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SALON DE COIFFURE

Yzatis Coiffure

Salon de coiffure · Toulouse (31)

4,5 184 avis Google Fermé
Yzatis Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Yzatis Coiffure

Yzatis Coiffure est un leader de la coiffure mixte sans rendez-vous dans la région Midi-Pyrénées, avec plus de 30 salons en Occitanie. La marque propose des univers personnalisés pour hommes et femmes, avec des programmes spécifiques et des techniques innovantes comme la cryolipolyse et la radiofréquence.

Coiffure mixte sans rendez-vousBody contouring Coiffure mixteProgrammes "Express", "Relaxant" et "Prémium" pour hommesCryolipolyseRadiofréquence

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

Avis Google
4,5
184 avis
5★153
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3★1
2★5
1★14
G
Gaëlle Av Google

Ce n’est pas la première fois que je viens au salon Yzatis il y a une équipe très professionnelle, à l’écoute de nos demandes avec des tarifs très accessible. Je recommande fortement ce salon de coiffure ! Merci pour l’accueil à toutes l’équipe 😊

C
Chloé Raffy Google

Toujours un plaisir de me faire couper et faire le balayage avec Cindy ! Je recommande et j'ai hâte de revenir parfaire mon blond qui tient super bien dans le temps 🤗

L
Leti M Google

Je suis venue pour un balayage à 94€, afin d’éclaircir mon blond de manière fondue et naturelle (le principe même d’un balayage). Je suis sortie du salon mitigée mais j’ai choisi de faire confiance au coiffeur, Rémy. En rentrant chez moi et en passant ma main dans mes cheveux, je remarque plusieurs couches de mèches très marquées, avec un effet zébré et une démarcation visible dès la racine, parfois déjà un effet “racine” d’1 cm. Le rendu était tout sauf naturel. Des mèches platines sur un fond cendré, vs un balayage naturel blond doré demandé. Je retourne donc au salon. Malgré mes explications et les photos (que je poste ici), Rémy a constamment minimisé le problème en affirmant que “c’était normal” et que “le balayage, ce sont des mèches”. J’ai également été très choquée par la remarque : “Il y a plus grave dans la vie”, qui n’a rien à faire dans une relation client professionnelle. Rémy a accepté de me revoir pour une correction, mais malgré mes demandes répétées pour obtenir un résultat plus fondu, la même technique a été reproduite sans réelle adaptation. J’ai aussi dû demander plusieurs fois dans la journée avant qu’une patine soit finalement acceptée afin d’adoucir et harmoniser le résultat. Au final, entre le balayage et la patine, j’ai payé 132€, perdu une journée entière et je devrai malgré tout consulter un autre coiffeur lorsque la patine aura dégorgé pour corriger l’effet racine et zébré. Je regrette surtout le manque d’écoute, de remise en question et de maîtrise technique pour une prestation pourtant très courante.

S
Saliha Bouhouria Google

Je m’y suis rendue avec ma sœur pour nous coiffer à l’occasion d’un mariage . Très bonne prestation : soins hydratant cheveux bouclés , brushing superbement réalisé par Gislene +++, puis boucles . C’est rare qu’on sache le faire sur mes cheveux bouclés 👩‍🦱. Massage cuir chevelu au top . Superbe prestation également pour ma sœur qui a été coiffé par Clara . Personnel à l’écoute des clients, prestation professionnelle et je suis exigeante . Prix raisonnable . Je conseille ce salon 💇‍♀️ Merci à l’équipe !

K
Kitty lrb Google

Catastrophique!!! À fuir Une couleur à 95 €, sans brushing avec un simple shampooing sans soins, même pas de séchage de cheveux Je pense peut-être que je suis un chien mouillé, je sais pas à vous de me dire? C’est un scandale, c’est du vol Je ne manquerai pas de poser mon avis sur les réseaux sociaux, étant influenceuses En montrant votre pitoyable, résultat

P
Prunelle (“Prunelle”) Google

Un savoir faire indéniable,une gentillesse profonde. Entre ses mains on retrouve l'envie de se plaire . Et une coupe réussie à 200 % Bravo Rémi avec un î ,je reviendrais c est sur .Merci.

C
Cyrille Google

Rdv non honoré par les coiffeuses alors que j'avais pris rdv en ligne. Grosse perte de temps pour rien du tout. Vraiment dommage

L
Lucie A. Google

Venue me faire couper la frange. Je n'ai qu'une hâte : qu'elle repousse. Coupe irrégulière et beaucoup trop courte... une vraie catastrophe, que je suis obligée de cacher sous un bandana

L
Liên Girard Google

Expérience géniale comme d’habitude, merci encore pour ce changement à bientôt ❤️

A
Alice Hayward Google

Je recommande fortement! J'ai les cheveux très fins, pas faciles à coiffer donc une horreur pour trouver un bon coiffeur. Je suis venue pour faire une frange, gros changement pour moi, on m'a bien conseillée et très bien coupée. Je suis vraiment contente du résultat, le personnel était également très gentil. Je recommande particulièrement Rémi qui a vraiment su gérer ce type de cheveux, qui m'a conseillée et écoutée.

v
virginie hautier Google

Prestation de très bonne qualité. Equipe à l'écoute, l'ambiance est très sympathique et le salon est très propre. Je recommande vivement.

P
Pauline BOIS Google

Toujours aussi satisfaite depuis le temp que je viens, que ce soit des produits très qualitatifs ou du professionnalisme des différentes personnes qui travaillent ici! Je recommande fortement

3
31.12 SARL Google

Super salon! J ai été coiffé par Rémi, très sympa et super coiffeur ! Encore merci

k
kirubakaran sebastian Google

Le service était très médiocre. On m'a facturé 63 € pour la coupe de cheveux et la couleur. Le coiffeur n'a pas pris soin de la couleur lors de l'application de la couleur. Après avoir lavé la couleur, je ne sais pas quels produits elle a utilisés pour nettoyer la couleur sur ma peau, elle sentait les eaux usées. J'ai failli vomir après être sorti. J'ai des éruptions cutanées. Est-ce la façon dont ils traitent un client et fournissent de la merde et utilisent des produits obsolètes. Honte à vous les gens. Si je continue à avoir des allergies cutanées, je ne quitterai pas cette question.

L
Laura B Google

Je recommande vivement cet établissement. Le personnel est très aimable et à l'écoute de mes besoins. Suite à une expérience raté chez un autre coiffeur, le professionnel a su me satisfaire pleinement. La coupe dégradée sur mes cheveux longs est parfaitement réalisée, le résultat est excellent.

L
Loransiya Packiarajah Google

J'ai été chouchoutée par Rémi à qui je dis un grand merci ! Pour l'occasion de mon anniversaire de mariage il m'a traité telle une Queen ! Sa prestation a été 100 fois mieux que l'idée de coupe que je m'étais faite au départ. Merci au reste du personnel qui s'est montré adorable. Si je reviens à Toulouse, ça sera l'occasion de rafraîchir ma coupe !

M
Manon Brisoux Google

J’ai eu rdv avec pour une coupe aujourd’hui ! C’est Caroline qui c’est occupée de moi et très clairement je suis super contente elle a réussi à arranger ma coupe désastreuse ! Je vous la recommande , elle est gentille et à l’écoute !

b
belkaid sihem Google

Un très bon accueil, de bons conseils. L’équipe est vraiment très sympathique. Et petite dédicace toute particulière pour Remi qui me coiffe maintenant depuis plusieurs années. Je le recommande fortement 😉 Merci encore !

N
Nathalie Lafarge Google

Je viens dans ce salon depuis longtemps et c'est toujours très agréable. L'accueil et l'ensemble du personnel toujours aux petits soins. Je recommande.

L
Lady Marie Google

J’ai été ravie d’être coiffée par Caroline ! Elle a été adorable du début à la fin, très à l’écoute et douce. Elle a parfaitement respecté ma demande en ne coupant pas trop de longueur, ce que j’apprécie énormément. Je suis ressortie avec une coupe qui me plaît vraiment, tout en me sentant chouchoutée. Merci Caroline !

Y
Yaëlle Eagan Google

Alors j’y vais pour mèches, coupe et couleur… On ne me propose ni café ni eau alors que l’autre cliente on le lui a proposé. Je demande des mèches, elle me fait un balayage à peine… Je demande à ce que l’on égalise la longueur de mes cheveux, on me le refuse. Carla est une mauvaise coiffeuse. Je regrette la centaine d’euros que j’y ai laissé. À fuir.

S
Sandra Google

Ce n'est plus comme avant. Je suis venue au début de cette année et j'ai été coiffée par l’apprentie, très gentille et avec des doigts de fée. C'était parfait. J'avais hâte de revenir pour me faire coiffer de nouveau. Malheureusement ce n'est plus le cas, j'ai été accueilli par une nouvelle très nonchalante. Pas un bonjour, juste me dévisage car je n'avait pas de rendez-vous. Je suis partie tellement l'accueil était déplorable. Il serait peut être bon de sélectionner mieux vos apprentis à l'avenir et de leurs apprendre la politesse, c'est la moindre des choses dans le commerce.

J
Jess C Google

Je laisse rarement des mauvais avis même quand je suis insastifaite, mais là je suis vraiment dégoutée. Je suis venue faire un devis en personne, en montrant les photos du rendu que je voulais et l'état actuel de mes cheveux. J'ai aussi démandé si ils avaient bien les coloris nécessaires au rendu voulu. On m'annonce un devis entre 145 et 190€, en m'indiquant prendre en compte une double déco, un soin spécifique et le fait que j'ai une bonne masse de cheveux. Je me déplace faire un devis pour ne PAS avoir de mauvaise surprise le jour J. Le matin du rdv, avec les mêmes photos et la même demande, on m'annonce que finalement ça va me coûter 240 euros ! Je me débrouille pour payer la différence parce que j'avais vraiment envie de me faire plaisir mais déjà ça commence mal. Eh bien j'aurais mieux fait de rentrer chez moi. Le résultat n'a vraiment rien à voir avec ce que j'ai demandé , et ça ne me va pas du tout (je précise que je porte régulièrement la couleur que j'ai demandée, et qu'elle me va très bien, c'est vraiment le résultat du salon le problème. Les mèches sont OK. La couleur pas du tout.) Quand j'ai dit à la coiffeuse que c'était quand même vachement palot par rapport à ce que j'avais demandé elle m'a dit qu'on irait voir au soleil. Sans surprise c'était toujours pareil voire pire. J'étais tellement dégoutée d'avoir du claquer 240 balles pour un résultat atroce, et avec le pb de devis j'ai même plus eu la foi de demander quoi ce que soit. J'ai clairement pas les moyens de retourner chez un coiffeur pour rattraper ça. Je joins à mon commentaire les photos que j'ai données comme référence et le rendu en sortie de salon. Je n'ai plus qu'à me faire moi même une couleur. Je suis ravie. J'ai essayé d'envoyer un message via instagram mais je ne sais pas si ils lisent leurs messages. Bref, plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons de lire que votre visite chez Yzatis Toulouse n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service est notre priorité, et nous prenons en considération chaque retour de nos clients. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons vu avec l'équipe du salon les points que vous avez exposé et trouvé des solutions pour éviter que cela se reproduise; aussi bien pour le devis que pour les produits. Cordialement.

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