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SALON DE COIFFURE

Unique

Salon de coiffure · Toulouse (31)

4,1 69 avis Google
Unique — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Unique

Unique est un salon de coiffure situé à Toulouse, proposant une large gamme de services pour hommes et femmes. Le salon met l'accent sur la consultation personnalisée avant chaque prestation technique, y compris pour la clientèle habituée. Ils offrent également des diagnostics capillaires et des conseils en produits.

Morpho-Psycho-coiffureCheveux Frisés ou Crépus (hommes et femmes)Soins capillaires profondsConseils techniques professionnels Consultations (obligatoire pour 1ère visite et prestations techniques)Consultation VISIODiagnostic/Conseil CompletDiagnostic rapide Coupe de cheveuxConseil personnalisé en produits capillairesForfait spécial détente / relaxationSoin lissant éphémère Kératine Alpha SleekSoin lissant seul

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Avis clients (69)

Avis Google
4,1
69 avis
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N
Nicolas Google

J’ai découvert ce salon grâce à une vidéo Tiktok comme elle fait des permanente et des coupes de cheveux aux hommes asiatiques surtout que les asiatiques ont les cheveux super raides, c’est pas tous les coiffeurs qui savent couper les asiatiques. Je suis allé par curiosité essayer et je suis très satisfait de la prestation une coupe de cheveux qu’elle a pris soin de couper au ciseau et Delphine est une personne très sympathiques est social, on a passé du temps à parler c’est une personne très gentille. Elle fait ce métier depuis des années elle a vu tout les modes de coupe de cheveux au fils des années, elle sait s’adapter au tendances. Pour mes confrères asiatiques, je vous recommande les yeux fermés mais n’hésitez pas à montrer une photo sur internet, sur Pinterest est à détailler votre style de coiffure.

A
Allix Rbn Google

Ravie d’avoir été chez cette coiffeuse Je suis arrivée sur un coup de tête car je voulais changer de coupe et de couleur depuis quelques jours. Ça faisait des années que je n’étais pas retournée chez le coiffeur par peur qu’on ne comprenne pas ce que je demande. La coiffeuse a pris le temps de bien comprendre ma demande avec un diagnostic complet de mon cheveux et des problèmes que je pouvais avoir (psoriasis et cheveux mousseux). On a donc fait un balayage avec contouring, un gloss en racine plus foncé pour recolorer certains cheveux blancs et pour que la racine se fonde bien avec le reste de la couleur, ainsi qu’un gloss plus clair sur les longueurs. Puis un soin capillaire, une coupe et un brushing. J’avais demandé à garder un maximum de longueur pour ma Wolf cut et ça a été très bien respecté. On a bien discuté ensemble, on a pris le temps (j’y suis restée 4h20). J’ai également pris des produits qu’elle m’avait fait tester pendant le soin. Certes, ce n’est pas donné mais ce sont les prix et je m’attendais honnêtement à payer un peu plus cher. Depuis mes cheveux se portent comme un charme ! J’ai beaucoup moins de frisottis, ma coupe est bien structurée et le gloss tiens bien (j’y suis allée il y a presque 3 semaines). Merci encore pour cet échange et ce résultat !

Réponse du professionnel : Tellement contente d’avoir à nouveau pu satisfaire une nouvelle cliente. J’ai aussi passé un très bon moment en votre compagnie nous n’avons pas vu le temps passé. Merci infiniment d’avoir pris du temps pour rédiger ce commentaire avec précision. À bientôt
A
Alexis James (SmeaTV) Google

À fuir, prestation épouvantable sur ma compagne, pas de geste commercial, prix aberrant, mesdames il y a beaucoup mieux sur Toulouse et moins chère !!!

Réponse du professionnel : Cher M. /Mme James Pourriez-vous me faire un retour d’expérience précis de votre compagne ? Je n’ai eu aucun soucis avec qui que ce soit. Vous parlez de geste commercial, je n’ai aucunement en tête une cliente qui aurait été déçue récemment (ou même plus anciennement d’ailleurs) et qui se + aurait demandé un geste commercial. Bien à vous
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Momo Momo Google

Ça faisait un moment que je cherchais un bon salon de coiffure, et je l’ai enfin trouvé ! Merci pour l’accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note par le nombre d’étoiles.
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Geneviève Boulengier Google

Certitude d’avoir été arnaquée sur le prix: 160,00€ pour shampoing, coupe facile, éclaircissant léger et brushing pour ma petite-fille de 13 ans. Ma sœur pour la même prestation + mèches paie 120,00€... Le prix n’a pas été communiqué au préalable, c’est regrettable.

Réponse du professionnel : Chère madame - Éclaircissement léger Certes , VOTRE demande et celle de votre petite fille respectée mais sur le montage d’un balayage tête entière chx longs (mi-dos). -Coupe facile ? Toute coupe de chx nécessite un savoir faire , je ne comprends pas le choix du mot : facile. Aucune coupe n’est à qualifier de facile si celle-ci nécessite de faire obligatoirement appel aux services de professionnels de la coiffure si je peux me permettre. Tout d’abord nous avons procédé à un balayage taille de chx XL puis s’en est suivi le forfait coupe brushing (celui-ci incluant un soin capillaire + massage crânien). Vous avez accompagné mlle pour prendre connaissance de nos disponibilités. Il vous était tout aussi possible de me demander le tarif. Pourquoi ne pas l’avoir demandé. Les tarifs peuvent-être très différents d’un salon à l’autre. Je resterai bienveillante à votre égard en vous encourageant à ne pas hésiter à demander le prix avant chaque prestation. L’essentiel pour moi est que le résultat était bien à la hauteur de la demande.
M
Margot Aries Google

Je recommande fortement pour les cheveux bouclés!!! De très bon conseils tout au long de la séance, une coiffeuse aux petits soins avec ses clients. Une large gamme de produits pour cheveux bouclés.

Réponse du professionnel : Mlle Merci infiniment pour votre confiance dans un 1er temps , de ces quelques lignes ici rédigées dans un 2e temps et 3ement d’avoir recommandés mes services à votre famille. J’espère qu’elles aussi ont apprécié leur expérience capillaire au salon.
M
Margaux Dejean Google

Je suis ravie d'avoir enfin trouvé un salon qui répond parfaitement à mes attentes. Delphine a su comprendre et résoudre mes problématiques capillaires, ce qui m'a réconciliée avec le coiffeur, moi qui n'aimais pas y aller. Elle m'a donné de précieux conseils pour entretenir mes cheveux, sans jamais me forcer à acheter des produits. Mention spéciale pour le passage au bac avec Alizé, et son massage, c'était un moment incroyablement relaxant. L'équipe est très professionnelle et attentionnée. Je recommande vivement ce salon !

Réponse du professionnel : Alizé et moi-même vous remercions pour ce retour. Il est toujours agréable pour nous d’avoir accompli la mission de notre profession. Au plaisir.
E
Elena Dunoyer Google

TRÈS CHER, j’ai payé 70 EURO pour un shampoing et une coupe au carré des plus simple (pas ce que j’avais demandé par ailleurs). Je m’attendais à des tarifs élevés du genre 50 € max mais non, sous prétexte que c’est une coupe transformation (bizarre…), j’ai eu droit à un tarif « sur mesure », 70 €, à mon sens bien trop cher pour la simplicité de la coupe. N’y allez pas si vous n’avez pas de l’argent à jeter par les fenêtres.

Réponse du professionnel : Chère madame Je ne retrouve pas votre nom au planning pourriez-vous me rappeler la date de votre visite. Si vous parler de coupe transformation c’est alors que vous avez réservé en ligne et que vous connaissiez donc le tarif. Je tiens à préciser que ce n’est pas une simple coupe puisque tout les forfaits au sein de mon salon de coiffure comprennent systématiquement un temps de 15-20min au bac à sh avec : siège massant ; soin capillaire et modelage crânien. De plus le carré (bien réussi) n’est pas une coupe simple , bien au contraire Je comprends ici que c’est uniquement le prix qui vous a dérangé pourtant indiqué sur mon site de réservation en ligne ou possible de le demander avant de commencer à vous faire coiffer. Vous m’en voyez bien désolée car en principe les prix sont plutôt clairs et bien compris habituellement par la clientèle. Au plaisir tout de même
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clia 02 Google

Très bonne expérience avec le salon Unique, je suis allée dans ce salon il y a 1 an le service était vraiment de qualité (même si le prix des prestations est plutôt élevé la qualité est au rendez vous donc ça vaut le coup) j’ai d’ailleurs repris rendez vous car je n’ai pas trouvé d’autres salons qui m’ont satisfaites. Je vous conseille ce salon les yeux fermés ! 😉

Réponse du professionnel : Recevez nos remerciements pour cet avis ici exprimé.
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Nigerianoo Google

Delphine et son apprenti sont superbe ! J’ai été mis à l’aise toute le long de la prestation, elles ont toujours le sourire et je suis repartis avec la coiffure que je désirais. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Nous vous remercions toutes les 2 pour ce retour à bientôt
J
Jordan A Google

Je suis allé dans ce salon pour me faire faire une permanente. Je suis sorti du salon avec le sourire ! La coiffeuse a très bien compris ce que je voulais et maîtrise à la perfection ce qu’elle fait ! J’y retournerai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour d’expérience Au plaisir
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Eva Laborde Google

Bonjour, je suis venue seulement pour un conseil pour le choix de produits capillaires. J'ai été extrêmement déçue de l'accueil qui m'a été fourni. La coiffeuse était extrêmement désagréable, je n'avais jamais été traitée comme cela en tant que cliente. Une de mes connaissance mineure qui été seulement venue se renseigner pour un cadeau s'est faite arnaquée car il lui a été demandé 12€ de conseil client pour les produits, elle a donc été dans l'obligation de payer 2€ pour des échantillons sensé être gratuit. Je ne conseille vraiment a personne de venir se faire coiffer là bas... Je pense que cette ne coiffeuse ne mérite pas 1centime de ma poche! A jamais je l'espère.

Réponse du professionnel : Mme 1erement vous avez été accueillie correctement dans 1 premier temps heureusement pour moi mon apprentie et une cliente été présentes et peuvent en attester. 2eme effectivement j’ai pris un autre ton , plus ferme lorsque vous vous êtes entêtée a proférer des menaces Vous avez fait un scandale pendant + de 30min malgré des explications CLAIRES de ma part. Donc je réexplique par écrit peut-être que , à tête reposée vous comprendrez mieux. Il est écrit : En vitrine , sur mon site et bien visible dans 1 cadre rouge a l’intérieur même du salon au niveau de tous les produits destinés à la vente direct , que le conseil en produits capillaires est facturé 12€ MAIS OFFERT si l’un des produis conseillés est acheté En tant que commerçante , je me dois légalement d’afficher clairement les tarifs et c’est la 1ere fois que j’ai un soucis de ce genre. Dans mon salon les clients comprennent puisque me disent eux-mêmes : « je comprends car sinon les gens viennent prendre conseil et puis vont acheter sur internet. » Je vous ai apporté toutes les explications bien clairement. Je vous explique donc autre chose à nouveau : le conseil en produits capillaires fait appel à de l’expertise professionnelle et est véritablement du temps de travail. Votre fille m’a effectivement laissé 2€ mais aucun échantillon de lui a été vendu La prestation vaut 12€ , elle n’en avait que 2 et je lui ai ensuite malgré tout offert un échantillon C’est plutôt moi qui fût sympathique donc mais l’on ne m’y reprendra plus. Excellente journée
B
Barchilon Lisa Google

Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce salon de coiffure dont la gérante me paraît très malhonnête. Effectivement, ma jeune sœur avait réservé une prestation à 30€, pour laquelle elle avait payé un acompte, donc aucun doute sur celle-ci. Madame lui a conseillé une autre prestation au début du rendez-vous, en la présentant comme la même prestation, mais réalisée différemment. Or, celle-ci coûtait 240 €, et non 30 €, et ce, sans préciser le prix de celle-ci, ni réaliser de devis au préalable. Madame argumentera qu’il est malpoli de mentionner le prix d’une prestation à une cliente lorsque celle-ci ne le demande pas explicitement. Toutefois, cela me semble contestable, d’autant plus lorsque la prestation coûte quasiment 10 fois plus cher que celle qui avait été réservée initialement. Après avoir discuté de vive voix avec Madame, je sais que celle-ci saura garder son sang froid au regard de ce commentaire, et qu’elle aura un argument à opposer à chacun des miens. Effectivement, son discours a l’air bien rodé. Bref, je sais qu’il sera impossible de faire entendre raison à Madame, et qu’aucun remboursement ne sera envisageable. Toutefois, je souhaitais mettre en garde tout éventuelle cliente, pour ne pas qu’elle se fasse avoir également.

Réponse du professionnel : Mademoiselle / Madame J’ai les mêmes arguments ici à l’écrit que ceux exprimés de vive voix. -Comme vous l’avez compris puisque bien lu sur la réservation en ligne , la prestation décapage à 30€ est pour 1 dose ET à la carte : donc ce n’aurait pas du tout était le montant totale puisque votre sœur a les chx longs et qu’il est indiqué TRÈS CLAIREMENT d’identifier la longueur des chx avant de choisir un service ET de rajouter le forfait coiffage et/ou coupe coiffage pour la suite. - J’ai expliqué 3 choses à votre sœur : 1 un décapage ne se fait jamais seul il convient de repigmenter en gloss ou coloration ensuite et son choix correspond à 1 dose donc PAS SA longueur de chx. 2 il y aura forcément de la coloration et le forfait coiffage à ajouter à la prestation puisqu’il faut bien rincer et laver les chx puis sécher pour apprécier le résultat afin de valider sa satisfaction 3 Vu sa demande je lui propose un service qui sera meilleur pour la qualité de ses chx longs (Soin Botox Profond qui dégorge la coloration d’1 ton comme son souhait) et qui coûtera même un peu moins cher. Je n’ai pas affirmé qu’il est mal poli mais DÉPLACÉ de demander à une cliente si elle a le budget , en effet si la cliente ne demande pas spontanément un «devis» je n’ai aucunement le droit de penser à sa place si elle a assez d’argent car oui cela peut paraître désobligeant et vexant : tels fûrent mes propos d’autant qu’en ayant pris RDV en ligne tous mes prix sont clairement affichés. J’ai tous les jours des clients(es) qui suite à une consultation me demandent le prix final et d’autre ne demandent pas et acceptent le conseil. Je n’ai pas eu à faire à une adolescente et vous me dite que votre sœur a 23 ans. Je n’ai pas à présumé de l’état des comptes en banque de ma clientèle. Cessons de prendre les commerçants pour des voleurs. Je fais en sorte que mes cartes des prestations soient le plus claires possibles. Si encore j’avais loupé le travail , saccagé les chx de la cliente… votre sœur et ressortie ravie du résultat. Quant au discours bien rodé et au sang froid : Pourquoi voulez que je perde mon sang froid alors même que je travaille comme d’habitude depuis plus de 25 ans ? Pas de «discours bien rodé» je ne me lève pas chaque matin en imaginant un problème j’ai juste relaté les faits. Bien cordialement
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Ulysse A. Google

Je ne poste jamais d'avis mais là je suis trop déçue par la qualité de la prestation pour un salon si bien noté. - j'ai voulu payer pour une consultation préparatoire à la prestation pour ne pas avoir de mauvaises surprises (prépayée en ligne 12€, j'ai re payé 17€ sur place). - on se met d'accord sur une coupe clean aux épaules + permanente wavy + traitement gloss ton sur ton pour la brillance uniquement (165€, et je suis complètement d'accord). - Pour le 'vrai' rdv, elle avait oublié ce qu'on avait dit. Je le lui rappelle en insistant sur le 'ton sur ton' quand elle me remontre le nuancier. Parce déjà ça va beaucoup me changer en coupant 15cm + permanente. Elle est d'accord. - MAIS je suis ressortie (avec plus d'une heure de retard sur l'heure annoncée et reconfirmée avec elle pendant le soin) avec un gros dégradé (la plupart des cheveux sont au niveau des oreilles) et des mèches plus longues derrière laissent voir ma précédente décolo... Et surtout ROUSSE. Alors que je suis châtain clair et qu'on s'était dit que roux c'était vraiment à proscrire vu mon teint. Delphine m'a alors affirmé que c'était la lumière du salon. Non. Je confirme. Tout mon entourage depuis m'a demandé qu'est-ce qu'il m'avait pris de me teindre en roux. Et quand je lui ai demandé par texto ce qu'il s'était passé. Elle m'a dit que j'avais choisi cette couleur (faux) et que ça partirait en trois semaines (faux). J'ai attendu deux mois avant de poster ce commentaire et je suis toujours... Rousse. Et dégoutée. Je précise que j'ai voulu passer au salon à plusieurs reprises pour qu'on en parle de vive voix mais je suis toujours tombée sur des jours où c'était fermé. Donc si vous voulez y aller : méfiez-vous des teintes du traitement gloss, des coups de ciseaux audacieux et ne prévoyez pas de rendez-vous professionnel après (même en comptant 30min de plus). Au demeurant, elle maîtrise bien la permanente. Désolée Delphine, mais je ne veux pas que d'autres que moi vivent ça.

Réponse du professionnel : Mademoiselle Madame Je suis surprise de votre commentaire et surtout bien désolée. -Tout d’abord je n’avais pas oublié ce dont nous avions discuté à la consultation car je note dans le fichier client , en revanche j’aime faire un rappel avec la cliente le jour du service afin de ré valider le choix fait au moment de ladite consultation. -Ensuite il peut arriver qu’il y ait du retard au planing malheureusement , je m’en excuse. -Puis , pas de coup de ciseaux «audacieux» dans mes coupes sinon il me serait tout à fait impossible d’enrouler correctement les bigoudis à permanente : de fait lorsque l’on dégrade un cheveu les mèches de dessus sont + courtes que la longueur de base. -Quant au gloss je ne retrouve pas nos échanges écrits mais peu importe , je travaille le gloss très très souvent et n’ai jamais eu de soucis surtout pour neutraliser les roux étant donné que choisis des nuances très cendrées au besoin. -Pour finir je vous invite à me recontacter par téléphone pour convenir d’un RDV (laissez un message vocal si je suis occupée en clientèle en me rappelant votre nom et numéro téléphone) afin de faire le point sur ce résultat de gloss. Je n’ai pas vu ce commentaire assez tôt mais nous pourrons toujours trouver une solution.
j
jm prk Google

J'avais peur d'aller chez le coiffeur avec le type de cheveux que j'ai. Mais la patronne a été très chaleureuse et professionnelle. Elle a su me mettre à l'aise, m'a donné des conseils et a bien pris soin de mes cheveux. Je suis très satisfaite du résultat :) Je recommande à 100% ce salon!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour. C’est toujours un plaisir de voir une cliente sortir avec le sourire.
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Sophie Maugrion Google

Salon très bien, propre et coin détente au bac vraiment super. La coiffeuse et patronne est très attentionnée de la demande que j'avais. J'ai eu une très belle coupe avec couleur et soin mais je trouve que c'est très cher 121 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour Concernant la tarification, n’hésitez pas dans un 1er temps à prendre RDV pour une consultation afin d’effectuer un diagnostic/conseil personnalisé et demander en fin un «devis». La consultation n’engage pas du tout à se faire coiffer , vous pourrez ensuite avoir plusieurs jours de réflexion avant de réserver pour effectuer la prestation. Je vous remercie infiniment d’avoir pris de votre temps pour rédiger ces quelques lignes a l’égard de mon travail. Au plaisir.
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Emma Google

Coiffeuse très agréable et très professionnelle, au petit soins pour ses clients. Ça fais plaisir, je suis ressortit détendu du salon. Salon propre, petit plus , elle dispose d’un siège massant pour les shampoings c’est génial ! Je suis venu pour un Soin botox profond.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir consacré un peu de votre temps pour rédiger ces quelques lignes.
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Romane Baccon Google

Bonjour, j'ai été très déçu de votre prestation. Vous m'avez l'impression de savoir ce que vous faisiez suivant ma demande, alors qu'en réalité c'est tout le contraire. Je me suis retrouver avec un résultat complètement différents des photos montrés montrer au début du rendez-vous. Alors que la prestation à durée plus de 4 heures, en voyant vos client arriver dans votre salon, vous avez complètement bâclé le travail ! Et par rapport au prix "211€" pour une décoloration, qui de base entre 75 et 130 d'après votre site, je vous est seulement demander de me désépaissir et d'égalisé ma longueur (même pas 5min), qui m'a été compter 66€. A FUIR !!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Vous me voyiez de mon côté tout aussi surprise de ce retour négatif. Pourquoi n’avoir rien dit ? Vous aviez l’air satisfait. Pour les tarifs , vous avez pu les consulter en prenant votre RDV sur le site qui est TRÈS bien expliqué. Donc effectivement à la technique s’ajoutent les forfaits soit coupe soit coiffage. Votre coupe n’a pas du tout pris 5min vu votre longueur, et quand bien même je serais rapide l’on vient chercher un service et un savoir faire. Je trouve dommage que n’ayez pas juger bon que l’on en discute avant de venir le faire juste par avis. Toujours est-il que ma porte reste ouverte pour en reparler.
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ANAIS CORSAND Google

Tout d’abord, j’ai demandé une couleur pour rattraper juste des reflets roux qui sont ressorti d’une couleur précédente et je voulais absolument rattraper ça dans un bon coiffeur (erreur). je me suis donc rendue dans ce salon et j’ai demandé quelque chose de simple juste ma couleur naturelle, je suis ressortie encore plus rousse, le pire j’ai PAYÉ 155€, J’étais en larme , pas de remboursement proposé, juste un PETIT geste commercial pour le shampooing et un coiffage même pas offert puisque j’ai demandé qu’on stop CE CARNAGE. Le pire c’est que de base elle voulait me faire PAYER 201€, une facture papier écrite à la main. Les tarifs sont exorbitants ne vous fiez surtout pas aux avis super sur son site internet car c’est la gérante qui les crée une grosse arnaque vous pouvez le constater ci-dessous. SUPER déçu parce qu’en plus elle vous vend du rêve !!! Aucun cœur non plus vu l’état dans lequel j’étais.

Réponse du professionnel : Mademoiselle, madame Que dire... je suis très contrariée et déçue de votre mauvaise foi. De plus sachez que les avis ici écrits sont bien ceux de clients(es) ayant fait appel à mes services. Quant aux tarifs vous êtes passée par Planity (site de réservation en ligne) où les prix et détails prestations sont indiqués. Il est cependant toujours possible de demander un «devis» lors de la consultation (puisque je prends toujours 5 à 10 min pour discuter de votre souhait)si vous avez le moindre doute. Pour la note , vous l’avez laissé à la caisse en partant. Si vous préfériez une facture , j’ai en ma possession un facturier. Je vous ai proposé à 2 reprises de vous faire parvenir une facture... vous n’avez pas donné suite. Je pouvais l’envoyer par courrier postal dès aujourd’hui. Bien à vous
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Danaé Carbonnel Google

Travail très professionnel, lieu très propre, toutes les conditions sont réuni pour un accueil en toute sécurité concernant l'hygiène. Coiffeuse toujours au top et de très bons conseils, à l'écoute, communication fluide est agréable. Je suis toujours heureuse en sortant du salon. Les 5 étoiles sont largement mérités. Merci encore pour votre accueil souriant et chaleureux !

Réponse du professionnel : Tant d’éloges c’est très gentil un grand merci à bientôt

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