Isa Leignel Coiffure & Beauté - Salon de Coiffure Lens | Institut de Beauté Lens

Salon très propre avec une équipe super gentille et accueillante. Mention spéciale à Assia qui sublime mes cheveux à chacun de mes passages !

✨ **Un Salon de Coiffure au Top !** ✨ Depuis de nombreuses années, je fréquente le salon d'Isa Leignel et je ne peux vous en parler qu'avec enthousiasme ! Chaque visite est un véritable moment de plaisir, même avec mes cheveux fins, mous et fragiles. Contrairement à certains coiffeurs qui sont plus intéressés par les techniques coûteuses, Assia se démarque par son honnêteté et sa pédagogie. Elle sait me conseiller judicieusement, notamment lorsque j’envisage une coupe ou une technique qui ne conviendrait pas à mes cheveux délicats. Toujours prête à proposer une alternative adaptée, elle s'assure que mes cheveux ne subissent aucun dommage. Et ce que j'apprécie tout particulièrement, c'est que je reçois systématiquement un devis avant d'opérer tout changement. Ce niveau de transparence n'est malheureusement pas courant partout ! Et si, pour des raisons de planning, Assia n'est pas disponible, la qualité du service demeure constante avec chacunes de ses collègues. Chaque coiffeuse semble partager cette même passion et cet engagement envers leurs clients. L’accueil dans ce salon est tout simplement exceptionnel. La convivialité et l’écoute sont toujours au rendez-vous, ce qui rend chaque passage encore plus agréable. Alors, sans hésitation, je recommande chaudement ce salon à toutes et tous ! Un grand merci à toute l'équipe d'Isa Leignel pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! 💖✂️

Je suis venue dans ce salon avec une carte cadeau offerte par mon compagnon pour une coupe, une couleur et un soin. J’ai rapidement eu le sentiment que la qualité du service dépendait du montant payé et de qui payait. Le ton de la coiffeuse Assia est resté familier (tutoiement), en me disant "Tu paieras un complément de 30€" ce qui n’est pas professionnel à mon sens. Je constate seulement maintenant que la couleur n’est pas nette et que les mèches de devant ne sont pas égales. Pour une prestation à ce prix, c’est fortement regrettable. Avec un brushing, on ne se rends pas compte du résultat final, et arrivée chez moi, c'était la surprise. À la fin de la prestation, un supplément de 30 € m’a été imposé sans information préalable, au motif qu’il aurait fallu « plus de couleur ». Or, le forfait choisi était bien un forfait CHEVEUX LONGS : ce supplément est donc injustifié. Et encore une fois, il n'est écrit NULLE PART qu'un supplément pouvait s'appliquer que ce soit en salon ou sur le site internet. La coiffeuse a expliqué ce supplément en disant que mon compagnon aurait indiqué que mes cheveux arrivaient « un peu en dessous des épaules », alors qu’il m’a confirmé avoir expliqué au moments de régler la prestation qu’ils arrivaient au niveaux de la poitrine. Dans tous les cas, faire payer 30 € de plus pour quelques centimètres supplémentaires est très discutable. Surtout que c’est un cadeau réglé en totalité, ça gâche le plaisir… À la caisse, on ne m’a remis qu’un ticket de 30 €, sous prétexte que le reste était un cadeau et qu’il n’y avait donc pas de détail à fournir, je comprends pourquoi maintenant. La prestation de base affichée sur le site est à 106 €, ce qui porte la prestation à 136 €. Pour ce prix, le ton familier, le manque de transparence et la qualité approximative de la couleur et de la coupe sont inacceptables. La coiffeuse s’est également permis de dire à mon compagnon lors de son paiement que « c’était un très beau cadeau» et que je « pouvais peut-être participer à ce prix » remarque que je trouve déplacée. Bizarrement avec lui qui avait la carte bleue, elle a été très professionnelle. Expérience très décevante pour une prestation à 136 €, de base 106€. Manque évident de professionnalisme et de transparence. Nous trouverons désormais un meilleur salon de coiffure.

Nous sommes venues avec ma fille Romane de 2 ans pour sa première coupe. Toutes les personnes du salon ont été agréables dès notre arrivée. Sarah a été très douce, patiente et attentionnée du début à la fin. Une belle surprise avec la petite pochette pour ses premières mèches Merci pour ce joli premier rendez-vous chez le coiffeur ! Merci Sarah pour votre douceur

On vient ici depuis des années pour ma femme mon fils et moi même. On est toujours super bien reçu par toute l’équipe ! Merci à vous toutes

Je viens de sortir du salon. J’ai fait une coupe cheveux longs avec le soin. Je suis ressortie avec de beaux cheveux, bien coiffée ! C’est Émeline qui s’est occupée de moi, douce, agréable et professionnelle. Les autres dames très sympathique. La propreté nikel. J’ai d’ailleurs pris mes rendez-vous pour la préparation de mon mariage en février. Très pratique, ils font tout au même endroit. Je suis de nature introverti mais j’ai fait que parler. Quand c’est bien il faut le dire c’est une bonne adresse, je recommande. Merci 🥰

Super endroit elles ont sue répondre à mes attentes et m’ont très bien conseiller. Vraiment aux petits soins dans se salon, je ressort de là avec une toute nouvelle tête et des cheveux sublimes. De plusles prix sont abordables

Ayant pris rendez-vous à 13h30, une semaine à l’avance en ligne, j’ai eu la mauvaise expérience que l’on me refuse mon balayage et ma patine que je fais habituellement depuis quelques années dans ce salon car je n’avais pas choisi la bonne « prestation », cette dernière n’étant pas présente sur le site. On me propose de reprendre rendez-vous alors que j’avais bloqué mon après-midi. Ensuite vient l’étape d’un compromis énoncé par la coiffeuse pour une coloration afin de camoufler mes prétendus cheveux blancs. Je tiens à préciser que j’ai 30 ans et que les cheveux blancs en question se comptent au nombre de 6 précisément… Quel manque de professionnalisme!