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Tchip Coiffure Villeneuve D'Ascq

Salon de coiffure · Villeneuve-d'Ascq (59)

3,8 371 avis Google Fermé
Tchip Coiffure Villeneuve D'Ascq — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Villeneuve D'Ascq

Tchip Coiffure Villeneuve d'Ascq Valmy propose des services de coiffure professionnels à prix abordables, sans rendez-vous. Le salon utilise exclusivement les produits L'Oréal Professionnel et Kérastase, et ses équipes sont formées en permanence pour offrir les dernières tendances.

Forfaits tout comprisColorationBalayageContouring Tchip ShampooingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (371)

Avis Google
3,8
371 avis
5★195
4★54
3★37
2★14
1★71
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Maëlle L Google

Très ravie à chaque passage, à chaque fois les coiffeuses sont superbes !

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments envers nos coiffeuses. C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours ravie de vos visites. Bien à vous,
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Hind Lrs Google

J'ai été très bien reçue et conseillée pour faire une frange en fonction de mon type de cheveux ! La prestation bien que réalisée par une apprentie s'est passée comme sur des roulettes avec petite conversation sympa sans trop abusé (pour les personnes qui n'aiment pas trop parler c'est génial)! J'ai expressem demandé à ce qu'on coupe au minimum les pointes et ça a bien été respecté ! L'équipe est chaleureuse, travaille vite et bien!

Réponse du professionnel : Bonjour Hind, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils prodigués aient répondu à vos attentes, ainsi que la prestation réalisée par notre apprentie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'équipe ait su vous offrir un service rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
L
Lucile Google

Jeune coiffeur vraiment pas agréable. Je n avais qu une envie c est que ça se termine

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre jeune coiffeur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement,
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Annick Vermeulen Google

Première et dernière expérience car le résultat ne correspond pas du tout à mes attentes 1er passage pour coupe /mèches blanches (avec photo pour montrer ma demande) nul car aucune mèches visibles + patine qui n'a rien changé = 75 euros Retour le lendemain pour finalement réclamer, la responsable bien gentille accepte de me refaire les mèches Nul car quelques mèches blondes (pas blanches) et un résultat très très décevant car couleur blond/jaune 😡 Horrible Je suis dégoûtée 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les mèches et la patine. Votre retour est important pour nous et nous comprenons votre déception face au résultat obtenu. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous satisfaire. Cordialement,
S
Sarra BOULANOUAR Google

Bonjour, j’y étais pour faire un ombré de 16h jusqu’à 19h, résultats : cheveux oranges limite de grosse plaque de teinture, la coiffeuse ( j dirai apprentie aux cheveux roux ) me propose de repasser lendemain pour corriger l’erreur, je suis revenue lendemain et j’étais reçue par une de ses collègue MS pour un diagnostic, ils ont repéré l’erreur et présenté des excuses et puis refait le travail pendant trois heures je sors avec cheveux très abîmés psq balayage deux fois en 24h et aucun résultat satisfaisant limite j’ai perdu 6h de mon temps et 100€ avec. Et la meilleure c’est que les reflets là avec le temps sont devenues oranges j’ai du le teinter les cheveux en noir pour que ça disparaît car j’en avais marre. Je vous les recommande pas pour les balayages, on vous séduit par les 100€ mais ils savent pas le faire. C’est un salon qui sait faire que des coupes très classique et très basiques et des brushing des années d’or.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulanouar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le résultat de votre ombré n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons que vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines visites. Cordialement,
M
Marine Pocher Google

Bonsoir à toute l’équipe, Je viens depuis plusieurs années pour la même prestation, toujours bien accueilli et avec un résultat à la hauteur de mes attentes. Je suis une fidèle acheteuse de vos produits kerastase pratiquement à chaque passage , ce qui au vu du pouvoir d’achat en ce moment et notamment dans vos boutiques doit être rare tout de même de la part d’une cliente. Aujourd’hui à 17h28 je suis entrée j’ai étais reçue par une visiblement nouvelle coiffeuse ou venant d’ailleurs car jamais vu. Celle-ci m’a envoyée me faire voir d’une manière très limite, en tout cas pas professionnelle comme tout le reste de l’équipe. D’après elle , il était trop tard pour faire une couleur. Elle ne m’a pas proposé d’autre solution : revenir demain à un autre créneau par exemple. Je suis sincèrement plus que déçue de cet accueil. Et malheureusement je ne viendrai plus. Bon courage aux prochaines clientes!

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après plusieurs années de fidélité. Votre remarque concernant l’accueil et le service a été prise en compte avec la plus grande attention. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement,
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Agata Cali Google

Je suis allée avec mes 2 filles adolescentes et nous avons été toutes les trois très contentes du résultat. Les jeunes filles qui nous ont coiffées étaient très gentilles et prenaient le temps pour bien nous conseiller pour la coloration et la coupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Agata Cali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous et vos filles ayez été satisfaites du résultat et que notre équipe ait su vous conseiller avec attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Célia Google

Camille a su m’accueillir et me chouchouter de À à Z. J’ai passé un superbe moment de détente et avec en plus de ça, une magnifique coupe. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa douceur. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Camille sera ravie d'apprendre que vous avez passé un moment agréable et que sa prestation vous a pleinement satisfaite. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
S
Sandrine Schroeyers Google

J'étais avec mon fils chezTchip je retournerai plus jamais mon fils à un côté long l'autre côté est court les cheveux a plusieurs endroit ont étaient très mal coupé j'étais complètement déçu 22€ pour une coupe comme elle lui a fait hyper déçu . A fuir

K
Kari Kari Google

je ne comprends pas les tarifs du salon, sont ils appliqués en fonction du client? J'ai demandé une coupe coloration avec ammoniaque avec un brushing qui m'a coûtée 50Euros à ma grande surprise?? la coiffeuse s'est expliquée que les tarifs ont changé dès ce lundi 3 novembre??? C'est bien dommage!

Réponse du professionnel : bonjour Karima les tarifs ont bien changé depuis le 03 novembre, la tarification de la couleur avec ammoniaque sur cheveux court est de 50 euros, je vous souhaite une agréable journée
Y
Yousra Chamakh Google

Si vous avez besoin d’un rdv de dernier minute et d’un service qualité à un prix abordable foncez, les coiffeuses sont accueillantes souriantes, et surtout à l’écoute de nos envies, le plus important. ☀️☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Yousra, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de qualité à un prix abordable, ainsi que l'attention portée à vos désirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salon. ☀️☺️ Bien cordialement,
F
Frédérique Revaux Google

Cliente pour la première fois dans ce salon hier , j’ai apprécié l’accueil, la gentillesse, les conseils. Je suis sortie bien coiffée avec une belle couleur , ravie .Je reviendrais et je recommande fortement. Pensez à vous inscrire dans la file d’attente ça vous évite d attendre au salon , il y a l application à télécharger pour cela 🙂

M
Mélina Google

J’y suis allée y’a qq jours, et je suis super contente du résultat !! 😍 1e photo : ce que je voulais, 2e photo : le résultat ! Merciiii à la coiffeuse Alexia vrmt 🫶🏻 toute belle pour voir skz 🤭

Réponse du professionnel : Bonjour Mélina, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat de votre visite chez nous! Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Alexia. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt!
S
Sam Sam Google

Je suis allée dans ce salon pour un carré avec brushing, et je suis absolument ravie du résultat. Le coiffeuse Alexia a tout de suite compris ce que je voulais et a su adapter la coupe à la forme de mon visage. Le carré est net, élégant, exactement ce que j’espérais Le brushing était impeccable, avec un rendu naturel, brillant et parfaitement maîtrisé. On sent un vrai savoir-faire et une grande attention aux détails. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour ce superbe travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Alexia, qui sera certainement ravie de les entendre. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre recommandation !
N
Nanou A-D Google

Avis modifié : Après une coupe ratée (asymétrique) je suis retournée au salon et la gérante m’a bien rectifié cette erreur. Juste dommage que la coiffeuse qui m’a loupée ne se soit pas excusée. C la moindre des choses mais bon🤷🏻‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Nanou Merci d'être repassé au salon et que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir au salon, je vous souhaite une agréable journée.
A
Anastasia Marcaggi Google

Avant de repartir pour la Suisse, j’ai décidée sur un coup de tête, que je voulais un petit changement capillaire. Je suis arrivée au salon a l’ouverture pour être sûre de pouvoir être prise rapidement, et j’ai très bien été accueillie. Ophélie a très bien ciblée mes attentes. Elle est très pro. Et c’était partie pour un Ombré hair, à savoir que j’avais de base très peur de refaire confiance à une nouvelle coiffeuse, après de nombreux foirages dans le passé… Et résultat… je suis plus que satisfaite 🥰 C’est vraiment ce que j’espérais comme résultat! Un grand merci ☺️ et je reviendrai lors de mes prochaines vacances!

Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je ne manquerai pas de transmettre votre message à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre salon, je vous souhaite une agréable journée.
M
Maëva Dufour Google

Je suis allée chez tchip Villeneuve d’Ascq pour faire un ombré haïr, ce fut un désastre. Des mèches pas fondues et un résultat jaune fluo. 3 couleurs différentes dans les mèches. L’ambiance entre les salariés est très tendu, ce qui met mal à l’aise la clientèle. C’est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. N’y allez surtout pas ! Merci à jean louis david d’avoir rattrapé le travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva j'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfaits , je suis désolé de ce désagrément. Je vous souhaite une agréable journée.
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Alicia Lemaire Google

Frange totalement rater cela n’est même pas droit ! Belle découverte en voulant rattraper le dégât il a fait un trou sans même prévenir. Déconseiller ! Non recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, j'ai bien pris note que vous n'avez pas été entièrement satisfaite, je vous ai proposé de passer en salon pour voir avec vous , n'hésitez pas. Bonne journée
J
Jessica Nguyen Google

Je suis venue hier avec mes deux petites filles. Nous avons fait une coupe toutes les 3. La première nikel. La deuxième, la coiffeuse a dû lui recouper une mèche car ça dépassait. Et moi ... ce matin en voulant me coiffer je vois que mon carré n'est pas droit du tout ! Très en colère. Je retourne chez un coiffeur demain mais pas chez vous en tout cas ....

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé que vous ayez passé un mauvais moment chez nous
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Marine Deletrez Google

Mes mèches blondes ont été bien réalisées. Comme d’habitude, je suis satisfaite du résultat. J’ai enlevé juste une étoile pour l’attente avant d’être pris en charge.

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