Salon de coiffure · Englos (59)
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Le salon Shampoo Expert Englos, situé dans le centre commercial Auchan, vous accueille pour prendre soin de vos cheveux. L'équipe vous conseillera sur la coupe la plus adaptée à votre visage et à votre style. Ils utilisent des produits professionnels de marques comme L'Oréal, Kérastase et Redken, et proposent la coloration Inoa sans ammoniaque.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Excellent accueil et ambiance et très belle coupe que l'on m'a fait. Ainsi que d'avoir pris soin de ma mère ensuite
A fuir. Je ne peux pas mettre aucune étoile mais c'est inadmissible de faire patienter ma fille pendant une heure alors qu'il n'y avait qu'une seule personne dans le salon. Elles étaient trois employées à ne rien faire et quand je suis revenue pour voir si l'une d'entre elle avait commencer à la prendre en charge et bien non elles ont plutôt pris d’autres clientes qui sont arrivées bien plus tard.
Prise en charge sans rendez-vous appréciable (venez à l'ouverture pour éviter l'attente) J'ai été bien reçue et bien coiffée (balayage, coupe et brushing) Lou Anne est sympathique et très douce
Profonde déception suite à la visite de ma mère dans ce salon. Afin de lui faire plaisir, je lui avais prêté ma carte Wengel pour qu’elle bénéficie de -20% sur son forfait technique. Par souci de transparence et d'honnêteté, elle s'est présentée de bonne foi avec ma pièce d’identité et une autorisation écrite de ma part dès son entrée dans le salon. À sa grande surprise, et seulement une fois en caisse après la prestation, la responsable du salon a refusé catégoriquement d’appliquer la remise. Si je conçois tout à fait que cette carte soit nominative et que le salon soit dans son droit, je déplore le manque total de flexibilité et de sens commercial face à cette situation. Pour une remise d'une vingtaine d'euros, je trouve même cela ridicule. On lui a même précisé qu’on ne lui aurait pas fait la remise si j’avais été là et que j’avais payé ????? Pardon ????? Je précise qu’elle est arrivée à 10h et qu’elle est sortie à 13h45, pour un shampoing, une coupe, une couleur aux racines, et un brushing. Rien que pour le temps attendu et le résultat LOIN d’être EXCEPTIONNEL pour plus de 100€ de facture, les 20€ de remise auraient été de rigueur ! Ma mère était une cliente habituée de cet établissement. Face à un accueil si peu commerçant, elle ne reviendra pas. C’est regrettable, car la satisfaction client est pourtant le meilleur moteur de la fidélisation. Un très mauvais calcul commercial. Un conseil, revoyez vos priorités et formez vos équipes.
Salon de coiffure que je vous conseille vivement surtout si vous avez un cheveux crépus croyez moi elles savent très bien le travailler et en plus elles sont très gentille et bienveillante. Un grand merci à une équipe exceptionnelle. Malika
A FUIR absolument !!!! Désagréables et d une incompétence absolue !!!! Si vous ne voulez pas perdre votre argent ( cher en plus ( pour une prestation plus que raté un conseil allez ailleurs . C est juste scandaleux
J'adorais y aller auparavant,une equipe qui etait au top! mais la à deux reprises, on m'a trouvé des excuses pour ne pas me coiffer. Accueil peu chaleureux et diagnostic très discutable. On m'a refusé un balayage en affirmant que mes cheveux étaient cassants, alors qu'ils n'ont jamais été aussi beaux. Je suis allée dans un autre salon le jour même, où la prestation a été réalisée sans aucun souci. Ils n'ont d'ailleurs pas compris pourquoi on m'avait dit cela. Très déçue de cette expérience,je n'y retournerai plus.
Très bon accueil de la part de la manager. Ce salon est très bien organisé malgré le « sans RDV ». Propre et bien tenu.
Mon fils est très compliqué et peu discipliné chez le coiffeur. Emma A réussi à le rassurer et trouver les bons mots première fois qu'une coupe se passe aussi bien du début à la fin. Merci à elle.
Tres contente de mon passage chez shampoo englos satisfaite de mon brush de l accueil et de la gentillesse de l equipe . Une grande habituer des salons de coiffure ... je recommande ce salon et le meilleur des shampoo de la region 😊
Je suis super content c'est une des rares fois que j'ai la coupe que je veux j'étais coiffé par la coiffeuse Daphné super agréable et gentil je recommande fortement
super à chaque fois , s’occupe très bien des clients que ça soit les accompagnants ou les clients qui se font couper les cheveux , petite remarque pour une coiffeuse qui s’occupe de mon frère sourd ( une blonde jeune ) au top ! toujours à l’écoute et le sourire !
Super moment chez le coiffeur ! Accueil chaleureux, à l’écoute et résultat au top, je suis ravie. Merci encore à Emma et Megguy ☺️
J'ai adoré mon expérience au salon de coiffure Shampoo à Auchan Englos. La responsable est juste incroyable : très professionnelle, toujours souriante et vraiment agréable. J'ai été superbement accueillie. Laure, qui m’a coiffée, a fait un travail exceptionnel : ma coupe et ma couleur sont magnifiques. Je tiens à préciser que j'étais un peu embêtée car aucun salon n'a voulu me prendre sans rdv, j'avais un mariage le lendemain, eux, m’ont pris sans rendez-vous, ce qui était un vrai plus. Je recommande ce salon à 100 % pour leur professionnalisme et leur accueil !
Cela fait 3 ans que je viens dans ce salon. Les prestations sont impeccables, le personnel est à l'écoute de ce que l'on souhaite faire ! Je n'ai jamais été déçu. Du bon travail ! Merci
Je suis déçu de mon expérience chez Shampoo Expert. Le lavage des cheveux au début était agréable, mais la suite ne s’est pas bien passée. J’avais donné des indications claires ainsi que des photos pour expliquer ce que je voulais, mais j’ai eu l’impression que ma demande a été ignorée, et le résultat ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. En plus, la coiffeuse n’a pas été délicate, ce qui a rendu le moment désagréable. C’est dommage, car l’expérience avait pourtant bien commencé.
Tout c’est bien passer la coupe se fesait normalement mais je ne sait pas pourquoi,on ne m’as proposer le reflet avec le miroir pour voir l arrière et cote...me suis dit c’est pas grave...arrivée chez moi je vois un trou de tondeuse au dessus mon oreille bien visible...je ne l’ai pas vu avant. J’ai jamais était déçu auparavant et ne reviendrai plus
Très bonne expérience Mathis est un coiffeur professionnel à l’écoute très doux et surtout ADORABLE qui prend son temps et le soucis de bien faire ! Les prix sont relativement abordables avec pas tant d’attente pour un mercredi ! Je recommande 😍
J’ai aujourd’hui été prise en charge par Shainess Pour une pour un shampooing brushing et lissage , j’ai passé un très bon moment avec elle, elle a été plus que professionnel. Les convivial est adorable, elle nous met tout de suite à l’aise et personne de confiance. Je la recommande sans hésiter. je reviendrai très prochainement et sans hésitation. merci aux personnels, encore une fois à Shainess
Attente interminable pour une coupe enfant alors qu’il y avait une seule cliente qui se faisait coiffer.. mais le personnel préfère discuter entre elles !!! Bref soyez un peu plus aimable avec vos clients !
Coupe pour mon fils de 3 ans. Ensemble vraiment peu satisfaisant (acceuil froid et coupe bâclée) mais surtout manque de transparence vis-à-vis du tarif. Pour les 0-2 ans c'était 14€, y ayant déjà été deux fois, et lorsque la coiffeuse m'a demandé l'âge, je n'ai pas pensé que c'était une question de prix. À 3 ans, cela passe en fait à 20€, ce que je n'ai découvert qu'au paiement en fin de prestation. C'est très excessif comme tarif. Cerise sur le gâteau : je regarde ensuite le détail des tarifs, car vraiment surprise, et les 20€ incluaient shampooing, coupe et coiffage, qui évidemment n'ont jamais été mentionnés ni proposés. Je fais la remarque, on me répond que "Ah bah oui mais c'est un forfait". Du blabla pour ne pas assumer, j'oserai presque parler de malhonnêteté. En tout cas je l'ai vécu comme ça et n'y reviendrai jamais et leur ai dit.
Même pas 10 minutes top chrono pour une coupe homme à 28 €. Je crois que je n’ai jamais aidé aussi mal coiffé
Très mauvaise expérience, salon à éviter car ma femme à était avec ma fille pour une coupe et les coiffeuses on dit a ma femme que la petite avec des lentes et non pas voulu la coupé du coup il n'ont pas fait la coupe de ma femme non plus alors qu'il lui on mouillé les cheveux et l'on laissé repartr comme ça. Résultats des comptes ma fille avait des pellicules donc c'est vraiment un comble pour une coiffeuse de ne pas savoir faire la différence des coiffeuses incompétente dans ses salons
Pas du tout adapté pour un enfant de 3ans. La coiffeuse semblait être une apprentie qui n’avait pas l’habitude des enfants. Elle hésitait voire tremblait quand elle coupait et était très lente. Alors que pour un petit, il faut être rapide et efficace. Elle n’a absolument pas compris notre demande. Trop coupé à certains endroits (frange horrible), et pas du tout à d’autres! Bref, une expérience très décevante.
Bel acceuil pour un rdv de dernière minute. Un grand Merci à Annaëlle pour sa patience, son professionalisme. Une coupe parfaite. Je recommande
Bonjour, j’avais dit plus jamais et hier le 3/11 j’y suis retourner et cette fois c’est terminer pourquoi, Pas un sourire, pas aimable. N’écoute pas la demande du client, Fait la coupe qu’à la tondeuse c’est peut être une méthode, mais les irrégularités merci le lendemain. Payer 28€ la coupe homme, pour faut pas exagérer, ou on s’attend à une coupe nickel. Merci.
Un grand merci pour ce moment de détente ! Un balayage fait avec patience par une coiffeuse très agréable et à l’écoute (Amandine). Un résultat naturel comme demandé. Je recommande fortement et encore merci !
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