la prestation que réalise le coiffeur . En ce qui concerne le miroir c’est fait systématiquement en fin de prestation mais je vous laisse le bénéfice du doute car l’erreur et l’oublie sont humains . Pour l’hygiène, nous désinfectons à l’aide d’un stérilisateur notre matériel et nos coiffeurs ne sont pas prêt de s’échanger le matériel puisqu’ils ont chacun le leur et n’aime pas travailler avec un matériel différent . Votre commentaire aurait pu être prit en compte si nous ne savions pas que vous êtes un concurrent en manque de succès , et en toute humilité je me permets de vous dire que ce n’est pas ainsi que vous le trouverez. Ne me remercier pas d’avoir prit le temps de vous répondre, c’est tout à fait normal car chaque « client » est prit en considération chez one & two barber et ce, même si sont comportement laisse à désirer.
S
Sliman Smadhi Google

J’ai eu une expérience incroyablement positive chez ce barbier. Dès l’instant où je suis entré, j’ai été impressionné par la décoration élégante et sophistiquée. La coupe de cheveux elle-même était excellente. Le coiffeur a suivi mes instructions à la lettre et a même donné quelques conseils pour le coiffage à la maison. J’ai été très impressionné par son professionnalisme et son souci du détail. Le personnel était professionnel et amical. Je recommande vivement ce barbier à tous ceux qui cherchent une coupe de cheveux de qualité dans un environnement élégant et bien décoré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À très bientôt pour une nouvelle expérience au top ! Bien à vous,