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SALON DE COIFFURE

Viva la Vie Aurillac

Salon de coiffure · Aurillac (15)

4,1 60 avis Google Fermé
Viva la Vie Aurillac — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Viva la Vie Aurillac

Viva la Vie est une enseigne de salons de coiffure et une marque de produits capillaires. Ils proposent une gamme variée de soins, shampoings et produits de styling pour tous types de cheveux. L'enseigne met également en avant des tutoriels et inspirations pour sublimer votre style.

Coloriste expertProduits de soin et de styling CoiffureColoriste expertProduits capillaires (Shampoing, Styling, Soins)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,1
60 avis
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3★1
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1★11
J
Josy GALLER Google

Cela fait des années que je me fais coiffer par Caroline la gérante du salon de coiffure. L'accueil y est très chaleureux, de bons conseils m'ont été donnés, les professionnelles sont a l'ecoute et le résultat est à la hauteur de ma demande. On me propose un café ou un thé pour patienter. Je suis très satisfaite et je le recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité ☺️ C’est toujours un plaisir de vous accueillir au salon et de vous accompagner au fil des années. Toute l’équipe est très touchées par vos compliments concernant l’accueil, l’écouter, les conseils apportés. Nous sommes ravis que chaque visite soit à moins agréable et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous 🙏🏽 À très bientôt au Salon ☕️☕️😀
D
Danièle Google

Venue samedi pour des boucles / permanente. Le résultat est très très loin du résultats demandés. De plus mon crâne me brûle je suis passez chez le medecin résultat brûlure chimique .

Réponse du professionnel : Je suis surprise par votre retour. Suite à votre message, je vous ai contactée afin d’en savoir plus et comprendre la situation, et nous avions convenu d’un rendez-vous auquel vous ne vous êtes malheureusement pas présentée. De mon coté, j’ai pris soin de me rapprocher de mon fournisseur pour vérifier le protocole appliqué lors de votre prestation. Il m’a été confirmé que celui-ci a été respecté. Je reste bien entendu disponible pour échanger avec vous si vous le souhaitez, afin de clarifier la situation et trouver une solution adaptée. Bien respectueusement
M
Manon Boissonnade Google

Un grand merci à Pauline du salon Viva la Vie ! ✨ Pauline est très à l'écoute, professionnelle et de très bon conseil. Elle a parfaitement compris ce que je voulais. Je suis ravie de ma coupe et de ma coiffure ! Salon cosy, moment agréable. Je recommande sans hésiter 💇‍♀️

Réponse du professionnel : Super, merci d’avoir pris le temps pour ce commentaire pour Pauline et le salon ☀️ À très bientôt 🙏🏽
C
Cxmille rgr Google

Accueil très agréable. En revanche, experts coloristes vous disant qu’ils vont camoufler votre ancienne couleur sans soucis. Tout ça pour ressortir avec la même couleur comportant des nuances plus sombres, ainsi qu’une coupe beaucoup trop courte malgré demande de ne pas toucher à la longueur. Je suis venue avec les cheveux sous la poitrine, ressortie avec plus de 10 cm en moins. Attention pour les filles qui tiennent à leurs cheveux longs !! Demande également de frange rideau très fondues qui se sont au final avérées très épaisses, pas fondues et plus courtes que prévu. 90€ de perdus et forte perte de confiance en soi en sortie de salon.

A
Alison Combret Google

Très satisfaite du salon, toute la famille s'y rend depuis plusieurs années et nous sommes toujours ravis. L'équipe est très agréable. Un petit clin d'oeil à Pauline pour la réalisation de mon blond que je trouve toujours réussi 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Alison, c’est un plaisir de vous accueillir au salon 💇‍♀️ Au plaisir de vous voir au salon À bientôt
F
Francine Poteaux Google

Bon accueil très contente de mes mèches et de la coupe de très bon conseils une coiffeuse au top merci beaucoup

G
Giullia 15 Google

Coupe courte femme avec 2 trous (gros manque de cheveux sur la tempe et carrément un trou type pelade sur l’arrière de la tête très certainement du à une mauvaise utilisation du peigne à effiler!) que je n’ai pas vu tout de suite mais que mes proches m’ont vite fait remarquer !! La coiffeuse les as forcément vu, j aurais aimé qu elle m en fasse part plutôt que de me laisser partir comme ça, 39€ pour ce résultat c est la dernière fois !

M
Marie Claire Google

J'ai pris un RV. Je me rend donc à l'heure. Elle me dit la gérante vous n'avez pas de RV. PAS AIMABLE. MÊME PAS EXCUSÉE DE NE PAS L'avoir noté. A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour madame je suis la gérante du salon et en congés maternité donc je ne comprends pas votre avis … Mais je déplore votre expérience dans mon salon, je ne manquerai pas d’en faire part à mon équipe qui fait le maximum pour satisfaire la clientèle durant mon absence. Avec tout mon respect, je vous souhaite un bel été en espérant vous revoir. Caroline
J
Jean Marie Cayre Google

Toutes mes félicitations à Myriam qui a parfaitement réussi la coupe puis merci pour le très bon accueil avec un excellent café servi et en plus "le rayon de soleil" de l'ensemble du personnel !!!

Réponse du professionnel : Merci de ce retour positif pour l’ensemble du salon ! Un plaisir pour nous aussi de vous accueillir 🙏🏽
S
Sarah Chat Google

Coupe très bien réalisé mais aimable comme une porte de prison, pour une première fois sans mes parents en tant que jeune femme cela ne restera pas un très bon souvenir 🙁

C
Christiane Peyrou Google

je suis cliente régulière depuis son ouverture et je suis très satisfaite ! une équipes à l' écoutes une accueille chaleureuse La responsable est une personne très humanisme et veille a ce Qu'il y ais une ambiance et une satisfaction auprès de sa clientèles . et ont ressent le travaille conscient de cette merveilleuse équipes qui aiment leur travaille !

A
Anais Di Battista Google

J’ai payer plus de 100€ pour des mèches vraiment mal faites !! Malgré mes demandes précises sur ce que je voulais la coiffeuse qui se prénomme Myriam m’a répondue « vous allez pas m’apprendre à faire mon travail » pas souriante, désagréable et très osé au vu du résultat !!! Puis sans parler de la «  responsable » du salon de coiffure qui voulait arrêter en plein milieu car elle à décrétée que j’étais désagréable et que je manquais de respect hors que je préciser juste que je n’ai jamais vu ça de ma vie dans un salon de coiffure, elle m’a en plus de ça arraché tous les cheveux en me coiffant après une décoloration car elle n’a pas mis de soin !! Madame s’est permise de monter que ses grands chevaux en me disant « c’est mon salon de coiffure ici » oui certe ! Mais moi c’est MES cheveux ! L’hôpital qui se fou de la charité !!!! vous avez des prestations plus que médiocres !! Je suis sorti avec les cheveux jaunes ! J’ai demandé juste de coupé 1 cm et c’est même pas droit ! Ma mèche de devant et même pas égale de chaque côtés alors que j’avais demandé une frange rideau je me retrouve avec une mèche plus longue que l’autre !! Je suis sortie du salon je suis partie acheter une patine pour rattraper les dégâts !! Même la dame de blue libellule a hallucinée !! A FUIR ABSOLUMENT ! C’est une catastrophe !

Réponse du professionnel : Je prends note de votre avis pour le moins que l’on puisse dire… très négatif ! Je ne cherche pas dans ma réponse à essayer de justifier quoi que ce soit, d’autant plus que votre avis est tout à fait subjectif… Mon conseil et ma recommandation est de ne plus venir dans mon salon de coiffure au vu de notre incompétence et attitude… Mais je suis certaine que ce sera le cas :) Nous allons essayer d’améliorer notre qualité de service et relationnelle… Pour ma défense chère Madame, je suis très fière de mon équipe, de la fidélité de mes clients(es) et dés retours très positif de notre travail et relationnel. Je vous souhaite une belle fin d’année et de joyeuses fêtes. Carpe Diem ;)
S
Sophie Chanoni Google

Coiffeur très à l'écoute je suis passé du long Au cout j'ai adoré metris de coupe au top 👍 j'adore ma nouvelle coiffure 💕👍👏 merci . super accueil 👏

V
Virginie Morel Google

Très bien ! La coiffeuse qui a coupé les cheveux de mon petit garçon de 16 mois a été très patiente et sympathique!

S
Sandrine ATOUTimmo Google

Salon au TOP N’hésitez pas à mettre vos cheveux entre les mains de ces véritables professionnelles. Outre un excellent accueil de toute l’équipe , vous bénéficierez d’un travail très soigné. Nos 2 chignons n’étaient pas des coiffures copiées collées mais bel et bien 2 très belles réalisations différentes qui correspondaient exactement à nos attentes individuelles. Un grand MERCI à vous Caroline pour votre patience et votre professionnalisme (Les coiffures ont résisté aux épreuves de la cérémonie 😉) Sandrine et Alexia

B
Bertrand Alice Google

Payer 12€ pour une Coupe pour un bébé... C'est un scandale... Ça n'enlève en rien à la gentillesse de la coiffeuse, mais pour 3 minutes de coupe afin de dégager les oreilles de mon petit garçon c'est limite une escroquerie...

F
Florine Saulzet Google

Salon de coiffure très professionnel et propre. De très bons conseils. Je remercie Caroline pour ma coupe, mes mèches, et surtout mon super chignon de mariage (qui a tenu toute la soirée) ☺️

A
Anne Terrade Google

Salon très chaleureux. Personnel très accueillant. Coiffeuse aux petits soins pour les clients et très à l écoute de nos souhaits. Je recommande vivement ce salon pour toutes les personnes qui veulent un petit moment détente avec un résultat garanti.

R
Ro Le Google

A fuir si vous tenez à votre image et votre argent! Voulant me faire une couleur sur les racines sans coupe ni brushing, je n’ai pas trouvé les tarifs affichés. Car je le fais régulièrement chez mon coiffeur je me suis dit que les tarifs ne doivent pas dépasser ceux de mon coiffeur à Paris . Au final , je suis sortie de ce salon avec une brûlure sur le front suite à la couleur qu’on vous étale partiellement sur le front, les tâches sur les oreilles et le cou, je passe les détails sur le coiffage ( effet séchage après la piscine) ! Bref ni fait ni à refaire, et tout ce « plaisir » pour 60 euros! Aberration …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je prends note de vos remarques car nous sommes soucieux de la qualité de service. Nos équipes sont formés régulièrement et nous utilisons des produits professionnels, de ce fait les résultats sont conformes aux attentes des clientes. Nous sommes très attachés à la relation client et nous excusons de votre insatisfaction. Vous pouvez nous contacter directement au salon pour expliquer votre mécontentement. Cordialement

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