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SALON DE COIFFURE

WAVES Concept

Salon de coiffure · Besançon (25)

4,8 144 avis Google Fermé
WAVES Concept — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de WAVES Concept

WAVES Concept est un salon de coiffure situé à Besançon, proposant des services de coupe, brushing, coloration et balayage pour femmes et hommes. Le salon offre également la taille de barbe pour hommes et applique une remise de 10% pour les étudiants de moins de 26 ans.

Coupes femmes et hommesBrushingsColorationsBalayagesRoutine Curly Coupe FemmeCoupe HommeBrushing FemmeRoutine CurlyTaille de BarbeColorationGlossBalayage

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

Avis Google
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144 avis
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1★6
H
HatakeGirl Google

Je cherchais un coiffeur qui ne faisait pas de coupes " basiques " ma fille avait sa propre idée en tête, après quelques recherches, nous sommes tombées sur ce coiffeur sur Instagram, on a pris rendez-vous le 4 août à 10 heures sur le site. Le jour même nous arrivons vers 9h40 et qu'elle ne fût pas notre surprise de nous retrouvez face à des planches et des bâches ! Donc j'en déduit que le coiffeur est fermé pour assez longtemps ou définitivement, on ne sait pas, puisque ni sur Instagram, ni sur Google c'est écrit fermé, ni d'ailleurs sur la devanture du magasin !!! Les réservations de rdv sont toujours possible sur Planity ! Franchement informer les clients et futurs clients c'est la moindre des choses !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire et pour cette confusion. Le Salon est bien ouvert : seuls les locaux du rez-de-chaussée sont actuellement en travaux, le salon de coiffure vous accueille normalement à l’étage. L’information est indiquée lors de la réservation sur Planity dans l'onglet "ACCÈS", mais nous comprenons qu’en arrivant devant les travaux, la situation ait pu prêter à confusion. Nous allons renforcer la signalétique extérieure afin que cela soit plus clair. Nous avons également ajouté un message à l'ouverture du site internet ! Dommage que vous ne nous ayez pas appelés sur le moment, nous aurions pu vous guider et accueillir votre fille pour son rendez-vous. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin de plus amples informations. L'Équipe WAVES
D
Djemilla Hoggas Google

Très très déçu mon fils de 17ans aller seul au coiffeur et il est rentrée en pleur avec une coupe de ( Mireille Mathieu)non mai si je peut appeler sa une coupe juste affreux il peut plus rien faire juste attendre la repousse plusieurs mois c’est honteux de payer une personne pour un tel résultat vous avez détruit un gamins

Réponse du professionnel : Madame, jeune homme, Vous nous voyez désolés de lire un tel message ! Si votre fils rencontre des difficultés à se sentir à l’aise avec sa coupe vous pouvez nous appeller demain matin afin d’échanger et de trouver une solution qui pourrait vous soulager tous les deux. Nous nous tenons à votre disposition. Sincèrement L’Équipe WAVES
L
Lydia Bonnot Google

Je recommande ce salon les yeux fermés ! Le patron et les filles sont exceptionnellement gentils, accueillants et bienveillants. Ils prennent vraiment le temps de conseiller et d’écouter, ce qui devient rare aujourd’hui. On sent qu’ils respectent le cheveu et qu’ils utilisent les techniques adaptées pour le rendre le plus beau possible. Je suis ressortie transformée et surtout très heureuse du résultat. 😁😁 Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Et à bientôt ! 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, il nous touche vraiment. Prendre le temps de bien conseiller et d’utiliser les techniques adaptées fait partie de notre philosophie, alors lire que vous êtes ressortie transformée et heureuse est la plus belle récompense. Un grand merci pour votre confiance et vos mots chaleureux. À très bientôt L'Équipe WAVES
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Elma Google

superbe salon, équipe chaleureuse, qui écoute et conseille ! Merci spécial pour Justine ! Ps: le café au rez-de-chaussée est fermé

Réponse du professionnel : Bonsoir Elma, Merci pour votre retour, vous nous en voyez enchantés ! Justine sera enchantée de votre petite dédicace ☺️ Effectivement, le RDC est pour le moment fermé mais nous pourrons bientôt vous en dire plus 😉 Au plaisir de vous voir bientôt. L’équipe WAVES
P
Paul Mommaire Google

Ça fait quelques années maintenant que je suis coiffé par Antoine et vous ne trouverez pas mieux comme salon de coiffure à Besançon ! L’équipe est génial mais surtout très compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci pour ce retour attentionné et surtout de votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir bientôt ☺️ L’équipe WAVES 🌊
C
Chloé Azema Google

Ravie de mon passage chez Waves, l'ambiance est très sympa ( que ça soit l'esthétique ou l'équipe ) Mention spéciale à Antoine qui met à l'aise directement, et qui a pleinement répondu à mes besoins ! Un grand merci j'ai trouvé mon nouveau salon👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance du salon vous ait plu. Un grand merci pour votre confiance, et bienvenue ! À très bientôt L'Équipe WAVES
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Ambre Bonnot Google

PARFAIT , venue a deux , reçue par deux deux femme très souriantes , gentilles. notre coiffeuse a su répondre au atteinte de ma mère qui n'avait que des mauvaise expérience coiffeur par le passé , la elle est ressortie confiante et heureuse , la coiffeuse a su la guider, l'écouter et la conseiller a la perfection. pour ma part je n'est rien a redire elle a aussi pu me rendre très satisfaite de ma coupe, moi qui voulait garder ma longueur et avoir du changement j'ai eu ce que je voulais, des jeunes coiffeuse qui sont a l'écoute qui savent aiguiller et en plus très chaleureuse . vous pouvez y aller les yeux Fermée.

Réponse du professionnel : Merci Ambre pour ce magnifique retour ! 🙏 Nous sommes très touchés de lire que votre maman a enfin pu vivre une belle expérience en salon. Nous sommes aussi ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et vos mots, passez de bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir toutes les deux ;-) ✨ L'Équipe Waves
C
Cécile Pom Google

Super salon et bonne ambiance, j’aime beaucoup ! Très beau balayage réalisé par Jennifer et aussi mention ++ pour le coiffage alors que je ne demande pas de coupe. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Cécile pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance du salon vous plaise et que le balayage réalisé par Jennifer vous ait autant plu. Merci également pour votre recommandation, passez de bonnes fêtes et à très bientôt ! ✨ L'Équipe Waves
g
gaelle nachon Google

Super expérience ! Un accueil parfait, le salon est chaleureux et je suis super contante du résultat ! Merci vois m’avez réconcilié avec les salons de coiffure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gaelle pour votre message. Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu vous réconcilier avec les salons de Coiffure. Au plaisir de vous revoir chez Waves, à bientôt 👋
l
lydie-rose pierre Google

je suis arrivée avec 3 couleurs dans mes cheveux … ils ont su me les sauver ! superbe accueil, mettent à l’aise je recommande vraiment à 100% !!! encore un grand merci !je reviendrai ! un vrai travail de chef !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 🙏 ! Nous sommes ravis d’avoir pu rattraper votre couleur et de vous savoir satisfaite du résultat. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos mots chaleureux. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir quand vous le souhaitez. À très bientôt ! L'équipe WAVES
J
Jimmy Bresillion Google

Un écrin de chaleur et de bienveillance, où l’on se sent aussitôt chez soi. Entre les mains d’Antoine ou de Jennifer, le cœur hésite… tant leur talent éclaire le lieu d’une même lumière. Un niveau d’excellence, porté par des âmes attentives

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces mots touchants ! Nous sommes profondément heureux que vous ressentiez l’atmosphère que nous cherchons à créer chaque jour. Merci pour votre confiance et votre regard si sensible. À très bientôt dans notre maison. L' équipe WAVES
T
Tifaine Google

Expérience plus que décevante. Je suis venue chez ce coiffeur après avoir été convaincue par les éléments présentés sur leur page Instagram ainsi que par les très bon avis, mais la qualité de la prestation n’a pas été au RDV. Je suis venue pour une coupe un peu “technique” et une couleur qui changeait pas mal de ce que j’avais au préalable, je souhaitais 2 couleurs bien particulières : l’une à été oubliée en cours de route et donc refaite en vitesse en fin de RDV, et l’autre était loin de correspondre à mon souhait premier, on m’avait parlé d’un résultat 1 ton plus cuivré, il s’agissait tout simplement d’une couleur totalement différente. De plus la couleur a tout simplement été mal appliquée, sans homogénéité, avec des longueurs bien plus claires que les racines. Le salon étant très faiblement éclairé, je n’ai vu le “résultat” qu’en rentrant chez moi, à la lumière du jour. Je suis donc revenue le lendemain pour que le travail soit “rattrapé”, une patine à été appliquée, ce qui est mieux que rien, mais loin d’être satisfaisant. Pas d’excuses de la part du personnel concerné pour le loupé. Pendant mon premier RDV le personnel m’a parlé d’une cliente revenant régulièrement après 2 semaines pour refaire sa couleur, car elle disparaissait totalement. 3 semaines plus tard, je peux également constater que la couleur a totalement disparue. Alors soit les produits sont de mauvaise qualité, soit le personnel n’est pas à proprement expérimenté pour ce genre de prestations. Pour avoir déjà eu différentes couleurs qui étaient parfaitement uniformes et qui ont duré dans le temps, je peux assurer qu’il n’est pas là une question de type de cheveux. Pour une prestation à 120e, j’aurais largement préféré que l’on me dise : je ne suis pas capable de répondre à votre demande. Au lieu de perdre mon temps et mon argent de la sorte. La coupe était quant à elle était passable, ni plus ni moins. (En photo, la couleur en sortie de RDV)

Réponse du professionnel : Bonsoir Tifaine, Je prends connaissance de votre retour négatif en le lisant avec attention. Vous me voyez navré de constater que vous êtes très déçue de votre prestation et ce, malgré un retour le lendemain. Nous rencontrons effectivement un problème technique sur une série de nos produits de coloration pour lequel nous avons trouvé la solution désormais ! Je tiens cependant à préciser ici que nous avons pour habitude d'être transparent avec nos clients et que votre satisfaction est notre priorité. Soyez certaine que si nous avions eu le moindre doute quant à la faisabilité d'une prestation nous n'aurions pas hésiter à refuser de vous la dispenser. Je n'ai pas eu l'occasion d'en discuter avec vous car absent lors de vos venues. Cependant je me tiens à votre disposition pour échanger de vive voix à ce sujet. Vous pouvez appeler dès demain au Salon afin de prendre un rdv pour une entrevue. Nous tenons à nous excuser pour la gène occasionnée lors de votre visite. Bonne soirée A
H
Helene Dodet Google

Une très jolie matinée où on s'est occupé de moi avec gentillesse et professionnalisme. Une super couleur et un thé délicieux m'ont donné envie de revenir pour un petit encas et pour une super couleur/coupe. Merci pour votre accueil et à bientôt.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance. A très vite au salon de thé comme au salon de coiffure.

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