Wilfrid Karloff Lumière

Je fais ma couleur depuis plusieurs mois dans ce salon et je suis très satisfaite du résultat. Toute l'équipe est attentive à vos demandes.

J'adore la couleur , le coupe de cheveux aussi. Salon propre et personnels bienveillants. Merci à Charlotte. Je recommande ce salon.

Je suis très contente de ma coupe, j’ai expliqué ce que je voulais et le résultat était exactement comme je le souhaitais voire mieux. Merci à Fabienne !

Décevant et manque de professionnalisme ! 1er RDV dans ce salon recommandé par des copines. RDV pris sur place, a aucun moment on me prévient que je serai prise en charge par quelqu'un qui en cours de formation. Je commence a le suspecter quand la personne n'arrive pas a choisir la couleur pour les cheveux et se fait aider par une autre collègue qui est a 3 mètres plus loin en train de prendre en charge une autre cliente, puis cela se confirme quand après la coupe une autre collegue repasse derrière elle pour correction. J'aurais préféré que l'on m'explique la situation des la prise du RDV ou au moins dés la prise en charge. Je suis sortie avec le sentiment d'avoir été un cobaye. Par contre, au niveaux prix, j'ai bien été facturé pour une prestation professionnelle.

Je me suis présentée au salon le 15 novembre pour un rv le lendemain. Comme ce n'était pas possible on m'a proposé de me prendre de suite ce que j'ai accepté. Tout s'est passé comme d'habitude shampoing et coupe. J'avais demandé de rafraîchir simplement la coupe précédente. Je ne reviendrai pas sur la coupe mais je n'ai jamais été si mal coiffée. Je regrette beaucoup le départ de sheran.. Mais quand la coiffeuse a pris sa tondeuse pour finir la coupe, j'ai ressenti une vive douleur. J'ai signalé qu'il ne fallait surtout pas me faire saigner car je suis sous anticoagulant. Ce n'est rien de dit ton, mais la coiffeuse poursuit, je répète que j'ai l'impression de coupure de rasoir. le travail se poursuit et je décide de me taire. La brûlure était forte et en rentrant chez moi je me suis précipitée sur mon miroir et la.jai constaté que mon cou était labouré et présentait des griffures très rouge..j'ai de suite désinfecte et pose une crème apaisante. J'ai gardé des traces 3 jours.. Je suis certaine que cette personne a pu constaté les dégâts elle ne pourra pas nier. C'est invraisemblable, j'ai 82 ans et c'est bien la première fois que je vois ça. Inutile de dire que je ne viendrais plus jamais dans ce salon et c'est bien dommage.....

Merci beaucoup à Samira pour son travail impeccable et le super moment que j’ai passé au salon. Une couleur et un brushing parfaits, je recommande!

J’avais demandé de garder de la longueur et c’était mon seul impératif. Je n’arrive plus à me coiffer alors que cela n’a jamais été un problème ni en temps consacré et ni en résultat. Là je passe au moins 20 minutes à essayer de me coiffer pour un résultat que je juge médiocre, et avec moitié moins de cheveux. J’arrive à peine à me faire une queue de cheval étant donné la longueur qui reste. Bref, ça fait donc 3 semaines que je me trouve bien moche 😂, je n’ai plus qu’à patienter plusieurs mois pour la repousse… et retourner chez mon ancien coiffeur parisien. Y’a des choses plus graves dans la vie mais purée, ça va être long 😅 Merci pour cette réponse. Après 3 semaines sans nouvelles, je me permets : vous faites des extensions? Ou bien est ce que vous proposez des pilules miracle pour la repousse?

Un immense merci à Mathieu qui a passé presque 5h sur mes cheveux et qui a juste fait un travail incroyable ! Le rendu est tout simplement magnifique. Honnêtement, à ce stade, c’est clairement de l’art. Il a su me conseiller avec une grande expertise et il a parfaitement compris ce que je voulais, peut-être même mieux que moi-même 😉 Qui plus est, il a été très gentil, accueillant et d’une grande patience. Vous pouvez sincèrement y aller les yeux fermés, il n’y a aucun risque que vous ressortiez déçu !!! Merci également à la team girl power (les trois filles, qui, il me semble, sont apprenties), pour avoir prêté main forte à Mathieu, pour leur accueil et pour leur sympathie! Il est certain qu’elles deviendront de talentueuses coiffeuses en apprenant auprès de Mathieu ☺️

Très très déçue! Une seule fois dans ce salon, mon ancienne coiffeuse étant décédée… Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait! Couleur et décoloration complètement ratés, je me retrouve avec une couleur terne alors qu’on s’était mis d’accord pour ne pas toucher à mon blond, mais la coiffeuse a « voulu mettre sa petite touche personnelle ». Quand je leur dis que je suis très déçue en sortant du salon, on ne m’écoute pas et on me fait la moral, sur un ton moralisateursur le fait que je suis brune et qu’une brune doit plutôt partir sur des tons châtains et non blond… on ne m’avait encore jamais dit cela en 24 ans!! Et «  non c’est joli » ah mais moi c’est pas ce que je souhaitais… Je me suis sentie rabaissée, insultée et en aucun cas écoutée. ( en quoi une brune ne pourrait pas être blonde!) Bref, je ne recommande absolument pas. Ps: j’ai depuis retrouvé un super coiffeur ailleurs 😉

Excellente expérience ! Fabienne a été très à l'écoute de ma demande. Elle est appliquée dans son travail. Je recommande ce salon convivial !