Le petit salon 38

Très belle expérience J’avais choisi Lydie pour mon rdv qui est spécialisée et formatrice dans le cheveux bouclé. Lydie a pris le temps d’échanger et analyser avec moi ce qui me conviendrait le mieux. Le résultat est parfait, je n’ai que des compliments. Merci beaucoup Lydie pour ta patience et ta gentillesse 🙂

Très contente de ma coupe. Lydie a compris que je voulais du changement et a pris le temps pour me coiffer. Je reviendrai et lui souhaite un succès pour son défilé.

J’ai été accueillie par Sandra qui a vraiment bien pris le temps de discuter avec moi de mon projet et m’a super bien conseillée ! Tant sur la coupe que sur la couleur, le résultat est vraiment à la hauteur de ce que j’espérai je la recommande 🫶🏻

Deuxième coupe avec Léo, une belle personne et un coiffeur génial ! Je recommande les yeux fermés ! Encore merci à Léo et à bientôt !

Merci pour cette expérience de dingue ! J’ai pris rdv pour une mystery cut, ma confiance entre les mains de Lydie et je n’ai pas été déçu 😍 Yeux bandés pendant la coupe jusqu’au reveal, je me suis redécouverte avec une coupe qui change réellement, selon la forme de mon visage et de la texture de mes cheveux et j’en suis ravie 🫶🏼 Merci !!

Merveilleuse Lydie ! Je suis ravie de ma coupe réalisée par les mains expertes et l'œil créatif de Lydie ! Je suis ressortie heureuse et la sensation d'être super belle ! Lydie aime son métier, vraiment, avec intelligence et savoir faire ! Une équipe sympa mais un grand big up à Lydie !

Découverte du petit salon 38, diagnostique et coupe réalisé par Sandra. Je n’étais pas allée chez un coiffeur depuis deux ans et ce salon m’a réconcilié avec la coiffure ! On y est bien accueilli et chouchouté Un petit couac est survenu lors du paiement, Ella et le directeur (pardon j’ai oublié le prénom) m’ont recontacté pour arranger la situation On le rappelle l’erreur est humaine, il est important d’écouter les deux partis clients comme commerçants tout le monde peut se tromper et je les remercie d’avoir pris le temps d’arranger la situation ! Merci pour le changement 🥰

Je suis arrivée avec une coupe catastrophique et ressortie avec une des plus belles coupes que je n'ai jamais eu !! C'est moderne et stylé, un vrai coup de jeune. En plus, Ange a respecté ma vraie nature de cheveux et a su les sublimer en une belle cascade ondulée ! Top ! J'habite Rouen mais je reviendrai !

Quand j’ai appelé pour reprendre rendez-vous, un monsieur m’a répondu sèchement pour m’annoncer que mon coiffeur, celui qui me coupe les cheveux depuis longtemps, ne travaillait plus chez vous. Le ton était froid, aucune explication, aucune proposition de remplaçant. Ça m’a surpris. Je me faisais couper les cheveux rue du Pas-Saint-Georges avant, donc je suis simplement retourné là-bas. C’est aujourd’hui un autre salon, totalement distinct du vôtre, visiblement.

Un immense merci à Lydie ! Je suis rentrée pour une mystery cut assez stressée et Lydie a su me mettre en confiance grâce à son professionnalisme et sa gentillesse. Je ressors du salon avec une coupe juste incroyable 🤩

Salon très sympa, jolie déco et bonne ambiance ! Si vous voulez une coupe de star, je vous conseille Lydie, qui est juste super douée et de bon conseil pour le suivi à la maison. Stylée et naturelle, elle se distingue par son expérience sur les défilés parisiens. Je vous la recommande ainsi que ce salon sans hésiter! Vous serez entre de bonnes mains. Xoxo 💋

Je suit venue me faire coiffer dans ce salon pour la première fois ce matin et suit très agréablement surprit de la qualité et du professionnalisme de la coiffeuse et sont équipe . Dégrader bas impeccablement fait par oceane coiffeuse très agréable et pro encore merci à toi!.. je recommande vivement ce salon ainsi que la coiffeuse oceane … a bientôt

Je suis allé me faire coiffer debut septembre .... étant passe au salon pour un diagnostic 1 semaine en amont , j'avais ete reçu a ce moment avec du retard mais le diagnostic rapide m'ayant permis de reprendre le court de ma journee normalement. Je suis arrivé avec 13 min de retard le 11 , je suis arrivé en courant , pleine d'excuses et face a une froideur ultime de la manageuse me disant que j'avais beaucoup trop de retard .... je négocie tout de meme en expliquant que je comprend mais que j'ai bloqué  4h de ma journee et ayant verser un acompte j'avais franchement pas envie de le perdre... Je suis tout de meme prise et installé, mais l'accueil pas tres cool me met de suite mal a l'aise. La décoloration se fait , on m'explique qu'il y a pas mal de changements et départs du salon qui mette en difficulté l'agenda qui devient surbooké... Arrivé le moment de la coupe , je suis transféré sur une autre coiffeuse , qui malgré elle ne semble pas du tout a l'aise avec ce que je demande. La manageuse lui montre quelque gestes et c'est parti pour le grand test sur ma tête. Intérieurement je suis tétanisée... mais je fais confiance , après tout c'est leur metier.  ( j'apprendrais quelques semaines plus tard que celle ci est en réalité apprentie .... information que je ne savais pas et qui justifie le resultat) On repasse au bain pour une seconde patine afin d'éliminer les dernier reflet jaune .... un chrono est mit en place .... j'entends sonné celui ci depuis deja de longues minutes. On me sèche me coiffe et j'alerte la responsable du fait que je sois septique sur le coupe .... elle me répond : Non cest bon j'ai contrôlé.... Oui ok , j'entends le contrôle mais je suis tout de meme septique , j'ai des reflet bleu sur les meches au vu du temps de pause bien trop long et seule solution donnee : ca partira au bout de 2/3 shampoings ( chez mois biensur). Je paye le prix indiqué ( 195€) , je suis rentre a 11h , ressorti 18h et ai passé bien 1 h en pleur dans ma voiture. J'ai bien senti que l'equipe était dépassée de cette journee .... on m'explique meme que certain choix ont fait que certaines clientes repartent certainement déçu pour satisfaire les plus anciennes. En effet c'est mon cas ! Je laisse les jours passer, je me lave mes cheveux , plus de reflet bleu , mais jaune , impossible de me coiffer sans petites pinces pour compenser les differences de longueur , je décide de rappeler le salon , en expliquant que je comprend tout a fait la situation du jour J mais que personnellement ca ne me va pas et demande la possibilité de rattraper cela. On prend note et me dit que je serais recontacté des le lendemain . Voici 15 jours que mon appel est passé. Je suis déçu de ma coupe mais ca peut arriver. Par contre je suis effarée de ne jamais avoir été rappelé ! Je ne me suis pas senti écoutée, et considérée, par contre du temps a été prit pour les clientes de longues date.