Velvety Hair

Très déçue par mon achat. Les mèches sont vendues à un prix élevé alors que la qualité ne suit absolument pas. L’emballage est basique, sans aucune marque ni indication de provenance : on ne sait clairement pas ce qu’on achète, ce qui est déjà très inquiétant au vu du tarif. Les mèches sont annoncées comme étant de bonne qualité, voire naturelles, mais après seulement 4 semaines d’utilisation, leur état est catastrophique : elles s’emmêlent excessivement, deviennent rêches et impossibles à coiffer. Malgré un entretien normal et de l’expérience avec ce type de mèches, j’ai dû couper à plusieurs reprises tant elles se dégradaient rapidement. Pour le prix payé, c’est clairement abusif. On s’attend à une qualité durable et correcte, mais ici on est très loin du compte. Avec le recul, c’est une perte d’argent et, au vu de la qualité constatée. Au final, cette enseigne ne respecte clairement pas la femme afro, comme malheureusement beaucoup d’autres, en proposant des produits chers, mal sourcés et de qualité médiocre. Je ne recommande absolument pas.

J’ai été conseillée par Jana et coiffée par Carmelle. Merci beaucoup Jana pour les conseils adaptés à mon besoin et à mes habitudes. Merci Carmelle pour vos doigts de fée : elle coiffe avec douceur et professionnalisme. Je recommande vivement ce salon dont les prestations, l’entretien du salon, l’ambiance chaleureuse et accueillante rehaussent la réputation des salons afros et donne envie de revenir !

Très belle expérience dans ce salon ! Diana, ou la “Princesse”, m’a hyper bien accueillie. Elle est très gentille, souriante et surtout de très bons conseils. Même pour une expérience assez courte, je me suis sentie à l’aise et écoutée. Le service est vraiment de qualité et les mèches sont magnifiques. Je recommande ce salon sans hésiter, autant pour l’accueil que pour le professionnalisme.

j'y suis allé deux fois, la 2éme fois je n'étais pas très satisfaite par ma commande mais le responsable était tellement bienveillant et à l'écoute. J'ai énormément apprécié la manière avec laquelle mes préoccupations ont été pris en compte. Sans compter que l'accueil est ultra chaleureux . C'est pour toutes ces raisons que j'estime que mon expérience au sein de ce salon était très positive. J'ai visité ce salon l'an dernier mais je pensais avoir déja laissé un avis mais ce n'était pas encore le cas raison pour laquelle je le fais maintenant.

MEILLEUR SALON DE PARIS !! J’ai enfin trouvé LE salon qui sait TOUT faire sur cheveux afro et tissage! J’y suis allée deux fois! L’accueil est parfait ! Que ce soit sur cheveux naturels ou sur des tissages,coloration ou pose ,les coiffeuses sont toutes EXCEPTIONNELLES !! Je n’ai jamais eu d’aussi bonnes expériences chez un coiffeur que chez eux! PS: toutes les femmes qui ressortent de ce salon sont magnifiques! ❤️ Je ne vois pas de défauts à ce salon. Merci d’être aussi professionnelles vous ne pouvez pas imaginer à quel point cela fait du bien! Je vous souhaite de bonnes fêtes et une longue vie à ce salon ! ❤️

J’y suis allée 2 fois : la 1ere fois était top, Carmen a su respecter mon cheveux naturel et bien traiter mes cheveux avec une coiffure protectrice (tissage) qui me donne du repos sans les abîmer. La 2nd fois… catastrophique — ce n’était pas avec Carmen (sous la colère, j’ai même pas retenu le prénom). Faut savoir que je suis 100% naturelle et que j’apprécie faire des tissages avec des bundles dans ma texture parce que j’aime le fait d’avoir un plus long ou ma longueur de cheveux mais avec du repos (je peux faire des couleurs sans colorer mon vrai cheveux, etc). Bref. J’ai bien PRÉCISÉ à multiple reprise de pas utiliser de la chaleur +2 fois pour pas avoir du heat damage, je suis arrivée cheveux propre et plus qu’étirer, la nana me regarde droit dans les yeux lorsqu’elle lisse une 1ere fois mon leave out (les cheveux qu’on laisse sortir), je lui fait la remarque que ça y est c’est bien fondu à la vérité est que je recherche l’effet brushing/cheveux naturellement coiffé pas lisse/caucasien DONC le côté gonflé est parfait parce que se sont comme mes cheveux… ELLE TIENT MA TÊTE ET LISSE 3 fois de plus pendant que je me débats (c’est l’éducation qui m’a fait ne pas arracher le fil de la prise comme Die me voit). Résultat, du heat damage sur tout mon leave out. Sa réponse : « tu as de très très beau cheveux mais tu sais que même si je mets chaleur, c’est soin que tu fais qui rendra ça toujours beau ». C’est ça alors que je n’aime pas : les pseudos coiffeuses qui font que du camouflage pas du soin. Maintenant que ça c’est dit, faudra me dire pourquoi je suis arrivée avec un 16 pouce cheveux sur la tête sain et qu’aujourd’hui je dois couper, vous savez l’attention mis dedans ? Plus jamais. Et puis 200 degrés, peut-être je suis un poulet rôti, je ne sais pas. Si vous y allez, Carmen ou rien. Le fait que j’ai mis une étoile est uniquement grâce à la 1ere expérience bonne.

Une super expérience Je suis venue pour des lignes de tissage Et j’ai été coiffé par Bernadette , avec beaucoup de bienveillance , elle m’a coiffé minutieusement ! Elle a pris le temps et je suis super contente de ma coiffure! Elle a un vrai talent Merci beaucoup

Cela fait plusieurs fois que je me rends chez Velvety hair pour me faire coiffer ou pour acheter des mèches et je suis très satisfaite. Les coiffeuses sont très à l’écoute et essaient toujours de répondre à mes demandes par rapport aux coiffures. J’ai testé un soin sur mes cheveux naturels pour la première fois aujourd’hui avant ma coiffure et ça s’est très bien passé, la personne qui s’est occupée de moi a été très douce et m’a donné de bons conseils. Je recommande ce salon 😊

J’ai fait un tissage chez Velvety Paris avec Tessy et elle a vraiment plus qu’assuré ! Je suis super contente du résultat, c’est exactement ce que je voulais. Un grand merci aussi à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et professionnel. Je ne regrette absolument pas d’avoir fait la route, ça en valait largement la peine. Excellent salon, je recommande à 100% !

J’ai commander 3 bundles raw hair indian. Les mèches sont incroyable une qualité incroyable ! La longueur correspond parfaitement à la description ! Reçu en 3 jours ! Je suis vraiment satisfaite je vous remercie ❤️

Purée une trouvaille ce salon, un accueil tellement chaleureux et le service d’une gentillesse, je n’avais absolument pas envie de partir. Le service est juste irréprochable (jve rien savoir aucun point négatif chez elle), un travail de qualité 👌🏾❤️. J’y retourne les yeux fermé et j’en parlerai à tout mon entourage. Encore merci pour votre disponibilité, je resterai fidèle avec vous.

J’ai passé une commande le 30 septembre en choisissant et en payant un supplément pour une livraison express en 2 à 3 jours ouvrés, et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Le service client ne répond à aucun de mes messages, ce qui est inacceptable pour une enseigne qui se veut sérieuse. Je trouve cela scandaleux : encaisser l’argent rapidement, mais ne pas honorer la commande ni répondre aux clients. J’attends un retour immédiat, ou un remboursement complet, sans quoi je déconseillerai vivement ce site.

Très mauvaise expérience le 5 août. Rendez-vous pris à 16h pour un tissage ouvert, commencé avec 1h de retard. Chauffage des cheveux sans protection thermique, ce qui les a abîmés. Résultat : tissage inachevé, trous visibles et nattes apparentes. Malgré mes remarques, l’équipe m’a affirmé que c’était “normal”. Après insistance, remboursement partiel de 95€ seulement (sur 260€). Prestations et accueil décevants, loin des photos présentées sur Instagram.