Franck Provost - Coiffeur Torcy

Je déconseille fortement cet établissement. Je me suis rendue dans ce salon pour faire un balayage sur des tons caramel foncé et un dégradé. J'ai eu me droit à des mèches virant au orange et un dégradé complément raté. Je n'ai eu le droit à aucune explication sur la prestation, aucune prise en compte de la nature de mon cheveux bouclés... On m'avais parlé d'un devis... je le l'ai pas vu! Résultat, presque 200 euros pour des meches complètement ratées, une coupe horrible puisque non adapté à mes cheveux bouclés. Les clients passent à la chaîne et on les encaissent à la chaîne... Bravo , super votre business Frank Provost! Franchement n'y allez pas!

Ambiance pesante au niveau de l’équipe. J’ai attendu plus de 20min pour que l’on s’occupe de mon shampoing. J’ai eu l’impression d’être traitée comme un morceau de viande et non comme une cliente (écoute à moitié, peu de considération, aucune explication lorsque l’on fait une pause de 10min dans mon brushing pour aller régler ses comptes avec une autre cliente ??). Bref, première et dernière fois dans ce salon.

Très satisfaite de mon passage au salon! Le résultat est exactement ce que je souhaitais. Un grand merci à Émilie pour son travail soigné, son professionnalisme et son écoute. Je reviendrai sans aucune hésitation.

À peine entrée dans le salon, j’ai été accueillie avec le sourire ; elles étaient toutes tellement gentilles. J’y suis allée pour enlever la couleur orange que j’avais sur les cheveux. Je pensais que ce serait compliqué, surtout que je voulais quelque chose qui se rapproche de mes racines, mais en un peu plus clair. La coiffeuse m’a merveilleusement bien conseillée et a parfaitement compris ce que je voulais. Je repars avec une couleur juste magnifique. La coupe et le soin ont également été formidables. Je crois que c’est la première fois que je sors d’un salon aussi heureuse, avec zéro point négatif. Je pense avoir trouvé le salon parfait pour moi. Merci à la coiffeuse qui m’a si bien conseillée et expliqué ce qui me correspondait le mieux, même en termes de produits. Un grand merci à toutes les coiffeuses du salon !

Tout fut parfait ! L’accueil sympathique, le café offert (avec petit chocolat), le massage du crâne et bien sûr très satisfaite de la coupe/couleur ! Bravo la prestation fut de qualité. Merci aux professionnels.

Se faire couper les cheveux n’est pas toujours un choix…et pourtant Mounia a su faire de cette épreuve, un moment agréable. Alors du fond du cœur, merci beaucoup. Grâce à vous, je me suis sentie belle à l’extérieur et apaisée à l’intérieur .

Nous avons partagé un support moment avec Sandy et Lucie, toutes l’équipe est très agréable. Nous avons fait une coupe avec un weavy 😍 Très bon salon, je recommande.

Je suis ravie de mon passage au salon ! J’ai fait un balayage avec Émilie, et le résultat est tout simplement parfait. Elle a tout de suite compris ce que je voulais, m’a très bien conseillée et le rendu est à la fois naturel et lumineux. En plus, l’ambiance du salon est agréable et on s’y sent vraiment bien. Merci encore à Émilie pour son professionnalisme et sa gentillesse, je reviendrai sans hésiter !

Ravie de cette première expérience aujourd'hui pour la coupe de mon petit garçon de 5 ans! Rdv pris 30 min avant, Sandy a été très sympathique et particulièrement efficace ! La coupe est très chouette ! On reviendra! Merci à l'équipe.

Ma transition de cheveux looongs vers des cheveux court s’est faite tout en douceur grâce à Roselyne ❤️ Pile poile la coupe que je lui ai demandé. Merci pour votre accueil , votre professionnalisme et votre sourire !

Ce que j'ai demandé VS ce que j'ai eu... Je ne sais même pas pourquoi ça m'étonne encore, qui est déjà sorti de chez le coiffeur avec ce qu'il a demandé ? Ce n'est même pas ce qui ce rapproche de ce que j'ai demandé, c'est fou de ne jamais écouter le client comme ça... 116€ pour ça !!! J'avais demandé naturel, c'est tout sauf naturel Je ne sais pas ce que les coiffeurs apprennent à l'école de coiffure mais faut revoir les couleurs, ils nous font toujours à l'opposé de ce qu'on a demandé... par contre quand il s'agit de faire leur propre couleur, sur leur propre tête là c'est toujours réussi ... A quel moment elle s'est dis "oui c'est parfait ça ressemble à ce que la cliente m'a montré "... j'avais demandé une couleur de base, elle m'a dis nan c'est des mèche. Je savais que c'était pas des mèche qu'il fallait faire car sur le modèle que je lui ai montré c'était ma propre tête avec une couleur... mais bon on ne respecte jamais ce que le client demande. Un geste financier serait acceptable, j'ose même pas sortir sans casquette dans la rue tellement j'ai honte, c'est complètement raté . J'ai même pas osé dire que j'aimais pas quand elle m'a demandé si c'est ce que j'avais demandé... a partir du moment où elle pose la question, c'est qu'elle n'a même pas vu le problème... c'est complètement l'opposé de ce que je lui ai montré

Je suis venue le 27 pour un balayage, je suis étonnée de voir que de 1 je ressors extrêmement blonde ce qui ne m’a pas paru bizarre sur le moment avec le brushing, aujourd’hui je me retrouve avec des grosses démarcations et de 2 mes cheveux sont littéralement cramés. Moi qui venais habituellement ici et qui en étais satisfaite je suis totalement déçu. Je ne peux plus lâcher mes cheveux, j’ai même du mal à les coiffer en sachant qu’à chaque coups de brosses des touffes énormes tombent. Voilà à quoi ressemble mes cheveux maintenant ! 200 euros pour une partie de mes cheveux cramés ..

Un salon de coiffure exceptionnel du début jusqu’à la fin. Très bel accueil, salon d’une beauté et propreté irréprochable. En plus un massage du cuire chevelu incroyable. Je remercie encore mille fois Emilie et Mounia qui se sont occupé de moi. Je reviendrai plus vite que prévu. Je conseil vivement de venir vous faire coiffer dans ce salon INCROYABLE!

J’ai eu rendez-vous samedi pour un balayage froid et je me retrouve avec le pire résultat jamais connu. En terminant le rendez-vous j’ai vu à la lumière que j’avais des mèches jaunes mais quelles sueurs froides lorsque j’ai découvert le désastre à la lumière du jour. Je me retrouve avec des mèches jaunes, grises/bleues/violettes, on ne sait pas trop à vrai dire. Mais toujours est-il que c’est une catastrophe. Je n’ai jamais vu ça… je pense que le résultat aurait été nettement meilleur si j’avais fait ma couleur moi-même. Voici les photos à l’appui. Je vais devoir aller chez un autre coiffeur (en plus des 160€) pour rattraper cette horreur. Je tiens également à souligner que la « responsable » qui a réalisé cela se permet devant ses clients de critiquer les autres clientes mais également ses employés. Elle parle extrêmement mal à ses apprentis, qui soit dit en passant sont des crèmes. Donc au-delà de ressortir avec des cheveux détruits, j’ai passé 3h dans un univers extrêmement anxiogène. C’est vraiment désolant de donner cette image à Franck Provost.