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SALON DE COIFFURE

Diloy's Toulouse - Lascrosses

Salon de coiffure · Toulouse (31)

4,4 335 avis Google Fermé
Diloy's Toulouse - Lascrosses — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Diloy's Toulouse - Lascrosses

Diloy's Toulouse - Lascrosses est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (335)

Avis Google
4,4
335 avis
5★262
4★18
3★8
2★8
1★39
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Eddie Schraen Google

Je suis arrivé sans vraiment savoir ce que je voulais faire avec mes cheveux J'ai finalement opté pour une coloration La coiffeuse qui s'est occupée de moi était très attentive et professionnelle J'ai passé un très bon moment, toute l'équipe est au petit soin et bienveillante Je recommande vivement ! Le résultat est juste bluffant Merci encore et n'hésitez pas à vous y rendre, ça vaut le coup :)

Réponse du professionnel : Bien comprendre vos envies et les réaliser, cela fait partie de nos priorités lors de votre passage en salon. Nous sommes des coiffeuses visagistes, notre objectif est de vous apporter conseil et savoir-faire afin d'avoir le meilleur résultat possible ! Merci de votre confiance et à bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy’s Toulouse - Lascrosses
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veronique Boniello Google

On IMPOSE pour un simple brushing de prendre soit le démêlant à 6 euros ou « un soin «  à 10 euros le prix du flacon !!! J’utilise des produits sans parabent et je ne voulais pas que l’on m’abîme les cheveux.

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Paul de Korvin Google

Points négatifs : - 45min d'attente alors qu'on est deux dans la file - coiffure expédiée : pas de contours, j'ai du insister pour que la coiffeuse coupe uniformément le haut de ma tête car elle semblait l'oublier (ça a été fait à moitié), idem pour mettre la nuque propre, sabot irrégulier autour de la tête, mèche plus coupée que l'arrière du crâne (!), on me laisse partir avec les cheveux en bataille et couvert de cheveux coupés (!!). J'ai pourtant une coupe militaire vraiment pas complexe... La coiffeuse n'avait visiblement pas l'habitude de couper des hommes.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés et comprenons votre insatisfaction. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de réduire l'attente au maximum et de nous occuper efficacement mais de manière soignée de chacun de nos clients. Nous regrettons que cela n'est pas été le cas vous concernant. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous vous proposons de vous présenter en salon afin que la responsable fasse le nécessaire pour vous satisfaire. L'équipe de Toulouse - Lascrosses
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ann once Google

Déçu de mon expérience. J’étais de passage une jeune fille m’a expliqué la formule qui est à 25e affiché supplément 9,5e pour cheveux long même s’ils sont fin c’est ok jusque là pas de soucis le soin et shampooing fait par la même jeune sans soucis. Mais à partir de la coupe c’était pas fou. Cela fait longtemps que je n’ai pas été chez le coiffeur mais j’y allais très régulièrement avant et c’est la première fois qu’on me coupe vite fait hop pas de vérification à sec sur la coupe et résultat des anglaise qui ne tienne pas qui camoufle que les longueur ne sont pas identique étant donné que les boucles sont déjà retombé 1h après la coupe. Une frange rideau raté un épi qu’elle n’arrive pas à remettre parce que c’est comme ça c’est vos cheveux alors que non c’est pas comme si l’épi venait d’apparaître. Au départ ça va mais quand on rentre et qu’on découvre finalement et bien dégoûté de m’y être arrêté. Je ne doute pas de certaines qui ont l’air bien plus compétente mais sans vous manquer de respect je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolé que votre passage chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et surtout que vous vous sentiez déçue par le résultat et le service. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos remarques nous permettent de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné pour vous. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. L'équipe de Toulouse - Lascrosses
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Estelle Duffort Google

Je suis venue pour un shampoing et un brushing et tout s’est très bien passé. Le résultat était parfait et l’accueil a été très agréable. Une très bonne expérience, je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Toute notre équipe se réjouit que notre service ait répondu à votre demande. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Toulouse - Lascrosses
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Hayat Rami Google

Parfait salon accueillant et notamment Semra avec qui je suis passée et m a fait une coupe que j adore et je ne m attendais pas a ce beau résultat. Coupe que je cherchais depuis des années sans succès. Je reviendrais c est sur !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre salon, L’équipe Diloy’s Toulouse - Lascrosses
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Stéphanie Clt Google

Trop contente de mon expérience ! Shampoing et brushing rapide et très joli

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre visite et votre note. A bientôt dans votre salon pour vous donner entière satisfaction, L'équipe Diloy's - Lascrosses
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Stephanie Plantie Google

Personnel aux petits soins, café offert, mèches fines exactement comme je les voulais! Merci Laura! Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux de votre satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à écouter nos clientes et à leur offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre salon, L’équipe Diloy’s Toulouse - Lascrosses
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Mathilde Simon Google

A fuir ! La coupe est catastrophique et ne correspond absolument pas a ce que j'ai demandé. Le dégradé est atroce, 2 etages bien distincts, rien n'est fondu. Je me suis dis qu'en les attachant ça passerait... c'est pire ! Rien n'est droit j'ai des mèches bien plus longues que le reste. Très déçue. Aucune réduction n'a été proposée. Si vous avez les cheveux bouclés je vous le déconseille d'autant plus! Je n'ai plus qu'à me rendre chez un autre coiffeur poutenter de rattraper la coupe, si c'est encore possible...

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Nina pommier Google

Très jolie coupe, la coiffeuse était très professionnelle et à l’écoute, je recommande grandement!!

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. . Nous sommes heureuses d'avoir répondu à vos attentes en vous permettant d'avoir la coupe que vous souhaitiez. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Toulouse - Lascrosses
C
Carole Blanes Google

J'ai été dans ce salon pour passer des cheveux mi long à très court avec une demande de coupe précise qui n'a pas été respectée. Aucun accompagnement sur ce changement radical et incompetence de la personne qui m'a coiffée et qui voulait presque me raser... Salon à fuir

M
Magdalena Vera Google

Malheureusement mon deuxième passage dans ce salon n'a été pas du tout satisfaisant. Malgré les efforts de la patronne, à qui je remercie d'avoir essayé de corriger la coupe, je me retrouve avec une coupe qui ne se correspond pas du tout avec les références que j'ai montré. Après 3h passées au salon je sors avec mes cheveux beaucoup trop courts, une perte importante d'épaisseur et tout à fait insatisfaite. La réduction de dix euros n'est pas significative sachant que le forfait premier passage est au même prix. C'est dommage car j'ai été plutôt claire sur ce que je voulais et mon premier passage au salon avait été parfait. Maintenant je ne vois pas trop d'autre solution que d'attendre des mois pour retrouver ma longueur. Pas du tout le sentiment qu'on espère avoir après un passage chez le coiffeur.

Réponse du professionnel : Encore une fois nous sommes navrés de cette situation. Nous avons fais le maximum pour rattraper la situation et comme cela a été convenu, nous vous recevrons dans quelques mois afin de vous apporter satisfaction. A bientôt dans notre salon. L'équipe de Toulouse - Lascrosses
A
Anna Sa. Google

J’ai amené ma fille de 3 ans à ce salon aujourd’hui pour une coupe pour la 1ere fois. On m’a demandé l’âge de ma fille et on m’a indiqué un montant de 17€ sans autre précision. Je me rends compte par la suite qu’on lui fait un soin que l’on ne m’a pas proposé. À la caisse, les tarifs indiqués sur le comptoir étaient (de mémoire) : forfait 4 ans/10 ans/14 ans = 11 €/14€/ 16€. J’interroge donc la dame au comptoir sur le fait que je paye 17€ pour ma fille de 3 ans (soit plus que le forfait jusqu’à 14 ans…). Elle m’a dit qu’il y avait un soin obligatoire, qu’il y avait la sécheresse des cheveux avec ce soleil, et puis que ça prenait quand même du temps de faire la coupe… Je précise que la jeune coiffeuse qui s’est occupée de ma fille a été adorable avec elle et moi. Je n’y retournerai malheureusement pas, en raison du manque de transparence et de l’aspect commercial de ce salon.

M
Melanie MOBLEY Google

Super expérience au salon ! Ilam a été vraiment adorable et très professionnelle, elle a parfaitement compris ce que je voulais et le résultat est top. Toute l’équipe est super sympa, le salon propre et il y a la clim.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, A bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Toulouse - Lascrosses
Y
Yolène Sl Google

Je modifie mon excellent avis et mes 5 étoiles car ma deuxième expérience a été désagréable. Je suis entrée pour un simple coupe de pointe. Niveau coupe rien à dire. Mais je suis ressortie avec le crâne façon barbecue d’été. La coiffeuse devait confondre sèche-cheveux et chalumeau, parce que j’ai senti chaque centimètre carré de mon cuir chevelu crier “au secours”. Et alors le démêlage… un chef-d’œuvre. Pourquoi utiliser une brosse, cet objet pourtant inventé pour ça, quand on peut y aller à la main, comme si on arrachait des mauvaises herbes dans un jardin ? L’originalité, sûrement. Le meilleur moment ? Quand la coiffeuse a commencé à m’énumérer une encyclopédie complète de “problèmes capillaires” que je n’avais jamais eus. Une vraie prophétesse du cheveu : Mais MIRACLE ! Devine quoi ? Elle avait exactement les produits qu’il me fallait. Et re-miracle : ils étaient justement en promo. Des produits à la compo si dégueulasse que même mon liquide vaisselle aurait fait un meilleur masque nourrissant. Ma première visite était top, mais là… j’ai vraiment passé un moment désagréable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique message. Votre témoignage nous touche beaucoup et nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous satisfaire dans ces circonstances difficiles et vous offrir un moment de détente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Diloy's Toulouse - Lascrosses
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Beatrice Iordache Google

Une très belle surprise ce salon ! Accueil rapide et souriant. À l'écoute de nos envies. Il est très rare de sentir qu'on s'occupe vraiment de vous. La coiffeuse sait vraiment se servir de ses ciseaux ! Salon propre et agréable ! Allez y les tue fermes vous allez en sortir enchantés !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir un si bon retour client ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Diloy's Lascrosses
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Foziya F Google

Magnifique expérience, un soin botox qui permet de redonner la souplesse et la brillance au cheveux. Très bonne expérience avec Lina, brushing volumineux et souple ! Je recommande toute l’équipe de semra, Lina est très à l’écoute et le brushing wavy de Flo 😍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis gratifiant, la relation clientèle et la qualité de nos prestations font partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre salon. L’équipe Diloy’s Toulouse - Lascrosses
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Alyssia Mordaunt-Smith Google

Je n’ai pas dutout eu ce que j’ai demandé !!! C’était ma première expérience chez un coiffeur, j’en suis vraiment dégoûtée. J’ai demandé un balayage / éclaircissement , la coiffeuse m’a expliqué que ce n’était pas tout à fait possible et m’a montré elle même sur internet ce qu’elle pouvait faire, mais rien à voir avec le résultat que j’ai !!! (Je mets les photos de ce que ELLE m’a proposé v/s mes cheveux)

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre insatisfaction, sachez que vous avez un certificat de garantie de 15 jours si la prestation ne vous convient pas nous pouvons refaire différemment … La responsable du salon se tient à votre entière disposition afin d’avoir un échange constructif. L'équipe de Toulouse - Lascrosses
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Nell Drake Google

Je viens de me couper les cheveux ici. Elles sont très gentilles, l'endroit est propre. Elles vous font un devis avant de faire quoi que ce soit. Vous pouviez simplement entrer sans rendez-vous

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en photo. à bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Toulouse - Lascrosses
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Gwendo Tirilly Google

Je suis venu juste avant pour le jour de l’an. J’ai montré une photo et le résultat n’étais pas celui que j’espérais malgré que ce soit super jolie. La coiffeuse ainsi que la patronne ont étais vraiment compréhensive , rassurante . J’ai pu revenir et modifier gratuitement. Un travail remarquable . Merci encore !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que le résultat final vous plaise ! A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Toulouse - Lascrosses
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eva franc Google

Très déçue. A partir du moment où j’ai dit que je voulais la formule normal et non la formule avec le soins ma prestation c’est tres mal passé: Brute sans délicatesse, désagréable non chalante. Qui m’a laissé sortir les cheveux encore humide alors qu’on est en hiver et les cheveux pas droit. Je déconseille fuyez !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ne vous trouvant pas dans notre fichier nous n'avons pas pu vous joindre pour échanger sur votre insatisfaction. Pouvez-vous nous contacter en salon ou nous donner vos coordonnées que l'on puisse discuter ? L'équipe de Toulouse - Lascrosses
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Elisa F Google

Des résultats à la hauteur de mes attentes ! 💇🏼‍♀️ Aminata est une coiffeuse passionnée qui répond à nos besoins. En plus, l’accueil est chaleureux, je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un bel avis. Nous sommes heureuses que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Toulouse - Lascrosses

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