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SALON DE COIFFURE

Zélie Duflou Coiffure

Salon de coiffure · Coudekerque-Branche (59)

4,7 103 avis Google Fermé
Zélie Duflou Coiffure — Salon de coiffure

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À propos de Zélie Duflou Coiffure

Zélie Duflou Coiffure est un salon de coiffure situé à 59210, proposant une expérience personnalisée grâce à l'utilisation de cookies pour améliorer le contenu et la navigation. Le salon vise à offrir un service sécurisé et adapté à chaque client.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
4,7
103 avis
5★83
4★14
3★1
2★1
1★4
C
Celine Cellier Google

Je recommande +++ conseil au top , personnel super agréable, exactement ce que j avais demandé j en suis ravie merci a tous et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour Céline ! Nous sommes ravies que tout vous ait plu . À très bientôt au salon 😊 – L’équipe Zélie Duflou Coiffure
C
Clemence S Google

Ma collègue était cliente fidèle depuis une dizaine d’années pour elle ainsi que sa famille, cependant elle a été récemment déçue de la manière dont elle a été reçu et traitée : couleur et mis en plis mal fait et ceci n’était pas la première fois (alors qu’elle faisait toujours la même couleur). Geste et remarques désagréables, comme ci on déranger, elle a claqué le peigne sur la console sous prétexte qu’elle n’avait pas le temps de s’occuper d’elle (alors que le rendez-vous avait été pris à l’avance)! Ma collègue a compris que ce jour il y avait du monde mais la moindre des choses était de faire des excuses pour ce comportement. Elle as donc rappeler pour dédommagement du travail bâclée, la coiffeuse a bien proposé de refaire la couleur cependant elle souhaitait faire payer le séchage. Malgré le nombre d’années de fidélité, elle vous conseille d’éviter ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il s’agit d’une expérience indirecte. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre collègue n’ait pas été satisfaite de sa venue. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes concernant ce rendez-vous. La cliente en question est venue au salon le 7 juin 2025 soit 9 mois après son dernier passage du 28 septembre 2024 donc avec de très grande repousse de couleur . Ce jour-là, il s’agissait d’un samedi particulièrement chargé, ce que nous lui avions clairement signalé en lui conseillant de faire sa couleur la veille du jour même de l’événement familial (un baptême). Malgré tout, elle a insisté pour maintenir le rendez-vous. Contrairement à ce qui est indiqué, aucun brushing ni prestation complémentaire n’a été facturé ce jour-là : tout a été offert à titre de geste commercial. Son fils a également été accueilli et coiffé avec du gel gratuitement, avec plaisir. Nous mettons un point d’honneur à traiter chaque cliente avec respect, mais il arrive que certaines situations soient mal interprétées en période de forte affluence. Nous regrettons que cette perception ait pu laisser une impression négative malgré nos efforts pour satisfaire et fidéliser notre clientèle. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter de vive voix si elle souhaite échanger avec nous directement. Cordialement, L’équipe Zélie Duflou Coiffure
f
francois denaeyer Google

Au top, personnellement très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour Au plaisir de vous revoir ☺️
B
Barbara Falguiere Google

Au top ce salon je recommande fortement !!! Équipe dynamique et à l écoute de ses clients 😁 Résultat impeccable comme je voulais Tellement rare de nos jours... Ils ont du mérite et je les remercie pour leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et motivant ! 🌟 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre passage au salon, ainsi que notre écoute et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, L’équipe de Zelie Duflou Coiffure 💇‍♀️✨
C
Celia Pasquier Google

Je suis venu pour me couper les pointes de mes cheveux(La longueur était jusqu'à mes fesse) et je me suis retrouvé avec un carré. Je vous déconseille se coiffeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous sommes navrées d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre coupe. Lors de chaque rendez-vous, nous prenons toujours le temps d’échanger avec nos clientes pour bien comprendre leurs souhaits. Il se peut qu’un malentendu ait eu lieu sur la longueur souhaitée, et nous en sommes sincèrement désolées. N’hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter, nous restons à votre écoute avec plaisir. Bien à vous, L’équipe Zélie Duflou Coiffure
H
Huzo Google

Coiffeurs au top, souriants et toujours agréables. Aucune déception équipe au petit soin, je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Au plaisir de vous revoir au salon 😊✂️
L
Louise Molza Google

J’ai passé un agréable moment entre les mains de d’Enzo et Virginie. J’ai effectué un ombré blond et j’ai été super ravie du résultat. Je recommande fortement. Et c’est avec plaisir que je reviendrais <3 PS: Voici un petit avant/après

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louise pour votre confiance et ce super avant/après ! À très vite avec grand plaisir 💛✂️
N
Nathalie Possenti Google

👌j' adore ce salon ! On s'y sent bien, acceuil chaleureux et gentillesse toujours au rendez vous!! Jamais été déçue!!!🤩

L
Laetitia Deffrasnes Google

Très bon accueil et le personnel sympathique. De bons produits... Niveau coiffure et coupe au top!! Avis d'une cliente régulière 👍

P
Paul BLOCK Google

J'adore, très bonne ambiance et je ressort bien coiffé. Au top !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😊 Au plaisir !!
L
Laurence Moreau Google

Je sors à l'instant du salon et j'en suis ravie. Merci pour ce moment, ces conseils et votre écoute concernant mes problèmes de cheveux. Vous avez fait part d'un vrai professionnalisme et d'une grande bienveillance. Mon prochain rdv est déjà pris pour avril !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis,ça fait plaisir !! À bientôt 😊
M
Marie Gruwier Google

J'y vais depuis un petit moment !! Bonne équipe et très professionnelle !!! Virginie m'a coiffeuse préférée 😉

S
Sandra Dumont Google

Un grand merci à Isabelle qui m’a très bien coiffé. Accueil très sympathique et souriant. J’ai enfin trouvé un bon salon de coiffure.

J
Johanna Lv Google

C’est la deuxième fois que j’y vais et rien a dire. Bonne ambiance, coiffeuses adorables. Je recommande !

H
Hélène Debotte Google

Très très satisfaite de mon premier rdv dans ce salon, très professionnelle, de bons conseils. J’ai trouvé ma coiffeuse ! j y retournerai avec le plus grand plaisir et sans hésitation. Un grand merci car je suis rarement sortie de chez la coiffeuse aussi ravie.

A
Aurore Decodts Google

Première fois pour moi chez Zélie Duflou. Rdv pris rapidement par téléphone. Très bonne prise en charge dès mon arrivée. Le personnel est sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Ombré hair réalisé avec le plus grand soin d'après une photo que je leur ai montré. Cela fait quelques années que je n'étais pas sortie d'un salon aussi contente et tout celà pour un prix plus que correct! Conquise, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir !!
C
Coline Ranson Google

J’ai pris rdv le matin, arrivée à l’heure du rdv le salon était noir de monde, j’ai patienté 40minutes jusqu’au moment où j’ai décidé de partir, avoir un peu d’attente c’est compréhensible, 40 min cela fait beaucoup en sachant qu’il y avait encore 1 personne devant moi et qu’en plus de cela j’avais pris rdv, je ne reviendrais pas !

A
Aurore Derycke Google

À l'écoute.faot ce que on demande et pas ce que ils veulent . connaissance de leur métier et des actualités.de bon conseil au surcroît . c'est un plaisir

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