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SALON DE COIFFURE

Tete d’Affiche Fauriel

Salon de coiffure · Saint-Étienne (42)

4,5 102 avis Google Fermé
Tete d’Affiche Fauriel — Salon de coiffure

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À propos de Tete d’Affiche Fauriel

Depuis près de 30 ans, le salon Tête d’Affiche Fauriel à Saint-Étienne cultive l'art de la coiffure avec exigence et raffinement. Notre équipe met son expertise et sa passion au service de votre beauté.

Coiffure pour ElleCoiffure pour LuiCoiffure Enfants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
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102 avis
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D
Dana-Ramona Cauc Google

Quelle belle découverte ! J'ai été accueillie dans ce salon de coiffure par Estelle. Très bel accueil, d'excellents conseils. Estelle prend le temps d'expliquer, elle est très gentille et douce, j'ai passé un excellent moment. Estelle est une coiffeuse très compétente, à l'écoute, elle fait preuve de beaucoup de patience et de compréhension. A partir de maintenant, c'est mon salon de coiffure préféré, je le conseille vivement.

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Jalal KARAM Google

Première visite dans ce salon et certainement pas la dernière ! J’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse. Toute l’équipe est souriante et passionnée. Le résultat est impeccable et correspond parfaitement à ce que je recherchais. Merci pour ce moment très agréable.

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Fatima Lrch Google

Réservé sur Planity - une expérience traumatisante. Si vous avez les cheveux long ou que vous demandez une frange rideau passe votre chemin. Je n’ai RIEN eu de ce que j’ai demandé. La coiffeuse m’accueille avec un « oh mon dieu » en voyant mes cheveux. Elle n’a pas su respecter la coupe demandée, elle n’a pas été capable de me faire une raie au milieu DROITE, elle m’a lissé les cheveux sans partir des racines ce qui a rendu mes cheveux gonflés, et ne parlons pas de la frange qui n’avais rien d’une frange. J’ai jamais eu autant envie de pleurer en sortant d’un coiffeur mais cette fois ci ça été très difficile. Lorsque l’on est pas capable de reproduire une coupe on refuse tout simplement. Et le culot de ce coiffeur d’avoir refuser mon commentaire sur Planity.. Une fois rentré chez moi j’ai remiser et couper moi même la frange si ce n’est pas une honte !!! Le prix de la prestation n’est PAS mérité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre que votre expérience dans notre salon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Toutefois, la nature du cheveu, sa texture ainsi que les traitements actuels ou passés influencent le résultat final, qui peut parfois s’éloigner des attentes initiales. Votre rendez-vous ayant été pris en ligne et sans historique préalable au salon, un diagnostic approfondi aurait été nécessaire, en particulier pour une première visite, afin de définir précisément ce qui était réalisable. Nous regrettons que le résultat n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous regrettons également que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement directement sur place, ce qui nous aurait permis de réagir immédiatement. Nous vous invitons à prendre contact avec la responsable du salon afin d’en discuter. Nous pourrons ainsi vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’une reprise par une autre coiffeuse de la prestation ou d’un remboursement. Bien à vous, L’équipe Tête d'Affiche
J
Jean-Jacques GOURRIN Google

Une prestation de grande qualité un accueil extraordinaire , client régulier depuis longue , je recommande le salon d d'Estelle

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Agbaza Google

Très belle découverte à Saint-Étienne. Le salon se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et une vraie attention portée aux détails. L’équipe est à l’écoute, les conseils sont personnalisés et le résultat est à la hauteur des attentes, voire au-delà. L’ambiance est agréable, le lieu est propre et bien organisé, ce qui met immédiatement en confiance. Une adresse sérieuse que je recommande sans hésitation pour la qualité du service et l’exigence du travail proposé.

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Annie Jambin Google

Toujours très satisfaite des prestations de ce salon ( coupe et couleur) depuis des années . Accueil souriant et attentionné, ambiance très agréable . Bravo et merci pour votre professionnalisme !

L
L S Google

Très bon service, coupe et coiffure par Estelle comme toujours. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis encourageant . À très vite au salon.
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Frédérique Tallal Google

Fidèle cliente de Tête d'Affiche depuis 7 ans et jamais déçue! Accueil chaleureux, écoute, professionnalisme, respect de mes choix, bref tout y est. Un fauteuil massant pendant le shampoing, et un petit café avant la coupe, mais que demander de mieux ? Merci à vous, Florence, pour votre indéfectible bonne humeur et votre belle énergie.

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nab1202 Samy Google

Super expérience ! L’équipe est adorable, j’ai été très bien accueillie. Ma couleur et ma coupe sont juste parfaites, je suis ravie du résultat !

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Thierry Bruyere Google

Je ne laisse pas souvent des avis mais là... Les faits, rien que les faits : un RV pris en ligne plus d'une semaine avant à 15h15; le jour même de ce RV je suis contacté par la titulaire à 13h20 pour me signaler un gros retard " d'1h lié à des problèmes techniques". Pas de problèmes; ce sont des choses qui arrivent et donc mon RV est décalé d'1h ? Non, de façon totalement arbitraire je suis "éjecté" des RV ; ce sera soit 19h (par la suite je recevrai un mail m'indiquant que "mon RV de 18h35 est annulé"; comprenne qui pourra...) soit un autre jour; c'est comme ça et pas autrement. Comme chacun sait, nous avons tous de grandes disponibilités.. 25 ans que je viens dans ce salon (mais pendant de longues années avec un titulaire différent); je pense avoir toujours honoré mes RV, en tout cas jamais d'annulation à la dernière minute, mais finalement pourquoi avoir des scrupules? Pathétique...

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Je comprends parfaitement votre mécontentement. Sachez que j'en suis sincèrement désolé. Plutôt que des explications par messages interposés, je souhaiterais vous contacter par téléphone si vous m'y autorisez. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée et vous renouvelle mes excuses pour ce désagrément. Patrick
A
Anaïs Google

Cliente depuis des années, je reste fidèle à ce salon. Professionnalisme, bonne prise en charge et personnel à l’écoute. Toujours satisfaite du résultat. Merci

Réponse du professionnel : Merci Anaïs pour votre fidélité et pour avoir partagé votre satisfaction. À très bientôt...
V
Valentin Petit Google

Récemment venu dans ce salon et reparti très déçu. Coiffeuse agréable, bienveillante et très bavarde ce qui est tout à fait positif pour le salon mais dont la compétence laisse à désirer. Là demande est plutôt simple, accompagné d’une photo et pourtant le résultat est très loin des attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre prestation. Nous avons essayé de vous contacter afin de vous proposer un nouveau rendez vous avec une autre coiffeuse mais nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part. N'hésitez donc pas à nous téléphoner afin que nous puissions en discuter. Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Tete d'Affiche
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farida naidji Google

C’est un très bon salon agréable et accueillant et très professionnel. Depuis je n’ai jamais changé de salon,. Je suis satisfaite des prestations et des produits qui sont de qualité. Mes cheveux ont retrouvé de la brillance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Farida pour votre gentillesse. C'est très motivant pour nous. À très bientôt au salon. L'équipe Tete d'Affiche
A
Anève Kuz Google

Un salon clean, bien situé et un personnel au top. Un grand merci à Florence pour son accueil, sa gentillesse et son travail de qualité. Je me suis sentie écoutée dans les soins à apporter à mes cheveux (et ça n'était pas une mince affaire 😅) et le résultat est juste parfait et à un prix défiant toute concurrence 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne-Eve pour ce témoignage encourageant.. À très bientôt. L'équipe Tete d'Affiche
A
Alison Luttenbacher Google

Voilà déjà plusieurs années que je suis fidèle à Florence dans ce salon. Son accueil est toujours chaleureux, et elle est toujours de très bon conseil quand je je sais pas trop quoi faire avec mes cheveux courts ! Il est difficile de trouver un coiffeur qui maîtrise bien les coupes courtes sur une femme et c’est pour ça que personne d’autre ne touche à mes cheveux à part Florence 😄. Merci Florence pour vos bons conseils et votre expertise en coloration également !

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre témoignage... À très bientôt.
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Marlena Chavanon Google

J’adore ce salon et le professionnalisme des coiffeuses, surtout Elodie et Florence à qui je confie mes cheveux depuis plus de 10 ans. Je fais des mèches et je n’ai que des compliments sur mon blond qui est magnifique. Les produits utilisés sont de très bonne qualité. Le salon est très agréable en plus et le petit café offert pendant l’attente est très agréable, c’est toujours un bon moment. Merci les filles à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Marlena Merci beaucoup . C est très motivant pour toute l'équipe. 🙏 Passez de bonnes fêtes 🎅
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Parastoo Dastmalchi Google

Mauvaise expérience me concernant. Je suis venue pour des mèches et une coloration dans ce salon avec une personne qui n’était pas confiante.Résultat , un travail ratée et j’ai du faire rattraper le travail dans un salon à Lyon pour plus de 400 euros… malgré avoir contacté le salon et laisse 2 e-mails , je n’ai reçu aucune réponse , ni excuse , ni remboursement.. je ne conseille pas ce salon pour ce genre de prestation. Pas sérieux du tout..

Réponse du professionnel : Bonsoir, Pourriez-vous me dire quel jour vous seriez venue au salon et avec quelle coiffeuse ? Il est facile de mettre des avis négatifs . Si vous êtes réellement venue dans notre salon, alors contactez nous directement.
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matheo Google

Super expérience dans ce salon de coiffure ! Je suis un garçon et honnêtement le résultat est incroyable. La coiffeuse est dynamique, souriante et très à l’écoute. Elle a parfaitement compris ce que je voulais et le rendu est encore mieux que ce que j’imaginais. Ma coupe est parfaite ! Je recommande vivement ce salon, j’y retournerai sans hésiter. Très bon salon, il faut venir !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Saiha. À très bientôt au salon 😉 L'équipe Tete d'Affiche.

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