Académie Coiffure - salon d'application

J’ai été très déçue par mon expérience dans cette école de coiffure. Avant mon rendez-vous, je me suis déplacée sur place afin d’obtenir des renseignements. Pourtant, le jour du rendez-vous, on m’informe que je dois obligatoirement effectuer une mèche test 48 heures avant toute coloration, ce qui rend impossible la prestation prévue. Dans mon cas, il m’était impossible de revenir deux jours plus tard. J’aurais donc apprécié que cette information essentielle me soit communiquée lors de mon premier déplacement. Concernant la prestation, j’ai été prise en charge par une élève de première année. Je comprends parfaitement qu’une élève soit en phase d’apprentissage et qu’elle puisse rencontrer des difficultés techniques. Ce n’est absolument pas ce que je reproche. En revanche, son attitude a été particulièrement désagréable. Dès le début, il n’y a eu aucun échange ni aucune considération envers moi. Lors de la préparation de ma couleur, elle semblait davantage préoccupée par le risque de tacher ses vêtements. Au bac, je l’ai entendue souffler et se plaindre de la quantité de cheveux que j’avais. Puis, au moment du brushing, elle a de nouveau affiché son agacement, soufflant régulièrement et montrant clairement que la prestation l’ennuyait. La professeure lui a même demandé ce qui n’allait pas, ce à quoi elle a répondu « rien » tout en soufflant. Heureusement, cette dernière est finalement intervenue pour terminer le brushing ainsi que la coupe. La professeure m’a expliqué qu’il était normal qu’une élève de première année ne maîtrise pas encore certaines techniques, ce que je comprends tout à fait. En revanche, le savoir-être et le respect du client ne dépendent pas du niveau de formation. Un minimum de courtoisie, de bienveillance et de professionnalisme est attendu, même lorsqu’on est en apprentissage. Je repars donc avec un sentiment très mitigé et, malgré la qualité de l’intervention finale de la professeure, je ne reviendrai pas.

Super prestation! n'hésitez aucunement. Accueil très courtois, prennent le temps de s'occuper de vous, les formatrices sont là pour corriger et montrer aux élèves la bonne technique donc n'ayez pas de crainte!

J'y vais annuellement depuis bien 5-6ans maintenant si il y a bien quelque chose que j'ai appris c'est que si un formé commence à trop couper il faut vite l'arrêter, tout peut-être réparer par les formateurs sauf une longueur perdue Les expériences varient beaucoup de sur quel étudiant vous tomber mais les formateurs/trices sont franchement tous au top. Les soins sont bien PS: ne pas se fier des formés pour connaître leur tranche de prix

C’est la première fois que je me fais coiffer ici et je suis ravie. Saïda m’a très bien accueilli et c’est occupé de moi, elle est très douce et a bien écouté ma demande, un grand merci à elle et sa formatrice. Au plaisir de revenir.

J'ai voulu faire mes racines + patine, je suis ressortie avec une couleur différente de ce que j'ai demandé. Tout ça pour 70€, j'aurais payé 80 max chez un vrai coiffeur.... Ça ne vaut pas le coup de prendre ce risque. Je suis très très déçue, même si la personne était très gentille.

Tés déçue du manque de respect , les nouvelles formatrices ne sont pas à la hauteur en plus d'être agressives il y a une Maghrébine coupe garçon poivre et sel qui parle très mal aux gens en plus des tarifs qui sont devenus aléatoires . j'y suis passée il y a deux ans c'était pas mieux ,dommage c'était une superbe école.

Travail plus que pro ! J’avais eu plusieurs techniques de coloration/balayage sur mes cheveux, cela n’a pas empêché l’équipe de s’occuper à merveille de mes cheveux, surpassant le dernier salon connue au quel je m’étais rendu, de 9h à 13h30 ils ont prit de le temps de faire le diagnostic l’apprentie a été accompagné du début à la fin j’ai eu le balayage miel moderne attendue et surtout la longueur rare chez le coiffeur 🤣☺️

J’étais venue pour la première fois il y a un an et j’avais été très heureuse de l’expérience donc c’est tout naturellement que j’y suis retourné aujourd’hui ! Tout le monde est très professionnel et à l’écoute. J’ai eu la chance ce me faire coiffer par Lindsay pour la deuxième fois et c’est un vrai plaisir, elle prend le temps de vous écouter et d’encadrer/conseiller ses élèves, ce qui n’est parfois pas simple à faire :) ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je reviendrais avec grand plaisir 🫶🏻

Je suis cliente depuis des années. Jamais déçue. J‘y retourne demain. Ma fille est aussi une cliente habituelle. On se retrouve au salon pour un moment à nous. Je le recommande

Même pas je mets une étoile ou si, juste une pour la politesse mais pour le travail bien fait et le professionnalisme, zéro. Fuyez cette école de coiffure, j'en suis tellement déçue. Première expérience, dernière expérience c'est sûr. Je me retrouve avec une coupe qui ne me plaît pas du tout et qui ne correspond pas du tout à ce que j'avais demandé. Entre la photo modèle et moi après, je me demande ce qui est ressemblant? Pas grand chose, si ce n'est la longueur alors que j'avais dit que je voulais juste couper les pointes, on m'a coupé bien plus. Les cheveux mettent du temps à repousser et cette coupe qui ne me plaît pas je devrai la garder longtemps. C'est facile de dire pour se défendre : c'est une école de coiffure mais on est pas des cobayes en fait et quand on ne sait pas coiffer ni couper les cheveux, on s'entraîne sur des mannequins. Je me disais que dans une école de coiffure, les jeunes étudiants seraient encadrés par des formateurs professionnels, et que je n’avais pas de soucis à me faire mais il n'en est rien, l'apprenti coiffeur est livré à lui même. Acceptez moins de rdv, vous aurez plus de temps pour encadrer vos étudiants et ils ne seront pas livrés à eux même et vous aurez moins de clients déçus. J'espère juste maintenant que ma coiffeuse pourra réparer vos dégâts et j’espère par ce message prévenir les autres futures clientes de ne surtout pas venir chez vous