Jean Louis David - Coiffeur Montpellier

Je suis allé chez le coiffeur aujourd'hui et je recommande vivement Olivier. Il a été très professionnel, à l'écoute de mes attentes et de très bon conseil. La coupe est parfaitement réalisée, avec beaucoup de soin et de précision. En plus de son savoir-faire, il est très sympathique et met tout de suite à l'aise. Un vrai moment agréable, je reviendrai sans hésiter. Merci encore, Olivier !

J’ai accompagné mon copain pour une simple coupe dans ce salon, et nous sommes ressortis extrêmement déçus. Il avait demandé quelque chose de très classique : couper le dessus et faire un dégradé sur les côtés. Au moment du dégradé, il a simplement demandé s’il était possible de le fondre un peu plus. La coiffeuse lui a répondu qu’elle n’avait pas la formation pour réaliser ce type de dégradé. Mon copain lui a alors dit que ce n’était pas grave et qu’elle pouvait simplement le faire un peu plus court. À partir de là, la coiffeuse s’est lancée dans un long discours pour expliquer qu’ils ne faisaient pas ce genre de dégradé dans ce salon et qu’il aurait dû aller chez un barber. Puis elle a ajouté, je cite : « On ne fait pas de coupe de rebeux ici, il fallait aller au barber. » Cette remarque nous a profondément mis mal à l’aise, d’autant plus que mon copain est d’origine kabyle. Qu’elle ait voulu parler d’un style de coupe ou non, cette formulation était totalement déplacée et inappropriée dans un cadre professionnel. Pour couronner le tout, la coupe facturée 29 € est loin d’être à la hauteur : la longueur est mal coupée et il y a même un trou visible à l’arrière. Entre une prestation bâclée et une remarque que nous avons trouvée choquante, nous ne reviendrons certainement pas dans ce salon et ne le recommanderons pas.

Un grand merci à Melanie qui a procurer un soin et une coupe dont mes cheveux avait besoin suite à un lissage désastreux. Elle m’a aussi donnée de très bons conseils pour aider par rapport à ma situation capillaire. Je perdais vraiment beaucoup de cheveux, et j’avais essayé pleins de choses de très bonne qualité anti chute, anti casse ou pour accélérer la repousse. Rien. Depuis son intervention, la chute que j’avais est diminué de plus de moitié. Je regagne unpeu de confiance par rapport à la situation sur le long terme.

J'ai été coiffée par Claire (coupe, soin, séchage naturel) et je suis trés satisfaite, je reviendrai.(JLD du polygone) Elle a été de bon conseil et a respecté mes demandes. C'est tout à fait ce que j'attends d'un bon coiffeur. Merci beaucoup Claire et à bientôt

Je tiens à remercier Maya, qui a été tout simplement incroyable avec moi tout au long de ma prestation. Solaire et agréable, elle a toutes les qualités recherchées. Elle a été de très bon conseil et je suis ressortie avec une très jolie coupe, parfaitement droite, qui m’a apporté brillance et volume( meme avec mes cheveux fin) Quant au massage du cuir chevelu, il était divin. 💆‍♀️☀️

Je laisse rarement des avis négatifs, mais cette expérience mérite d’être racontée. J’avais rendez-vous aujourd’hui à 15h au salon Jean-Louis David du Polygone. Arrivée avec un léger retard, je suis prise en charge vers 15h20-15h30, ce qui ne me pose aucun problème. En revanche, pendant mon attente, je remarque qu’une cliente arrivée après moi se voit proposer un café, un thé ou un verre d’eau. Pour ma part, rien. Ce n’est qu’un détail, certes, mais c’est souvent par les détails que commence une expérience client. On m’établit ensuite un devis de 106 € comprenant une coloration racines, un soin et un coiffage. La coloration commence, mais le temps passe. Beaucoup. Trop. Au point où je réalise que je vais être très en retard pour mon travail. J’explique alors clairement la situation : je n’ai plus le temps. Je demande simplement que l’on termine au plus vite afin que je puisse partir. On insiste néanmoins pour effectuer le soin, présenté comme indispensable après la coloration. J’accepte finalement. Un soin facturé 15 €, appliqué en quelques instants, avec un massage du cuir chevelu aussi rapide qu’oubliable. Je précise ensuite, à plusieurs reprises, que je n’ai plus le temps pour un coiffage. Vraiment plus le temps. Malgré cela, la coiffeuse passe rapidement ses doigts dans mes cheveux, donne quelques coups de sèche-cheveux, puis je l’arrête moi-même pour partir travailler. À ce moment-là, mes cheveux sont encore mouillés. C’est d’ailleurs elle qui me le fait remarquer. Je lui réponds que ce n’est pas grave, qu’il fait chaud et que je dois absolument partir. Je pensais alors, naïvement sans doute, que la facture tiendrait compte de la réalité de la prestation réalisée. Erreur. Au moment du paiement, le devis initial de 106 € est maintenu dans son intégralité. 106 €. Comme si le coiffage avait été effectué normalement. Comme si je n’avais pas expliqué à plusieurs reprises que je n’avais plus le temps. Comme si je n’étais pas repartie les cheveux encore humides. Lorsque je fais remarquer qu’il est difficile de qualifier de « coiffage » quelques secondes passées à passer les doigts dans mes cheveux avant mon départ précipité, on me répond que le tarif est le tarif. J’avoue avoir été stupéfaite. Je comprends parfaitement qu’un salon ait une grille tarifaire. En revanche, j’ai beaucoup plus de mal à comprendre comment une prestation manifestement non terminée peut être facturée exactement comme si elle avait été réalisée dans son intégralité. Le plus désagréable reste toutefois la réaction de deux employées lorsque j’ai exprimé mon incompréhension. Une attitude que j’ai trouvée particulièrement hautaine, sans écoute, sans empathie et sans la moindre volonté d’apaiser la situation. Ce qui est dommage, c’est que cet avis ne reflète pas mes précédentes expériences dans ce salon. J’avais notamment été coiffée par Sonia ainsi que par un jeune coiffeur brun dont j’ai malheureusement oublié le prénom, et j’en gardais un excellent souvenir. Cette fois, je suis repartie avec le sentiment très désagréable d’avoir payé le prix complet pour une prestation qui, dans les faits, ne l’était pas. Pour 106 €, je m’attendais à ressortir coiffée. Je suis ressortie les cheveux mouillés, très en retard pour mon travail, et avec la désagréable impression que le sens du service client s’était évaporé quelque part entre le devis et l’encaissement. Je ne reviendrai pas.

Je suis très déçue de mon balayage. J’avais pourtant réalisé une couleur chez un Jean Louis David en décembre et j’avais adoré le rendu ! Dans celui-ci, la coiffeuse m’a affirmé qu’elle ne pouvait pas me faire la couleur montrée via une photo inspi (ce que je peux comprendre) elle m’a donc fait un balayage très marqué, style année 2000, avec une couleur qui n’a rien à voir avec ce que j’avais montré. J’ai payé plus de 200e pour au final aller faire rattraper tout ça chez un autre coiffeur. Je ne doute pas des compétences des coiffeurs dans ce salon, mais pour le coup je déconseille fortement.

Je suis arrivée au salon avec une décoloration maison, il y avait toutes les couleurs sur mes cheveux. Désastre! J’ai été reçue par Maya et elle a fait un travail incroyable je suis repartie avec un beau brun uniforme avec des layers, une frange rideau parfaite et elle a été très gentille, compréhensive et surtout investie dans ma catastrophe. J’ai beaucoup aimé mon expérience avec elle au salon et je compte bien revenir. Big up aussi à Olivier qui est très sympa et drôle et merci pour la franchise du manager qui n’a pas voulu prendre le risque d’abîmer plus mes cheveux. Je recommande! 🫶🏼🫶🏼

Que dire.. J'ai proposé une photo d'une coupe et je suis ressortie avec une autre... Je fais donc la remarque et la personne me dit que c'est exactement la même coiffure.. Ca mériterait que je puisse mettre la photo et ma tête à moi.. Le manager a repris la coupe mais le mal était fait... Quand à ma fille qui a aussi eu une coupe ( la pour le coup rien à dire..) la coiffeuse a constaté des pellicules et me montre un shampoing. Je lui explique que ma fille a de l eczéma donc qu'elle ne peut pas mettre n'importe quoi sur sa tête .. Et elle me reponds direct : je crois que non c'est pas de l eczéma.... Mais c'est quoi ce délire, déjà on me fait pas du tout la coupe que je souhaite et ensuite on se permets de contredire ce que je dis et que je sais mieux que quiconque concernant ma fille... J'ai eu un geste commercial pour la coupe

Je ne suis pas satisfait du traitement client : J'avais pris rendez-vous ce jour, je n'avais pas l'impression que ce soit le rush au Salon. Le manager s'occupe de moi, et ,en plein milieu de la coupe, va laver la couleur d'une autre cliente, puis finir la coupe d'une autre, puis regarder les commandes de produits, puis répondre au téléphone ... J'ai eu le temps de faire des choses sur mon téléphone pendant ces temps d'attente ! Je suis resté une heure dans le salon pour une coupe homme qui dure 30 minutes ! Néanmoins, je suis satisfait de la coupe.